IXINA Paris Sébastopol Cuisiniste

85 Bd de Sébastopol, 75002 Paris
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cuisiniste IXINA Paris Sébastopol qui ce trouve au 85 Bd de Sébastopol, 75002 Paris (75)..

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  • Des photos du Cuisiniste IXINA Paris Sébastopol
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (208)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Christelle.o
    Christelle.o 31/05/2025 à 13:29
    Note de : 1 / 5

    🚨 À fuir ‼️ L’ARNAQUE DU SIÈCLE Projet de cuisine désastreux – la pire expérience Cette agence ne mérite même pas 1⭐️ Ils sont très incompétents et mal organisés. Je vous déconseille fortement de passer par eux. Nous sommes extrêmement déçus de notre expérience avec IXINA pour la conception et la livraison de notre cuisine. Le plus gros problème a été le manque total de communication. Ils ne nous ont jamais informés qu'ils ne pouvaient pas livrer tout le matériel. C’est nous qui avons dû les contacter, les relancer, et courir après eux pour savoir ce qui se passait. En plus de ce manque de transparence, les livraisons ont été sans cesse reportées, et les pièces installées ne correspondaient pas au devis. C’était un véritable désastre. Nous avons même été obligés d’annuler notre voyage à cause d’eux. Cette agence, c’est une vraie catastrophe. Je déconseille vivement de faire affaire avec eux, surtout avec M. PINHEIRO. Son manque de professionnalisme et de communication est incroyable. À croire qu’on a affaire à un stagiaire. J’espère vivement que les responsables de cette agence liront les avis des uns et des autres et qu’ils agiront en conséquence, car tous ne peuvent pas dire la même chose. Il est temps que vous preniez vos responsabilités et que vous améliorez vos services pour éviter que d’autres personnes vivent la même déception que nous. Pour précision, ma cuisine n’est à ce jour toujours pas totalement livrée et de surcroît ils ont déjà encaissé le chèque de solde. Franchement c’est INADMISSIBLE !!!

  • Avatar de Cuong.g
    Cuong.g 27/05/2025 à 12:06
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de mon expérience avec le magasin IXINA Sébastopol. J’ai commandé une cuisine avec une livraison prévue fin mai, mais celle-ci a été repoussée à la dernière minute, sans réelle explication et avec un manque total de communication en amont. J’ai été prévenu seulement 5 jours avant la date prévue, alors que tous mes rendez-vous avec les artisans étaient déjà planifiés. Ce que je conteste, ce n’est pas seulement le report, mais la manière dont mon dossier a été géré : absence de suivi, réponses tardives ou inexistantes, informations contradictoires… Malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu ni excuse, ni proposition concrète pour réparer les désagréments subis. Je déconseille vivement de passer par Monsieur PINHEIRO, avec qui j’ai eu affaire. Le service client n’était pas à la hauteur, ni professionnel, ni transparent. Un projet aussi important mérite un accompagnement sérieux, ce qui n’a pas été le cas ici.

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 31/03/2025 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Laure a été très professionnelle. Elle a été a l'écoute de nos besoins et a vraiment adapté la proposition en fonction. Je n'hésiterais pas à recommander Laure pour de nouveaux acheteurs.

  • Avatar de Bompard.l
    Bompard.l 30/03/2025 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Tous nos remerciements à Laure pour son professionnalisme et ses bonnes idées ! Nous avons été très bien reçus pour notre projet cuisine. Nous recommandons.

  • Avatar de Isadora.a
    Isadora.a 27/03/2025 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Madame Mansour pour sa disponibilité et sa patience! Elle nous a accompagnées lors de la conception de notre cuisine, nous a donné des super suggestions et a été très réactive pour répondre à toutes les questions que nous avons eues.

  • Avatar de Veronica.a
    Veronica.a 26/03/2025 à 06:46
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil téléphonique, rdv rapide et très agréable. Devis correct et rapide. Un équipe formidable et un joli décor

  • Avatar de Cathy.e
    Cathy.e 10/03/2025 à 21:40
    Note de : 5 / 5

    Tout a été parfait, de la conception de la cuisine à son installation. Un grand merci à Madame Mansour pour ses conseils et son accompagnement, ainsi qu’à Monsieur Bavich pour son savoir-faire.

  • Avatar de Lionel.E
    Lionel.E 10/03/2025 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    Amina notre conceptrice, a été d'une incroyable gentillesse et écoute durant tout notre projet. Elle a également su nous proposer la configuration de cuisine idéale pour nous. Encore merci à elle et à Ixina Sébastopol pour la qualité d'accueil et de conseil !

  • Avatar de pierre.a
    pierre.a 08/03/2025 à 23:00
    Note de : 5 / 5

    J ai commandé encore de nouveaux chez ixina car jetais très contente la première fois et toujours pas déçu, je suis agréablement surprise encore de ma cuisine, en adéquation avec mes goûts . Les meubles de très bonne qualité, le choix des couleurs sont extraordinaires et vraiment une écoute attentive à mes demandes et besoins.i.je suis très ravie de l'accompagnement d'Amina et du suivi je tiens à l'exprimer ma reconnaissance pour l'accomplissement de mon projet

  • Avatar de Sarr.m
    Sarr.m 07/03/2025 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Ixina par l'accueil, l'ecoute et le professionnalisme où j'ai deja commandé une cuisine en 2022 pour amener au Sénégal. Très contente du résultat de ma cuisine. La qualité des meubles, le choix des couleurs et la finition

  • Avatar de Luis.i
    Luis.i 19/02/2025 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Nous avons discuté d’un projet cuisine avec Mme Coudair Laure. Très professionnelle et aperçu le jour même.

  • Avatar de Sylvain.e
    Sylvain.e 07/02/2025 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Madame Mansour nous a très bien accueilli et accompagné pour notre projet cuisine. Merci!

  • Avatar de Nayati.e
    Nayati.e 15/01/2025 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    À Amina et Bavich, Un service et un accompagnement d’exception, un professionnalisme à hauteur de toutes demandes. Merci pour cette très belle expérience ! Nous sommes des clients heureux.

  • Avatar de Anne.h
    Anne.h 26/11/2024 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien reçue et conseillée par Amina pour la conception de ma future cuisine. Amina a pris le temps de répondre à toutes mes questions, avec patience et enthousiasme 😊. J'attends maintenant la pose de la cuisine (en janvier 2025) qui j'espère se passera tout aussi bien 😉. Je recommande vivement Amina.

  • Avatar de Lina.
    Lina. 08/10/2024 à 11:18
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas, déjà j’avais eu des gros soucis lors de la livraison je me suis retrouvé sans évier pendant 2 mois je devais faire ma vaisselle dans la baignoire et maintenant 4 ans après je décide de déménager et je me rends compte que ma cuisine a été monté très grossièrement par Bavish avec qui ça c’était très bien passé de base (impossible de dévisser le lave vaisselle car il n’était pas maintenu avec une vice mais une mèche, pareil pour le meuble du frigo qui a abîmé tout mon mur, les vices du four était « foiré » impossible donc de le dévisser) j’ai du abîmé la plus part des meubles pour récupérer mon électroménager

  • Avatar de Julia.a
    Julia.a 27/09/2024 à 12:02
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas cette agence Ixina. Les meubles de la marque sont de très bonne qualité, mais le service de cette agence en particulier est loin de l'être. Lorsqu'ils ont installé ma cuisine, ils ont mal commandé un double placard, qui est arrivé sans étagères. Ils ont dû le recommander à l'usine, et quand il est enfin arrivé un mois plus tard, les dimensions étaient incorrectes et il ne correspondait pas. Cela a été un vrai désastre, j'ai dû résoudre le problème moi-même en allant chez Castorama pour acheter des étagères sur mesure. J'ai demandé un geste commercial à l'entreprise pour leurs erreurs répétées, mais je n'ai rien reçu en retour. De plus, mon lave-vaisselle a été retardé de deux mois, bien que j'aie commandé un modèle qu'ils m'avaient recommandé en me garantissant qu'il n'aurait pas de retard. Bref, je ne recommande pas de travailler avec cette agence

  • Avatar de sihan.u
    sihan.u 24/08/2024 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    J'étais reçue par Amina pour mes projets Cuisine & Salle de Bain. Elle était à l'écoute de mes besoins et m'a proposé des solutions qui me correspondent au niveau de style et fonctionnalité. Très réactive également! à recommander

  • Avatar de Gaëtan.
    Gaëtan. 31/03/2024 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Retour d'experience chez Ixina Sebasto : Le projet a été suivi par Amina, il s'agisait d'un complément de cuisine (ilot, avec four + lave vaisselle + rangement arrière sous un grand plan de travail). De la conception du projet à la validation, jusqu'a la livraison et la pose, très rapide. Le résultat est au top 👍

  • Avatar de sabine.i
    sabine.i 20/03/2024 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment ravie de ma cuisine. Tout s’est très bien passé depuis ma première visite jusqu’à la pose. Très bonne expérience du début à la fin et une magnifique cuisine!

  • Avatar de Julie..
    Julie.. 22/02/2024 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Excellent accompagnement par Amina Mansour qui a su répondre à nos envies et besoins pour la cuisine de notre premier appartement. Notre budget a été respecté et nous en sommes ravis. Nous conseillons à 100% sur la prise en charge !

  • Avatar de Zied.e
    Zied.e 05/02/2024 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de notre cuisine, particulièrement le travail de Bavich. La pose est vraiment impeccable. Bavich est une personne passionnée mais aussi très bien équipée. Je vous laisse apprécié le travail :)

  • Avatar de Jean-Maurice.H
    Jean-Maurice.H 23/01/2024 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Je me félicite d’avoir choisi l’équipe de Ixina Sébastopol. Amina est très à l’écoute, très agréable et à bien saisi ce que je souhaitais. J’avais fait établir d’autres devis chez des concurrents et elle seule a résolu les problèmes pour optimiser ma petite et compliquée cuisine en intégrant l’électroménager souhaité et le plus de rangements possible. Ma cuisine est petite et mon frigidaire est à la bonne place et non dans le passage comme proposé par les autres cuisinistes. Elle s’est donné la peine de jongler avec les mesures, ce n’était pas simple Tout est bien pensé et parfait De plus, j’ai aussi eu la chance d’avoir Marius, un virtuose de la pose, qui respectait les mesures des plans établis par Amina, tout en organisant et réfléchissant son travail dans les détails. Un pro de la pose méticuleux, soigneux, très agréable lui aussi. Deux personnes très sérieuses et qui travaillent à la perfection avec un relationnel agréable. Seule une livraison en retard d’une semaine ( usine) mais qui a été réalisée sans problème, dans de bonnes conditions Un grand bravo à l’équipe Je suis très satisfaite et je ne peux que vous recommander Nicole Chesnais

  • Avatar de Michèle.i
    Michèle.i 18/12/2023 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ma cuisine livrée dans les délais. Bavich a réalisé une pose soignée et méticuleuse avec un magnifique résultat sans ménager ses efforts et son temps en veillant à laisser un chantier propre. Merci aussi à Ramy pour ses qualités d'écoute et son attention à répondre aux sollicitations et aux souhaits de ses clients. Encore la pose du lave vaisselle à effectuer et tout sera pour le mieux dans le meilleur des mondes !

  • Avatar de Estelle.o
    Estelle.o 15/12/2023 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et professionnel de Claire. Bons conseils. Le poseur a fait une erreur dans la découpe du plan de travail, et Claire a organisé rapidement la commande d'un nouveau plan et la pose.

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 10/12/2023 à 14:24
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu recours au services d Ixina, agence de Paris Sébastopol pour l'installation de notre cuisine. Tout était parfait: de la définition du projet, avec monsieur Bouzar, commercial, à la pose minutieuse et parfaite par monsieur Bavitch, nous avons bénéficié d une grande attention, d une efficacité dans l obtention des devis et la livraison des meubles, et de conseils pertinents. Nous recommandons vivement ces super professionels et profitons de l occasion pour vivement les remercier

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 06/12/2023 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Mon expérience avec IXINA Sébastopol c'est l'histoire d'une très belle rencontre où plus précisément de belles rencontres !! Au commencement, une rencontre fortuite, un énorme coup de cœur pour CLARA le modèle de cuisine de mes rêves longtemps admiré en vitrine qui m'a amené pour la toute 1ère fois, à pousser la porte d'un cuisiniste Très agréablement reçu et renseigné par Amina c'était parti, je me lançais et cette souriante conceptrice très investie m'a accompagné avec talent, professionnalisme et gentillesse tout au long de ce projet. Aujourd'hui Clara est magistralement installée grâce au talent d'un orfèvre de la pose, le très sympathique Bavich, mon ultime très belle rencontre. Après 2 jours de montage que je redoutais suite à divers très décevantes prestations vécues par le passé, j'ai vite été plus que rassuré à raison car le résultat est impeccable jusque dans les moindres détails BRAVO !!! Vous aurez évidemment compris que je recommande vivement cette enseigne et plus précisément le magasin IXINA Sébastopol, et ses belles rencontres doublées d'une très agréable expérience d'achat. Gagnant sur tous les tableaux pour mon plus grand bonheur. MERCi

  • Avatar de daniel.a
    daniel.a 03/12/2023 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    Outre l'accueil de Ramy, nous avons eu la chance que notre cuisine soit posée par Bavich, qui s'est montré très compétent, très méticuleux, très investi dans notre projet et surtout très sympa. Le résultat nous enchante (en attendant la pose de la crédence, qui doit suivre la pose du plan de travail en granit commandé). je recommande chaudement.

  • Avatar de régis.a
    régis.a 27/11/2023 à 13:09
    Note de : 3 / 5

    Des produits de qualité et un prix plutôt contenu. Moins cher que Schmidt avec une qualité peut être un poil en dessous mais cela ne se joue pas à grand chose. A noter des délais de livraisons qui peuvent être très très longs. La cuisine a été livrée dans les temps, le'plan de travail 2 mois plus tard... Et la crédence encore 1 mois et demi plus tard... Et elle n est pas encore posée...

  • Avatar de Martin.i
    Martin.i 24/11/2023 à 07:45
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec IXINA Sébastopol, de la conception jusqu’au service après vente. Nous avons eu de graves difficultés du fait de la pose par une personne externe a Ixina. C’était une grave erreur. Le service après vente a été d’une réactivité et soutien impressionnant. Pour ce qui est de la vraie pose avec un véritable professionnel, prestation XXL de Monsieur Bavich, qui s’est grandement investi pour poser dans les règles de l’art notre cuisine. Il a trouvé des solutions à chaque petites contraintes de notre cuisine. Il a été d’une efficacité remarquable. C’est le meilleur dans son domaine. Si c’était à refaire, je referais exactement la même chose mais avec la pose IXINA depuis le début.

  • Avatar de Chantal.i
    Chantal.i 07/11/2023 à 00:00
    Note de : 5 / 5

    Julie a été au delà de nos attentes. Elle a vraiment étudié nos cuisines respectives pour créer notre cuisine commune. Elle a été de très bon conseil.Écoute et accueil chaleureux, autant de sa part que de celle d'Amina et Loïc. Une expérience très belle quand on n'achète qu'une cuisine dans sa vie. Jusqu'ici l'équipe est irréprochable.

  • Avatar de Esther.i
    Esther.i 30/10/2023 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, Nous avons passé des heures dans la boutique avec Ramy pour réaliser la conception, il a été de très bon conseil et d'une grande patience. Très large choix de matériaux et d'options. La réalisation par l'artisan a été faite avec soin et les finitions sont très belles.

  • Avatar de Estelle.o
    Estelle.o 24/10/2023 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Infiniment merci à Mr Bavich pour notre cuisine admirablement montée avec toutes les contraintes techniques qu’elle présentait ! Mr Bavich est très consciencieux, minutieux, ingénieux, plein de ressources, à l’écoute et soucieux du client! Un vrai plaisir de lui avoir confié la réalisation de notre cuisine.

  • Avatar de Margaux.E
    Margaux.E 23/10/2023 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    Pose de cuisine et service client impeccables ! Notre cuisine a été parfaitement optimisée. Monsieur Bavitch est un champion olympique de la pose de cuisine. Il sait tout faire ! Rien à redire, c’est un vrai professionnel. Je recommande à 100% IXINA

  • Avatar de Mounia.L
    Mounia.L 20/10/2023 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour votre accompagnement exceptionnel et le travail remarquable que vous avez accompli lors de l’achat de notre cuisine. L’expertise et le dévouement de M. Bavich ont vraiment fait la différence ! Il a fait preuve d’une grande patience et de professionnalisme dans toutes les étapes de notre collaboration. Son attention aux détails, son souci de la qualité et son efficacité dans l’exécution du projet ont été exemplaires. Nous tenons à préciser que M.Bavich s’est déplacé jusqu’à Marseille pour l’installation de notre cuisine. Encore une fois merci vous avez dépassé nos attentes et M. Bavich encore plus. Avec toute notre reconnaissance. M et Mme El kadi

  • Avatar de Léo.H
    Léo.H 22/09/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Pleinement satisfait de mon expérience au magasin Ixina Sébastopol. J’ai été accueilli et accompagné par Amina Mansour, une cuisiniste très pro et pleine de passion dont la conception ainsi que son suivi ont été exemplaires. Elle a su écouter mes besoins et a créé une cuisine sur mesure qui correspond parfaitement à mes attentes. M. Bavich, très soucieux du détails et du travail bien fait, a réalisé une pose précise dans les temps malgré les défauts du terrain. La cuisine est fonctionnelle et exactement comme je l’imaginais. Je remercie toute l’équipe d’Ixina et recommande vivement leurs services.

  • Avatar de Margaux.e
    Margaux.e 12/09/2023 à 23:11
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience, de la conception à la livraison. Service client irréprochable. Lors de la conception de la cuisine nous avons obtenu des rdv rapidement afin de pouvoir ajuster notre création au fur et à mesure. Le conseiller IXINA était de très bon conseil sur le choix des matériaux et des meubles. Nous sommes ravis de la qualité de finition de notre cuisine (robuste et élégant). Enfin, énorme point positif : le service après-vente. Nous avons fait appel à une société extérieure pour la pose de notre cuisine, qui s’est avérée incompétente. IXINA nous a tout de suite rassurés et redirigés vers l’un de leur poseurs pour rattraper les travaux en cours et sauver notre installation. Nous recommandons IXINA à 100%. Nous leur referons confiance sans hésiter pour une prochaine création.

  • Avatar de Edith-Ellen.i
    Edith-Ellen.i 09/07/2023 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Nous avons une expérience très positive auprès de l'équipe Ixina au contact de Yara qui nous a bien conseillé durant la totalité de notre projet. L'équipe a toujours été à l'écoute et réactive . Le calendrier a été scrupuleusement respecté. Quant à la pose par Mr Marius Bavitch son travail a été minutieux . La forme de notre cuisine avec un mur sous pente a été optimisé et le résultat est très satisfaisant ; nous voulions une cuisine élégante et intemporelle .

  • Avatar de Karen.
    Karen. 15/06/2023 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu l'occasion de visiter le magasin Ixina, et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueillie par les vendeurs Samira et Rami, qui se sont immédiatement montrés attentifs à mes besoins et à mes préférences. Ils ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire tout en créant une ambiance conviviale et chaleureuse au long de mon parcours d'achat. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement et ont répondu à toutes mes attentes avec patience et expertise. Leur connaissance approfondie des produits Ixina était impressionnante, et ils ont su me guider de manière avisée dans le choix de ma cuisine. Ce qui m'a vraiment marquée, c'est leur dévouement pour assurer ma satisfaction. Ils ont pris en compte chaque détail de mon projet, en veillant à ce que mes préférences esthétiques et fonctionnelles soient pleinement réalisées. Leur créativité et leurs conseils avisés ont permis de transformer mes idées en une réalité concrète, en me proposant des solutions astucieuses et personnalisées. Je recommande vivement Ixina à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de cuisine exceptionnelle. Leur expertise, leur dévouement et leur sens du service à la clientèle sont tout simplement remarquables. Merci à Ixina et à Samira et Rami pour leur travail exceptionnel ! Francine

  • Avatar de DB.
    DB. 18/02/2023 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    C'est la deuxième cuisine que je commande chez eux alors que j'habite en petite couronne. Le suivi à été excellent malgré les aléas ( une hotte livrée cassée).ils sont toujours force de conseil concernant la décoration en général ce qui est très apreciable. Je recommande ce commerce.

  • Avatar de Aude.
    Aude. 14/01/2023 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu l'occasion de travailler avec ce cuisiniste à divers occasions. Pour des projets de clients et pour ma propre cuisine. Dans le cadre de ma propre cuisine, Julie nous a accompagné très en amont du projet et s'est toujours montrée disponible. Malgré quelques rupture de stock sur un ou deux éléments d'électroménagers, l'installation s'est très bien passé et l'installateur Mr Bavich est professionnel, qualifié et très efficace en plus d’être très gentil. Merci à votre équipe pour ce travail

  • Avatar de Benoît.e
    Benoît.e 21/12/2022 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    Expérience extrêmement négative. A ceux qui ont la chance de ne pas encore s’être fait avoir, fuyez tant que vous pouvez. Au magasin de Paris Sébastopol, pour ce qui est du paiement, chapeau pour l’efficacité. Mais en ce qui concerne votre part du boulot, je n’ai qu’un mot : lamentable. Travail ni fait, ni à faire, et absolument aucune considération pour les réclamations de vos clients, malgré les sommes astronomiques déboursées. Dégâts importants, travail non fini (ma cuisine était immonde après le passage du poseur) et tenez vous bien, des vis trop longues qui dépassent de la surface du plan. Pour ceux qui n’ont pas le temps de lire la suite, je vous laisse vous faire une idée en admirant les photos. Pour les curieux : 1. Ixina Sébastopol manque à son devoir de conseil et d’accompagnement de ses clients. Résultat : un mur arraché (cf photo) et un voyage à la déchèterie. La conseillère de vente n’a jamais abordé le sujet de la dépose de l’ancien plan de travail, ce qui a engendré énormément de problème lors de l’intervention du poseur. Aucune sorte d’accompagnement ou de conseils ne m’ont été donnés lorsqu’il a fallu prendre la décision de déposer l’ancien plan de travail. Le client doit prendre des décisions à l’aveugle car il n’a pas l’accompagnement expert et professionnel qu’Ixina se DOIT de lui apporter… Et merci mais la proposition douteuse du poseur « je vous embarque les déchets pour 80€ cash », très peu pour moi. On est où là ? Pas de facture, pas de garantie ? 2. Les prestataires de pose d’Ixina Sébastopol manquent de compétence, de professionnalisme et de fiabilité. Résultat : en plus du mur arraché, DES VIS TROP LONGUES QUI DÉPASSENT DE LA SURFACE DU PLAN (j’hallucine), et une cuisine laissée dans un état dégoûtant. Sous couvert de « c’est à vos risques et périls » le poseur se permet d’y aller n’importe comment et ne finit pas le travail (qui ne prend même pas la peine de nettoyer la sciure et la poussière après un chantier à 3000€ ???). J’ai même dû lui signaler au moment où il partait qu’il n’avait pas posé les joints aux murs. Excusez moi mais j’insiste, les vis qui dépassent… il est vraiment poseur pro le gars ou bien il est bricoleur du dimanche ?? 3. Le pire, Ixina Sébastopol ne bouge pas le petit doigt pour régler le problème. Apparemment, tout est de la faute du client qui doit en assumer les conséquences. Le management reste muet comme une tombe. Là où la plupart des entreprises ont compris en 2022 l’importance capitale du service client, Ixina Sébastopol choisit de retenir le client en otage et réussit la prouesse d’être de loin ma pire expérience commerciale jamais rencontrée. En guise de vœux pour 2023, vous recevrez donc une lettre de mise en demeure en recommandé A/R dans votre boîte aux lettres et le début d’une procédure. Cordialement,

  • Avatar de Hélène.G
    Hélène.G 10/03/2022 à 20:30
    Note de : 3 / 5

    Avis un peu mitigé concernant le résultat de la cuisine. L'essentiel est là : plan de cuisine bien pensé, la pose est pour l instant nickel (poseur très sympathique). Mais déception sur la couleur de la cuisine par rapport à un modèle exposé qui est bien plus foncée chez moi (cf 1ère photo) . Visiblement la cuisine à l'entrée du magasin semblait beige grâce aux spots lumineux... La simulation présentait une cuisine claire (cf dernière photo) et le résultat est proche du marron.

  • Avatar de B.o
    B.o 11/02/2022 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Très belle cuisine et satisfaite de Mr Bavich, qui a très bien fait son travail et tout au long de la pose a été très agréable. Merciiii pour tous 5 étoiles

  • Avatar de Maya.c
    Maya.c 28/01/2022 à 08:33
    Note de : 1 / 5

    Expérience très difficile avec IXINA Paris Sebastopol ! PS ( en réponse à Ixina Sebastopol) : J’ai un immense regret d’avoir eu affaire avec votre « boîte » et surtout d’avoir espéré pendant 7 mois , que vous serez apte de respecter le contrat. Ce qui est absolument remarquable , c'est la vitesse de votre réponse ! J'avoue que je n'étais pas habitué aux réactions aussi rapide de la part de votre SAV ! Ceci montre que vous êtes plus inquiet sur l'image de votre boite que de la qualité de vos prestations ! En occurence je me demande comment , après avoir visionné les photos de travail final de votre poseur du 5 décembre, vous pouvez penser que la pose de plan de travail va changer votre prestation (les meubles abimés par la pose, les finitions de la pose des spots, de l'installation de votre hotte , un master peace en metal de joint près de frigo et etc). Donc il est presque inutile de vous dire que l’installation du plan de travail si souvent mentionné ( qu'au final heureusement j'ai commandé ailleurs avec le reste d'électroménagers ) , n’améliorera en rien l’esthétique des meubles posés. Une chose est sure , dès que je peux , je me débarrasserai de «votre création » (dont la date de pose finale n'est pas aout 2021 mais 5 décembre 2021) et tant pis mes 6600 euros et le plus important mon temps précieux perdu!

  • Avatar de Ablan.n
    Ablan.n 07/12/2021 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    L’équipe a été à l’écoute de la conception à la livraison de la cuisine. Le poseur Mr Bavich a été excellent durant ces deux jours. Il a fait son travail avec sérieux et sa bonne humeur. Il s’est adapté aux aléas du chantier de la maison et le rendu est parfait. Merci beaucoup à madame Coudair également pour sa disponibilité et son aide dans la conception.

  • Avatar de Brice.
    Brice. 08/04/2021 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Très heureux de ma cuisine Ixina : les matériaux sont beaux et de bonnes qualités. Le rendu est parfait : merci à Julie pour ses précieux conseils et la conception, à Samira et un grand merci à Bavitch, meilleur poseur de cuisine de Paris :), pour sa disponibilité, son souci du détail et son professionnalisme. (Constance & Brice)

  • Avatar de Michel.O
    Michel.O 20/11/2020 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Franchement l’accueil la relation commerciale la compétence et la réalisation ont été parfait Mr Bensalem au sommet de son art aura droit aux éloges afin de communiquer Ixina à des futurs acquéreurs de cuisine. Merci encore 👍🏻👍🏻 Michel G

  • Avatar de I.
    I. 12/11/2020 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience et satisfaction totale ! Du 1er RDV à la pose finale, tout s’est super bien passé. Notre cuisine est plus belle que celle montrée sur le simulateur. La qualité est top et nous n’avons relevé aucun défaut (ce qui très rare de nos jours). Un grand merci aux gérants pour leurs conseils et leur professionnalisme (tous les RDV et délais ont été tenus malgré une année difficile à cause du Covid).

  • Avatar de immob.p
    immob.p 15/07/2020 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Nous avons commandé notre cuisine chez ixina Sébastopol et le travail des équipes a été impeccable. Les conseils étaient tous avisés. La modélisation rapide et le modèle superbe. Nous voulions une cuisine blanche initialement et sommes tombés amoureux d’une cuisine noir mat qui est juste splendide. La pose a été d’une rapidité incroyable (une journée) et travail impeccable. Merci encore. La cuisine est tout simplement superbe.

  • Avatar de Mehdi.o
    Mehdi.o 06/08/2019 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Je suis propriétaire de quelques appartements à Paris que je destine à la location meublés et j ai pour habitude d acheter toutes mes cuisines chez IKEA ! Toutefois avant de me rendre en banlieue chez le Suédois avec un vague plan dessiné par mes soins je décide de franchir la porte de Ixina du Boulevard Sébastopol avec, je dois, le confier, une grande méfiance ! Les cuisinistes Parisiens n ayant pas une réputation des plus honnêtes... Et là ce fut une une belle surprise ! Je fus tout d abord accueilli par le responsable du magasin Monsieur Bensallem qui compris parfaitement mon état d esprit ! Il fut très à l’écoute de mes besoins et de mon budget ! Nous avons pu ainsi , avec sa charmante collaboratrice et sa sympathique équipe, concevoir une très belle cuisine qui au final n était guerre plus Cher que ce que j avais l habitude de budgétiser ! La pose fut tout aussi professionnelle ! Le résultat est bluffant les meubles sont de belles factures et très solides ! Seul petit bémol les plinthes qui devraient mettre livrer prochainement ! C est donc une adresse incontournable ! Si vous avez un projet faites une visite chez eux vous ne perdrez ni votre temps et encore moins votre argent !

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