IXINA Montauban Cuisiniste

Super expérience pour la conception sur mesure de notre cuisine et buanderie. Un poseur génial, très professionnel, adorable et d’une patience incroyable. Nous avons également eu deux commercial qui nous ont réalisé la conception selon nos envies, deux professionnels de grande qualité, et d’une profonde gentillesse. Merci également à Martine pour toute la coordination, réalisé d’une main de maître. Merci pour vos talents et votre expertise.

Au top, cuisine livré, posé le 09/12/2024. Pose et poseur très professionnel, travail nickel, magasin et employés très pro et compétent, direction sérieuses et honnête, il ont tenue leurs engagements et paroles. Merci à toutes cette équipe..

Malgré que nous n’avons pas fait le projet cuisine avec Ixina, nous tenons à remercier et souligner le professionnalisme de Clement, de sa technicité et du respect de notre budget et de nos exigences. Si vous partez avec Ixina je vous recommande de travailler avec Clement. Peut être à bientôt sur un autre projet, bonne continuation à vous

Clément est un super vendeur. Il est de très bons conseils et à de la patience. Un grand merci à Ixina Montauban.

Après avoir consulté plusieurs cuisinistes de Montauban, et sur les conseils de plusieurs amis je me suis rendue chez Ixina Montauban afin de réaliser un devis pour la pose de ma cuisine dans l'appartement que je venais d'acheter. Très bon contact avec Lucas LEITNER, après deux rendez-vous de presque 4h, chacun, cuisine commandée. Lucas a très vite ciblé mes besoins. Très bon contact également avec le magasin et le poseur (Mickael NIEL) lors de la prise de rendez-vous pour la prise de métrés, la livraison et la pose. Au moment de la livraison, on vous demande de laisser un chèque du solde, avant que la marchandise ne soit descendue du camion. Sur le principe, je peux comprendre, bien que cela me paraisse peu commercial... Le jour de la pose, tout se passe très bien, poseur sympathique, ponctuel et surtout ultra efficace, cuisine montée en 1 jour et demi. Petit bémol, un écart de 2cm avec le sol, le poseur nous informe qu'il commande la pièce afin de combler le manque et reviendra vers nous courant septembre afin de poser cet élément. Dans l'attente, la cuisine reste fonctionnelle. Bémol numéro 2 : j'avais demandé un tiroir porte épice en 15cm, lequel a été remplacé par une simple armoire de largeur 15cm dans laquelle il est impossible de ranger quoi que ce soit. Après vérification, cet élément ne figure par dans la facture. L'erreur est humaine pourtant je me rappelle très bien avoir demandé cet élément. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque le magasin me demande de rajouter 260€ pour obtenir cet élément, alors que je demandais simplement l'ajout de l'accessoire et non le remplacement entier du caisson ! Bémol numéro 3 : Les équaires porte étagères livrées grises et non noires comme demandées. Pas de couleur spécifié ni sur le bon de commande ni sur la facture. Petit détail également mais aucune solution proposée par le magasin. Tout cela s'étant déroulé mi-juillet 2024, nous sommes actuellement le 15 octobre, je n'ai eu aucune nouvelle du magasin concernant la pose de l'élément manquant permettant de masquer l'écart de 2cm, et aucune solution ni geste commercial proposé pour rectifier l'erreur du tiroir porte épice et des équerres portes étagères, et lorsque nous appelons, ils prennent note et doivent nous recontacter... Sans suite à ce jour. Je n'affirme pas que je ne reviendrai jamais chez Ixina, mais la prochaine fois, je refuserai de régler le solde tant que la cuisine n'est pas en place et surtout conforme à ma demande.

Merci beaucoup en premier lieu à Romain. Romain a parfaitement compris notre projet, c’est adapté à notre budget, nous a accompagnés tout au long de celui-ci, à l’écoute concernant nos interrogations, nous a même prodigué des conseils concernant la conceptualisation et la réalisation. En plus d’être pro, il a un super relationnel. Nous voilà à l’étape de la livraison : un mot TOP Puis vient la phase de la réception et la réalisation le poseur a fait un travail d’une propreté, très minutieux et chercheur de solution, car dans l’ancien les murs ne sont pas hyper droits. Il a réussi à gommer un maximum cet aspect merci à lui. Mention spéciale merci Romain qui heureusement nous a dit qu’il était préférable que l’on prenne l’installation avec Ixina.

Très bon contact avec Lucas pour la réalisation de notre cuisine. Après 2 fois 2 h de rendez-vous, nous avions une cuisine sur mesure pour nos envies. J'ai hâte de l'avoir en vrai dans ma maison

Nous tenons à remercier Romain Lejeune pour son accueil, son écoute et sa disponibilité. Il a conçu un projet qui nous ressemble, nous sommes pleinement satisfait. Nous recommandons IXINA Montauban. Merci encore. Elisabeth et Julien Laborie

Merci à Ixina Montauban Cuisine et pose au top

Romain , notre conseiller a su être à notre écoute et avec professionnalisme répondre à nos attentes . Sa réactivité et sa pertinence ont fait la différence. Hâte de recevoir notre projet !

Super expérience, nous sommes très satisfaits de notre cuisine, le conseiller qui s'est occupé de nous a été très à l'écoute. Ils ont fait tout leur possible pour s'adapter à notre planning. Et même avec un petit contretemps (notre armoire ne passait pas dans l'escalier) ils ont fait en sorte de pouvoir la monter dans les temps en cherchant un autre moyen. Le poseur qui travaille avec eux était très sympathique, et a fait un excellent travail, il a même signalé qu'une des porte était un peu abîmé alors que je ne l'avais pas vu, et a tout de suite fait en sorte qu'on me l'a remplace. Super expérience je recommande.

Ce magasin a encaissé mon chèque de 2000 euros les gérants ont fermé le magasin et sont disparus, et le service client de cette enseigne malheureusement, ne fait rien à part dire qu'ils sont vraiment navrés. Après des mois, un nouveau repreneur s'installe. Durant ces mois j'ai installé une autre cuisine, car on ne peut pas attendre des mois et des mois sans aucune réponse du service client. Pour essayer de trouver une solution à l'amiable, je suis allé voir le nouveau repreneur, vu qu'il nous manque un dressing, et là, je découvre qu'il me propose la reprise du projet. Donc, je dois ajouter 5 000 euros pour un dressing qui va me coûter 7000 euros Méfiez-vous des vendeurs qui vous proposent que les électroménagers sont offerts et vous poussent à verser des bons de commande. Vous n'avez aucune garantie.

Accueil généreux, Nous avons été très bien conseillés par Clément Rauzy, à l'écoute de notre projet.

Très satisfaite de notre projet cuisine. Nous avons été accompagné par Romain. Il a su être réactif et nous a très bien accompagné. Merci je recommande ixina Montauban

Très mauvaise expérience. Cuisine installée sans four alors que le vendeur devait le fournir. Aucune solution proposée suite à cette erreur. Pas de conseil. Un autre projet en cours. Nous ne passerons pas par Ixina.

Clément Rausy tres sérieux et professionnel ! Hâte de découvrir notre belle cuisine montée ! On recommande à 100%

Une très belle aventure humaine, enrichissante et constructive, du projet à la réalisation. Clément Rauzy est très pro, d une amabilité remarquable et très à l'écoute. Magasin et vendeur que je recommande fortement 😊

Vendeur a notre écoute, tres reactif et tres sympatique. Comprend le projet des personnes facilement et s'adapte a nos envies. Je recommande fortement

J’avais fait ma cuisine chez Ixina en avril 2022 et j’en suis pleinement satisfaite. Je suis revenue ce jour pour faire un ajout avec une table dans les mêmes tons. Et toujours service irréprochable, Clément Rauzy a été disponible et très à l’écoute de ma demande. Vraiment gros point positif malgré toutes les histoires qu’il y a eu, je vous recommande les yeux fermés.

Poseur top mais ..... Un mois et demi plus tard nous attendons toujours l'electromeneger arrivé cassé et donc à changé ....l'aura t'on pour noel ? Il est au magasin depuis un mois parait il... Nous attendons aussi , mais le délai est conforme, un meuble ... La période des Fêtes arrive, ce ne sera pas mon cadeau...😭

Déconseille vraiment Ixina Montauban problème des commande de façade de cuisine(pas commandees de leur part et surtout facturées et non livrée ) depuis plus de nouvelles d'eux.Cuisine normalement finie le 14 septembre et a ce jour toujours en attente... ,plaque de cuisson a failli mettre le feu a la maison... Je déconseille vraiment cette endroit !!!!!!

Merci beaucoup à Simon Boudaoud qui a réalisé le travail de pose de notre cuisine. Travail précis, rapide, des finitions de qualité, Simon est à l'écoute et il donne de bons conseils, je le recommande ! Merci également à M. Amiel, Clément et Martine pour leurs conseils et le suivi du dossier.

Une honte vraiment, un vendeur qui vous vend la pose tout inclus et au final, l'électricité et la plomberie sont à votre charge.... pour finir, la hotte tombe en panne sous garantie et là, comme on ne vous a pas délivré de facture , on ne vous prend pas en charge. Fuyez ce magasin

Choix cuisine en mars 2022 a Ixina Montauban. En décembre 2022, les gérants (M et Mme QUERNET) provoquent la banqueroute de leur société en emportant avec eux plusieurs centaines de milliers d'euros d'acomptes de clients nous laissant sans solution. La liquidation judiciaire prononcée, M AMIEL a été désigné comme repreneur. Il a fait preuve de bienveillance et a fait tout son possible pour que notre cuisine soit posée rapidement. Apres les mois d'attente et d'inquiétude nous sommes soulagé que le projet ait abouti. La cuisine est de bonne qualité et bien conçue. Nous tenons à remercier chaleureusement Monsieur AMIEL et son équipe qui nous ont permis de concrétiser notre projet. Nous espérons que la justice condamnera le couple QUERNET.

Après la mise en liquidation du magasin par Nathan, les anciens gérants peu scrupuleux, M. Amiel a repris l’enseigne en honorant toutes les commandes en souffrance. Je tenais à saluer ce geste qui a permis aux clients floués, dont je fais partie, d’avoir enfin la livraison de leur cuisine. Je remercie en particulier Yvain, le commercial qui a suivi mon dossier, pour sa patience et sa disponibilité. Même après la livraison, on peut compter sur son aide et ses conseils. En conclusion, je conseille vivement ce magasin pour la qualité de ses cuisines, son accueil chaleureux et le sérieux avec lequel ils traitent les dossiers

EXPERIENCE AVEC LES ANCIENS PROPRIÉTAIRES SAS NATHAN : Nous avions commandé notre cuisine chez Le franchisé SAS NATHAN de Montauban qui a fermé suite à une liquidation judiciaire en décembre 2023. Acompte encaissé sans nous prévenir, nous avons dû commander une autre cuisine ailleurs car nous allions aménager rapidement. Concernant le repreneur actuel il nous a mentionné en mars par téléphone qu'il nous ne remboursera pas notre acompte, qu'il fallait se rapprocher du mandataire. Aucun projet différent nous a été proposé afin d'éviter de perdre notre acompte. De ce fait nous avons contacté Ixina France par téléphone, par courrier recommandé au service client et à Madame COUTAND pour trouver une solution. Aucune réponse. Inadmissible. Aucune considération ni écoute pour notre situation.

Nous avons été chez Ixina Montauban car nous avions eu que des retours positifs de cette enseigne. Très bien accueilli par Ivain qui a su cerner notre projet et à toujours été disponible et à l'écoute. On s'est du coup entendu sur la finalisation de notre cuisine. Delais de livraison respecté. Et c'est là que tout s'est compliqué... La moitié de la livraison cassée et endommagée (soit disant courant chez Ixina). Donc tout était prévu pour installer notre cuisine (passage des artisans auparavant pour que tout soit prêt). Envoi de photos pour recommander tous les éléments cassés. On nous annonce donc un délai de 4 semaines pour recevoir la marchandise. Voilà donc plus de 1 mois que nous sommes sans cuisine. Aucun suivi de Ixina si on appelle pas de nous même. Tant bien que mal après 3 semaines (donc 1 mois et demi sans cuisine) les nouveaux produits arrivent cette fois-ci ci en bon état et nous pouvons ENFIN monter notre cuisine. Jamais un appel ou même un mail pour savoir si tout s'est bien passé. Satisfaction client ? Non, cuisine vendu = pas de problèmes. Donc très déçu de la fin de notre expérience Ixina, et si un projet cuisine se représente, il ne se fera pas avec cette enseigne !

Un grand merci a MOnsieur Rauzy Clément qui nous a entièrement accompagné sur la confection de notre projet. Un accueil agréable et chaleureux. Nous nous sommes laissés guider grâce à ses conseils et son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.

De notre première visite à la pose tout aura été parfait ! Notre contact (vendeur) Damien Ben Aomar est sérieux, professionnel et va à l'essentiel. Les matériaux sont de qualité, le rapport qualité/prix est à mon sens le meilleur du marché. La pose est rapide et au millimètre. Enfin une enseigne qui sait travailler, je conseille IXINA Montauban les yeux fermé. Thomas A.

Ecoute sérieuse, conseils précieux, et réactivité .Cuisine de belle qualité et pose parfaite ! Très satisfaite du conseiller Damien .B et du poseur Franck .B qui ont été à la hauteur de nos attentes pour nous accompagner dans ce beau projet. Je recommande vivement Ixina Montauban sans hésitations !

c est la deuxième cuisine que je prends et j en suis toujours aussi satisfait. le personnel est agréable et compétant pour le choix les conseils et la rapidité d exécution. ainsi q un joli choix de mobilier. je recommande .

Complément à mon avis précédent et surtout à la réponse du magasin: le retour de l'appareil électroménager s'est fait SUR LES CONSEILS du magasin contacté téléphoniquement!!!!! D'autre part, nous avons payé la livraison ET la pose de l'ensemble de la cuisine, donc nous ne nous déplacerons pas! Enfin, nous n'avons jamais eu de réponse à nos courriers.... ce qui est en dessous de toute considération de la clientèle!! Nous avons été extrêmement déçus par le magasin IXINA MONTAUBAN. Tout s'est bien passé jusqu'à l'encaissement du chèque. Par la suite, nos réclamations sont restées sans réponse. 6 mois après la pose de notre cuisine et 6 mois après l'encaissement de la totalité de la facture, il nous manque encore un appareil électroménager. Aucune réponse à nos courriers recommandés, aucune négociation possible au téléphone, impuissance du service clientèle, mépris total du client!! Nous déconseillons formellement car en cas de souci, vous n'aurez aucune réponse!

Nous venons de prendre possession de notre nouvelle cuisine et apprécions pleinement ses avantages. Dès notre entrée en magasin, nous avons été très bien accueillis. À l’écoute de nos souhaits , le technicien a su nous guider , quant au poseur , Jean François a réalisé un travail exemplaire et nous l’en remercions. Nous sommes plus que satisfait de notre achat réalisé à Montauban et des échanges que nous avons eu avec la directrice Madame Quernet. Dans cette toute nouvelle pièce à vivre nous recommandons IXINA Montauban.

super accueil, vendeurs compétents (édit: apriori) et à l'écoute. Mais voila, 4 ans plus tard les problèmes commencent avec le plan de travail. En effet, IXINA installe des plans de travail qui ne sont pas hydrofuges... Résultat, petits gonflement du plan prêt de l'évier et comme nous avons un lave vaisselle encastré, même résultat sur la partie du plan qui se trouve au dessus a cause de la vapeur. Je vais les contacter et on va voir ce que l'on me dit . Pas rassuré car dans la brochure garantie on parle de non prise en compte des problèmes dues à l'humidité... un comble lorsqu'on propose du matériel non traité contre l'humidité dans une pièce avec un évier et des émissions de vapeur.

RDV avec Damien qui a parfaitement su matérialiser nos idées et nous proposer un devis proche de nos attentes. Le concept commercial et parfait, ce ne sont pas des marchants de tapis. Je recommande.

Nous avions déjà un premier devis et plan fait par un autre magasin. Des amis ayant acheté leur cuisine dans votre magasin, j'ai décidé de prendre contact avec Franck qui m'a répondu très rapidement et avec qui nous avons eu rendez vous la même semaine ! Très réactif. Il nous a proposé un devis beaucoup plus intéressant pour nous en respectant tous nos critères. Il a été très accueillant et à l'écoute. Merci beaucoup pour votre temps et votre professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter.

Nous tenions énormément à remercier Franck pour sa gentillesse, son écoute, ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité !! Notre cuisine nous plaît beaucoup, on est fan... et cela c'est grasse à vous. Le poseur est également au top du top!! Merci encore. Bonne continuation. Brice et Laurie

Après une comparaison avec But et Socooc il s'avère que c'est Ixina qui m'a fait le devis le plus intéressant en comparant le nombre de meubles et le prix. De plus Emmanuel à était accueillant (contrairement à But qui m'a dit que j'avais un trop petit budget 3500€!) très à l'écoute de mes désirs et patient car nous avons refait les plans plusieurs fois. Je recommande vivement cette enseigne.

Un très agréable moment, un des meilleurs conseiller que j'ai rencontré. Franck a fait un travail remarquable grâce à ces conseils professionnels Il s'est battu pour réaliser notre projet. Merci infiniment . Franck vous êtes au top Bonne continuation 😉

magasin propre, des cuisines expos&es qui donnent des idées, Franck a l'écoute des envies et du budget impondérable avec des conseils précis et professionnels. En une visite il a cerné nos envies, nos impondérables et ses conseils sont vraiment avisés. (et je n'ai pas de remise à faire ce commentaire)

Nous sommes ravis d’avoir poussé la porte de ce magasin Ixina Montauban! Damien est vraiment au top : il a su rester à l’écoute, nous conseiller et nous guider avec une gentillesse et une patience immenses... Il a su rendre la conception de notre future cuisine moins fastidieuse et plus agréable, tout en étant super efficace! Tous les éléments de cette cuisine sont d’une super qualité d’après ce que nous avons pu voir dans le showroom! Nous avons hâte maintenant de recevoir et d’installer cette jolie cuisine que nous avons créé ensemble! Merci encore Damien pour votre accueil, votre patience et votre professionnalisme!

Très bon accueil, magasin avec de belles cuisines exposées qui permettent de se projeter. 2 rendez-vous avec Franck qui ont permis de concrétiser mon projet. Conseiller très professionnel qui a su répondre à toutes mes questions. L'écoute, la patience, et l'expérience de Franck ont permis de réaliser une implantation personnalisée de ma futur cuisine. Mon projet est maintenant concrétisé et il me tarde la livraison et l'installation. Encore merci très cordialement. mon projet

Nous sommes venus chez Ixina pour notre cuisine , Conseillés par Franck ,la cuisine livré et posée dans les délais , le poseur super pro, nous recommandons Ixina Montauban donc 5*

Nous avons déjà acheté une cuisine en 2015. Nous avons été ravis autant de l'accueil, du conseil et de la prestation. La pose a été irréprochable. Dans notre nouveau projet de maison, un petit tours dans les locaux de Ixina Montauban nous semblait indispensable. Nous n'avons pas été déçu. Le showroom nous a bien projeté dans notre futur projet, l'accueil est toujours aussi agréable, nous avons hâte de nous mettre au travail avec le conseiller.

Nous sommes rentrés juste pour comparer les prix et nous avons été séduits par l'accueil et les conseils de Franck, la qualité des meubles et le prix...joli projet dessiné et signé. Nous attendons avec impatience la réalisation !

Accueil très chaleureux des responsables du magasin et du personnel à l'écoute des clients et de très bons conseils.service compétent travail de pose soigné. Meubles de très bonnes qualités. Je suis ravie de ma cuisine IXINA. La cuisine du bonheur

Nous sommes très déçu de Ixina. Nous leur avons fait faire une cuisine qui devait être posée en milieu de semaine en juin 2018. J'ai donc pris 3 jours pour être là (alors que j'avais un nouveau boulot) et finalement le poseur n'est arrivé que samedi... Personne de chez Ixina ne m'a appelé pour me prévenir. Le patron devait me rappeler mais ne l'a BIEN SÛR jamais fait. On se rend compte, à la pose, qu'il y avait des étagères trop courtes. Le vendeur, de mauvaise foi, nous affirme que c'était prévu comme ça et concède finalement à nous en recommander... Au final la cuisine a été terminée d'être posée en décembre !!! Alors que ça ne devait durer que 3 jours à la base ! Nous sommes très mécontent de leur service ! Les 2 étoiles sont parce que la cuisine nous plaît et que le poseur était vraiment bien (lui, aurait mérité 5 étoiles) malheureusement le service de Ixina était déplorable !

Ma cuisine c'est ixina.... Voilà 2 ans à présent que nous avons acheté notre cuisine.. Nous sommes plus que ravis de notre achat. La cuisine est toujours parfaite, ce qui atteste d'une excellente qualité des produits. Bravo à l'équipe qui à su nous écouter, nous conseiller et nous accompagner dans la création de notre projet, un professionnalisme que je n'ai trouvé que chez ixina, je tiens à le préciser..

Super accueil aussi bien au premier rdv qu aux suivants écoute et professionnalisme sont au rdv cuisine de qualité et répondant parfaitement à nos exigences et nous en avions beaucoup ! Merci nous sommes ravis de cette cuisine, de ces prestations et de la pose. Nous nous y sentons parfaitement bien tout est fonctionnel !