Irripiscine by Irrijardin Venelles Magasin de matériel pour piscines

Équipe au TOP !! Toujours de précieux conseils

Excellent service ! Excellente équipe !

Je suis très déçu et je ne recommande pas ce magasin. J’emmène un échantillon de ma piscine pour la remettre en marche. Après analyse, je repars avec de nombreux produits, dont du phosphate, pour environ 80 € ; deux semaines plus tard, le nouvel échantillon indique qu’il y a beaucoup trop de phosphate … le vendeur, néanmoins très sympa, me vend donc de l’anti phosphate pour rééquilibrer et éliminer l’aspect trouble de l’eau ! Je trouve que la partie conseil laisse à désirer, surtout quand on sait qu’au moins il y a de produits dans une piscine au mieux elle se porte… Non ?

Service de qualité et professionnel

Le professionnalisme et l’accueil parfait et les remises fidélité !!!

Un très bel accueil, du personnel à l’écoute qui sait prendre le temps de comprendre et d’écouter. Merci pour tous les conseils donnés et votre disponibilité

Efficace et Rapide , jamais déçu!

Accueil sympathique 😊 Personnel disponible, conseils avisés et professionnels. L’Equipe est au top, la discussion amène toujours à une solution. Les explications sont claires et appréciées. Je conseille cet établissement.

EMMA, la responsable du magasin de Venelles, est dans le métier depuis quelques années. Elle dirige une équipe de Pros qui pourrons vous conseiller efficacement. Merci à vous tous.

Je recommande ce magasin! Une équipe performante et très professionnelle dans ses conseils. Un installateur Anthony au top ! pour passer ma piscine au sel, avec installation d’un régulateur de pH et un électrolyseur.

3 propriétaires différents en 3 ans. Le dirigeant qui vous répond qu'il ne vous connait pas et qu'il a mieux à faire qu'à vous écouter alors que son entreprise a fourni tout le matériel de ma piscine 2 ans plus tôt. Pas de suivi des clients. Si vous voulez une relation commerciale long terme, ce n'est pas ici

Super service et excellents conseils , je recommande !

J’ai récemment fait appel à cette toute petite entreprise pour la rénovation de ma piscine, et l’expérience a été des plus agréables. Dès le premier contact, j’ai apprécié leur écoute attentive et leur approche personnalisée qui m’ont permis de sentir que mes besoins étaient véritablement pris en compte je remercie encore irripiscine Pour l’intervention soigneuse Cordialement, Sébastien, Pala

Equipe au top! Sérieux, à l'écoute, très professionnel. A vos côtés lorsqu'il y a un problème. Invistis à 100%, de la vente au SAV. Assure des interventions même sur du D.....x! bon à savoir pour une clientèle qui ne doit pas se sentir captive. Mon expérience : achat spa, mise en place volet + pompe à chaleur sur piscine D.....x

Une équipe à l'écoute dès notre entrée en magasin et performante. Merci à eux, je recommande !

J'ai toujours été très bien servi et conseillé, je reste de fait fidèle au magasin malgré la distance

Accueil sympathique et de bons conseils, merci

Irijardin Venelles a posé le volet immergé de notre piscine. Le projet présentait quelques complications. Arnaud a parfaitement su écouter nos attentes, et s'adapter aux contraintes, avec un respect des délais. Le résultat est vraiment très joli ( et je ne pensais pas pouvoir dire ça un jour d'un volet de piscine ...).

Tous produits de piscine disponibles et des conseils de grande qualité donnés avec une parfaite amabilité.

très professionnel et de bons conseils Je n’hésite pas à me fournir chez eux!

très satisfait de la prestation de changement du contenu du filtre à sable de ma piscine (sable pour verre). La piscine est transformée !

Nous sommes enchantés du conseil, du service, du professionnalisme de toute l'équipe d'Irrijardin Venelles. Et en plus ils sont super sympas ! Nous recommandons sans réserve!

Je viens régulièrement chez IRRIJARDIN à venelles, pour la piscine ou l'arrosage. Les conseils d'Emma sont vraiment précieux, les solutions qu'elle propose sont au meilleur prix, et son accueil très sympathique. Une boutique très pro, du matériel de qualité, et des tarifs contenus. Juste parfait !

L' équipe d'Irrijardin Venelles nous a conseillés, orientés et soutenus tout au long de l'auto-construction de notre piscine et nous tenons à les remercier pour leur disponibilité, leur compétence technique et leur sympathie. Si vous envisagez l'auto-construction, je vous conseille vivement d'en parler à Arnaud le propriétaire du magasin qui, fort d'une longue expérience de pisciniste-constructeur, a été la clé de la réussite de notre projet. Piscine de 10m2 réalisée en irriblocs en mai/juin 2023.

Je tenais à remercier Arnaud, le responsable du magasin, qui m'a accompagné jusqu'à la résolution de mon problème avec patience et compréhension. Merci aussi à toute l'équipe qui fait un travail remarquable !

Merci à toute l’équipe de IRRIJARDÎN VENELLES pour leurs conseils et toute l’aide qu’ils ont pu apporter au chantier de reconditionnement de ma piscine en bois ( travaux de mise en place d’un nouveau liner , désinfection , mise en place du geotextile) ainsi que la remise en route avec des produits adaptés et moins agressifs que le chlore.LM

Très bonne équipe en place, Emma, Arnaud, Anthony et Fred sont au top et font vraiment de leur mieux.

Arnaud a su renover notre piscine pour que nous puissions en profiter pleinement en limitant les contraintes liees à l'entretien : nouvelle margelle facile d'entretien, aménagement d'un banc et d'un escalier de 4 marches pour plus de sécurité, pose d'un liner, pompe à PH, nouveau filtre... bref, très beau travail et avec la garantie étanchéité, on est tranquilles ! Merci !

Lorsqu’on s’est trompé il faut le reconnaître et faire amende honorable.Etant en partie responsable des erreurs de cotes je reviens sur mon appréciation initiale rédigée un peu hâtivement.D’autant qu’Emma s’est mise en 4 pour trouver une solution. Donc toutes les excuses et merci encore.

Super équipe ! Toujours de bon conseils et un super accueil. Je recommande !

Je suis ravie de mon passage à Irrijardin Venelles. Rencontrant des problèmes dans l'entretien de ma piscine j'ai pu avoir de précieux conseils. L'équipe du magasin est très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement..

Irrijardin Venelles est une société serieuse et très pro. De l'accueil jusqu'à la réfection parfaite de mon bloc filtrant réalisée par le technicien Anthony. Merci.

Après achat de spa il y a 4ans le service après vente est au top, aucun souci niveau qualité de produits en tout genre, le personnel très accueillant, très professionnel et surtout hyper réactif. Je conseille à 200% ce magasin.

Excellent service ! C’est le meilleur endroit de venelles et d’Aix-en-Provence pour tout ce qui relève du jardin et de la piscine. 100 % recommandé ! Et merci pour m’avoir communiqué le numéro d’un technicien piscine, en plus !

Excellent accueil, excellent conseil. Servi par le responsable, difficile de faire plus efficace et plus adapté à mon besoin.

Je me suis fait installer un système de chlore et PH automatique. J'ai rencontré un problème technique rapidement. Ils sont tout de suite intervenus même en pleine saison. Ils sont très réactifs. Quand j'ai une question je privilégie le mail, ils vous répondent rapidement. J'ai souhaité déposer cet avis car ils le méritent vraiment.

Bons conseils, qualité d'écoute, , professionalisme et disponibilité du personnel . La gamme des produits mériterait d'être élargie ainsi que le rapport qualité/prix pour une 5e étoile

1ere visite et je suis ravie 😊 Très bon accueil, très bons conseils, je recommande sans hésiter. Une mention particulière à la jeune femme qui s'est occupée de moi ce matin (désolée je ne connais pas son nom).

Un professionnalisme époustouflant. Des conseils très pertinent. Toute l'équipe est aux petits soins. Bon stock en général.

très bon professionnel qui a qu'une parole en temps en heure de travail . qui sait s'entourer d'une équipe sympathique avec un dirigeant de qualité

Responsable de mauvaise foi et mépris du client. Magasin à fuir Achat le 14 juillet 2020 d’un tuyau flottant de 15m de diamètre 38mm. Lors de sa mise en fonction je constate qu’il fuit sur toute la longueur (petits jets). Retour au magasin le lendemain. Réponse : cela n’est pas possible (donc je mens !) toutefois l’on vous fait un « geste commercial » mais celui –ci « on ne vous le reprendra pas! « Il me fournit un nouvel article. Même problème lors de sa mise en service. Fuite sur toute la longueur. Visiblement un défaut de fabrication ou de stockage. Retour le jour même au magasin pour leur dire que je n’avais pas acheté un tuyau d’arrosage mais un tuyau pour transporter de l’eau d’un point à un autre sans perte ! que cela faisait deux fois que je me déplaçait et que ce n’était pas pour mon plaisir. Réponse : lorsque vous l’avez acheté le carton était agrafé et fermé. C’est l’acheteur qui devient responsable de son achat ! sic ! « On vend que ça à longueur de journée et nous n’avons eu aucun retour ». (Il en restait deux la veille et c’est moi qui les a utilisé !. j’espère que ce cher monsieur ne vend pas rien que des tuyaux ! sinon la faillite ne serait pas loin ! La mauvaise foi est évidente et il a essayé de me faire pression pour que je renonce !). L’on vous avait dit la veille« que cela était un geste commercial et on ne vous le reprend pas ! Je ne me suis pas gêné pour lui faire savoir haut et fort (devant ses autres clients) que le vendeur était responsable des vices cachés et que cela n’était pas une faveur de me rembourser mais un devoir de sa part dans la mesure ou le bien vendu ne remplissait pas les fonctions pour lequel il était dévolu. Devant ma détermination et mon insistance ce cher monsieur a daigné me rembourser craignant certainement que je fasse un scandale dans son magasin.

Une équipe super professionnelle et réactive, un accueil souriant toujours au top malgré la forte fréquentation du moment. Le magasin très bien achalandé, je recommande vivement. Sûrement le meilleur magasin de piscine et jardin du secteur.

Magasin, système d'arrosage, piscine et accessoires ... Vendeurs compétents, prix raisonnables, bon accueil. Des gens qui s'impliquent dans le travail, c'est rare !

Super lieu pour tous matériel de piscine . Les employée tres sympas . surtout le patron qui connait bien sont boulot. + en plus ces mon neveu.

Super magasin, l equipe est a l écoute et conseille à merveille De plus ils sont très réactifs en cas de problèmes ,même en période de pic d activité De même j ai toujours eu la chance d'avoir des conseils téléphoniques sur des soucis mineurs,ce qui est tres appreciable Enfin ,je le répète,ils sont vraiment dans le conseil et pas dans la vente à tout prix et c est clairement la meilleure façon de fidéliser un client.

Toujours souriants, aimables et serviables, des tarifs de pièces détachées corrects, proche des prix du net, pour une enseigne de proximité c'est très bien. mise à jour 2019 : j'ai fait appel à eux pour une réparation à domicile sur ma pompe, les tarifs sont corrects. Quand la personne a vu que les pièces démontés étaient réutilisables, je n'ai payé que la main d’œuvre. Devis rectifié, envoyé par mail dans l'heure qui a suivi l'intervention. Je recommande.

Je téléphone au magasin il y a 3 semaines pour un devis construction piscine on me demande de venir en agence le jour même ce que je fait après plus de 60 km. Arrivée au magasin le directeur me dit ne pas avoir le temps de me recevoir il prend les informations et devait me recontacter 3 semaines plus tard....RIEN !!!! A croire qu'ils n'ont pas besoin de travailler. C'est un manque de respect total !

Une équipe hyper professionnel. j'y suis passé plusieurs fois pour différents soucis (commande de barrière, problèmes électrique, un bon professionnel à recommander) j'ai toujours été super satisfait du résultat. Il sont accueillant et toujours disponibles !

Une super équipe, à l'écoute , disponible , toujours de bons conseils Merci au Monsieur , dont je ne connais pas le nom , pour m'avoir donné un prodigué un judicieux conseil , découper avec du Plexiglas un cercle pour tenir mon panier au niveau de la filtration de la filtration , génial, je suis tranquille pour 10 ans !

Très bon conseils, disponibles, souriants, avant je n'arrivais pas à trouver ce qu'il me fallait pour réparer mon arrosage, j'ai fait plusieurs magasins, ils ont été les seuls à bien m'expliquer et me conseiller, je recommande vivement. J'ai pris aussi là bas mon nouveau robot de piscine, très satisfait.