Irripiscine by Irrijardin Houdemont Magasin de matériel pour piscines

Les vendeurs sont toujours de très bon conseils, à l'écoute et très professionnels. Nous leurs faisons confiance à 100%

Je fais confiance à irripiscine depuis plusieurs années, jamais déçu et toujours de bons conseils que ce soit la responsable ou le vendeur. Samedi je me suis rendu dans le magasin de Houdemont pour acheter un robot 🤖 de de piscine, j'avais un modèle en tête, mais après discussion avec le vendeur, il m'a conseillé un modèle certe plus cher mais beaucoup plus performant. Sitôt rentré, sitôt essayer et la,surprise au bout de deux heures il m'avait nettoyé le fond, les parois et la ligne d'eau. Le prix égal son efficacité, merci à l'équipe Irripiscine.

Très bon accueil et conseils. Je recommande 👍

Conseils sérieux et appliqués convivialité et professionnalisme..je recommande vivement ce magasin

Merci à l’équipe pour avoir trouvé la pièce pour mon enrouleur de piscine

J’ai été très bien accueilli dans le magasin de Houdemont. La personne m’a très bien expliqué et conseillé pour le traitement de ma piscine. J’ai apprécié l’organisation du magasin et la qualité des produits Merci Sarah Je recommande ce magasin

Du choix, un service de qualité et agréable, je recommande 👍🏻

Très pro et très agréable

Toujours de bon conseil sans pousser à l'achat. Top

Cela fait 2 ans que nous venons dans ce magasin pour nous fournir en matériel, produit d’entretien, etc … pour notre piscine traditionnelle et nous sommes totalement satisfait de la qualité des produits, de l’accueil mais surtout des conseils prodigués par le jeune homme en magasin ainsi que sa responsable. Je ne peux que recommander pour l’entretien, équipement des piscines et spa. Cdlt, A. JAY

Nous avons repris les travaux de la piscine commencée par nos anciens propriétaires, beaucoup de surprises nous attendaient... Mais Sarah a toujours réussi à nous dépanner et nous conseiller. Nous lui faisons entièrement confiance, elle est efficace, professionnelle et souriante. Petit plus : les ateliers pour l'hivernage/remise en route post hivernage sont top! Merci pour tout, vraiment. A bientôt

Changement de spot grillé après 21 ans de bon service. Je ne pensais pas trouvé un modèle de taille identique et pourtant si, il y avait même plusieurs modèles, j'ai été très bien conseiller pour un spot à led et Changement de couleur avec télécommande, bon matériel, facile à installer , notre piscine a retrouvé des couleurs, nous sommes très satisfait.

Très bon conseil pour la mise en route de la piscine!

Très pros et agréables , je conseille.

Top accueil et top conseils !! Je recommande vivement

Bonjour Sarah, Suite à votre réponse, nous tenions quand même a rectifier quelques points. 1- Vous nous dites que le suivi a été fait correctement chez vous mais nous ne sommes pas d'accord. Car il y a eu plusieurs points dans notre commande qui n'ont pas été respecté. Pour rappel: livraison d'un 1er liner avec des mauvaises dimensions, livraison d'un 2eme liner avec l'antidérapant inexistant (que vous nous avez remplacé par des rustines collées) et la couleur différente de la commande initiale ce qui fait que nous nous retrouvons avec une plage de couleur beige alors que le 2eme liner est gris etc.. Excusez moi mais nous n'avons pas la même définition d'un bon suivi! De plus, nous n'avons jamais évoqué un souci avec les délais. Qui effectivement ont été très long! 2- Vous nous parlez de vos relations avec votre technicien que vous nous avez envoyé et imposé! Mais vous comprenez bien que cela nous importe peu et surtout ne nous concerne pas car vous restiez notre interlocuteur principal. Et nos différentes demandes ont été faites à votre entreprise. Donc l'organisation que vous avez en interne et les interventions faites par des prestataires extérieurs ne doivent pas impacter sur vos clients. Ce qui du coup n'a pas été le cas pour nous. Vu que nous rencontrons encore et toujours des soucis avec le volet que vous nous avez réparé il n'y a même pas 1 an (qui était sous garanti et dont nous avons demandé le rapport d'intervention que nous n'avons pas!) Mais nous avons bien compris que nous ne l'aurons jamais ce qui pour nous est inadmissible. Se renvoyer la balle ne fait pas avancer les choses car le technicien affirme que c'était a vous de nous le fournir! 3- Nous sommes également surpris du fait que vous ne travailler plus avec, car encore une fois, vous nous avez même pas communiqué cette information pour la mise en eau de la piscine cette année! Ce qui fait que nous l'avons contacté a plusieurs reprises pour plusieurs points sans réponse de sa part ne sachant pas ce point! Ce serait peut être bien de penser a nous communiquer le nom de votre nouveau technicien avec qui vous travailler et ses coordonnées!! 4- Vous nous dites avoir toujours répondu présent, alors que nos mails concernant votre intervention par rapport a l'insécurité de notre piscine ou nous vous disions que cela été très dangereux ayant des enfants qui pouvaient tomber dedans ne vous a pas fait réagir n'ayant aucun retour! Et même notre courrier envoyé par AR est resté sans réponse de votre part!! Ce qui est un peu contradictoire dans le fond! 5- Les mises en eau de la piscine par votre entreprise et votre technicien envoyé par vous n'ont jamais été faite dans les règles.. pas de nettoyage, pas de test PH etc... Vous essayez surtout de vous dédouaner de votre incompétence avec les interventions du prestataire extérieur qui ont été très mauvaises. Mme Berg

Magasin au top, toujours de bons conseils de Sarah et du stock Je recommande fortement

Dommage qu’il n’existe pas une 6ème étoile!!!

Parfait! J'ai eu beau venir avec un montage un peu particulier à réaliser ( raccorder une PAC de 15Kw à une piscine INTEX hors sol ) ils ont été de bons conseils et j'ai pu repartir dans la foulée avec le matériel!

Atelier intéressant, conseils au top et produits qualitatifs

Très bonne expérience,agréable et très compétant. J’ai suivi un cours de remise en service de ma piscine merci pour tout !

Très très bonne expérience. A chaque fois très bien conseillé et très agréable!

J'ai participé à un atelier formation remise en route de ma piscine samedi 12 avril 2025, animé par Sarah, très intéressant et bien mené. Je vous conseille ces ateliers et ce magasin que je fréquente depuis 5 années.

Conseils à chaque passage, bon rapport avec l'ensemble des clients

Très bons conseils, produits de qualité, disponibles et professionnels, nous recommandons

Nous avons pris toute notre filtration pour notre local technique ainsi que le liner ,il y a 5 ans lors de l'auto-construction de notre piscine(nous avons été conseillé par Thierry ainsi que Sarah). Chaque année,nous retournons voir Sarah qui par son professionnalisme et ses bons conseils nous permet de remettre en route notre piscine au printemps sans aucun soucis.😉

Très bon accueil compétent

Personnel qui est à l’écoute et qui conseil bien

Produits de qualité, des conseils toujours très utiles, personnel aimables ainsi que des formations piscines gratuites qui sont très complètes. Merci.

ATTENTION!! ENTREPRISE A FUIR!! Ils sont la simplement pour vendre … aucun service après vente derrière quand il y a des soucis, qui pour le coup ont été très nombreux pour nous. Entre le liner avec les mauvaises dimensions et ou il manquait l'antidérapant (ils nous ont collé des rustines a la place..) la plage qui n'est pas de la même couleur que le liner etc... De plus, ils nous ont laissé la piscine sans sécurité jusqu'à la mise en eau en avril 2024 (car ils ne voulaient surement pas s'embêter a venir plusieurs fois!!) car il y avait un défaut dans le volet.. Ca va faire presque 1 an d'ailleurs que nous attendons leur rapport d'intervention pour celui ci. Nous avons envoyé plusieurs mails ainsi qu'un AR qui reste a ce jour sans réponse de leur part. De plus, le volet comporte toujours un énorme défaut de fonctionnement!! En clair il ne fonctionne toujours pas correctement malgré leur intervention. Mais encore une fois aucun retour du technicien envoyé par Irripiscine..Alors que nous l'avons relancer plusieurs fois. Bref. Un conseil, n'y aller pas.

La responsable est très désagréable et n'a manisfestement que faire de + de 2500€ de chiffre d'affaire. Je me suis rendu 2 fois au magasin pour des infos sur un système de traitement de l'eau de notre piscine. La 1ère fois, le jeune homme présent était accueillant et compétent. La 2ème fois j'y retourne pour la commande, et là la responsable me répond que la pose n'est pas possible. Les techniciens n'ont pas le temps et nous sommes trop loin (45 km). Je déconseille fortement ce magasin.

Venu ce jour pour SAV pour un achat il y a de nombreuses années La responsable se met en 4 pour nous trouver une solution Tout simplement excellent !!

Excellent accueil et conseils de Natan. Il a pris le temps de regarder et préparer ce dont j’avais besoin. Nous reviendrons sans soucis. Réponse rapide par mail également. Entreprise très sérieuse.

Participation ce jour à un mini stage de remise en route de la piscine . Nous avons été très bien accueilli, les explications étaient très claires et facilement compréhensible. Bravo à vous vous êtes très pro.

Alors là il faut le dire on a une équipe de professionnels au top Efficacité réactivité amabilité disponibilité En fait j’ai pu apprécier leurs compétences en chimie et leurs précieux conseils en dosages pour la remise en fonction de ma piscine Je n’ai nulle part ailleurs reçu d’aussi bonnes informations En plus ils travaillent avec des techniciens tout aussi compétents Je suis ravie et ne peux que recommander Irrijardin Houdemont

Société très sérieuse, excellent accueil. Prend son temps pour donner le meilleur conseil même si le produit initial ne vient pas de chez eux. Je recommande vivement ce t endroit

Après un investissement de liner, bâche à barre et pompe à chaleur, qui sans les compétences et le savoir faire des conseillers et responsable du magasin n'aurait eu lieu. Une enseigne responsable qui mérite largement ses cinq étoiles. Une équipe à votre écoute, professionnelle, qui ne pousse absolument pas à la vente de produits hors normes. Bien entendu, je recommande...

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre décision d’investir dans du matériel de haute qualité. L’équipe est compétente, et nous avons constaté un excellent rapport qualité-prix en comparatif des concurrents locaux. Nous recommandons fortement.🙏😇

Achat d’un robot à près de 1400 euros il y 3 mois, celui-ci est déjà en panne depuis 2 semaines!! La solution de dépannage promise est étonnement tombée en panne au moment où nous devions la récupérer. A moins de solliciter par nous même la boutique , le service après-vente est inexistant !!!

J’y viens depuis des années , des conseils précieux, des réponses à mes mails , une considération clients au top et surtout des produits de qualités, vous pouvez y aller les yeux fermés

Nous avons acheté tout ce qui fallais pour notre piscine là bas . Liner volet filtration etc . Tout c’est très bien passé ormis la patronne qui prends les clients de haut et qui est d’une sympathie incroyable avec ses employés ! Je n’ai jamais vu quelqu’un parler aussi mal à ses clients ou à ses collègues ! Elle envoie valser tout le monde Un vrai sketch 😂

Je recommande plus plus ce magasin. Notre interlocutrice, SARAH, nous apporte les conseils et l'aide très précieux pour notre piscine. Après avoir suivi tous ses conseils et utilisait les produits adéquates, nous avons une eau de piscine cristalline et stable en chlore et PH. Merci SARAH à bientot

J acheté mon matériel régulièrement chez eux. Ils sont de bons conseils et un très bon rapport qualite/prix. Prévoir un peu de temps car ils sont souvent trop peu pour le nombre de clients.

Félicitations à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre amabilité Merci à la responsable du magasin pour sa prise en charge parfaite d’un SAV Je ne peux que recommander ! Bravo

Chaleureux accueillant, la dame du magasin est vraiment d'une sympathie hors du commun. À tel point que je conseil de s'y rendre ne serait-ce que pour la rencontrer. Merci milles fois pour vos conseils, mon spa s'en porte tellement mieux. Changez pas vous êtes au top ! À très vite.

Enseigne sérieuse et sympathique. Nous avons eu un soucis avec notre pompe à chaleur, ils ont su être présent et satisfaire notre demande. Même si tout le monde n'est pas parfait, ils ont le soucis de satisfaire le client autant qu'ils le peuvent. Je suis satisfait d'être passé par une enseigne qui à pignon sur rue et non par internet pour un tel projet. Il est vrai qu'il est difficile de les joindre par téléphone, mais il répondent très vite aux mails et rappellent le client plutôt rapidement. Je recommande.

J'ai acheté un aspirateur de piscine l'année dernière. Cet hiver, le chargeur de ce produit a été égaré. Je suis donc retourner au magasin pour en acheter un nouveau. Le vendeur présent ce jour m'a renvoyé sur la responsable qui était en vacances et censée me rappeler. Sans nouvelles, je repasse au magasin, car ils sont injoignables au téléphone ! La responsable me dit qu'il n'y a pas de pièces détachées disponibles pour ce produit et que je n'avais pas à perdre mon chargeur !! Sur mon insistance elle daigne enfin chercher sur son ordinateur et trouve ledit produit qu'elle commande. A réception, il ne s'agissait pas du bon chargeur !!! Depuis, j'en suis là, aucune nouvelle de la responsable. Je ne recommande pas ce magasin, l'équipe n'est pas du tout à l'écoute et incapable de gérer un SAV.

J ai commandé une bâche à bulle le 3 juin. Nous sommes le 19 août et aucune nouvelle de ma commande. Je téléphone pour savoir où celà en est, surprise ils ne répondent plus au téléphone car il ont trop d appels, tel est le message du répondeur. Donc j envoie un mail comme mentionné et j attends toujours une réponse. Habitant à 40 kms du magasin je ne vais pas me déplacer exprès.... Ils ont un gros problème je pense....

Très mauvais accueil . La jeune femme est très désagréable et ne fournit aucune explication pour l achat d une pompe à chaleur a 1500 euros. Nous sommes donc repartis du magasin au bout d une heure d attente sans rien.

Personnel et conseils pertinents et utiles pour réaliser ses choix. Beaucoup de produits disponibles et le reste est sur commande. Un étoile en moins car il manque le service de livraison pour les choses particulièrement volumineuses et cela n'est pas très pratique.