ITO Bois Guillaume Restaurant japonais

Superbe ! Bone ambience quelque chose a change avec la sauce...je ne sais pas quoi...

Nous nous sommes régalés !! Je recommande !!

Meilleur restaurant japonais de Rouen et ses alentours. J’y vais régulièrement les produits sont frais, les plats sont généreusement servis et le personnel est très agréable. L’ambiance y est paisible, le soir ou le midi vous trouverez toujours un espace calme. Je recommande vivement !

Un week end vide , le “monde entier “ est en vacances.. BOISGUILLAUME a néanmoins une petite pépite a honorer la qualité, l’accueil .. tout est à faire savoir. Le dire lorsque les gens de donnent la peine d’être à la hauteur! Merci Philippe

Les plats sont bons, mais le service est à revoir ! Les serveurs sont trop présents. L'apéritif n'est pas terminé, qu'on nous amène l'entrée et le plat. Le nettoyage de la table d'à côté a eu lieu lorsque nous mangions, cela n'est pas très agréable de sentir l'odeur du produit en mangeant. On ne nous a pas proposé de dessert à la fin du repas.

Ambiance chaleureuse et jolie déco, l'endroit est calme le soir. Parfait pour se poser. Le personnel est accueillant.

Nous avons passé un bon moment accompagnés par un service super sympa pour sélectionner les éléments du repas qui nous plaisaient. Nous reviendrons !! Nous sommes revenus et le constat reste le même..

Nous avons commandé à plusieurs reprises au Ito BG. Très régulièrement des erreurs ou oublis. C'est dommage car fréquent

Restaurant très décevant, la déco est sympa et accueillante mais c’est un des seuls points positifs. Le service était miteux, on attendu 30min pour un bimbimpap sans sauce avec un peu de maïs et quelques autres légumes, rien a voir avec l’image de la carte.

Les sushis et makis sont bons. Le service incroyablement lent, alors que le resto n’était pas plein, et qu’il y a pourtant du personnel, qui est adorable mais inefficace. La cuisine est visible depuis la salle et elle n’a pas semblée très propre ni bien rangée. C’est dommage, c’est un joli resto, récent et l’ambiance est sympa. Ça manque probablement d’un manager compétent sur place.

Samedi soir restaurant vide, réservation pour 3 personnes à 20h. On arrive à 20h pile et on nous dit qu'il y aura au moins 50 minutes d'attente. Restaurant vide mais temps d'attente dû aux commandes. S'il faut commander et venir chercher ça ne s'appelle plus un restaurant.

Une seule personne au service, pour un service extrêmement long (ceci dit, serveuse adorable). Aucun cocktail contrairement aux autres ITO. Pas beaucoup de monde donc nous avons pu discuter tranquillement ma copine et moi. Mais service vraiment trop long. Serveuse qui ne connaît pas les ingrédients des Bimbimbap à part en me décrivant la photo, ce que je pouvais faire moi même. Je n'y retournerai pas, c'est clair.

Découvert lors d’un déplacement à Bois Guillaume. L’accueil est chaleureux et bienveillant Le décor est sympathique et tout est bien propre. L’agencement des tables est bien pensé pour que chacun ai son espace « privé ». Le choix des plats est important et ne facilite pas la commande! Je recommande les ITO (spécialités du chef) qui permettent de sortir du classique japonais tant par le visuel, le dressage et les saveurs. Le must serait une carte de cocktail (alcool et non alcoolisés) pour accompagner ce moment de dégustation. Je n’habite pas tout près mais j’y retournerai probablement car je me suis régalée et la gentillesse de l’ensemble du personnel est un véritable plus.

Bon sauf quand tu commande un menu et que ça correspond pas

Impossible de passer commande sur le site car lorsqu’on renseigne le numéro de téléphone (obligatoire) ça nous demande encore de renseigner un numero de téléphone !!! Dommage car c’est un bon restaurant , mais le site n’est vraiment pas pratique

Mauvaise soirée. Très long pour qu'on vienne prendre notre commande, encore plus long pour qu'on nous apporte nos plats. D'ailleurs ce qu'on voulait (ramen de bœuf) , bah non, pas de bœuf ce soir... Bref... tataki de saumon huile de truffe, jamais mangé un saumon avec aussi peu de goût, zéro assaisonnement et le goût de truffe je le cherche encore... Ramen tout juste tiède, poulet mal découpé des morceaux Énormes et pas de couteau évidemment ... Mon mari a pris un bibimbap, la serveuse a oublié la sauce, puis finalement la ramène au bout de qlq minutes... Mais c'était tjs aussi fade. Les maki grossiers, que de riz, pas de goût. Bref on a perdu 50 euros. On n'y remettra jamais les pieds.

Un petit manque de coordination dans le service, poissons pas tendres, problème de coupe pour ceux ci mais surtout mettre des gants pour préparer les plats c'est bien mais passer ses mains dans les cheveux en les préparant c'est très moyen pour l'hygiène

Très bon restaurant japonnais, et service rapide de la serveuse qui était très agréable, je recommande

Nous avons passé ma compagne et moi une bonne soirée, nous avons pris un ITO Duo, nous avons été comblés, l’accueil et le service était au top, la jeune serveuse était très professionnelle, efficace et attentionné, pour tout vous dire, j’ai laissé un pourboire pour cette jeune équipe. FC

Nous avons apprécié la qualité des repas et le service était au top! Serveuse dynamique et souriante.

Cliente habituée depuis leur ouverture, le service client et la nourriture excellente. Un vrai contact commerçant-client qui est maintenant rare de nos jours. Je conseille à 100%! Merci Jérôme pour toutes les sauces sucrés à chaque fois ahah

Très frais et délicieux ! Un service aux petits soins. Parfait !

Trop cher pour la quantité et la qualité. Un bibimbap avec du maïs des courgettes à l'eau et des légumes pas frais. Coût de production 2€. Riz mal cuit et ça avait plus le goût de riz tiède avec un peu de sauce soja sucrée pour 15€. Où est le lubrifiant ?

Nous avons beaucoup aimé. Du choix, quelques plats un peu différents de ceux qu'on trouve habituellement dans les autres restaurants japonais. Jérôme au service qui a bien animé le repas avec son humour et sa convivialité. Au fourneaux, une belle équipe également qui sait faire plaisir avec des attentions. La déco est sympa. Bravo à tous.

Repas impeccable. Nourriture de qualité. Service déplorable. On reçois la soupe et la salade du plat avant les entrés . Le riz nous l attendons encore . 25 minutes pour prendre une commande alors que nous étions la seul table . Pas de suivie de table . Il donne priorité au commande à emporter. Le client assis à table et laisser seul . 2h30 pour manger à 3 , sachant que il y avait 11 personnes dans le restaurant . Bien dommage car le cuisinier et la nourriture et vraiment top . Former votre personnel de salle .

Excellent. Service au top et cuisine qui l'est tout autant. Je recommande vivement Mais manque les litchis 😜

Dîner sur place à 4, restaurant à moitié vide mais cela n'a pas empêché le service d'être d'une extrême lenteur. De surcroît les plats sont arrivés dans le désordre, et pas en même temps, toujours sympa de regarder les autres dîner en attendant son plat... Visiblement l'expédition des commandes à emporter se fait au détriment des clients sur place. Dommage, les plats n'étaient pas mauvais, mais je n'y retournerai pas.

J'ai passé un très bon moment. Le service était rapide, nous n'avons quasiment pas attendu, nous avons mangé en même pas 1h. Le serveur était très sympathique et aussi très blagueur mais ça ne nous a absolument pas dérangé bien au contraire. Et pour le prix et bien c'est dans la moyenne des restaurants de sushi d'aujourd'hui, voire même un peu moins cher

Service long et catastrophique. Table de 4 personnes nous sommes arrivés à 19h00 à l’ouverture pour repartir presque 2h après. Personne n’a mangé en même temps. Dommage car jusqu’à maintenant je préférai ITO à son concurrent sur Bois Guillaume.

Nous sommes venu pour tester ce midi et le restaurant quasiment vide avec seulement une table de 6 personnes et quelques tables de 2. On nous indique que le service risque d'être long. Nous nous asseyons malgré tout mais lorsqu'on nous indique qu'il faudra prendre des plats chauds pour ne pas trop attendre....nous préférons partir sans comprendre vraiment pourquoi une table de 6 personnes peut autant mettre mal un service du midi ... Bref à éviter !

Nous sommes allés en famille. C'était frais, delicieux et le service est top. La carte est large, il y en a pour tous les goûts. Je recommande.

Pour me réconcilier avec la cuisine asiatique Très bon Et ambiance super sympa

Ambiance faussement décontractée où le verbiage remplace la compétence… Cuisine sans grand intérêt, et il faut en plus réclamer pour avoir les sauces et condiments censés accompagner les plats… Menus quasi en lambeaux, pour un restaurant qui vient d’ouvrir… Rien n’encourage à revenir !

Arrivée de region parisienne il y a 6 mois, nous avons cherché un bon restaurant Japonais pour enfin avoir trouvé ITO à Bois Guillaume. Le cadre est très sympa, le personnel également et dans l'assiette c'est 4/5. Donc nous sommes content d'avoir trouvé notre nouveau restaurant japonais !

Gérants au top, sympa, souriant et chaleureux. Super soirée en famille. L'intégralité des plats étaient de très bonne qualité et nous avons vraiment apprécié le petit clin d'œil de présentation du dessert. Si vous souhaitez vous régaler et passer un moment convivial, vous avez l'adresse.

Très bonne expérience, personnel très accueillant et agréable, beaucoup d’humour et de bonne humeur, c’est une super soirée que j’ai passé hier, je reviendrai sans hésiter !! Sushis et brochettes excellente, petit geste de décoration au dessert, ma famille et moi sommes très satisfaits !!

Nous avons passé un super moment, les serveurs sont gentils, serviables, et dynamiques. Les sushis, brochettes et tout ce que nous avons pu goûté étaient excellents. Je vous recommande vivement ce restaurant. J'ai déjà hâte d'y retourner. Dédicace à Mr chapeau et Mercredi Adams ;)

Euh comment dire deco sympa 4 table d’installées et 25 min sans prise de commande…. Je comprends pas bien le concept . Impossible de juger la cuisine nous sommes partis

Ambiance froide , pas de chauffage pour le soir c’est juste . Sushis grossiers , bcp de riz , pas de saumon mais de la mousse de saumon ou thon . Tataki de thon , grosses tranches épaisses sans goût . Par contre service très sympathique et serveur vraiment agréable mais ça ne rattrape pas ce repas très moyen .

Le service était horrible, le saumon sentait bizarre, beaucoup de gens se plaignaient du service, si le restaurant a beaucoup de tables et qu'un employé vaut mieux fermer les portes

Excellente cuisine, moderne et service de très bonne qualité J'y retournerai avec grand plaisir !

Super restaurant, serveur très agréable et dynamique ! Repas de qualité 😊 Merci

1ere expérience chez ITO très décevante : les bouchées pour une bouche d’ogre, un riz qui ne se tient pas, une qualité de poisson à revoir, les fournitures laissent à désirer en quantité et une commande incomplète. Les mochis glacés étaient immangeables. Les perles coco surgelées malheureusement pas de chez Picard !! Les mochis corrects tout de même . Ceci étant, le serveur fut fort sympathique malgré un humour plus que douteux. Conclusion le Fujiya doit être bien heureux de ce concurrent bien médiocre. Ne perdez pas votre temps, allez ailleurs même si vous payez plus cher !!!!

Très bon restaurant, cuisine asiatique raffinée ! Équipe agréable et accueillante. Lieu très chaleureux.

Lieu sublime et accueil très chaleureux. Ambiance superbe et cuisine Excellente

Une ambiance japonaise authentique accompagnée d'une carte travaillée regorgeant d'innovation feront voyager votre palais au pays du Soleil Levant. Bravo car c'est excellent.

Très bon accueil, avec -10% sur la vente à emporter. Super réceptionniste avec la joie de vivre. :) Edit : Ils ont oublié ma boisson ;(

Tres belle expérience! Plats délicieux à emporter et service agreable! Merci

Nous sommes arrivées au restaurant et il n’y avait plus de sushi et plus de salade de choux. Nous apprenons pour la salade de choux au moment où on nous sert et aucun plat de remplacement n’est proposé alors que nous avons payé pour. Il a fallu réclamer et la seule chose proposée était du riz blanc, on nous a refusé un geste commercial avec des desserts car « ce n’était pas exactement le même prix que le chou ». De plus, les cheese rolls sont arrivés quasi sans saumon. Je ne conseille pas.

Le saumon était délicieux, l'ambiance avec la musique était zen et relaxante, le plat était très beau. Cependant les brochettes de bœufs au fromage manquaient de goûts et étaient sèches, (elles étaient commandés à emporter). Il manquait également la soupe miso dans la commande à emporter, mais ce n'est pas grave