IXINA Boulogne Cuisiniste

J’ai passé un moment agréable lors de ma visite dans votre boutique. Merci à Aziz ainsi qu’à son équipe pour leur courtoisie, leur professionnalisme et leur bienveillance. En franchissant le seuil du magasin, je voulais juste un devis pour ma future cuisine. Mais la sympathie et le professionnalisme de l’équipe m’a fait me décider plutôt que prévu. Je repars avec un contrat et un autre devis pour un futur dressing ! Je vous recommande vivement Ixina Boulogne . Encore merci 🙏🏽😊 !!!!

Après une conception et commande de l'ancienne équipe, une pose catastrophique m'avait incité à mettre 1 étoile. Madame Corson qui a repris l'enseigne en janvier s'est beaucoup démené pour rattraper un dossier où il a fallu recommander de nouvelles pièces, faire livrer et monter. Ma cuisine est enfin désormais très bien.

Pendant trois mois, nous sont appelés chaque semaine à propos du micro-ondes qu'ils nous ont vendu, et ils nous ont dit qu'ils nous appelleraient, mais ils ne le font jamais. Et quand je poste mon avis sur Google, la nouveau directrice de Boulogne a appelle pour harceler ma femme. Merci à Google de m'avoir permis de rendre public ce comportement non professionnel. Estamos esperando 6 semanas para que nos cambien un microondas en garantía que nos vendieron. Seguimos esperando.

Excellente expérience client avec un accompagnement au top tout au long du projet.

Une agence à fuir , aucuns respects . Je leur ai acheté une cuisine à plus de 24 ke et la pose est toujours pas fini après 2 ans ! La cause , il passe par des poseurs indépendants au forfait qui pense qu’à leur temps de pose et s’arrête dès que le délai est consommé . J’ai prévenu le directeur , très aimable mais n’a absolument rien fait !!! Une déception totale , agence a fuir , je vais de tout façon les attaquer … mon message doit être remis à jour , en effet , la nouvelle directrice de l’agence de boulogne a réagi et m’a envoyé une équipe pour reprendre les malfaçons et finaliser la pose signe d’une nouvelle équipe pro et a l’écoute de ses clients ! travaux repris en 2024

J’ai pris rendez- vous pour concevoir une cuisine et j’ai été très bien reçue et conseillée.

En décembre 2021 j'avais donné 5 étoiles pour la conception de la cuisine. Aujourd'hui cuisine monté, le micro-ondes ne marche pas ça fait 2 mois et demi qu'on attend et rien du tout. On est appelé plus de 10 fois on dirait on se moquent de nous.

N'ayant pas voulu signer de bon de commande dès le deuxième rendez-vous ( aucun devis fourni ni visuel ) nous n'avons plus eu de retour de la part du vendeur.

Très bonne expérience nous sommes venus plusieurs fois afin d'avoir des conseils et un devis pour notre cuisine. L'accueil est très chaleureux. J'ai eu ensuite un rendez vous avec Aziz pour mettre en place un devis avec des plans, il a été très à l'écoute et a rapidement répondu à nos demandes. Lui et sa collègue Ami sont très compétents n'hésitez pas à les consulter pour vos demandes. Merci beaucoup!

Ils sont très accueillants et serviables dans le magasin Ixina Boulogne. Notre interlocuteur Aziz a su être de bons conseils pour notre cuisine, et est quelqu’un de confiance. Nous n’hésiterons pas à revenir pour meubler les autres pièces de notre appartement.

Très belle collaboration avec L’équipe de Boulogne en particulier avec Ami et Aziz

Nous avons passé 2 agréables rendez-vous avec Aziz qui a réussis à nous rassurer et nous accompagner dans notre projet. Je vous le recommande vivement !!

D'abord Isabelle Seznec a été très professionnelle et je suis content d'avoir suivi ses conseils. Cela fait bientôt un an avec ma cuisine, il a fallu changer des électroménagers car défectueux (Beko) , il a fallu attendre des semaines pour avoir la cuisine au complet, et les poseurs sont corrects mais bon il faut de la patience, mais le résultat est plutôt positif.

MERCI pour vos conseils et votre professionnalisme ( et bien-sûr votre gentillesse !) qui nous ont permis de réaliser notre cuisine de rêve ! Nous avons hâte de la decouvrir une fois montée. Expertise de qualité, nous recommandons à 100% Alexandra 🙂d'Ixina Boulogne. Meva et Sébastien.

Magasin à fuir !!!!!! Nous avons plusieurs cuisines IXINA mais malheureusement une faite par ce magasin Outre les multiples erreurs de montage et de dimensions Un évier arrivé cassé, une crédence refaite 3 fois et au final laissée de manière différente, tiroirs mal montés… la tout étalé sur presque 1 an Maintenant un plan de travail qui gondole SAV INEXISTANTE… il faut toujours relancer encore et encore Un exemple 1 ère relance faite en juin.. puis en janvier… toujours aucune réponse C est INADMISSIBLE IXINA très bien mais le magasin de Boulogne à fuir j aurai mieux fait d écouter les bruits de couloir et choisir un autre magasin Je vais d ailleurs remonter à la maison mère ces problèmes car honteux !!!!

Nous avons vécu une expérience très satisfaisante avec Ixina Boulogne pour la conception et l’installation de notre cuisine. Le projet, qui devait s’intégrer dans un appartement non livré, a mûri pendant un an grâce à l’accompagnement attentif et professionnel de notre conseillère. Le directeur d’exploitation a également été d’une grande aide, apportant des idées pertinentes et innovantes lors de la phase de conception. Le jour de la pose, la disponibilité de l’équipe Ixina et le professionnalisme des poseurs ont été particulièrement appréciés. Les rares défis rencontrés, tels que l’indisponibilité de certains éléments ou des défauts mineurs, ont toujours été pris en charge rapidement et efficacement, avec des solutions adaptées. Nous sommes désormais ravis de pouvoir profiter pleinement de notre nouvelle cuisine ! Merci à toute l’équipe d’Ixina Boulogne pour cette belle collaboration.

SAV nul, aucun retour malgré plusieurs relance après on vous dit c est de votre faute… allez chez IKEA car le prix ne vaut pas la peine et le SAV inexistant alors qu on vous promet monde et merveilles à l achat

Nous avons signé une commande de cuisine le 20 avril 24 et à ce jour, celle ci n est toujours pas terminée alors qu on m avait CERTIFIE que tous serait terminé fin mai car l appartement devait etre loué à partir du 7 Juin.(ce serait trop long de raconter tout ce qu ils nous ont fait durant tous ces mois) comme lu dans un autre message : Malheureusement mon interlocutrice qui m'a vendu la cuisine n'est plus là, mon projet a été repris en main par la directrice mais j'ai l'impression d'être face à un fantôme. A chaque contact, elle est injoignable et on me promet qu'elle va me rappeler ou répondre à mes mails ... mais il ne se passe rien c'est exactement ce qui m arrive et c est pourquoi je vous déconseille de passer par cette agence qui ne respecte absolument pas ses engagements. Nous sommes le 2 novembre et ma cuisine toujours pas terminée donc mon appartement toujours pas loué ! soit une perte de 5 mois de loyers perdus à cause du manque de professionnalisme de cette directrice de magasin qui est juste incompétente et ne prend meme pas la peine de répondre à ses clients qu elle met dans la merde mais s en fout royalement ! maintenant je vais passer au stade superieur ... FUYEZ SVP, ce sont des Menteurs et ils n assument meme pas leurs erreurs !

Notre histoire a duré un certain temps car des travaux ont été entrepris dans notre résidence nous obligeant à retarder l’installation de notre cuisine Malgré cela une patience et une écoute formidables de Mme Seznec que je remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme Le résultat est bien supérieur à nos espérances Nous sommes contents d’avoir choisi ce magasin Bravo

Nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme, le sens de la créativité , la rigueur, la réactivité de Mathéo et d'Alexandra, avec une qualité d'accueil qui ne gâchait rien. Franchement parmi les meilleures adresses e cuisiniste si ce n'est la meilleure.

J’ai été entièrement satisfaite de mon expérience avec Ixina boulogne. L’accueil et l’accompagnement de Mariane ont été exemplaires, du début à la fin. Elle a fait preuve d’une grande patience, malgré mes nombreux changements d’avis, et m’a toujours guidée avec professionnalisme et bienveillance. La qualité de la cuisine est irréprochable et le rendu est très beau. De plus, le service après-vente a été à la hauteur : une plaque défectueuse a été rapidement remplacée sans aucun souci. Je recommande vivement !

Après un très bon 1er contact, je ne compte plus le temps passé à finaliser mon projet. Malheureusement mon interlocutrice qui m'a vendu la cuisine n'est plus là, mon projet a été repris en main par la directrice mais j'ai l'impression d'être face à un fantôme. A chaque contact, elle est injoignable et on me promet qu'elle va me rappeler ou répondre à mes mails ... mais il ne se passe rien ! J'espère malgré tout que le résultat sera à la hauteur, ce qui pourrait me faire changer ma note. A ce jour, il m'est impossible d'envisager quelconque recommandation auprès de ce magasin.

3 mois pour finir une cuisine ! 1 four livré défectueux ! ça fais 1 mois que j attend l autre .. toujours pas de nouvelles. 1 lave vaisselle qui avait été perdu puis retrouvé .. aujourd’hui il est défectueux ! 1 grille pain Smeg qui est sencé être un cadeau que l on attend depuis 2 mois … Malgré la volonté de bien faire de la directrice rien ne se passe facilement et avec rapidité ….

7 ans après l'installation de ma cuisine, je découvre un travail d'amateur, bâclé et dissimulé derrière les appareils électroménagers. Des coups de perceuse et/ou de scie ont arraché le bois aggloméré, laissant des trous, et le plan de travail ne reposait en réalité sur rien. C'est honteux! Quel est l'intérêt de votre réponse type? Il est préférable de vous abstenir plutôt que de nous renvoyer à votre pseudo SAV. C'est bien dans votre boutique Ixina Boulogne où j'ai fait l'erreur de commander ma première et dernière cuisine donc il est inutile de brouiller les internautes avec votre prétexte d'identification. Je partage l'avis de dom dom, à fuir dans l'absolu ou alors restez toujours présent lorsque les poseurs se défouleront sur les éléments de votre cuisine et armez-vous de patience pour leur lire les notices. Bonne chance!

Nous sommes ravis de notre cuisine et de l’accompagnement de Madame Pasquier qui a été très disponible et à l’écoute de nos besoins ! Nous vous recommandons Ixina Boulogne !

Bonne conseillère qui a su ajuster nos demandes, a assuré un suivi sérieux. La pose a été un peu plus folklorique avec des poseurs qui demandent de s'adapter à eux et non eux qui s'adaptent au client.

Je viens de signer avec Ixina. L’équipe est vraiment sympa. Ana qui s’est occupée de moi a été hyper professionnelle et charmante. Elle a parfaitement compris mon projet et le réaliser en 3D, voire l’adapter en fonction de mes demandes. Je recommande.

Nous avons fait faire notre cuisine chez Ixina en Juillet dernier. Les délais ont été respectés et la qualité des portes bleu marines mattes est très bonne. Nous avons choisi un plan de travail easyquartz, ce qui nous a permis d'être autonome dans la pose de la cuisine. Le cout total de la cuisine était le même que chez Leroy Merlin alors que tous les meubles sont montés chez Ixina. Marianne bien que débutante a pris le temps de revoir avec nous plusieurs fois le projet et de se rapprocher de ses responsables pour valider les choses. Elle est disponible et sympathique. Il y a eu un petit souci avec la longueur du plan de travail mais nous avons trouvé une solution. Bref, je vous conseille cette boutique même si le showroom est très petit. Ils sont efficaces et gentils.

Très satisfait de notre cuisine! Mention spéciale à Eléonore qui nous a accompagné sur ce projet avec de bonnes idées en conception et à l'écoute lors de la phase de montage et du SAV. Poseurs très professionnels et soignés.

Bonjour, Nous avons une nouvelle fois fait confiance à IXINA pour la conception et pose de notre cuisine, cette fois ci avec l'equipe de Boulogne-Billancourt. Le projet n'était pas facile à réaliser, et malgrés les contraintes, nous avons eu les solutions de la part de l'equipe, merci à Eléonore pour son travail et son suivi. Nous sommes content du résultat. Bonnes fetes !

Extrêmement satisfait de la réalisation de notre cuisine par la boutique de Boulogne-Billancourt ! Séduits par le choix, les modèles et la qualité des matériaux, nous nous sommes engagés en octobre 2022, pour (à notre demande) une livraison en mai 2023. Les premières démarches ont été hésitantes, car le suivi de notre dossier n'a pas été vraiment assuré (les commerciaux se sont succédés) ; cette incertitude quant au sérieux du suivi et un manque de communication nous a inquiété. Mais la prise en compte de notre dossier par Mlle Eléonore PASQUIER a été d'une efficacité redoutable ! Elle a su très rapidement, par son grand professionnalisme, nous rassurer, en reprenant point par point la conception de notre projet, en détectant les petites erreurs techniques commises par ses prédécesseurs, en optimisant et valorisant notre projet initial pour en faire une réalisation aboutie. L'équipe de poseurs a également été remarquable. Ponctuels, respectueux, discrets, efficaces, précis, perfectionnistes. Vraiment au top ! Mlle PASQUIER a parfaitement su gérer les urgences (évier cassé lors de la livraison) en proposant des solutions provisoires. Elle a également assuré en matière de SAV (évidemment il y a toujours un colis ou 2 abimés, et forcément, il y a un délai pour le remplacement...), réactive et efficace. Elle nous a porté une écoute attentive, a su se montrer rassurante dès lors qu'une inquiétude pointait son nez, ne nous a jamais laissé dans l'incertitude et a toujours tenu ses promesses (de délai, de remplacement, de retour, de SAV, ...). En conclusion, nous sommes très heureux et satisfait de notre cuisine ! Hyper bien conçue, pratique et fonctionnelle. Les meubles sont de grande qualité, d'une finition parfaite et facile d'entretien. C'est un vrai plaisir au quotidien !

Très contente de la conception et de la pose de ma cuisine. Après la conception bien pensée et l'accompagnement pour les changements, j'ai été ravie de leurs services (spéciale dédicace pour Eleonore). C'est un peu cher certes mais la qualité est vraiment là et les conseils précieux. Le top étant la pose qui a été rapide, sérieuse et sans aucune difficulté.

Nous remercions Isabelle pour nous avoir accompagné pour la réalisation de notre projet. Ces conseils, son suivi du projet. Sa proposition de mise en relation avec l'artisan qui a effectué les travaux préparatoires ainsi que l’installation aboutit aujourd'hui sur une cuisine moderne allant au delà de nos espérances. Merci à Ixina Boulogne-Billancourt et Isabelle.

J'ai fait installer une cuisine Ixina et j'en suis pleinement satisfait. Nous avons été aidé par mme Seznec qui nous a bien accompagné pour le choix des matériaux et l'implantation des éléments.

Je suis pleinement satisfait de ma nouvelle cuisine réalisée avec Ixina Boulogne. Un grand professionnalisme dans l'accompagnement du projet, et de la flexibilité faces à différentes contraintes. De plus, la pose a été parfaitement réalisée et dans les temps prévus depuis le début. Un grand merci à Eléonore qui était en charge du projet ! Adrien D.

Avis posté en juillet 2023 : Comme promis, suite à mon premier avis ci-dessous, je reviens publier un commentaire une fois la cuisine posée et la collaboration avec Ixina terminée. La suite de notre projet a été repris de manière très professionnelle par une autre conseillère, Eléonore, qui a montré beaucoup d'enthousiasme et de bienveillance quant à nos attentes. Toujours très disponible, elle a également été d'excellents conseils. Et nous avons particulièrement apprécié qu'elle se soit déplacée une fois la cuisine installée. Elle nous a même donner des idées déco (oui car nous n'en avions pas). Au delà du fait qu'il y ait une vraie continuité dans le suivi, on sent cette volonté de vouloir satisfaire au mieux le client et de réaliser un travail de qualité. A ce propos, l'équipe de pose dirigée par Rami (et Myriam à distance), a fait un travail remarquable. Ils ont su trouver des solutions sur place face à des imprévus, et le rendu final est mieux que ce que nous espérions. En bref, Ixina Boulogne, oui je recommande sans hésiter ! Avis posté en octobre 2022 : Cuisine signée mais pas encore posée, je remettrai un commentaire à ce moment là. Mais grâce au travail effectué j'ai hâte de voir le résultat ! Je tiens par ce message à mettre en avant la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe d'Ixina, et je remercie en particulier Nicolas pour sa patience, ses conseils avisés et le temps qu'il a accordé à mon projet afin de correspondre à l'ensemble de mes critères. C'est mission accomplie !

Malgré une erreur de l’usine de découpage du plan de travail, l'équipe Ixina nous a accompagné jusqu'au bon déroulement de l'installation de notre cuisine. M. Lopez et Mme Huchery étaient très gentils, professionnels et créatifs. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience d'achat de cuisine avec Jean-Michel toujours aidant et disponible. La cuisine qu'il a conçue correspond à nos attentes, elle est optimisée avec une super déco dont on ne se lasse pas. Nous avons trouvé que toute l'équipe du magasin de Boulogne est investie et professionnelle. Et à la pose Jean-Louis est efficace et à l'écoute, trouvant toujours des solutions. Concevoir une cuisine est un projet clé qui prend du temps et de l'énergie, et nous n'aurions pas pu mieux être accompagnés !

à FUIR absolument ! Parcours chaotique. Une épopée contrariante, avec une prestation largement en deçà de la réputation de l’enseigne. Beaucoup de problèmes, de retards, de reports, dans le silence, dans l’absence d’accompagnement. Deux concepteurs quittant le navire pendant ces 8 mois de pose ! Pourquoi ? Heureusement un super poseur indépendant, Jean-Louis. Les erreurs de commande sur les différents meubles ont repoussé l’installation à plusieurs semaines, pour ne pas dire plusieurs mois. Contactée, la directrice nous fait comprendre que les erreurs de commande nous sont imputables puisque le bon de commande a été signé !!!! A savoir que ce bon de commande est tout simplement imbuvable et totalement codé, donc illisible et incompréhensible pour un client…. Raisons pour lesquelles nous avons fait appel à un professionnel à qui nous donnons notre entière confiance ! Et bien évidemment, il va de soit que cette même directrice n’a absolument pas controlé le bon de commande compte-tenu du nombre d’erreurs relevées. C’est largement désagréable de s’entendre dire que le professionnel n’y est pour rien alors qu’il n’a pas fait son travail ! Et de surcroît, de culpabiliser le client à qui tout coûte un bras. Bref. Pour ce projet des 20 prochaines années avec un budget très conséquent, nous avons pris un professionnel justement pour éviter tous ces problèmes ! Et bien nous en sommes revenus, nous avons été à la fois très déçus et largement choqués par ce manque (j’insiste) de professionnalisme et - quelque part - ce manque d’empathie d’une enseigne qui doit valoir bien mieux que cela. Nous nous faisions une joie que d’avoir cette nouvelle cuisine : Ixina Boulogne nous a gâché ce plaisir, nous échaudant par ces multiples rebondissements, les absences et silences pesants avec tous ces reports aveugles…. dans sa gestion actuelle, IXINA BOULOGNE-BILLANCOURT c’est NON ! Je déconseille largement. Quel gâchis ! Quel dommage !

On ne refait pas sa cuisine tous les jours, IXINA a su nous accompagner pour choisir les bons matériaux et équipements, le bon agencement et réaliser la cuisine à la fois élégante et fonctionnelle que nous souhaitions. en plus, les livraisons ont été faites à l'heure dite, le montage dans les temps et sans erreur. un grand merci à toutes les équipes.

La directrice nous a accueillis avec une extrême gentillesse et une qualité d'écoute assez rare. Elle a travaillé au mieux pour satisfaire nos préférences et rester dans les limites de notre budget. Elle n'a pas compté son temps dans toute la phase préparatoire du projet sans certitude de notre accord final. Cela est extrêmement appréciable par les temps qui courent... Merci à elle.

Je suis ravie de ma cuisine et de l’accompagnement tout au long de la réalisation de mon projet. Les meubles sont de qualité. Une pose très bien exécutée. Merci à vous.

Le 21 avril 2022 Bonjour, La couleur de la table arrondie et l'îlot central ne sont même couleur. Suite à la livraison le 15 avril 2022, l'état de la table magnifique!!!!! En 2020 Merci bp Guillaume et Alan. ACCUEIL très chaleureux, ils écoutent nos besoins et nous ont donné de très bonnes idées complètes et précises pour notre future cuisine. Ravi de voire la nouvelle cuisine.

Agence de boulogne, bon accueil et conseil lors des choix de materiaux/electromenager , monteur jean louis trés pro, montage et livraison à dates convenues.

Malgré quelques anomalies concernant notre cuisine sur les livraisons et le temps d’attente, l’agence Ixina Boulogne a su nous accompagner au mieux dans notre projet de cuisine. Je remercie Jean-Michel pour son super suivi, son professionnalisme et son écoute. Je remercie également Fouad et Jean-Louis pour leurs travail pour la pose de notre cuisine. Je les recommande vraiment. Une chouette équipe! Je remercie également la directrice pour la prise en main rapide de notre dossier , de son écoute et son geste commercial pour le retard.

Très satisfait de notre cuisine très bien conçue par jean michel. Il a su intégrer tous nos critères pour aboutir à un résultat superbe! Un grand merci à lui et toute l’équipe du magasin pour la capacité d’écoute, la patience et surtout le professionnalisme. Antonio a fait un aussi travail remarquable pour la pose. Au final je recommande vivement cette boutique si vous avez un projet de cuisine équipée.

Très bonne expérience. Les matériaux sont de bonne qualité, et le projet s'est bien déroulé, de la conception à l'installation (excellent suivi de Jean-Louis !) en passant par la livraison. Le suivi ne s'arrête pas après l'installation et le paiement. Nous avons du faire quelques ajustements après la pose, Ixina a été très arrangeant pour trouver des solutions satisfaisantes ensemble.

Un grand merci à Nicolas et toute son équipe pour leurs conseils, leur dynamisme et leur patience. Et plus particulièrement à Fouad pour sa gentillesse, son professionnalisme et la qualité de son travail à la pose. Nous recommanderons et nous reviendrons les yeux fermés. :)

Nous avons été bien accompagnés pour le choix de notre cuisine, les meubles sont de qualité et tout est très bien pensé. Nous avons connu quelques déboires par rapport à notre chantier, mais Ixina a accepté de changer les plans et de remodeler la cuisine en fonction de nos nouvelles contraintes. Les poseurs sont particulièrement compétents et agréables. Merci.

Beau magasin qui ravira les amateurs de cuisine sur mesure 💥. Possibilité de faire devis et projets entourés de conseillers efficaces et très à l'écoute ❤ ! Évidemment cela à un prix, mais justifié💶. Pour le confort et la sécurité des clients , cerise sur le gâteau 🍒, un défibrillateur est disponible dans le magasin ! ! Mars 2019📸.