IXINA Creil Cuisiniste

Cuisine tout équipée posée en février. Le 20 mars la plaque de cuisson ne fonctionne plus. Depuis cette date, on nous balade. Toujours pas de plaque de cuisson qui marche. Bref Un service après vente totalement lamentable qui ne respecte pas sa clientèle ! Une impression amère de se faire avoir ! Énorme déception !!!!

Le service apres-vente est inexistant. Nous avons une cuisine posée depuis le mois de mars 2025, mais les plaques de cuisson ne fonctionnent pas depuis le début. Aucune solution est proposée. À éviter. Le fils de Madame G.

Très bonne expérience avec Ixina de Creil-Saint Maximin. Un grand merci à Kevin et Manon qui ont su nous proposer une super cuisine en respectant le budget, les contraintes et les délais compte tenu de notre projet de rénovation totale. Pose de la cuisine par Anthony parfaite. Grand professionnalisme et équipe au top! Karine et Éric

Beau magasin, bon accueil, bon service, bons produits et professionnalisme. Écoute, conseils et respect du budget et des envies. Je recommande.

Nous avons réalisé un devis avec Anthony qui a pris le temps de réaliser notre projet cuisine en 3d en nous proposant des produits intéressant sans pousser à l'achat et en étant de bons conseils , Anthony est un vendeur très patient, professionnel et agréable et même si nous n avons finalement pas signé avec Anthony nous tenions a le remercier pour son proposition de devis et son effort commercial

Mr Franck Delfasse a été de très bon conseil Il a su transformer nos attentes en plan de cuisine parfait. Il nous orientait sans nous imposer et a respecté notre budget, merci pour votre professionnalisme.

Très contente de ma cuisine et je félicite Anthony l'installateur pour la pose, je vous le conseille et sans oublier Anthony le vendeur

Accueil très sympathique, les conseillers sont souriants et la boutique est incroyable ! Je recommande vivement cette enseigne.

Super très bien reçu le personnel très sympa (manon)poseurs de la cuisine Super consciencieux ainsi que les livreurs. Très satisfait .je recommande

Très très très mauvaise expérience... il aura fallu plus d'un an pour que notre projet soit finalisé après de nombreuses relance de notre part : - 5 commerciaux différents pour refaire une simple cuisine (sans travaux particulier) car à chaque fois il y a eu une démission ou des congés... - des changements de planning sans nous prévenir, sans un mail ou un message, en incluant la livraison malgré des dates fixées par un BC, ce qui a impacté notre vie quotidienne (2 mois sans cuisine, pas même une plaque pour faire chauffer de l'eau, avec un bébé de 7 mois...) - des menaces reçus pour demander des paiements pour une prestation qui n'est pas fini, et heureusement ! Sinon on n'aurait toujours pas notre cuisine - on a payé une livraison mais nous avons été obligé d'aller chercher certaines pièces sur place, entraînant des frais pour nous et des obligations de quitter notre travail plus tôt - des pièces livrées avec plus de 6 mois de retard malgré les demandes urgentes ! Et à aucun moment nous n'avons reçus un mot d'excuses, quelque soit le sujet. Un service client inexistant. Je pense que nous avons été plus que patient sur ce projet mais PLUS JAMAIS Ixina...

Entreprise très compétente tant dans le domaine commercial que dans celui de la réalisation .

j'ai fait installer une cuisine achetée chez IXINA St Maximin ,en novembre dernier,premier déboire on me livre un évier félè qu'on va me remplacer mais au bout de 3 mois,rien à dire sur les poseurs trés bon travail,par contre en ce qui concerne l'électroménager ,évitez, ROSIERES ,le four ,problème de thermostat,connu ,et chez IXINA on vous dit faut voir directement avec la marque,moi j'ai fait un chèque à IXINA pas ROSIERES ,meme si on m'a fait 50/100,la marque du frigo et congélateur BEKO c'est pas top non plus ,le probléme c'est que l'on ne m'a rien proposé d'autre,quand on met une certaine somme on n'est plus a 300€prés Donc je suis déçu d'avoir fait confiance a cette enseigne

Je recommande vivement Ixina Creil et remercie chaleureusement l'ensemble du personnel de nous avoir aider à réaliser notre projet cuisine, dont je suis vraiment, très satisfaite. Du jour de la conception des plans, avec les précieux conseils de Loïc, à l'installation par Yannick, tout a été réaliser très professionnellement et toujours dans le respect de nos attentes. Vous nous avez fait vivre une belle expérience de A à Z et je suis très heureuse de vous avoir fait confiance. Pour un final, avec un rapport qualité/prix vraiment très intéressant et des matériaux de très bonne qualité et facile d'entretien. Merci beaucoup.

Merci à Anthony et l’équipe installation efficace à l’écoute conseils installation pro je recommande

Je recommande ! Nous avons été très bien accueillis. Notre cuisine est juste conforme à nos attentes. Nous la trouvons très belle et fonctionnelle. Mr Goncalves qui nous a reçu a été très professionel. Merci à Ixina et à Mr Goncalves.

Très bonne prestation Suivi du dossier et installation parfaite

Depuis fin juin 2024, soit tout juste après 6 mois d’installation dans notre nouvelle maison, et donc utilisation des équipements la cuisine; la ventilation de notre hotte a cessé de fonctionner, pour cause du moteur qui a cramé et qui a failli nous coûter un départ de feu. Depuis nous sommes toujours dans l’attente que les pièces défectueuses soient changés. La société de la hotte Elica, qui est passée constater au bout d’un mois le problème, a soit disant passé commande pour les nouvelles pièces qui auraient dû arriver sous 1 à 2 semaines, pour qu’au final on finisse par nous dire au 26 septembre qu’ils vont passer seulement la commande pour les pièces. Depuis tout ce temps, nous demandons de l’aide à Ixina, pour pousser la société ,avec qui ils travaillent pour soit disant vendre leurs équipements neufs, à répondre à nos mails, et faire avancer la situation, en vain. Nous avons par la même occasion eu plusieurs surprises en apprenant : 1. Qu’Une fois que vous avez payé la totalité de vos factures, votre dossier est clos, et ils ne peuvent plus jamais réouvrir de dossier pour quelconque SAV à la suite de nos achats chez eux; il n’y a donc aucune trace des échanges et demandes que nous faisons à maintes reprises par téléphone avec les interlocuteurs de leur entreprise, et si nous avons le malheur de ne pas demander le nom de chaque interlocuteur que nous avons au téléphone, cela est de notre faute s’ils ne peuvent pas nous donner de réponse à nos relances. 2. Que les e-mails que nous envoyons à l’adresse mail principale et qui est pourtant toujours d’actualité sur leur site internet [malgré qu’ils ont dit il y a un mois qu’ils feraient une remontée pour que cela change], ([email protected]), n’existe plus, donc lorsque nous les relançons, personne n’est là pour nous aider encore une fois. Comment est-il possible de faire confiance à une entreprise comme Ixina lorsque l’on voit l’importance qui nous est donné à la suite d’un achat d’une somme considérable?? Aujourd’hui, 7 octobre, nous voici à 3 mois et demi sans hotte, mais après tout ?? Comme dirait Samantha une de leur employée, « il y a bien plus grave dans la vie, certains meurent de faim et vous vous gueulez pour une hotte en panne !». Et oui Madame, chacun a ses problèmes à son niveau de vie, et comparer l’incomparable est complètement ridicule de votre part encore une fois. Payer une cuisine 8000€ pour ne pas pouvoir l’utiliser à bon escient, être obligés de laisser nos fenêtres ouvertes lorsque nous faisons à manger, pour éviter un maximum que cela encrasse nos VMC et nos clim, au risque de créer d’autres problèmes à cause des équipements que vous vendez à vos clients, oui il y a de quoi être énervés, sans compter le fait que votre entreprise ne nous offre aucun dédommagement malgré nos X demandes, pour compenser cette attente interminable de réparation. Heureusement que nous n’avons pas acheté nos autres électroménagers chez eux, dont notre réfrigérateur, car je ne préfère même pas imaginer comment nous aurions pu manger avec un frigo en panne pendant plus 3 mois, et une indifférence sans nom de la part d’Ixina.

Un excellent accueil. De très bons conseils. Budget respecté. Produit de qualité. Pose également. De vrais professionnels. Nous recommandons.

Nous avons fait un installer une cuisine aménagée en mars 2021, le système de la poubelle un calvaire à remettre à chaque changement du sac, et cela fait deux fois que la porte du réfrigérateur se détache de la porte du meuble, le cuisiniste est venu remettre une première fois, un monsieur très gentil et très serviable 👍, cette fois c est mon mari qui répare 😞😞 Par ailleurs l électroménager gratuit c'est vraiment du bas de gamme et au bout de 3 ans cela vieillit très mal, pyrolise du four pas terrible pour le nettoyage, franchement je ne sais pas si je conseillerais cet enseigne, je suis assez déçue 3 ans après l installation Claudie Druon À nouveau en août 2024, la porte se détache, je ne vais pas contacter le service client, Emma, je vais me déplacer chez ixina saint maximin Bon week-end

Cuisine installée le 12 juin. Pour le métrage du meuble de la chaudière : l'emplacement de la prise électrique n'a pas été incluse dans cet élément. Les fils sont apparents et la prise est donc cachée partiellement par la crédence. Les caches des prises électriques posés par le promoteur ont été retirés par le poseur pour l'électroménager. Le système de la bonde de l'évier de marque Gessi ne fonctionne pas. Également, le robinet de coupure d'eau était inaccessible. Nous avons fait part de nos remarques auprès du commercial. La pose de la cuisine est imparfaite. Cuisine chère par rapport à la qualité.

Informations d’une colonne notées sur le plan ET par mail dès la commande, mais non prises en comptes au moment des métrés. Il aurait apparemment fallu être sur place et le préciser de vive voix ce jour là. Avec pour réponse « ah mais je n’avais pas réussi à retrouver ce mail ». Résultat, pose de cuisine qui ne passe pas. Placard avec trous de poignée au mauvais emplacement, poubelles aux mauvaises dimensions. Fuite d’eau dès la première mise en eau, cause matériel défaillant et mal posé. Refus du poseur de découper les plinthes à la bonne hauteur en fonction du sol. À faire soi-même donc. Bravo pour le cumul d’incompétence et de mauvaise foi Ixina.

Projet cuisine réalisé il y a presque 1 an. Kévin a su répondre à nos attentes et tenir compte de nos avis et envies. Le SAV est irréprochable surtout là aussi grâce à la réactivité de Kévin. Bref pour l'instant nous sommes satisfaits et recommandons.

1 an que nous avons acheté et fait monter notre cuisine par IXINA et nous ne le regrettons pas. Nous avons été accompagné par Samantha qui a été d'un professionnalisme exemplaire. Toujours présente et d'humeur egale, même sur des questions déjà évoquées. La conception de votre cuisine prend forme au fur et à mesure

Dans le procéssus de création de notre cuisine nous nous sommes rendus chez plusieurs proféssionels de la cuisine pour nous arréter chez IXINA Saint Maximin où nous avons été tres bien accueillis par toute l'équipe (Merci pour les crèpes) Ils ont su répondre a nos intérrogations et ont su rester extremement compétitif. Rendez vous dans quelques moi pour voir le resultat final

J'ai fait réaliser ma cuisine chez Ixina Creil st Maximin cela fait 4 ans j'en était tellement content que j'ai repris contact avec eux pour la réalisation des meubles de la salle de bain. Je peux vous certifier qu'ils sont très compétant qualité prix délai livraison et s'il peu arriver une erreur où un défaut ils sont très réactif et assument sans problème. Je vous conseille de les contacter si vous avez un projet cela vous permettra de constater mes dires.

Ravi de ma nouvelle cuisine Ixina, impeccable du début à la fin, La cuisiniste Samantha très serieuse, donnant de bons conseils, demandé le poseur Aurelien Belegaud qui a été excellent à tous les niveaux , un vrai pro qui aime ce qu'il fait et en dernier un remerciement aux livreurs de AB Home ponctuels sérieux et prévenants. Tout cela pour un tarif très raisonnable et une qualité irréprochable, ne perdez pas votre temps chez la concurrence.

projet de cuisine réalisé avec professionnalisme et sérieux . profitons pleinement de notre nouvelle cuisine. merci Ixina Creil

Je suis heureuse d’avoir choisi de vous faire confiance pour ce projet. Ma cuisine est magnifique, tellement pratique et parfaite pour mon appartement. Tous les éléments sont à leur place et extrêmement pratiques et esthétiques. Je n’aurai pas pu rêvé mieux. Merci d’avoir su me proposer un projet tellement proche de la cuisine de mes rêves tout en respectant mon budget. Vous êtes des génies de la cuisine ! Vous avez été à l’écoute, force de proposition et tellement sympathique. Merci du fond du coeur de m’avoir permis d’avoir la cuisine de mes rêves ! Bravo à toute l’équipe - de votre magasin aux installateurs, en passant par les ateliers de fabrication.. tout est parfait !

Contact fantastique.....qui s'est transformé en création d'une belle cuisine....après 4 heures de travail intensif sur l'ordinateur ! Merci pour l'expérience , l' écoute et la gentillesse de Samantha (boutique de ST MAXIMIN 60) . Et l'efficacité générale ( un bon esprit créatif et généreux régne, donc félicitations au Directeur de cette filiale) : Le métreur, Aurélien , est déjà passé prendre toutes les mesures dans la foulée..... Avec gentillesse aussi et précision. Voilà comment on aime le travail bien fait !!!!! Bravo.

Je recommande ! Excellent accueil, une équipe souriante. Je tient également à dire merci au conseiller Sebastien, de bons conseils, et la qualité des meubles est au rendez-vous. Ma cuisine est parfaite. Merci Ixina !

Avant d'avoir commandé notre cuisine Ixina, on est reçu ' comme des princes ' Une fois livré, en ce début de mois, les choses changent à Ixina St Maximin : l'installateur, - P-Y -, vous installe la cuisine, de plus de 10.000 €, en terminant le lendemain à 13 heures : aucun réglage des tiroirs coulissants, aucun aplomb des meubles, pressé de partir en weekend le vendredi après midi ! Aucune conscience professionnelle pour 1 gars qui '' installerait plus de 100 cuisines par an '' selon lui. Après avoir pris 30 photos, j'ai appelé le lendemain le commercial - Sébastien - à St Maximin : d'abord surpris, il s'est proposé de venir se déplacer le lundi, mais depuis ' silence radio ' car nous avons découvert le ''poteau rose de leurs électro-ménager offert ''. Le commercial nous avait parlé de Béco électroménager comme matériel 'Haut de gamme ' Déjà, au devis, j'avais fait part de leur prix de l'électroménager : frigo Beko - même référence -à 845 € alors que le même référence se trouve sur le Net de 472 à 733 € !! Lave-vaisselle -tjs même référence - de 416 à 490 € alors qu'Ixina nous le propose à 736 € !! Ils peuvent faire des réductions de 70 à 89%, comme cela le Client en paie encore 1 bonne partie ! La Totale, c'est lorsque vous ouvrez vos livres d'utilisation de l'électroménager : Frigo Beko classé en Classe énergétique E, tout comme le Lave-vaisselle Beko en E également. C'est honteux car cela ne nous a pas été communiqué auparavant, car nous n'avons pas acheté une nouvelle cuisine de cet ordre de prix pour y installer l'électroménager ' Bas de gamme ', surtout à cette époque ! Le commercial ne répond plus et n'est pas venu pour cette raison : sa seule réponse téléphonique a été que les autres appareils plus économes coûte 3.500 € ! Pourquoi nous prend-il Sébastien alors que d'autres lave-vaisselle et réfrigérateur se trouvent à des prix raisonnables en catégorie B ou C !! Je lui ai envoyé les 30 photos qu'il a bien reçu, mais aucun retour de sa part ! Ce ne sont des professionnels , c'est une Agence Ixina à bannir ! Ce n'est pas sérieux et même honteux ! Voilà pourquoi je tenais à détailler notre mésaventure Ixina !

Bonjour . J'étais à la recherche d'une cuisine . Mais un jour , j'ai été chez Ixina à St Maximin . J'ai flashé sur une cuisine et je l'ai acheté . J'ai été accueillie par une personne , qui s'appelle Elodie Berthelot . Elle a été très professionnelle, très sérieuse , très gentille avec moi et à l'écoute . Elle m'a beaucoup aidé pour l'agencement de ma cuisine et sa confection . Je l'en remercie beaucoup et je la recommande car grâce à elle et à toute l'équipe j'ai une belle cuisine . Je voulais aussi remercier les poseurs qui sont venus me l'installer car ils ont été très professionnels . Merci beaucoup à toute l'équipe de chez Ixina .

Au début bon ressenti chez ixina, un bon vendeur avec de bons conseils. Ayant fait le devis ensemble, ainsi que le plan 3D qui avait le rendu que je voulais j'ai donc signé le devis sans vérifier car je faisais confiance. Je devais recevoir ma cuisine le 03.05.23 entre 8h et 11h on m'appelle à 8h15 pour me dire que celle ci ne pourra pas être livrée car le livreur s'est blessé chose que je peux comprendre donc je passe outre. Après avoir reçue ma cuisine je vérifie les cartons et je m'apperçois que j'ai reçu des portes liftantes avec une vitre transparente alors que je la voulais flouté, nous l'avons précisé plusieurs fois lors de notre passage et ce vendeur nous avait également conseillé de la flouté.

Nous sommes très satisfait de notre cuisine chez ixinade Saint-Maximin !!! Si vous avez un beau projet n'hésitez pas une seule seconde et allez-y les yeux fermés. Tellement de bonnes choses à dire. Monsieur THIEFFRY et son équipe sont très professionnelles. Toujours disponible, à l'écoute, accueillant mais surtout bienveillant, j'ai beaucoup aimé la relation de confiance qui s'est créée. Toujours souriant et prêt à répondre à n'importe quelle question avec une pointe d'humour. Le travail à été très soigné, et la qualité des matériaux répond tout à fait à nos exigences. Je suis très satisfait du rendu et sincèrement allez-y sans hésitation !!! Un grand merci à Monsieur THIEFFRY pour sa patience !!! Signé : un client heureux :-)

Un grand merci à Alice qui a su nous conseiller, à Fanny pour le suivi de notre dossier et à Olivier qui a posé notre magnifique cuisine avec un grand professionnalisme, beaucoup de soin et une grande écoute. Résultat magnifique. Merci beaucoup

L'installation de notre cuisine est terminée. Un grand merci à Samantha, pour son accompagnement tout au long de notre projet, pour son professionnalisme et pour son empathie! Nous sommes entièrement satisfait de la pose de notre cuisine qui répond vraiment à nos attentes! Elle est magnifique!! Nous ne regrettons vraiment pas notre choix d'avoir fait confiance à Ixina Creil.

Après quelques configurations chez d’autres cuisinistes, nous avons choisi de faire toute confiance à IXINA. La qualité des matériaux est au rendez-vous et quelques mois après l’installation, nous restons convaincu d’avoir fait le bon choix. De plus, nous avons été reçus, à plusieurs reprises, par Réane qui a été d’une grande efficacité pour réaliser notre cuisine et qui, dans une excellente ambiance d’écoute, de gentillesse et de professionnalisme, nous a concocté la configuration la plus fonctionnelle par rapport à nos exigences et pour un prix qui restait dans notre budget. Un grand merci également à toute l’équipe, y compris à Clément le poseur, d’avoir respecté les délais quant à la livraison et l’installation de notre jolie cuisine. Sans hésitation, nous ne manquons pas de conseiller IXINA à notre entourage.

Ixina saint maximin a su répondre a notre besoin, madame DC a respecté notre budget, la livraison et la pose au top. Je recommande fortement.

Très bon accueil, conseillère (Samantha) attentive à nos envies et contraintes techniques. Très bonne connaissance des multiples types/dimension de meubles disponibles pour combler nos envies !!! Le Poseur (Anthony) a également réalisé un travail parfait : meubles et plan de travail en pierre posés avec beaucoup de soin et de méticulosité. Chantier laissé très propre les soirs. Impression d’avoir poussé les murs pour agrandir la cuisine… A recommander !!!! Jérôme & Manue

Notre conseillère Mme Alice Jacob à été très à l'écoute de notre projet et a su nous conseiller, nous aider dans la conception de notre cuisine tout en respectant nos choix. Très agréable d avoir des rdv avec elle très disponible Encore merci Alice de faire parti de notre projet on ne pouvait avoir de meilleure conseillère que vous Mr et Mme zagar

Accueil et accompagnement de notre projet cousine au top. Suivi après pose. Mais surtout le choix et la qualité des matériaux.

Très déçu de la réponse du responsable pour la garantie. Lors de mon achat on m'a vendu une soit disant super cuisine bien mieux que dans les surfaces de bricolage et résultat 4 ans et demi après l installation mon plan de travail a gonflé et ce déforme... Réponse du responsable ce n'est pas garanti en gros seul les charnières et tiroirs sont garantis.... Mon plan de travail n'est pas à côté d'une source d eau car c'est mon îlot central. Je ne recommande donc pas cette ancienne. Cordialement

Un grand merci à ce magasin et spécialement à Reanne pour son professionnalisme et son adaptation dans la conception de notre cuisine ! Cuisine au top et répondant complètement à nos attentes tant esthétiques que fonctionnelles que sur le plan financier ! Merci à Clément et son associé pour la pose de celle ci.

Bonjour à vous tous, en général je ne fais jamais de commentaires sur les réseaux sociaux. Mais la franchement c'est nécessaire !!! Merci à toute l'équipe de IXINA pas seulement pour avoir réalisé notre projet qui vous tenait également à cœur, mais sachez que l'on vous remercie pour cet accompagnement professionnel nous avons également été très satisfait de notre conseiller très précis, ambitieux, sérieux. Chères consommateurs je vous propose de pousser simplement les portes d'IXINA afin de réaliser votre projet dans des prix raisonnable, nous avons également économiser pratiquement 3000€ par rapport à une autre enseigne.

Un grand merci à Kévin pour son accueil, son dynamisme et ses propositions. Il a su parfaitement s'adapter à nos envies et notre budget. Encore merci et maintenant nous avons hâte de profiter de notre cuisine. Je recommande les yeux fermés.

C'est notre deuxième expérience d'achat au sein de cette enseigne. De nouveau nous sommes totalement satisfait. L'accompagnement pour la définition du projet est très professionnel et les conseils de qualités. Vous avez la garantie que l'on vous donne le temps nécessaire... Les délais communiqués ont été respectés. L'installation conforme au projet. N'hésitez pas à demander Samantha !

Excellent travail Suite à de nombreux problèmes avec mon ancien cuisiniste (SoCooc) j’avais peur de faire confiance de nouveau. Finalement, j’ai eu raison car tout c’est très bien passé. Le cuisiniste Kevin était de très bon conseil. Délais respectés, la pose faite par Aristote Excellente. Je ne peux que recommander Ixina Creil contrairement à SoCooc !

Accueil sympathique. Conseiller à l'écoute du client.Cuisine installée dans les règles de l'art par un professionnel sérieux et compétent. Respect des dates de livraison et d'installation. Très satisfait de notre cuisine conforme à nos attentes grâce aux judicieux conseils de Fanny.. À recommander sans restriction.

Un grand merci à Mme Kharroubi Réane pour son professionnalisme, cuisine installer il y a une semaine je recommande cette vendeuse 1000 merci

Cuisine installée en avril 2020 dans nouvelle maison et qui correspond pleinement à mes attentes, la pose est parfaite. Il s'agit de ma première expérience je n'avais jamais fait installer de cuisine équipée dans mes précédentes maisons qui étaient pour la plupart déjà équipées. La seule remarque que je peux faire dans le magasin au niveau de l'exposition, le panorama des appareils électroménagers devraient être plus large notamment pour les réfrigérateurs car pas évident de faire le choix sur catalogue. Néanmoins très satisfait, je recommande Fanny avec qui j'ai conçu mon projet et Eduardo pour la pose.