Irripiscine by Irrijardin Metz-Augny Magasin de matériel pour piscines

Compliqué pour y accéder, mais personnel sympathique

Commande passée en octobre 2024, de multiples messages et relances téléphoniques. Il a fallu un recommandé pour débloquer la situation qui a enfin été traitée après 9 mois...Le presta qui est intervenu était top, très pro. Irripiscine, il faut travailler votre communication et assumer quand la gestion d'un dossier se passe mal

Bravo pour votre atelier Remise en service piscine apres hivernage. Conseils et astuces très utiles. Conquise par l'expérience réalisée dans la bonne humeur et la convivialité.

Atelier « remise en route de votre piscine » Très bien fait, utile et interactif. Bravo et merci.

Très satisfait de l’atelier remise en route piscine après hivernage. L’équipe est sympathique et de bons conseils. L’accueil est convivial avec café et gourmandise. Le formateur est PRO et pédagogue. MERCI.

Des conseils au top. Répondu à toutes mes questions. Je recommande leur sérieux et leur professionnalisme. L atelier remise en route de ce samedi impeccable. Merci

Excellent magasin ! Très propre, bien organisé, et les conseillers sont particulièrement attentifs et à l’écoute des clients. Une expérience agréable et professionnelle.

N’honore pas les rendez-vous. Un jour de congé posé pour rien. Et jamais eu de retour pour un nouveau rendez-vous. À fuir!

Le personnel a fait preuve d'un grand professionnalisme, de politesse et de courtoisie tout au long de l'interaction, démontrant une réelle volonté d'écoute et de satisfaction des besoins des clients.

Bravo madame, avec votre accueil déplorable et agressif ( oui, le pro c’est vous, pas le client …), vous m’avez envoyée sur internet pour la prochaine fois!

Très bonne enseigne et des produits de qualité et de très bon service

Les vendeurs ne connaissent que la théorie sur la chimie d’une piscine, ils ne sont jamais allés sur le terrain voir une piscine. il n’y a aucun suivi des clients et de leurs problèmes. J’achète des produits dans ce magasin depuis 20 ans, bien avant que ce soit IrriJardin. J’ai un souci avec une algue (algue moutarde) depuis fin juillet qui n’est toujours pas résolu, j’ai acheté pour plus de 500€ de produits, j’ai fais comme on m’a expliqué et mon problème est toujours là. Le plus affligeant est que je suis venu quasiment toutes les semaines au magasin et à chaque fois on ne me reconnaissait pas et je devais ré-expliquer depuis le début. C’est désespérant ce manque de professionnalisme. Je pense changer, on m’a parlé d’un magasin à Thionville et Talange.

Bon choix de produits d'entretiens pour le spa. De bon conseils et avec le sourire :) Je recommande

Très professionnel très bon conseil très bon accueil

Prix de main d'oeuvre élevé et pas en adéquation avec le temps passé. Disponibilité des techniciens et écoute du client lorsqu'une difficulté arrive en cours de réalisation d'une prestation.

Très belle accueil bien conseillé Bravo à toute l'équipe

Les produits sont bien mais aucune réponse par téléphone.

Équipe de très bon conseil concernant le traitement de la piscine, un grand merci à Enzo pour ses conseils avisés.

Un magasin accueillant, une équipe souriante et compétente prête à répondre à nos questions techniques. Produits de qualité. L'été, il est préférable d'envoyer un mail que de tenter d'appeler. Les réponses sont rapides.

Le personnel est professionnel et très sympa. Ils ont un SUPER rayon nettoyage pour la piscine.

Mon expérience chez Irrijardin a été très satisfaisante. Le personnel est à l’écoute de mes besoins.

Personnel agréable et compétent, très bon conseils techniques

Merci à Catherine et Enzo pour leur conseil . Excellents professionnels! Magasin d 'augny à recommander..

De précieux conseils, un service de qualité et des produits toujours en stock. Je recommande irrijardin Metz

Ne répond jamais au téléphone, impossible de vérifier la disponibilité d’un article, obligé de se déplacer, pas pratique quand on habite à 15 km. On appelle donc ailleurs.

Conseil de qualité par Catherine pour l'achat. Enzo est top pour le suivi. Pascal pour le chantier :) Par contre Standard téléphonique inexistant pour sa part..

Conseils au top, produits vendus de bonne qualité et personnel disponible en cas de question (évidemment il faut patienter quand c'est très fréquenté !). Résultat piscine parfait. Je recommande.

Un large choix de produits mais pas de service SAV.

Déçu par le magasin en lui même (présentation, aménagement). Venu pour des renseignements sur des spas gonflables, reparti bredouille.

personnel désagréable ,qui ne se contente que de vendre!Aucun conseil,aucun avis..et surtout pas de prise en charge en SAV d'un matériel qui n'est plus sous garantie,alors qu'ils sont labélisésHydrosud...Bref ..Fuyez!!

La dame s'y connait très bien, est de très bon conseil et ne souhaite pas à tout pris vendre.

Conseils de grande qualité Merci à Catherine pour son grand professionnalisme. Sommes repartis plus que ravis

Accueil très sympa et excellents conseils. Ils ont tout de suite compris mes problèmes (raccords et flexibles) et ont trouvé la solution immédiatement. Impeccable .

Personnels excellent... À l écoute et informé comme il faut...

Une enseigne de qualité ! Une équipe à votre écoute et qui prend le temps de trouver une solution à votre problème de piscine, avec des conseils très professionnels ! Je recommande vivement ce magasin.

Personnel très compétent. Réponse à toutes les questions. Je conseille vivement

Très bien accueilli et surtout à votre écoute pour vous faire plaisir à votre demande merci beaucoup

Regarder les horaires sur le site pour finalement trouver porte clause jeudi 18 février l’après midi avec juste un mot « fermeture exceptionnelle »👎🏼👎🏼👎🏼 J’adore me déplacer pour rien !

Bonne enseigne, très professionnel et a l'écoute des clients. Je conseille se magasin.

Injoignable! Et quand vous y arrivez enfin : donnez nous votre numéro on vous rappelle dans 10mn. Nous ne devons pas avoir la même notion du temps !

Un très beau choix de porte d'entrée . Je n'aime pas trop cette enseigne. Mauvaise expérience sur Thionville

Il ne faut pas y aller pour les abris piscines, ce n'est que une expo. Il faut joindre les commerciaux par mail.

Accueil déplorable, arrivé durant la semaine porte ouverte, une seule commerciale sur place. Magasin vide de clients, cependant elle ne peut trouver un moment pour nous renseigner. Nous proposons de revenir l'après-midi, mais elle se dit toujours occupée. Il faudrait apriori téléphoner au préalable pour prendre rdv. De plus aucun catalogue disponible dans le magasin. Aucun intérêt pour les clients et ne s'en cache pas.

Une seule personne professionnelle competentecet dévouée Charline. Si vous avez un problème en son absence il est très compliqué de le gérer . Trop d atrente et difficile de joindre le magasin par téléphone

Très bon accueil pour des renseignements .porte ouverte le 13et14mars 2020

Personnel très pro serviable et souriant .D très bon conseil

J'ai dépensé trop d'argent, perdu trop de temps. Aucune compétence. Un conseil, allez ailleurs

2 visites successives cette semaine. De très bon conseils, super accueil, des vendeuses qui connaissent parfaitement les produits et qui prennent le temps de comprendre votre installation pour trouver des solutions. Je recommande à 100%.

Très bons conseils si vous avez un soucis avec l'eau de votre piscine. On y trouve des produits avec un bon rapport qualité dans la gamme IRIPOOL

bonjour ,j ai acheté une piscine à irrijardin augny , à la directrice de l époque qui m avait promis de suivre mes travaux...! j ai du monter ma piscine seul et sans aucun conseil .Depuis le début elle fuit 2cm par jour ,et aucun service juste vous faire changer des pieces pour aucun résultat. Aucun conseil Aucun service c est une catastrophe ,je vais devoir faire appel à d autre fournisseur de piscine pour changer mon liner d un an .