IXINA Clermont Ferrand Cuisiniste

Magasin bien agencé. Je recommande cette enseigne le personnel est très agréable, les cuisines sont d’excellente qualité

Expérience impeccable. Service personnalisé et solution adapté à mon besoin et à mon budget

Propriétaire d'une cuisine ixina depuis bientôt 5 ans, j'ai dû retiré les plinthes de la cuisine suite à une fuite d'eau. Ce fesant j'ai cassé plusieurs attaches en plastique. Ces dernières étant introuvables sur le net, j'ai demandé si les pièces était disponible en magasin, à mon conseiller de l'époque, Mr Jardoux. Ce dernier a répondu à mon mail quasiment en direct, m'a mis les pièces de côté et j'ai pu les récupérer gratuitement. Un SAV vraiment au top même au bout de 5 ans. Un excellent conseiller et une excellente marque que je recommande.

Je suis vraiment ravi de ma nouvelle cuisine, et c'est grâce à l'équipe d'Ixina ! Charline et Xavier, les cuisinistes, ont parfaitement compris ce que je voulais et m'ont proposé des idées géniales qui collent exactement à mes attentes. Ils ont été super à l'écoute et pro tout au long du projet. Mais Yoann, le poseur, a carrément assuré ! Il a installé chaque élément avec une précision incroyable, et en un temps record. Le résultat est top : ma cuisine est non seulement belle, mais aussi super fonctionnelle. Franchement, je recommande Ixina à 100% si vous cherchez des pros pour votre cuisine. Merci encore pour ce super travail, Charline, Xavier et Yoann !

Rien à redire. Nous avons eu la cuisine que nous avions imaginé et en respectant notre budget. Mention spéciale à Guillaume pour ses conseils et à l'équipe de montage pour leur professionnalisme.

Nous avons été accueilli par Joanna qui a toute de suite compris ce que nous souhaitions comme cuisine , personne très à l'écoute, professionnelle, de bons conseils et surtout patiente !! Nous recommandons ixina clermont qui propose des cuisines de qualité !!! Merci à eux !!

Bravo au professionnalisme d’Emma qui a su nous conseiller pour notre futur locatif avec la maîtrise du budget, en gardant le charme et l’esthétisme de notre maison de famille. Néanmoins nous avons été déçu par un poseur incompétent qui a dû reprendre à deux fois le plan de travail … de plus pas très soigneux … bref une déception totale sur l’installation. Notre deuxième projet de cuisine ne se fera pas chez Ixina !

Service irréprochable ! Conseillère a l'écoute et réactive. Cuisine simple a installer et à régler. Je recommande Bravo Ixina Clermont Ferrand

Bonne écoute, démarche très professionnelle. Nous avons conclu sur une cuisine qui correspond à notre recherche.

Je recommande totalement ce magasin. Accueil, conseils et disponibilité en toutes circonstances !!! Merci

Très bonne expérience , personnel professionnel accueillant et propose de bonnes idées pour aiguiller pour et choisir une belle cuisine. Merci

De bons conseils en boutique et très à l’écoute du client, belle qualité de la cuisine et pose très soigneuse. Savent s’adapter si il y a des modifications dans le choix du modèle et sont bien réactifs. Cette flexibilité et disponibilité est très appréciable.

Je suis ravi de l’expérience avec Ixina. Du début à la fin, le service a été impeccable. L’équipe a su parfaitement cerner mes besoins et a proposé des solutions sur mesure en tenant compte de mes contraintes. La qualité des matériaux et des finitions est excellente, et la cuisine a dépassé mes attentes. De plus, l’installation a été réalisée avec soin et dans les délais. Un grand merci à Guillaume pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens du détail. Je recommande vivement Ixina à tous ceux qui souhaitent une cuisine à la fois esthétique et fonctionnelle !

Cuisine au top et de très bonne qualité! Aider par les précieux conseils de Joanna, très pro! Je recommande fortement! 🙂

Un service irréprochable ! Dès mon arrivée, j’ai été agréablement surprise par l’attention portée aux clients. L’accueil était chaleureux, le personnel très professionnel et à l’écoute. Le service était rapide et d’une grande qualité. On sent que l’équipe se soucie vraiment de ses clients. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter. Merci pour tout !

Très bon acceuil, très bien conseillé pour notre projet. Conseillère très professionnel et très agréable. Nous recommandons vivement.

Je suis venu à ixina il y a maintenant quelques mois. J’ai très bien été accueilli, le showroom était super, j’espère un jour pouvoir y concevoir ma cuisine quand le projet ce présentera !

Je suis allée chez IXINA Clermont-Ferrand pour découvrir leurs cuisines et demander des conseils. L’équipe était très accueillante et professionnelle, prenant le temps de répondre à mes questions et de me présenter leurs produits. Même si je n’ai pas encore acheté de cuisine, je garde une excellente impression du service et de la qualité proposée. Merci à l’équipe !

Très content de notre achat de cuisine chez Ixina, le rendue final est le même que celui présenté lors de l’achat, avec une mention particulière au poseur pour sa gentillesse et son sérieux.

Excellent service chez Ixina ! Équipe à l’écoute, conseils personnalisés et cuisine de qualité. Très satisfaite du résultat, je recommande vivement !

Très bon acceuil. La conseillère fut très professionnelle pour mon futur projet. Je recommande vivement.

Je suis ravi de mon expérience chez Ixina Clermont-Ferrand. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’ont accompagné tout au long du projet. Les conseils étaient pertinents, les matériaux de qualité, et la réalisation impeccable. Mention spéciale pour leur réactivité et leur souci du détail, qui m’ont vraiment rassuré. Je recommande sans hésiter si vous cherchez une cuisine sur-mesure et un service irréprochable !

Futur projet en conception, cuisine de très bonne qualité. Conseillère très à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement.

J’ai eu une conseillère très à l’écoute qui m’a suivi de A à Z sur mon projet. Je recommande Ixina. À bientôt pour un nouveau projet.

Nous avons commandé notre cuisine chez ixina, la vendeuse a était très à l’écoute de notre demande (budget, rendue et qualité). Nous avions un lien constant avec la vendeuse jusqu’à la commande qui répondait à nos demande et nos changements. Nous avions également un délais très court pour la commande et la pose, qui a était respect parfaitement. Je recommande ixina à tous le monde ! Sachant que nous avions eu à faire à des concurrents pour des devis auparavant qui n’étais pas aussi professionnel ! Et nous avons réussit à avoir une cuisine au même prix que chez les concurrents pour de la meilleur qualité et une cuisine complète avec finition et pose.

J’ai étais reçu par des personnes souriantes et agréables ! Mon devis pour ma cuisine s’est très bien passer, rien à redire sur le professionnalisme du personnel avec en plus de cela un magnifique showroom ! Je recommande 👍

Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec IXINA. Nous avons été très bien conseillés par Charline, et nous sommes très contents du résultat de notre cuisine.

Merci a Monsieur Blandin pour la pose . Cependant, je suis très déçu de Ixina Les cotes pour le plan de travail ont été mal prise, erreur de couleur de façade, pas de range couvert.., Aucune excuse, ni geste commercial , je dois attendre un mois pour qu’il revienne.

Chez Ixina, nous avons eu un accueil attentionné et le projet de cuisine proposé était fait avec soin et beaucoup d'écoute de nos besoins. Des modifications ont été apportées après la signature du contrat sans souci. Le délais de livraison était très satisfaisant. Le poseur est très pro, ingénieux et efficace... Et de plus super sympa !. L'équipe a été géniale avant pendant et après.... Et nous avons une superbe cuisine. Merci à toute l'équipe.

Merci à Madame BEGUE pour ses conseils dans la conception du projet, aux livreurs qui ont été très méticuleux et ponctuels, au poseur qui a effectué un travail très soigné, aussi pour son amabilité. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine IXINA.

Bonne expérience avec le commercial M. Guillaume Jardoux . Il a su comprendre mes besoins et proposer des solutions adaptées à mon budget. J'espère que la pose se déroulera aussi bien que la phase de conception.

Je vous conseille vivement cette enseigne ! Une équipe accueillante et à l'écoute, respectueuse du budget et de très bon conseils. Un poseur très compétent, très sympa et efficace. L'enchaînement projet, commande, livraison et pose sans aucun accroc !! Des pros, des vrais du moment où on pousse la porte jusqu'au premier gâteau !!! Un grand merci à l'ensemble des intervenants !

CHANTAGE ABUSIF ! Nous sommes aller chez ixina afin de réaliser notre projet cuisine (nous avions déjà fait un projet avec eux auparavant) malheureusement ce projet a été annulé car notre achat de terrain ne c’est pas fait. Voilà que le chantage a commencé car nous avions donner un chèque d’acompte qu’ils n’ont pas voulu annulé, nous avions donc un délais pour un futur projet de cuisine… Après quelques mois nous retournons au magasin afin de réaliser une cuisine pour nous projeter et pouvoir faire notre projet niveau banque. Nous étions plus d’accord sur le style de cuisine alors nous avons voulu mettre fin à ceci (aucun métrage de fait, aucune commande de faite). Ixina nous mette en confiance et nous affirme qu’il n’y a pas de soucis pour l’annulation ils feront le nécessaire… Décembre 2023, ils encaissent le chèque de 6000€ sans prévenir ! Celui ci nous met donc en interdit bancaire, sauf si nous payons cette somme, chose que nous n’avons pas voulu car ce n’était pas légitime. Le responsable nous contacte et nous dis qu’il nous faudra emmener une somme conséquente en liquide au plus vite et en échange il nous rendra le chèque pour ne puissions lever l’interdit bancaire… des menaces ont également était faite au sein du magasin. Nous avons subi une pression psychologique et un réel chantage. Suite à ça, nous avons tenté de contacter la maison IXINA, jamais eu de réponse. C’est une pure escroquerie!!!

Une nouvelle fois nous avons fait confiance à Ixina et Guillaume, un concepteur du magasin. Une qualité irréprochable, les meubles sont montés et vissés, c’est un gain de temps pour l’assemblage. Les délais sont respectés et Guillaume s’adapte à toutes nos modifications au gré de nos envies. Merci encore nous sommes ravis…

Extrêmement déçu. Le projet définitif n'est absolument pas conforme avec le projet initial signé. Jai réglé un acompte à la commande, et ensuite ils me disent que le projet n'est pas réalisable, car l'artisan qui fabrique les meubles ne veut pas encastrer un frigo familial. Ils ne me proposent pas de solution à part de m'imposer une taille de frigo qui ne correspond pas à la taille de ma famille, je me retrouve donc avec un deuxième frigo dans mon garage. De plus le plan de travail choisi en magasin n'est pas celui livré. Je me retrouve avec un plan de travail gris sur lequel je ne peux pas utiliser de couteau, alors que j'ai choisi en magasin un plan de travail noir sur lequel je pouvais directement couper. Mais pas de possibilité de me retourner car c'est la référence inscrite sur le devis malgré le fait que ce n'est pas la référence choisie en magasin. De plus le délai pour avoir cette cuisine complète posée est ahurissant. La cuisine devait être posée en aout 2022, ils ont terminé la pose en novembre 2023.... car erreurs de mesures par leur poseur, plan de travail cassé, évier décalé, plaque de cuisson pas encastrée à fleur comme demandée.... Beaucoup d'erreurs, trop d'erreurs et de malhonnêteté de leur part. Je vais donc aller voir un autre cuisiniste afin de refaire ce plan de travail et rectifier les défauts et finitions qui sont tout simplement dégueulasses (évier et plaque de cuisson).

Cuisine répondant à nos attentes. Très belle et de qualité (à confirmer sur le long terme). Délai respecté. Cependant, nous sommes toujours en attente depuis la pose de notre cuisine le 01/09/23 de profilés manquants qui apparaissaient pourtant sur les photos et descriptifs du bon de commande et que nous n’avons toujours pas à ce jour… J’entends bien que c’est une erreur de votre logiciel comme vous nous l’avez dit et que normalement il n’y en a pas de prévu à cet endroit mais nous avons signé un bon de commande où pourtant ils y étaient prévus, tout est écrit noir sur blanc. Vous deviez voir avec votre fournisseur après déjà deux relances mais toujours aucune nouvelle… Pas très sérieux et commercial au vu du prix que l’on paie… En ce qui concerne la pose, poseur pas très agréable et pas très soigneux… Bien dommage pour ces désagréments qui vous font défaut… Décevant.

Venons de faire affaire avec IXINA Clermont-Ferrand pour notre future cuisine. Après comparaison avec d'autres enseignes notre choix s'est porté sur celle-ci pour de multiples raisons. Un accueil très poli et posé de la part de tous les conseillers mais surtout la disponibilité, la qualité d'écoute et la force de proposition de notre conseillère (Charline) qui s'est réellement démenée pour notre projet. Nous avons apprécié son approche, la qualité de son travail et sa grande réactivité à chacun de nos questionnements. Il est aussi appréciable d'échapper aux traditionnels discours formatés et usés des commerciaux, nous avons trouvé que les tarifs étaient d'une grande clarté. En résumé, nous sommes très contents de la façon dont notre achat de cuisine s'est déroulé et sommes maintenant impatients de découvrir le rendu à l'installation. Encore merci pour votre professionnalisme et bonne continuation. Mr et Mme - Chappes

Un travail très sérieux de bout en bout, depuis le concepteur de cuisine, en passant par l’électricien (conseillé par Ixina), la livraison, et surtout le poseur qui nous a effectué un travail d’horlogerie, irréprochable. Le rendu est top, le tout est pratique et fonctionnel, l’ensemble fait robuste, on ne se lasse pas de la regarder. Conclusion : Ixina au top niveau, rapport qualité prix au rendez-vous. N’hésitez plus et faites leur confiance !

Notre projet de renovation de cuisine s'est terminé septembre. Merci à Guillaume pour sa patience et ses conseils. Nous sommes ravis de notre cuisine ! Tout c'est très bien déroulé de la conception à la qualité de la pose! Je recommande ixina Clermont !

Des cuisines et électroménagers de bonnes qualités, cela fait la 3éme cuisines que je commande et je ne suis jamais déçu. Les vendeurs sont très compétents et toujours à disposition pour suivre le projet. Le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande particulièrement M. Jardoux pour son sérieux et son professionnalisme.

Mon projet de cuisine et sa réalisation effectuée en juillet 2022 ! Très satisfait du professionnalisme pour la conception, l’installation et la qualité du mobilier. A noter que les rares problèmes liés au transport et les petites imperfections ont été pris en compte, sans avoir à en discuter, tout a été traité très rapidement ! Un souci de robinetterie survenu ce mois de septembre 2023 a été traité efficacement en quelques jours ! Aussi je recommande vivement Ixina Clermont-Ferrand !

Etant maitre d'œuvre nous travaillons en coordination avec de nombreuses entreprises et c'est un plaisir quand cela est aussi fluide. Nous vous remercions pour la qualité de votre prestation. A bientôt L'Equipe Arthur MDC

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine, tant sur la qualité que l'esthétique. Le poseur nous a donné toute satisfaction, il est efficace professionnel et très sympathique. Nous recommandons la qualité et le service des cuisines IXINA.

Notre projet était de rénover notre cuisine pour la rendre plus fonctionnelle, plus moderne et surtout gagner de l’espace dans notre pièce de vie. Le résultat est au rendez-vous. Charline et Xavier on su nous écouter et nous conseiller afin d’atteindre le résultat tant attendu. Merci à eux pour leur patience, leur attention et leur professionnalisme. Nous tenons aussi a souligner la qualité de travail des poseurs surtout sur un projet comme celui-ci dans une maison aux murs «biscornus »!!! Nous recommandons bien évidemment Ixina Clermont-Ferrand

Lors de la construction de ma maison je me suis tournée vers Ixina pour mon projet . Ma cuisine correspond à mes attentes et bien plus , je suis très satisfaite . J’adore ma cuisine c’est un plaisir de cuisiner !! Elle est très fonctionnelle. Je remercie le vendeur qui a été de très bons conseils et qui m’a accompagné dans cette conception . Je recommande Ixina Clermont Ferrand .

Mme Begue nous a très bien conseillé pour notre projet de cuisine. notre projet a pris plus de temps que prévu. Elle a été très compréhensive. Nous avons posé nous-même la cuisine, ils ont su répondre à nos questions à ce moment-là. La qualité est au rendez-vous et le service SAV au top. Continuez ainsi. je recommande.

J'ai pris rendez vous avec Charline et que dire... c'est une personne très professionnelle et à l'écoute, le feeling est tout de suite passé elle a compris exactement ce que je voulais pour ma future cuisine. Je suis très satisfaite d'avoir commandé chez Ixina et j'ai hâte que ma cuisine soit installée. Je recommande à tout mon entourage, qualité et prix réunis !!!

Projet nouvelle cuisine, direction Ixina. Après un tour du show room, nous avons convenu d'un Rdv le samedi suivant. Xavier a pris le temps de nous écouter, pour comprendre nos besoins et nos attentes, liés à une petite surface que nous souhaitions garder en pièce fermée. En deux rdv, l'implantation et le budget étaient conformes à nos attentes. Réception meubles et électroménagers dans les délais. Nous avons fait la pose, pas de mauvaise surprise. Résultat conforme au schéma 3D. Efficacité, professionnalisme, suivi . Merci Xavier et toute l'équipe Ixina Clermont.

C'est sans hésitation que je recommande Ixina. Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Je suis vraiment satisfait de cette cuisine !

Bonjour, Je souhaite faire partager mon expérience IXINA (Clermont): loin d'être un bon souvenir. Une amie de la région parisienne m'avait conseillé cette enseigne, étant à 1h30 de route du magasin le plus proche, je les ai appelé pour un projet très concret puisque nous avons acheté une maison dans laquelle nous serons d'ici quelques mois et qui n'a pas de cuisine... J'ai été très transparente dès le départ, travaillant dans le commercial, j'ai annoncé le côté sombre: c'est-à-dire que je souhaité avoir un avant projet solide avant de me déplacer pour approfondir nos besoins mais que nous étions très intéressés par leurs offres du moment. On m'a répondu OK, nous allons vous rappeler d'ici ce soir, la journée est passée et comme le lendemain je n'étais que peu disponible je rappelle tant que j'ai un moment... J'ai la personne qui devait me contacter. Celle-ci me dit OK pour la marche à suivre que je demande et positionne un RDV le lendemain à 16h. Le RDV a finalement eu lieu à 17h30 et a duré près de 2 h ! 2 h où je n'ai été présente que très difficilement pour répondre aux besoin de mes 2 enfants âgés de 2 ans et demi et 4 mois qui avaient fini leur sieste... (aucune excuse pour autant, cela faisait déjà 2 fois, pourquoi s'excuser de chose si courante...lol) Et donc, suite à cela je reçois une proposition totalement irréaliste, je vous assure que je n'ai jamais vu une cuisine comme celle là en VRAI et j'espère ne jamais en voir. Disposition incohérente, besoins et goûts détaillés durant 2 h non pris en compte ! Je vous laisse juger par vous-même en joignant une photo (mes demandes entre autres: 1 coin repas famille hauteur classique pr 4 minimum, pas de façade bois ...). Bref, je réponds donc que cette implantation ne convient pas que la personne peut me recontacter pour échanger. A cela, je n'ai plus reçu que des demandes pour venir finaliser sur place, qu'en 1h30 au magasin, tout sera OK... (je rappelle: on a pas encore l'implantation ...). Je ré-itère alors, non, nous aurons sûrement déjà à venir plusieurs fois dès que l'avant-projet sera réaliste et j'ai déjà investi beaucoup de mon temps avec vous, j'aimerai une VRAIE proposition... Et bien voilà comment IXINA Clermont traite LE CLIENT POTENTIEL, réponses à ses attentes, respect et courtoisie ! LOL Désormais plus aucun contact, le commercial ne donne plus de retour et n'a pas fait de proposition. Cela ne met pas en confiance pour une mise en oeuvre à venir découlant d'une telle relation. Je ne peux que tenter de vous dissuader de vous lancer dans un projet de cette importance avec des professionnels (au risque de tomber sur le même que moi) si peu A L'ECOUTE (la cuisine proposée n'aura qu'une infime chance d'être CELLE qui répond à vos besoins). A bon entendeur... Merci de votre lecture.