IXINA Les Sables d'Olonne Cuisiniste

Très bon accueil au showroom Ixina les Sables. Léo a bien compris mon projet et mes attentes. Je recommande vivement.

Attention, Ixina les Sables n'assure pas de SAV. Contrairement à la loi ils réclament l'intégralité du prix avant la pose mais recrutent leur poseur sur le bon coin ou dans les annonces locale. Du coup, en cas de problème ils refusent toute responsabilité et vous invitent à contacter le poseur..qu'is vous ont assuré être un poseur maison. Le directeur vous propose une deuxième facturation pour intervenir sur une pose ratée. De la même façon, le siège Ixina France ne regarde même pas les photos envoyées et se repose uniquement sur son revendeur. Je tiens a préciser que ma première cuisine ixina en 1998 était parfaite, mais ce n'était pas la même équipe, plus soucieuse de satisfaire un client que de rentre de l'argent a tout pris. je suis dégoûté par ce manque de professionnalisme

Excellente écoute, prise en compte de nos besoins et nombreux conseils pour optimiser notre projet de cuisine aménagée. Merci à Margaux du point de vente Ixina aux Sables-d'Olonne et à son collègue Léo.

Très bel accueil avec le responsable BRUNO à IXINA LES SABLES D'OLONNE . Planning de pose et coordination , vu aussi avec ARNAULD . Tous les deux à l'écoute des demandes faites . Merci pour leur professionnalisme et leur compréhension. Je leur attribut 5 étoiles qui sont bien méritées .

Bon accueil , le projet répondait à nos demandes malheureusement hors budget. Pas de solution proposée

Dans le cadre de la garantie des 10 ans de notre cuisine achetée en mai 2015 à Niort, IXINA (la roche/yon et les Sables d’olonne) ont pris en charge notre demande pour changer les façades qui avaient jaunies (sur les champs essentiellement ). Ils nous ont obtenu le changement complet sous garantie et dans des delais relativement corrects. Réceptionnez la semaine dernière, je suis en cours de montage. A ce stade, tout semble parfait. Merci à Karine et Magalie et bien évidemment au Directeur de La Roche/yon pour leur sollicitude .

Merci monsieur BRUNO! Un dépannage express sans égal, parfait mon problème de charnière réglé en 2 temps 3 mouvements. Encore merci, au plaisir d'avoir affaire à vous.

Nous sommes dans un pavillon que nous avons acheté il y’a presque 3 ans et avions un soucis avec les charnières des meubles de cuisine Sans aucun problème le technicien nous les a gentiment remplacé sans surcoût Merci beaucoup

Très bien reçu,par le vendeur Cedric à une optimisation de notre demande pour le projet et attendons avec impatience la réalisation de notre cuisine. Octobre 2024 Réalisation faite parfaitement comme prévu. Encore merci.

Super magasin, j'ai acheté une cuisine il y à 6 ans et j'avais des charnières qui bloquaient, usure du à les enfants qui forçait sur la porte. Ils me les ont donnés directement sur place. Super SAV et la personne était très aimable. Je recommande

excellent accueil, Jonathan très professionnel nous a très bien conseillé. nous le remercions pour sa patience, les produits sont de qualité et nous sommes très contents de notre achat

Super accueil, très à l'écoute de notre projet, Jonathan est hyper professionnel, projet abouti , nous avons acheté notre cuisine. Un très grand merci Jonathan

Excellent travail venant de la part de Bruno, de bons conseils et à l’écoute. Nous sommes très contents de notre cuisine. Je recommande vivement! Merci, Bruno! Alexis et Cassandra

Très bon accueil nous avons eu besoin d’une pièce détachée pour notre cuisine ixina installée depuis 10 ans très satisfait de leur professionnalisme

Excellente expérience chez Ixina grâce à Bruno ! Très professionnel et à l’écoute, il a su me conseiller et me guider tout au long de notre projet de cuisine. Bruno a pris le temps de comprendre mes besoins et a proposé des solutions parfaitement adaptées, tout en respectant le budget. Son expertise et son attention aux détails sont vraiment remarquables. Très ravis du résultat final, je recommande sans hésiter ses services ! Merci encore, Bruno !” ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous tenons à remercier Bruno, directeur d'Ixina Les Sables d'Olonne, pour son accueil chaleureux, son écoute attentive et le respect de notre budget. Son professionnalisme nous a convaincus, et nous reviendrons prochainement pour finaliser notre devis. Encore merci pour cet accompagnement de qualité ! Justin et Camille

Nous conseillons à 100 % les cuisines Ixina grâce à l’écoute et au professionnalisme de Bruno, nous sommes ravis de ce qu’il nous a proposé et avons validé aussitôt !

Je trouve Cédric Viar très sympathique et ses explications sont claires et précises. Il m'a permis de créer les plans de ma cuisine avec plus de facilité. Merci pour sa disponibilité. Je recommande ce magasin. HB

Merci à Bruno, très sympathique, à l'écoute et sommes satisfaits de notre cuisine, et du service apŕès vente. Mme Bouvier.

Nous ne connaissions pas Ixina mais nous avons été très bien accompagnés dans le choix de notre cuisine. Conseils très utiles et judicieux de la part de notre conseiller à l'écoute qui a su nous présenter un plan de cuisine qui répond tout à fait à ce que nous recherchons malgré des contraintes d'espaces atypiques.

Je recommande IXINA Léger problème sur un plan de travail cuisine 1 an après la pose. Réponse sous 2 jours avec un changement prévu courant septembre. Bonne réactivité du directeur d'établissement. 2ème achat de cuisine chez IXINA. Produit de bonne qualité

Je suis venus ce jour au magasin ixina les Sables d'Olonne car nous avons rencontrés des soucis avec une charnière sur l'un de nos meubles. J'ai été accueilli chaleureusement par Bruno et Jonathan qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme en trouvant une solution pour remédier à mon problème en me fournissant une charnière neuve ( charnière bien spécifique avec amortisseurs). Je vous recommande vivement se magasin, cuisine de qualités accueil chaleureux et professionnalisme au rdv.

Dans mon projet de construction que je porte seule, j’ai pu compter sur une disponibilité, une personnalisation et une écoute impeccable de la part de M. Marchandeau, je recommande sans hésiter ce magasin et cette enseigne.

Après une commande complète de cuisine très satisfaisante en 2020 chez Ixina les Sables d'Olonne, nous avons voulu mettre un lave-vaisselle intégrable, suite à la fin de vie du notre que nous n'avions pas changé à l'époque. Donc commande d'une façade de lave-vaisselle, d'une poignée et d'une plinthe. Le responsable du magasin me fait comprendre qu'il faut également prendre le lave-vaisselle chez eux, pour être sûr que la façade et la plinthe s'adapte. J'ai cru comprendre que l'avantage était l'installation en usine de la façade sur le lave-vaisselle. Pour éviter de payer 200€ de frais de livraison, je devais aller récupérer le tout à LA ROCHE SUR YON, directement à l'entrepôt du transporteur. Après un mois et demi d'attente, ma commande est enfin arrivée. Surprise, il n'y avait que la plinthe et la façade, le lave-vaisselle était aux SABLES D'OLONNE... J'y vais, le responsable n'était pas là, mais deux commerciaux (très sympathiques au demeurant) m'explique qu'il y a eu un quiproquo sur la livraison, et que les façades ne sont jamais montées en usine sur l'électroménager. C'est à moi de me débrouiller, et heureusement que je suis bricoleur. J'avais pris du SMEG censé être haut de gamme, mais le réglage du pied central arrière était bloqué. 1400€ pour deux morceaux de bois et un lave-vaisselle, et de maigres excuses pour les mauvaises explications (sans doute pour pousser à la consommation) et une livraison ratée, c'est cher. Très cher.

Bon accueil par le Directeur du magasin. Merci pour le professionnalisme et la réactivité. Nous avons hâte de découvrir notre cuisine !

Après plusieurs devis auprès de confrères, nous venons d'y commander notre cuisine dont le plan et le rapport qualité/prix nous satisfait pleinement. Jonathan,notre conseiller, a pris le temps de faire des recherches et nous a conseillé patiemment pour un espace sous rampant de petite hauteur dans lequel nous voulions gagner de la place. Maintenant nous attendons la réalisation concrète.

Un très bon accueil à chaque fois dans ce magasin. Nous avons pu être écouté et le projet de notre cuisine nous correspond complètement. Le directeur de magasin est réactif en cas de questions. Les finitions et les matériaux de cuisine sont très beau.

Très bon accueil et conseils de la part de Cédric. Il a su écouter, échanger et conseiller en fonction de nos besoins et notre budget. Je le recommande.

Très bon accueil de M Marchandeau. Compréhension rapide de notre besoin en étant bien à notre écoute, tout en prenant le temps de définir le produit Les produits paraissent de très bonne qualité, nous attendons de les recevoir et utiliser pour le valider

Nous avons eu la chance d'être conseillés pour notre projet de cuisine par Frédéric qui a été très à l'écoute. Très bon projet en étant très objectif dans sa proposition. Nous lui sommes reconnaissants. Philippe

Trés bon acceuil. Grand merci à Mme Pasquier qui nous aménagé notre cuisine comme on le voulait, elle a su nous prodiguer de bons conseils. Bonne réactivité de la part du directeur d'agence lors des problémes.

Merci à l équipe Ixina et surtout à notre conseillère Laure qui a été très réactive a toutes nos demandes et a su nous guider dans notre projet. Nous attendons maintenant avec impatience la pose de notre cuisine. Merci pour tout Je recommande IXINA

Nous avons pris rendez chez ixina, aux SABLES D'OLONNE. Nous avons été reçus par Kévin, qui nous a accueilli avec toute sa sympathie et son professionnalisme. Il a su nous proposer un super projet malgré les plans de notre petite maison. Nous avons également rencontrés, Bruno, le directeur du magasin, qui nous a fait bénéficier de promos et à fait en sorte que la cuisine que nous avons choisie respecte notre budget. Un grand merci à eux pour cet accueil et ce professionnalisme. Nous sommes maintenant en attente de la livraison pour confirmer notre enthousiasme. A bientôt chez ixina Nous voici 6 mois après la commande et le résultat est à la hauteur de nos attentes, nous sommes ravis. Manon et Jérôme.

Bienvenue chez Ixina magasin au top. L'équipe est tout simplement génial. Vendeur très sympathique et poseur au top ! Mr Marchandeau directeur du magasin a été présent tout au long du dossier et il a su se montrer très commercial du début jusqu'à la fin. Je suis enchantée de ma cuisine Merci à toute l'équipe !

Problème de communication, il faut avoir au moins un budget de plus de 10000 € (sans électro ménager) mobilier haut et bas mobilier bas 2400 + 2400 pour avoir un projet de cuisine (même à 12 000 €) pas de projet. Nous sommes loin de la publicité faite avec des implantations selon modèles de 3190 € à 10000 €. La publicité est à revoir ou bien le concept du projet.

Après plusieurs allers-retours et des problèmes sur notre dossier avec l’ancienne équipe Ixina, nous avons été très bien accueillis par Kevin et son responsable ! Merci à eux pour leur professionnalisme et leurs conseils. On a maintenant hâte de voir notre cuisine installée !

Pour notre deuxième projet avec Ixina nous avons été très bien accueilli par Audrey. Elle a su entendre nos envies et nos exigences pour nous proposer un très bel ensemble cuisine avec îlot en accord avec notre budget. Merci. Je recommande à 100%.

Trés bel accompagement de notre interlocuteur Antoine Coulon qui a été très à l'écoute de ce que nous recherchions sur ce projet et a toujours essayé de trouver des solutions. Merci à lui. Nous recommandons. Update Juin 2023: Notre cuisine a été posée après rénovation de notre maison. Le résultat est magnifique. Encore mieux que ce que nous espérions. Nous n'avons pas trouvé les couleurs et certains éléments que nous recherchions chez d'autres cuisinistes. Donc pour nous c'était la bonne décision. Notre interlocuteur lors de la commande d'octobre 2022 n'étant plus actif dans le magasin, le dossier a été repris au début du printemps par le nouveau directeur du magasin des Sables, Bruno Marchandeau. On ne peut que recommander de travailler avec M. Marchandeau. Il a énormément d'expérience, connait ses produits ainsi que les finesses et est trés réactif. Pour nous n'étant pas sur place, nous avons pu tout finaliser à distance et cela a parfaitement fonctionné. De plus, notre poseur attitré n'a pu tenir le RDV de pose pour raisons personelles. M. Marchandeau a tout fait pour nous proposer une solution au plus vite afin que la cuisine puisse être posée dans les meilleurs délais. Merci à lui. Pour nous 5 étoiles.

Très bon accueil et conseils de la part d'Audrey de l'équipe d'IXINA Les Sables. Tarifs bien placé par rapport à la concurrence. Audrey est disponible, professionnelle et a tout fait pour que la cuisine corresponde à mes attentes pour ma construction aux Achards. Réception prévue fin mai, j'ai hâte de voir le résultat. Très bon contact avec le directeur également, je recommande IXINA Les Sables d'Olonne.

A fuir absolument : ce magasin et celui de la Roche sur Yon sont gérés par Monsieur Frédéric Ruau, un directeur aux méthodes plus que douteuses : Les démissions s’enchaînent depuis 2 ans (nous en sommes à la 4eme directrice de magasin) avec une baisse continue en termes de savoir-faire et de compétences. Normal, car personne ne veut travailler pour Mr Ruau et il y a quelques semaines c’est toute l’équipe de son magasin qui a démissionné un matin, je vous laisse imaginer comment seront suivis vos chantiers…!!!!! Vous aurez donc à faire à des vendeurs incompétents et désagréables dirigés par des supérieurs complètement dépassés qui refusent tout contact et service commercial / client. N’espérez pas pouvoir faire de recours auprès du siège social d’IXINA FRANCE ou du directeur des deux franchises des Sables d’olonne et de la roche sur yon, votre seule option sera une action en justice ou d’accepter des solutions au rabais. Un exemple concret : un plan de travail trop court et des meubles hauts livrés avec l’ouverture inversée par rapport à la commande nous ont valu 1 an de batailles pour finalement devoir accepter une solution « de bricolage » digne d’un amateur car Mr Ruau privilégiera toujours sa rentabilité, au détriment de la satisfaction client. Fort dommageable pour une entreprise qui se vente sur les réseaux sociaux d’être élue meilleur enseigne 2023 pour sa qualité de services. Voilà un très bel exemple de communication mensongère auprès du grand public. Ixina France incite d’ailleurs ses commerciaux à réclamer des bonnes notes sur Google auprès de ses clients, et ce à tout prix, y compris dans le cas de dossiers clients conflictuels. Dossiers qu’ils ont d’ailleurs à la pêle nous ont confié les poseurs avec lesquels le magasin a l’habitude de travailler. Bref, je conseille fortement de commander vos cuisines dans des enseignes où des recours sont possibles auprès du siège social de l’entreprise.

Un accueil chaleureux et les conseils très professionnels de Frédéric m'ont confortée dans mon choix de cuisine Ixina. Ma première cuisine Ixina de 2003 est toujours en place et les nouveaux propriétaires en sont contents donc je continue avec Ixina pour ma nouvelle maison. Qualité et services sont au rendez-vous au magasin des Sables d’Olonne.

Léa nous a accompagné sur notre projet l’an dernier, et grâce à elle tout a été parfait ! De la commercialisation, aux conseils de pose , toujours disponible et très réactive! Un Sav qu’elle a également géré avec réactivité et efficacité pour des pieces abîmées lors de la livraison! Au top! 1 an après nous sommes très satisfait de notre cuisine que ce soit niveau design ou fonctionnalité! C est encore avec un grand professionnalisme que Lea a géré aujourd’hui notre commande de crédence! Une conseillère que je vous conseille! Merci encore pour notre belle cuisine !

A suivre! Nous aussi avons eu un premier bon contact et étions enthousiasmés à l'idée d'avoir une nouvelle cuisine. Cependant, après quelques surprises que nous avons du gérer (absence d'évier dans le détail du devis malgré sa présence dans le plan; porte du frigo qui se détache après qq semaines d'utilisation), nous réalisons que c'est maintenant au tour des plaques et de la hotte de ne plus fonctionner après qq semaines d'utilisation.. Nous attendons la réaction du service après-vente, j'espère qu'ils prendront leurs responsabilités et nous aiderons à les remplacer.... A suivre car nous étions très satisfaits du service d'Ixina dans d'autres villes et l'avions recommandé, mais là nous arrivons à bout de patience.

Nous avions jusqu’à ce jour jamais été déçu par Ixina en région parisienne. Emménageant dans une maison en Vendée, nous sommes dirigés vers le magasin de Sables d’Olonne. À notre arrivée, nous sommes accueillis par une certaine Léa, qui semble professionnel… Mais ce n’est qu’une apparence… Elle nous a conçu une cuisine avec Pas mal d’erreur de débutante… Heureusement qu Ixina fait appel à un Poseur très compétent qui a su rectifier pas mal de bourdes… Cette vendeuse vous abandonnera dès que vous aurez signé la commande, et deviendra totalement injoignable… Ne répondant pas aux mails, ne donne plus aucun signe de vie… Plusieurs appels téléphoniques, avec ses collègues nous certifiant lui laisser la commission à chaque fois… Jamais elle ne m a rappelée… Elle a également fait une erreur sur la semaine de pose de la cuisine, et a exigé que je remplisse un formulaire comme quoi c’était moi qui demander le report de la pause… Alors que c’est elle qui avait commis l’erreur… Je vois dans les commentaires précédent qui à chaque fois que la note attribuée est moyenne, Son prénom revient… Je pense que nous sommes malheureusement pas tombé sur la bonne Vendeuse. La qualité des meubles est bonne, en corrélation avec le prix !

Depuis que notre conseiller Yoann a été remplacé par Frédéric, conseil et prestation de qualité sont au rendez-vous. Le plan proposé de la cuisine était tout à fait adapté à nos demandes et attentes. La réalisation de la cuisine a été très professionnelle. A recommander

Équipe accueillante produits de qualité allemande ils ont invente la garantie 10 ans c'est professionnel. Et le tarif correct compte tenu de la qualité. Je conseille et merci à Frédéric pour son accompagnement et conseils

Nous avons pris notre cuisine chez ixina, car très bon accueil et très reactif Notre conseillère, Sonia a été très professionnelle et a su rester dans notre prix. Par la suite notre dossier a été suivis par Louane.(suite au départ de notre conseillère.) Nous vous recommandons cette personne sans hésiter, elle a su suivre notre projets totalement. Merci Et Bonne continuation .

Nous avons pris notre cuisine chez ixina, car très bon accueil, très joli magasin. Notre conseillère, mme Jude Anne Laure a été très professionnelle et a su rester dans notre prix. Nous vous recommandons cette personne sans hésiter, elle a su aussi nous proposer différents projets ce qui était important pour nous. Bonne continuation à elle !

Je me suis rendu chez Ixina pour un projet de remplacement de cuisine et il s'avère que j'ai été accueilli avec une grande courtoisie et une grande amabilité de la part d'Anne-Laure. Elle a été très professionnelle et très attentive à mes remarques afin de réaliser mon projet. Elle connait très bien son métier et le monde de la cuisine.

Commande passée il y a quelques jours. Accueil agréable, disponibilité et bonne écoute. Conseils de qualité. Pas encore livré et premier contact avec l'installateur pour la prise des côtes à venir. Délais proposés pour la pause très longs : commande en juin. Installation en août (à suivre) et plus vraisemblablement en septembre.