Jardiland Jardinerie

Je suis venue après avoir consulter le site internet pour une plancha à gaz française. Je suis ravie: reçue avec le sourire par Laetitia qui m'a accompagné du début à la fin et qui a dispensé ses conseils avec professionnalisme et patience. L'hôtesse de caisse, Virginie, était adorable aussi et Ben très serviable et gentil! Je recommande et je reviendrais! Je précise à toutes fins utiles que le prix payé définitivement toute concurrence. Cette opération avec la carte Jardiland était une véritable aubaine! Encore merci pour tout!

Beau magasin, par contre les plantes Lantana a 21 € alors qu’on les a achetés 5€ en Espagne whaou que justifie cette différence de prix ?

Super accueil de l’équipe

LUNAIRE, j’appel pour un groupe froid d’aquarium ou un ventilateur histoire de refroidir l’eau, la dame de l’animalerie qui a repris l’appel après l’accueil à 15h01 affirme que ÇA N’EXISTE ABSOLUMENT PAS et que je n’ai qu’à enlever le chauffage, elle prend clairement de haut et en plus elle connaît pas son métier, un conseil n’appeler pas

Diversité des produits Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix et une excellente équipe disponible pour des conseils et toutes autres informations A recommander

acces facile. passage en caisse facile et rapide

Un très bon accueil 👍❤️

Jolies plantes bien entretenues dans l'ensemble. Personnel aimable et disponible

Bon conseils, merci beaucoup

Du choix ,sur de multiples variétés de plantes pour colorer les balcons, massifs jardins etc...des agrumes mixtes magnifiques, plusieurs familles d arbres fruitiers qui commencent à fleurir . Agréables allées de poteries bien coordonnées, le personnel est très attentif aux désirs du client.

La dernière cliente s’était moi !!! Arrivée à 19h à la fermeture la caissière me dit gentiment que le magasin est fermé je lui demande si je peux vite fait acheter une plante elle me laisse entrer. Merci beaucoup pour votre professionnalisme votre sourire cela donne vraiment envie de revenir . Du rarement vue dans les magasins d'aujourd'hui bravo 👏👏👏

Rayon animalerie bien fourni que ce soit pour l'alimentation ou les accessoires. Magasin agréable et vendeurs disponibles et sympathiques

Magasin propre vendeurs et vendeuses souriants et accueillants et certains de très bons conseils à recommander

Toujours belle collection de plantes et personnel aimable et professionnel

Incroyable expérience de bienveillance de la part d'une vendeuse aux cheveux longs, blonds. Un choix appréciable, des prix raisonnables. Mais surtout un conseil patient et avisé. Encore merci . Je recommande les yeux fermées.

Très bon magasin pour le jardinage

Très agréable magasin et personnel à l’écoute du client 👍

Très bonne équipe! Je recommande !

Très bon magasin !

Bon choix de plantes d'intérieur à prix raisonnable. Visite rapide un dimanche en fin de matinée, histoire de dégoter deux plantes destinées à agrémenter ma pièce principale. Mission accomplie en moins de 20 minutes !

Bon conseil mais de passage j’ai trouvé les tarifs plus cher que chez moi

Très bien Organisé et varié, très coloré. On s' y promène avec grand plaisir

Très joli magasin avec beaucoup de choix. Pas facile de décider quoi acheter. J'ai reçu des bons conseils pour mon jardin. Je recommande.

Très bon accueil, personnel professionnel et sympathique. Beaucoup de choix en plantes, décorations.

On trouve assez facilement les produits recherchés.

Magasin très agréable et personnel à l'écoute de sa clientèle et aimable

On trouve pas mal de plantes et le personnel sympathique

Les sapins de Noël sont beaux, la personne en charge est adorable, gentille et dévouée pour vous les déballer et vous montrer leur équilibre. Très professionnelle… De la bienveillance avant les Fêtes... Merci.

Magasin cher. Sapins de Noël décevants (j'ai ramené le mien tellement il était désastreux). Souvent des produits manquants pour l'entretien du jardin. Je déconseille. Pas assez grand, pas bien achalandé et conseillers pas très au courant. ..... Je rajoute une réponse à la réponse de Jardiland : ce sapin vendu, malgré la mention ne perd pas ses épines était une catastrophe, un tapis d' épines plein mon salon avant même de commencer à le décorer, je l'ai mis dehors, et il y a eu un tapis d'épines sur ma terrasse puis dans la voiture quand je l'ai ramené. Clairement publicité mensongère. De plus le tronc était tordu. Impossible de le faire tenir droit dans le socle. J'ai deja acheté des rosier qui avaient des cochenilles, mauvaises surprise, les rayons sont régulièrement en rupture de stock. De plus les vendeurs donnent souvent des avis ci contradictoires ou ne sont pas au courant. Faudrait arrêter de prendre le consommateur pour un idiot. Après 6 ans je jette l'éponge et ce sera trisomie dorénavant.

Le personnel est accueillant et disponible et super compétant ! Petit plus pour le rayon animalerie . Nous y retournerons !

De très bon conseil au rayons plantes d'extérieur, merci beaucoup! Magasin agréable, personnel sympathique

Très bien conseillé par François lors de ma venue. C’est toujours agréable d’avoir affaire à un vrai professionnel.

Vendeurs au top, de bons conseils, magasins bien fourni et service impeccable.

Je vais pour acheter pour faire une haie. 3 personnes avec sapin me passent devant avec accord de la vendeuse Christine. Puis elle me laisse tomber pour un appel téléphonique. Une honte. Pas dispo du tout. J'ai trouvé ailleurs et bien moins cher à Carcassonne

Équipe très sympathique dans son ensemble. Le monsieur de la jardinerie et rayon animaux est très disponible et donne de bons conseils. Merci à vous

C'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin proche de chez moi.j'ai toujours un sourire un conseil et le lieu est très bien agencé et diversifié.merci à toute l'équipe

Très belle animalerie et jardinerie. Le personnel est très gentil et souriant. Beaucoup de choix dans tout le magasin. Nous y venons souvent ... Toujours un plaisir d'y aller pour voir les animaux.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. 3 commandes passées sur internet un samedi soir et confirmée. Elle devait être préparée avec un retrait magasin sous 2h. Lundi 11h30 je reçois 3 emails, sur 3 de mes commandes, 2 ont été annulés et la troisième partiellement annulée. Je me rend en magasin, personnel désagréable et incompétent qui m'annonce que les articles ne sont plus disponibles suite à erreur de stock ou défectueux (au choix selon la personne à qui je parle - forcément, des prix barrés à 1€ au lieu de 189€ et 219€ pendant les soldes y a pas photo). En plus, une erreur de saisie sur la commande restante qui me confirmait la disponibilité et la préparation effectuée d'un des articles à 1€ (au lieu de 219€) qui m'a été facturé et ce pourquoi je me suis déplacée à plus de 50km vu que ça valait le coup. Tout ça pour découvrir leur incompétence et leur malhonnêteté car ils me soutiennent à deux que je n'y comprends rien et que les articles ont tous été annulés pour finalement se rendre compte qu'ils se sont trompés et avaient validés un des articles sans s'en rendre compte. Et là je me connecte sur internet et je découvre que les articles sont toujours disponibles en ligne dans le magasin en question. J'appelle donc le service client et j'ai une troisième excuse bidon comme quoi il y a eu une erreur de remontée sur le site. Au moins, Mademoiselle était aimable contrairement au personnel hautain du magasin qui a jeté la feuille de correction de dans mon sac pendant que je parlais au service client malgré qu'ils nous aient fait patienter 15 min debout pour leur erreur à eux alors que je suis enceinte et s'en s'excuser pour toute la gêne occasionnée. L'employée à la caisse qui sourit de manière maligne et pleine de satisfaction à l'annonce du service client qui me dit qu'elle ne peut rien faire de plus et s'excuse. Comme si on avait pas compris qu'il les avait gardé pour eux vu le prix! Quelle honte !!! Voilà pourquoi je préfère leur concurrent et que c'est la première et dernière fois que j'y mettrais les pieds. À fuir ! Édit à la réponse de Jardiland : Non seulement je n'ai toujours pas été remboursée des 1€ et j'ai dû recontacter le service client Jardiland une deuxième fois, mais non, je n'étais pas en ligne avec la répression des fraudes, mais bel et bien avec le service client Jardiland comme je l'ai écrit dans mon avis. Le personnel ne m'a pas accueilli de manière satisfaisante, ni agréable. C'était une honte absolue et mon mari était sur son smartphone pour éviter de péter les plombs et avoir des mots inappropriés en miroir avec leurs attitudes ignobles. Je suis manager de profession et quand on se foire à ce point avec des clients, on n'attend pas qu'ils demandent un geste commercial, on est pro actif. Ce n'est pas au client de quémander alors qu'il n'a rien fait de mal contrairement à votre équipe qui s'est comportée de manière désobligeante et qui a totalement manqué de professionnalisme. Mais allez donc croire votre équipe malgré que vous ne vous soyez pas déplacé alors que j'en ai fait la demande et ne croyez pas les multiples avis clients qui rejoignent le mien.

Bonjour, j'ai passé une commande le 30/06 d'un produit disponible en magasin avec retrait en magasin. Ma commande a été validée puis le magasin l'a annulée.....alors c'est vrai que le prix de ce Carré potager en bois avec composteur Keyhole pour 2-3 Pers à 1 euro au lieu de 169 euros m'a interloquée, c'est pourquoi je me suis précipitée. Le magasin a dû faire une grosse erreur de prix et me dit qu'il n'est pas disponible, sûrement pour ne pas vendre à perte....alors qu'il est encore affiché disponible sur leur site et toujours à 1 euro....on me raconte n'importe quoi !

Mauvaise expérience pour mon achat : avec un lapin qui avais à peine 1 mois à 190gr (ils ne savais pas me dire l’âge) on m’a annoncer un mâle alors que c’est une femelle elle ne buvais pas et ne manger pas il avais les yeux rouges, je penser que c’était normal étant mon premier je les acheter le 17 mai, on ne m’a pas avertie du protocole en cas de maladie et je ne les pas vue sur le moment, mon lapin avais des diarrhée on m’a dit que c’était normal du au changement, même pas une semaine après il éternuer je penser que c’était une allergie au foins ou un bout de foins qui le gêner car sa arriver souvent le soir, j’était en contact avec depuis le 17mai au soir 1 er signe vue qu’il avais les diarrhée et ne s’alimentait et ne buvait pas, j’ai repris contact le 21 mai pour le même état et les éternuements, je les amener le 3 juin car l’état s’empirer, finalement rhinite-coryza, je suis aller à jardiland le 4 juin et contacter leurs service après vente en ligne et il ne veulent rien faire car je n’est pas suivie le protocole qu’on ne m’a pas fournis ni indiquer lors de l’achat donc vous faite pas avoir car c’est pas normalement et vue se qu’elle m’a répondu sur leurs vétérinaire qui soigner le coryza sans piqûre d’antibiotiques avec uniquement un cachets je suis heureuse de l’avoir amener à mon vétérinaire où elle a eu des soins adapter et à temps

De passage pour acheter des plants pour le jardin, on est passé devant les lapins... les fameux extra nains qui n'en sont pas mais qui coûtent très chers et au final feront dans les 2 kilos, et vendus non sevrés (trop petits pour être déjà sevrés) et avec de la diarrhée.. ils m'ont fait mal au cœur. Leur alimentation et maintenance sont à revoir, pas assez d'espace, pas de cachettes, un biberon pas adapté à leurs besoins, une gamelle trop profonde pour permettre de boire et pas de foin alors que c'est leur alimentation de base, une litiere à base de sciure de bois alors que c'est toxique pour eux... ça m'a crevé le cœur !

Quelle déception de me retrouver la porte fermée pendant des heures d’ouvertures ! L’employé me voit me garer à 12h23 vendredi 12/01/24 il court fermer les portes, je me présente devant, celle ci étant fermée, il part avec son collègue manger et même pas pris la peine de me préciser qu’il ferme car il doit avoir faim. Une vente de perdu et plus envie de revenir dans ce JARDILAND !

Decu de ce genre de magasin pareil, très honteux les personnel pas sincère dans les paroles. J'ai acheter un lapin il est décédé aujourd'hui le 16.12.2023 à cause de vous vous traité mal les animaux qu'elle honte à votre place je me cacherais derrière votre magasins. En tout cas vous perdez des clients et je reviendrais plus jamais chez vous.😡😡😡😡

Les plantes font la tête alors que nous ne somme que début juin. Gros gros manque de personnel ce qui donne de longues files d'attente et peu de monde pour vous renseigner. Pas de climatisation ce qui rend le magasin peu supportable. Par contre, caissière blonde très gentille, qui renseigne bien. Au moin un bon point!

En plein travaux, profite de la période creuse pour se développer et se diversifier. Prix relativement haut sur le côté déco. Mais ça reste une enseigne correcte et fidèle à son choix.

Les prix de plus en plus cher. Un samedi, une seule caissière qui nous dis que ce n'est même pas son vrai poste. Débordée... 20 min pour payer 1 article! Les vendeurs/conseillers ont la technique pour se débarrasser des clients qui leurs posent une question. Je prend votre numéro et je vous rappelle quand j'ai la réponse. Résultat JAMAIS rappelé. Exemple ils ne savent même pas le nom de leurs agaves ni la maintenance RIEN! Des amateurs. Suffit de regarder l'état de certaines plantes. Je déconseille fortement ce Jardiland

Très déçue par les plantes qui sont parfois bien abîmées malgré une variété importante

Tres fâché du comportement commercial de l'enseigne. Nous achetons sur une année pour pres de 2000eur de pots,accessoires pour animaux, etc... mais essentiellement de plantes et fleurs. Lorsque nous faisons remarquer a un responsable que nous avons un des Mandarinier (79eur )acheté chez eux, que celui a perdu toutes ses feuilles , On nous conseille alors de le tailler, chose que l'on fait.... Et il a repousser en dessous de la greffe, ce qui donnerait des fruits amers.....Brefff, Pas top!! Le responsable ( vendeur tres professionelle )de l'epoque muter sur Jardinland Mautauban nous avait promis un remplacement de celui ci au cas ou celui ne reppousserait pas comme convenu ( au dessus du Du greffon )!!! Mais Nous sommes revenus ensuite et avons expliquer et réitérer le soucis au vendeur du rayon a Mr Quentin...qui nous a expliquer devoir en référer a son responsable...plusieurs fois. Une fois , il a oublier , une fois il ne sait plus, ...l'autre fois il n'a pas pu le voir, et la derniere fois....On ne rembourse pas les Agrumes !! Ah bon....!! Il y a un un moment ou ballader les gens ou se moquer du monde suffit.... Alors, qu'il y a plusieurs années nous avions perdu un citronier et On nous l'avais remplacer sans trop de problèmes! Comme quoi du personnel compétent et bien formé est vraiment essentiel au bons fonctionnement d'une enseigne . Nous attendons enfin la réaction positive de la direction. Dans l'attente de votre réponse.

Beau magasin, propre bien rangé. J ai adoré le choix des plantes, arbres. Tout est fait pour craquer et être tenté. Je recommande ce magasin de jardinage.