Irripiscine by Irrijardin Noé (Magasin) Magasin de matériel pour piscines

Il n' est pas dans nos habitudes de nous prononcer en bien ou en mal sur les avis google, mais les mauvais commentaires nous semblant abusifs, dans la mesure ou nous fréquentons régulièrement ce point de vente, nous font réagir. Nous nous adressons donc à toute l' équipe en les félicitant sur leur accueil, leur professionnalisme et patience !

Bon conseil et personnel compétent

Équipe accueillante et à l'écoute. On y va les yeux fermés.

merci a toute l équipe du SAV,a Perrine et Sandra pour leur accueil chaleureux,a Thomas pour m avoir aidé a porter le robot,et a Christian Domejean qui m a fait connaitre votre société et qui depuis de nombreuses années je suis resté fidèle grâce a des personnes compétentes et serviables merci a toute l équipe

Personnel très compétent et très agréable. Ils ont su me dépanner rapidement. Je suis ravie !

Très bon accueil très compétant très professionnel

Nous sommes allés mon épouse et moi ce matin acheter des produits pour notre piscine, l'accueil a été excellent, nous avons surtout échangé avec un vendeur ( Maxime) , il a été très professionnel avec de très bons conseils

Personnel très gentil, nous a dépanné de l'outillage pour récupérer des raccords sur mon ancienne vannes.je conseil fortement

Le vendeur présent n’avait ni la motivation ni l compétence pour la vente d’un robot piscine.

Plusieurs choix de produits, par contre accueil très mauvaise qualité, de nombreux vendeurs non accueillants, non respectueux dans leur réponse.

Attention à tous les futurs acheteurs via le WEB. La facture est éditée le jour de votre achat et non pas le jour de retrait en magasin ce qui a une incidence sur la date de votre garantie. Préférez commander en magasin au moins vous ne serez pas surpris. INADMISSIBLE !!!!

Je 'e doute pas du professionnalisme,par contre il y a du travail dans l accueil clients le chewing-gum,le vendeur avec des vannes déplacé. Un gros coaching relation comportement clients serait le bienvenu,pour le plus avoir l impression d être au café du village. Rien de bien compliqué,cela peut s apprendre .

Bonjour, Le vendeur nous a conseillé un robot piscine Dolphin d'un peu plus de 1800 euros en nous montrant un bon de réduction de 180 euros...depuis 3 semaines nous remplissons le dossier, il faut la facture et le code barre de la boîte (normal) mais la photo complète du dessous de la boite il ne fallait pas le découper, on l'a recollé... on renvoie, on nous redemande encore la même chose ...on renvoie et il faut à nouveau les photos... Je pense qu'on cherche surtout à nous decourager. Si on voulait nous faire une réduction il fallait qu'elle se fasse à la caisse avec le vendeur.

Hé bien d'après mon mari y avait beaucoup de monde, moi dans la voiture tranquille, super magasin bien pratique, mais les vendeur sont pas toujours des bon conseilleurs !!! On trouve toujours ce qu'on a besoin, toujours ou presque, bien achalandé

Très bon conseil équipe super gentille . Suite à une eau devenu verte elle est bien revenue après leur conseil .

Je suis venu hier pour la première fois afin d'acheter un robot piscine, mais malheureusement, au bout de 10 minutes, personne n'est venu me conseiller. Pendant ce temps, les vendeurs discutaient entre eux tranquillement, sans se soucier des clients. En conséquence, ce sera à la fois ma première et ma dernière visite. En plus du robot piscine, j'avais également besoin d'autres produits.

J'ai commandé au magasin 'irrijardin route de Toulouse 31 Noé 'des produits pour piscine en l'occurrence de l'anti algues moutarde. Ce produit que j'utilise chaque année est efficace et sa consistance est poudreuse. Hors je constate lors de mon utilisation que cette poudre s'est transformée en cristaux très dur. Au SAV je demande le remplacement de ce produit. On me rétorque que le produit est conforme et on me conseille de me rapprocher d'Irrijardin de ma commune afin d'être conseiller. En plus de sa consistance il est inefficace. Non professionnel.....

Habitant en Moselle, je n'ai trouvé aucun magasin dans le coin pour le système d'arrosage de mon potager, Vincent SERRANO de d'Irrijardin a accepté de me conseiller et de consulter mes plans et photos pour me faire une livraison. À présent, je viens de passer 10 min avec lui en vidéo pour qu'il m'explique comment faire l'installation et les raccords. Super vendeur, super suivi client. Je recommande fortement.

Le vendredi 15 septembre Sandra d'Irrijardin à Noé m' a parfaitement renseigné sur mon problème d 'algues moutarde. Je galèrais depuis 10jours et miracle ,les compétences et la très grande gentillesse et surtout sa patience, ont résolu mon problème Un

Merci à maxime pour son professionnalisme, son écoute et sa qualité de conseil L’opération était de remplacer une pompe et récupérer l’eau de la piscine en 3 jours après 1 mois sans filtration Chose faite grâce à son accompagnement Merci encore

Bonjour je me suis rendu ce matin chez irrijardin Noé avec un bon de fidélité de 10 euros valable jusqu’au 10/07/2024 mais à ma grande surprise l’hôtesse de caisse m’a dit que sur sa caisse n’apparaissait pas la dite réduction!!!! Après m’être connecté à mon compte je lui prouve que le chèque de 10 euros apparaît mais elle me répond qu’elle ne peut rien faire c’est dommage j’étais un client fidèle j’irai ailleurs. Cordialement.

Personnel ayant oublié la base. Bonjour, merci, au revoir. Particulièrement désagréable et ce n'est pas la première fois. Magasin ferme entre midi et deux. Terminé je ne reviendrai plus.

Passé ce soir pour avoir un devis pour changer une filtration ( pour passer au sel ) le vendeur a répondu à mon mari de revenir en septembre pour les portes ouvertes ! Et lorsqu’il a voulu demander un ordre de prix le vendeur lui a donné des prix à la volée , 1000€ ci puis 1000€ cela Le magasin était quasi vide qu’une excuse d être débordé ou autre. Bref venu pour un devis et des produit sommes repartis sans l’un ni l’autre , on ira acheter les produits également ailleurs . Une fois sur 2 on est assez mal conseillé .

Accueil lamentable et manque d'organisation dans la gestion du magasin. Personnel qui n'y connait rien... Ils nous ont vendu à deux reprises les mauvais produits et nous donnent de très mauvais conseils pour notre piscine qui auraient pu engendrer de graves problèmes pour notre moteur. Les réflexions placées avec de l'humour sont également très moyennes sans parlé des mensonges d'une visite à l'autre : non je ne vous ai jamais dit ça... Bref, fuyez !

Pitoyable, nous avions besoin d'un tuyau pour le moteur de notre spa. On nous a vendu une chute de tuyau à 4,5 euros, dans un état délabré. Ils n'ont pas honte...

Suite à plusieurs semaine de traitement sans résultat et d’analyse d’un spécialiste chimie Toulouse infructueux, je suis passé chez irrijardin Noé et 24h plus tard une eau limpide. Merci à vous 👍

Nous avons fait appel a Irrijardin Noe pour notre piscine au sel. L´équipe a été très à l'écoute , disponible et professionnelle. c'est vraiment agréable et rassurant pour nous qui n´y connaissons rien. De plus, les prix sont compétitifs. Je recommande vivement , merci pour tout

Super magasin, et superbe équipe de professionnels compétents et à l’écoute de nos besoins. Ca change des pseudos magasins de piscine avec du personnels non qualifiés . Ils ont su gérer mon projet parfaitement de la vente a la réalisation malgré une mésaventure avec un de leur ‘´ concurrent ‘´ Je recommande les yeux fermés.

Ma dernière expérience excellente : pompe piscine HS en plein mois d'août avec une eau à 30 degrés, j'ai pu trouver un moteur disponible en stock ainsi qu'un technicien conseillé par Irrijardin pour une réparation en 24h ! C'était inespéré pour un mois d'août.

La 2 septembre , J'ai achete une pompe Integrée et j'ai demandé a être conseillé .La personne qui m'a reçu a bien compris ma recherche et m'a tout a fait bien conseille.Bon accueil et bonne écoute .Le commercial qui m'a aidé a pour prénom Nicolas . le remercie . Cette pompe est maintenant installée et me parait être le bon choix .Voyons l'usage dans quelques temps ! Merci a Mr Nicolas et Irrijardin

Des achats effectués le matin sans problème avec les conseillers, mais en revenant ce soir un accueil désagréable de la vendeuse en rayon ... À la limite de l'impolitesse. Je mets 2 pour les vendeurs du matin, sinon c'était 0. Je saurai à qui ne pas m'adresser, si je reviens ...

A la recherche d'un gicleurs de tuyère de marque inconnue, je me suis rendu chez irrijardin Noé J'ai trouvé des pièces en rayon, mais aucune ne correspondait à la mienne, j'ai demandé de l'aide et c'est Nicolas qui m'a renseigné, il m'a dit que ce modèle n'était pas référencé , que peut être il avait ça dans une boîte de l'arrière caisse mais sans conviction !! Il est revenu avec le gicleur en question , qui , en effet était le même !! Coup de bol ! De plus , il m'a offert la pièce ! Merci à Nicolas pour ce geste de service !! Yves Champagnat Un client comptant !

Nul, aucun service, trop fois plus cher qu’ailleurs et aucun garantie. Une honte!! J’ai acheté une pièce à 45,70€ et à Sodipa à Roques j’ai payé pour la même pièce 10,60€!!!

Une étoile parce que c'est obligatoire pour écrire un commentaire. Les vendeurs/vendeuses sont d'un amabilité que l'on peut qualifier d'inexistante. La vendeuse que l'on a eu ne dis pas bonjour, lève les yeux au ciel quand on lui parle et ne nous a pas aidé dans notre recherche. Et bien sûr pas de merci ou au-revoir. A fuir

C est une catastrophe. Vendeuse menteuse, qui ne cesse de se tromper et ment sans gêne. Nous avons eu plusieurs problème. Nous avons acheté des accessoires pour 12000 euros. Des le début il y a eu des problèmes. Elle a quand même mis 2 mois pour nous commander notre volet roulant en disant que c était notre faute car nous n avions pas donné les côtes demandé par mail. C'est marrant quand je lui ai demandé de me transférer le mail car étrangement je ne l avais pas recu elle n a pas voulu car s était trop difficile pour elle. Je vous laisse comprendre ce que cela veut dire. Par la suite manque de matériel à la réception, problème de facture. Elle m a quand même dit que l ordinateur ne pouvait pas se tromper. Au bout de 5 demandes de ma part elle s est rendu compte qu elle avait oublié de facturer 800 euros.j aurai du me taire mais cela etait tellement évident. Mais oui c'est la dame derrière l ordi qui ne comprend rien.. Pas de remise en cause, mensonge à répétition. Elle est juste mauvaise . Passer votre chemin.

Présentez votre carte avant le paiement sinon pas de points crédités : génial ! Une livraison de bâche à bulles prend des mois, les coûts de réparation sont hauts...Je ne dérangerai plus... bisous

Du jamais vu en termes d'incompétence et d'arrogance. Je suis venu pour une conseil pour une pompe d'arrosage. Le premier produit proposé était inadapté. Le vendeur me soutenait que le problème venait de moi avec un ton d'une arrogance détestable (soit disant une fuite ou prise d'air en raison de joints d'étanchéité mal faits). Il a fallu que j'insiste 4 ou 5 fois, avec la notice et les spécificités de la pompe à l'appui pour que le vendeur entende raison et me propose un échange, et cela sans le moindre geste d'excuse (j'ai tout de même perdu des heures voir des journées à cause de cela). Il m'ont fait un remboursement par virement pour le produit retourné. Il faut savoir que chez Irrijardin; les virements ne se font que le vendredi, probablement pour éviter que la préposée aux virements ne risque un surmenage, je vous rassure le surmenage n'est pas prêt d'arriver car 3 vendredi se sont écoulés avant que le virement soit fait!! En parallèle, j'ai demandé l'échange d'un raccord plastique de inadapté contre un raccord laiton plus solide, la différence de prix était de 53 cent! Avec un grand sens commercial, aucun vendeur n'a eu la présence d'esprit de me faire grâce des 53 cents!! Bref, si vous aviez l'attention de franchir le seuil de ce magasin, un bon conseil, FUYEZ!! Vous n'y trouverez surement pas des spécialistes, tout au plus des spécialistes de l'incompétence, du baratin et du dédain...

J'y suis allée pour m'équiper d'un arrosage automatique. J'ai été très bien conseillée, le vendeur m'a tout expliqué et préparé ce que je devais prendre. C'est parfait !

Personnel à l'accueil très à l'écoute et de très bons conseils. Nous avons patienté une quinzaine de minutes car beaucoup de monde mais quand on s'est occupé de nous, tout a été parfait. Merci

45 minutes d'attente devant le bureau d'une conseillère pour devis piscine. Je demande à un vendeur qui me dit d'attendre... Celle-ci finit et va servir d'autres clients ... 5 minutes d'attente supplémentaires. Je pars! Si l'on ne respecte pas un minimum certaines règles et le client !!!! Je veux bien comprendre qu'il y ait du monde mais organisez vous!

Personnel disponible, patient et à l'écoute: ils m'ont permis de mener à bien un projet de traitement bio UV (sans chlore ni sel) pour une piscine d'eau douce en Epdm/bois, encore merci !

Suite à un devis de piscine, je suis venu pour faire le point en vue d un achat et je me suis fait jeter gentiment sous prétexte que les vendeurs étaient que 2 avec 1 seul client dans le magasin...Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, j irais acheter ma piscine à la concurrence qui seront sûrement plus agréable.

Personnel pas agréable et que l on dérange. Je suis venu pour demander deux renseignements que j ai eu mais la personne qui m a répondu était très occupé....et donc je l ai dérangé. Si vous ne voulez pas que le client vous dérange pendant vos activités (mise en rayon,etc....) faites le en dehors des horaires d ouverture! Ou alors dites nous de nous adresser à une personne. Je demande pas le tapis rouge,loin de la,mais chaque fois que je suis venu chez vous....l accueil est moyen. C est un constat. J avais un projet pour le jardin et un spa, vue les autres commentaires, se sera une autre entreprise qui le fera.

Notre achat dans ce magasin c'est très bien passé grasse à un vendeur prénommé Thibault... Cette personne nous a conseillé et a validé notre cde .. La livraison c'est aussi très bien passé. Dommage qu'un intervenant au téléphone soit aussi désagréable...( Je demandais juste une info sur le détail de facturation)

Magasin où on trouve ce dont on a besoin. Seulement, il est quasi impossible d'avoir un conseil à moins que vous attendiez très longtemps qu'un vendeur soit disponible ou s'arrête pour vous demander et l'attente à la caisse est inadmissible. Il n'y a qu'un caisse disponible et si la personne est occupée avec un devis ou autre qui prend du temps, personne d'autre n'ouvre la seconde caisse pour débloquer

Vraiment pas de sérieux sur la suite des commandes. On vous promet un article pour une date car il nous le faut pour le lendemain de cette date, encore heureux que l'on téléphone pour savoir si on peut venir le chercher, on vous répond on ne l'a pas. De plus, le jour que vous avez passé commande et réglé on vous promet de vous appeler pour vous tenir au courant du suivi de celle-ci.. personne vous appelle !

Une équipe accueillante , souriante , toujours prête à nous renseigner et nous orienter dans nos recherches pour la piscine . Depuis longtemps partenaire à mes cotés pour l'entretien saisonnier de la piscine de ma maman . Malgré l'age et les soucis de la piscine , je trouve toujours une réponse à mes questions et des conseils pour pouvoir profiter de notre piscine! Merci de votre accueil

Ceratines personnes très peu aimable, toujours cette impression de les obliger à travailler ! le travail c'est pas leur métier ! Je n'y connais rien en terme d'arrosage donc j'ai suivi leurs préconisation à la lettre. résultat il m'ont fait poser des éléments en sol alors qu'il ne fallait pas ! ils ont oublié de me vendre des filtres ! résultat la pompe qu'ils m'ont vendue à surchauffé et elle est foutue ! au bas mot j'en ai pou 400€ à mes frais.... je vous déconseille d'y aller, à moins que vous vérifiez que les horoscopes des vendeurs soient favorables. personnellement j'irai ailleurs.

L' accueil a été froid et nous avons eu l'impression de gêner quand nous sommes entrés dans le magasin. Nous n'étions pas attendus alors que nous avions pris rendez-vous en ligne et que le rendez-vous avait été confirmé par mail. Les showrooms semblent à l'abandon ou mal conçus. Heureusement, le commercial en spas était très professionnel, de très bons conseils et compétent.

Je n'ai jamais eu affaire à des gens aussi mal aimable. L'impression de déranger, on ose même pas demander un conseil de peur que le vendeur soupire... j'y vais pour le pH moins et les galets de chlore rien d'autre. Scandaleux !