IXINA Paris 15 Cuisiniste

La livraison de la cuisine a été rapide, ce qui est appréciable. En revanche la pose est incomplète il manquait plusieurs pièces essentielles . Depuis cela fait 2 mois que je contacte le magasin pour résoudre le problème mais sans résultat. Mes e-mails restent sans réponse ou sans suite concrète et malgré plusieurs relances, rien n’avance. Le service après-vente est inexistant et le manque de réactivité est vraiment inacceptable au vu de l’investissement que représente une cuisine. Je ne recommande pas cette enseigne, du moins pas celle de Paris 15 pour le moment cela s’ajoute une énorme déception concernant le revêtement choisi. Absolument pas contente du revêtement mat c’est impossible à nettoyer. Cela fait maintenant 2 mois que j’ai ma cuisine j’ai tout essayé, avec ou sans produit, et la moindre éponge laisse des traces. Le rendu esthétique se dégrade très vite, malgré un usage soigné

Service au top ! Merci a Quentin pour son accompagnement; très contente de ma cuisine, je recommand vivement !

Globalement le client est content de la prestation sauf la phase devis où l'opacité des prix est déconcertante. Les prix unitaires des meubles sont faussés par les électros ménagers offerts

Très contents de notre cuisine Ixina pour son esthétisme et son bon rapport qualité/ prix. Quentin a été de très bons conseils, a toujours cherché des solutions, même dans nos moments de doute. Très bonne pose faite par Victor. Le seul bémol, des délais un peu long pour avoir un élément manquant et besoins de relancer… Note à la direction, il faudrait des back up quand vos employés sont absents !

Absolument pas contente du revêtement de ma cuisine. Ce revêtement velvet est juste impossible à nettoyer. Cela fait un an que j'ai ma cuisine, j'ai tout essayé et avec ou sans produit, la moindre éponge laisse des traces. Si vous passez par Ixina, fuyez la finition mat velvet !.

Un grand merci à Quentin Bourree pour son professionnalisme et la qualité de son travail ! il sait guider le client avec des explications claires et précises, ce qui permet de faire les meilleurs choix de prestations/ matériaux. Son expertise et son souci du détail font toute la différence. Nous recommandons sans hésitation.

Merci à Quentin pour le projet de cuisine, il a été très à l’écoute et a proposé un projet tout à fait adapté. Je recommande !

Totalement sous le charme de ma nouvelle cuisine Ixina! Ravi de ce nouvel emplacement coin repas que Quentin a su nous proposer dans notre petit espace. La cuisine rassemble la fonctionnalité et l'esthétisme que je désirais. Quentin a été à l'écoute de nos besoins et a sympathiquement suivi le projet de A à Z (nous avons dû changer deux façades abîmées) et pour avoir expérimenté d'autres cuisinistes dans le passé, mon expérience avec cette agence et le travail du poseur est plus que positive. Sachant la facilité de calomnier une entreprise sur internet, je dépose ce commentaire avec la plus grande considération. Je ne peux que la recommander. Un grand merci.

A fuir! Pose désastreuse: plan de travail trop court, éléments manquant, meubles abimés, le poseur est parti en nous laissant 2 très gros cartons avec les chutes et les emballages. Et bien sûr comme nous avons payé plus personne ne répond à nos mails… un réel manque de professionnalisme et de sérieux.

A fuir! Pose de cuisine désastreuse, plan de travail trop court, meubles abimés, éléments manquants, poseur parti en nous laissant les chutes et les emballages…de l’amateurisme et un manque de sérieux évident. Maintenant qu on a payé, personne ne répond à nos mails et appels téléphoniques ! On ne peut pas leur faire confiance.

Nous sommes ravis d'être passés par Ixina pour la réalisation de notre cuisine. Hamama a été d'une grande efficacité avec des conseils et des idées dignes d'une experte dans son domaine. La cuisine a été parfaitement posée par son équipe de poseurs. Tout est parfait ! Si vous voulez une cuisine sur mesure et surtout de qualité, vous pouvez y aller les yeux fermés, vous en serez que ravis !

Au top! Notre expérience avec Hamama a été vraiment super, elle a su nous accompagner dans notre projet avec plein de bons conseils, beaucoup de patience, dans la bonne humeur et surtout avec un vrai professionnalisme! Merci beaucoup Hamama, à toi ainsi qu'à ton manager qui lui aussi sait être attentif aux besoins de ses clients!

Nous clients HOCINE chez IXINA CAMILLE PARIS 15 remercions et disons bravo IXINA CAMILLE PARIS 15 avec mention spéciale à Madame ACHAB pour la réalisation de notre cuisine. Son professionnalisme, sa bienveillance, sa patience d'écoute du client, ses conseils très utiles, efficaces son savoir faire nous a réalisé une belle cuisine magnifique comme on aime. Notre coin cuisine présentait bcp d'obstacles à la construction que Madame ACHAB a su et pu surmonter pour nous dessiner un chef-d'œuvre, nous sommes très contents de notre cuisine proposée et réalisée par Madame ACHAB. Sans oublier un grand remerciement à Fabien le poseur et son équipe efficace et leur professionnalisme. Simplement et humblement nous disons Merci et Bravo madame ACHAB. HOCINE

Isabelle nous a accompagné avec de bons conseils et beaucoup d'implication pour concevoir notre cuisine. Son équipe a installé la cuisine parfaitement et le résultat est magnifique. Un immense merci.

Excellent travail réalisé par Hamama. Conseils professionnels, disponibilité et expertise qui nous a permis de réaliser un très beau projet de cuisine à distance et gérer de multiples contraintes techniques. Elle a su comprendre nos besoins et notre style et concevoir une cuisine sur mesure. Le résultat est meilleur que ce que nous avions imaginé. Un enorme merci à vous Hamama et au plaisir de réaliser d'autres projets avec vous.

Je recommande vivement Isabelle chez Ixina avenue Felix Faure, à toute personne désireuse de réaliser la cuisine de ses rêves, dans un budget raisonnable et en respectent les délais impartis. Isabelle est une perle, d un grand professionnalisme. Par son sens de l’écoute et son ingeniosité, elle a su concevoir pour nous une cuisine digne des plus grands cuisinistes, dans un budget raisonnable. La pose de la cuisine était complexe et Cedric a réalisé un travail d’une grande precision et qualité, car il est également tres expérimenté ce qui fait toute le difference ! Le processus de la conception à l’installation a été extrêmement fluide, Isabelle s est toujours rendue disponible pour répondre à nos questions et apporter des solutions pragmatiques. Cette experience a été tres agréable de A à Z et nous sommes enchantés du résultat !

Je tiens à remercier Hamama pour son accompagnement sur mesure, son écoute et sa patience. Elle veut la satisfaction de son client avant tout. Hamama a également eu beaucoup d’idées pour nous aider à faire les plans de notre cuisine. Elle est très créative. Merci pour tout !

C'est une agence bien située , l'accueil est chaleureux . Quentin est un professionnel à l'écoute , et force de proposition. Ensemble nous avons réalisez un projet qui me correspond atypique mais classe. à ce stade de mon projet je suis très satisfaite.

Un accueil très agréable et professionnel. J'y suis retournée pour ma deuxième cuisine toujours aussi satisfaite. Le petit + Isabelle qui prend le temps d'étudier les plans et de trouver des solutions pour respecter le budget, ça c'est très agréable. Merci beaucoup !

Très bonne agence : Professionnel averti et exigeant du BTP que je suis, dans le cadre du projet cuisine de mon domicile, j'ai travaillé avec IXINA P15, et ai été pleinement satisfait de la prestation proposée par Madame N.I., qui a été très professionnelle, rigoureuse et juste tout au long du process de conception et vente de ma cuisine. Son suivi, disponibilité, et connaissance des gammes et produits sont d'une rigueur rare de nos jours. La livraison assurée par Polytrans s'est elle aussi parfaitement déroulée. Merci à vous Madame.

Bonjour, Je recommande vivement Ixina Paris 15. Quentin BOURREE a été mon cuisiniste. Un vrai professionnel : un excellent conseiller, réactif et présent tout au long du projet. Les poseurs ont réalisé un travail de qualité avec grand soin. Ma cuisine est très belle, fonctionnelle et conforme à mes attentes. Un grand merci à Quentin BOURREE que je ne peux que recommander.

Je suis ravie de mon expérience client Chez Ixina Paris 15. Quentin Bourré, mon interlocuteur a été à l'écoute aussi bien sur le plan de la conception que du design de la cuisine.Le rendu est conforme à mes attentes. Quant à la livraison et la pose, j'en suis également très satisfaite. Je remercie encore Quentin pour son professionalisme!!!

Malheureusement, encore une enseigne basée sur des méthodes de vente industrielle. On vous demande de passer du temps de préparation à un rdv fixé de manière fixe. Assidûment, vous préparez les plans, les besoins, les envies, j'ai moi-même pris 1h de m8n temps sur le site. Soit disant pour gagner du temps et rendre le rdv efficace. Que nenni, vous arrivez devant un vendeur discours rodé et désinvolte. Mon dossier? Non, on recommence à zéro ! Les plans, les choix, les métrés? Mais ça ne servait à rien monsieur ! Parcontre, des dizaines de mails promotionnels, des appels de plates-formes. Nullisime! Et surtout, pas de vergogne à faire perdre du temps aux gens ! Allez vous faire prendre pour un veau, voilà le sentiment en sortant de cette boutique ! En 10 minutes, j'ai compris que le vendeur s'y connaissait moins bien que son client. Gênant quand on se veut un professionnel...

Je ne partage que très rarement mon avis en ligne, et d’autant plus lorsque celui-ci est négatif car je sais à quel point cela peut nuire à l’image de marque, mais là je n’ai vraiment pas le choix. Une fois l’installation de la cuisine finalisée (fin octobre 2023) 2 problèmes sont identifiés : - le micro-ondes ne fonctionne pas - plusieurs portes ainsi qu’un meuble sont abîmés. À force de relances (par mail et téléphone, souvent laissées sans réponse) il aura fallu respectivement 4,5 mois et 5,5 mois pour remplacer les articles défectueux, avec bien évidemment aucun geste commercial à la clé (bien que promis à plusieurs reprises par le cuisiniste). En résumé : comportement très peu professionnel une fois le dernier chèque encaissé. À éviter.

Nous sommes très contents de la qualité du travail d'IXINA Paris 15. Quentin a été de très bons conseils, il a effectué un beau design et a été présent tout au long de la réalisation. La pose est très réussie aussi et les meubles sont modernes!

Nous avons refait entièrement notre cuisine avec Quentin BOURRE. Nous sommes très contents de son design, la cuisine est magnifique et il a vraiment fait preuve de créativité et ingéniosité. Elle répond entièrement à nos attentes. Quentin a bien suivi notre dossier et était disponible et à l'écoute tout au long du projet. Nous avons eu quelques couacs avec le Service Client Ixina, mais Quentin a fait un excellent travail de suivi et tout s'est très bien résolu.

Équipe très sympa et professionnelle !! Un grand merci à I.N. qui a su être à l’écoute et force de proposition pour la conception de ma cuisine. Un an après… la cuisine est posée et quel bonheur !!! Merci à Isabelle et à Saber (pour la pose) qui ont fait un formidable travail !!!

Fuyez cette agence. A partir du 1er acompte, les choses se gatent. 0 réactivité, opacité, négligence, SAV catastrophique. Erreurs dans le devis, pose incomplète, absence de réponse aux mails, traces sur le plan de travail...Ikea n'a pas de souci à se faire.

Nous avons acheté notre cuisine et les équipements ménagers avec Ixina du XVe. Et c’était un excellent choix, l’accompagnement était professionnel et la prise en charge irréprochable si ce n’est chaleureux notamment de la part de Mr Quentin Bourrée. Le large choix et les propositions efficaces nous ont satisfait sur notre projet, la pose a été également d’une efficacité sans égale car rapide et de qualité. Maurice H.

Nous sommes très contents d'avoir fait appel à IXINA pour notre cuisine qui est très réussie. Les matériaux sont beaux et de bonne qualité. A chaque étape, de la conception jusqu'à l'installation, nous avons été accompagnés par Quentin qui nous a très bien conseillé et a été toujours été très réactif. .

Nous avons fait appel à Ixina pour la conception de notre cuisine au printemps et n'avons pas regretté notre choix. Isabelle a été très professionnelle et sympathique tout au long du projet. En bonus, l'ambiance du magasin est très agréable ! Merci pour tout :)

Ravie de ma cuisine Ixina. Ma demande a été prise en compte totalement en terme de matériaux, couleurs, design etc. Quentin s est montré très efficace et à su comprendre mes attentes. Les délais d'installation ont été respectés. Le monteur a également été rapide et les finitions sont parfaites. Pour résumer je recommande cette enseigne les yeux fermés !

Besoin de faire ou refaire votre cuisine ? Je ne peux que vous conseiller cette belle enseigne Ixina et surtout ce top magasin Ixina Paris 15ème. Au delà du choix et des tarifs très abordables, un grand merci aux deux conseillers vendeurs, Mme Isabelle Neveu et Mr Quentin Bourrée qui accompagnent et suivent tous le processus de votre projet. De l'étude du projet à la réalisation, ces deux personnes ont été force de proposition et ont su comprendre nos besoins... Et à la moindre question, ils ont su nous apporter toutes les réponses nécessaires quand à la faisabilité du projet. Lors de la pose de notre cuisine, nous avons rencontré un léger problème qu'ils ont su résoudre en une rapidité incroyable. Je ne peux donc que vous les conseiller pour votre futur projet de cuisine.

Merci à Quentin pour sa disponibilité à chaque étape du projet et tous ses excellents conseils! Nous sommes très satisfaits du résultat

Professionnalisme, efficacité et humanité de l'ensemble de l'équipe IXINA Paris 15ème. Malgré de très nombreuses contraintes techniques imputables à mon promoteur/ constructeur immobilier (chaudière présente dans la cuisine alors qu'elle n'était pas sur les plans, murs pas droit alors que c'est une construction neuve ou encore surprise d'une VMC placée au mauvaise endroit...) l'équipe de l'agence IXINA Paris 15ème a su s'adapter et surtout être très réactive pour la conception de ma cuisine. Des conseils précieux pour m'accompagner dans la réalisation d'une cuisine la plus fonctionnelle et esthétique possible. A noter que le suivi et la pose a été réalisée par une équipe à l'image de l'agence efficace, toujours dans l'écoute et avec le soucis du détail. Un immense merci à eux !

Merci à Isabelle et ses bons conseils on a pas eu un dossier facile mais le résultat est au top merci pour votre disponibilité et sympathie ! Et un clin d’œil à Salif notre poseur au Top ! Mille merci ☺️

L’accueil très agréable, on été bien conseillé sur chaque étape de la commande. Plus on a eu des bons entrepreneurs pour les travaux préparatoires et pour l’installation de notre cuisine. On recommande !

Je suis ravie de partager mon avis positif sur la cuisiniste exceptionnelle, Isabelle. Le niveau de professionnalisme et d'expertise qu'elle a apporté à mon projet de cuisine a été remarquable. Sa capacité à comprendre mes besoins et mes goûts a rendu le processus de conception de cuisine facile et agréable. J'ai été particulièrement impressionné par la qualité de son travail. Je la recommande fortement. Merci encore pour votre excellent travail.

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés par Quentin pour la conception et les choix de notre cuisine. Pour la pose cela s’est déroulé sans soucis. Quelques pièces manquantes qui ont été rapidement commandées et posées

Nous avons été très bien reçus par Isabelle qui a su prendre en compte autant nos contraintes techniques que budgétaires pour la conception de notre cuisine. Isabelle a su nous conseiller pour adapter au mieux la cuisine et ses fonctionnalités ainsi que son design. Nous recommandons Ixina et particulièrement le magasin du 15ème et avons hâte d'utiliser notre future cuisine. :-)

Merci à Isabelle pour ses conseils et son suivi ! Elle m’a été d’une très grande aide dans l’aménagement de ma cuisine (disposition, choix des meubles) tout en s’attachant à respecter mon budget. Très réactive dans son suivi, et très sympa qui plus est ! Merci également aux poseurs messieurs Durand (père et fils) qui ont fait un super boulot pour que ma cuisine soit posée aux petits soins. Je recommande Ixina !

C’est la deuxième fois que je fais appel à Isabelle N. pour la conception de ma cuisine et je n’ai pas été déçue. A l’écoute, de bon conseil, disponible et très professionnelle. La cuisine correspond à nos attentes et nous sommes vraiment ravis! Merci également à Frédéric D. pour la pose de la cuisine qui est parfaite! Je vous recommande vivement cette agence, allez y les yeux fermés !

Nous avons fait appel à Ixina pour notre projet de cuisine dans un appartement tout neuf. Isabelle et toute l'agence nous a très bien accueilli, et nous sommes très vites tombés d'accord pour notre projet. Très à l'écoute, Isabelle a su nous orienter pour trouver le meilleur compromis entre notre projet et notre budget, tout au long de notre projet qui a duré plus d'un an (avec beaucoup de réactivité sur nos nombreuses demandes de modification jusqu'au dernier moment). L'équipe de poseur a également été très professionnelle, nous sommes ravis du résultat final ! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)

C'est l'excellence à tous niveaux dans ce point de vente IXINA. Un accueil et des conseils d'aménagement remarquables par des professionnels de la cuisine. Les délais ont été respectés et l'équipe de pose a fait un travail très soigné dans les moindre détails.

Je suis sincèrement ravi de ma collaboration avec Quentin qui nous a désigné avec goût et fait réaliser notre cuisine sur mesure. Le rendu est sublime et nous avons plaisir à partager de beaux moments en famille dans notre nouvelle cuisine. Les délais sont tenus malgré le Covid qui a parfois retardé les choses, ce qui est normal en cette période, mais nous avons toujours été informés. Le matériel est de qualité ! Un grand bravo ! Je recommande !!!

Après un moment de déception à l'annonce du report de deux jours, de la livraison des meubles de notre future cuisine ,votre monteur a été formidable et a pu tenir les délais dans un timing très serré .C'est un professionnel de grande qualité avec qui nous avons eu d'excellentes relations . D'autre part nous avions apprécié les séances de travail préparatoire avec Isabelle , très claire et professionnelle dans ses explications . Bien cordialement Sabine Lafont

Bonsoir! ravie de ma nouvelle cuisine conçue par madame Neveu hyper compétente tant dans le choix des coloris que dans les conseils. Elle a mis des petites touches personnalisées. Une écoute des besoins, des rêves aussi! Elle s'est déplacée pour être sûre de l'implantation et est venue vérifier la réalisation!Un énorme merci pour ses choix et pour son professionnalisme. Livraison au top , installateur poseur au top qui connait bien son métier! Bravo à tous! Je recommande vivement cette équipe.

Tout commençait bien... De la conception à la livraison des meubles. Puis il y a eu la pose mi février. Et la catastrophe. Le poseur dit que ce qui a été livré ne correspond pas à ses métrés. Cuisiniste et poseur se renvoient la balle. Et en attendant le chèque a été encaissé. J'ai une moitié de cuisine de posée. L'autre moitié entreposée dans une pièce que je ne peux plus utiliser. Je devais avoir une confirmation d'une date de re-livraison il y a 8 jours. No news de la part d'Ixina. Pour l'instant ce n'est pas sérieux. J'amenderai ce commentaire une fois la situation réglée. Et de la manière dont elle sera réglée. EDIT: Re-livraison et repose de la cuisine, plus d'un mois plus tard. Il reste encore un bout de crédence à poser, qui manque près de la hotte. Donc encore un peu d'attente car il faut repasser commande. Et malgré tout cela, je n'ai eu aucune remise sur le prix final malgré les inconvénients provoqués. Du coup je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles.

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine Ixina conçue dans cette agence. Un grand merci à David de nous avoir accompagné et d’avoir été très à l’écoute et avoir fait part de beaucoup de professionnalisme dans la conception de note cuisine. Nous avons apprécié les solutions trouvées pour répondre à nos contraintes, contrairement à d’autres cuisinistes qui nous proposaient des solutions bancales du fait de meubles trop « standardisés ». La qualité est au rendez-vous et nous n’avons pas ressenti de pression commerciale comme cela peut parfois arriver, ce qui m’aurait fait fuir. Nous recommandons sans hésiter !

Nous avons eu l'occasion de travailler avec Isabelle sur notre projet de Cuisine entre décembre 2016 et mars 2017. Nous sommes extrêmement satisfait du travail réalisé, tant dans le conseil en amont, la qualité des plans, la gestion du planning que du travail en aval, à savoir la pose de la cuisine et la gestion du SAV. Le résultat final est excellent, en ligne avec nos attentes et d'une pose très propre. Le rapport qualité / prix est imbattable.