JD Sports Magasin de vêtements de sport

Le personnel n aime pas dire bonjour !!!

Expérience décevante achat realise via leur site commande livre 1 semaine après plus le livreur refusé de donner le colis à cause d'un code sécurisé on dirait j'ai commander un lingot d'or c'est juste une paire de basket finalement colis toujour pas reçu chronopost c'est de ma grosse merde je regrette mon achat j'ai jamais vu sa ailleurs Jd sport à fuir trop long et chronopost c'est pire il change de jour de livraison à leur convenance et après il refuse de sonner ton colis pour un code qu'il mon meme pas donner déjà

Enfaite on vient acheter des vêtements alors le vendeur à barbe rousse il va arrêter de faire perdre du temps à la clientèle en racontant sa vie éclatée. Cordialement.

Super accueil à chaque fois que jivais a ce magasin, on me renseigne bien, promos chaque jour sur des paire de basket. Très bonne équipe j'ai rien à dire

Plus jamais je n'y mettrais les pieds !!!! Un pantalon acheté en janvier mais trop petit non essaye le jour de l'achat. Je me présente pour échange ou remboursement. On me dis que je n'avais que 28j pour échanger et on donc aucune solution pour moi 😡 pas d avoir aucun geste commercial certes je suis en tord mais comment garder ses clients av un comportement pareil. On est plus occupés a riconer av les collègues bande d incapables!!!! Je repars donc av un jogging trop petit super Sur ce bonne journée

Passage ce jours en magasin où j’ai été très bien accueillie pour un échange de pointure New Balance suite à une commande sur internet, vendeurs super gentils, souriants et très courtois . Très satisfaite de ma visite

Bonsoir, Ai commandé un sweat en magasin avec livraison en magasin, presque 4 semaines toujours pas ma commande et aucun message de leur part, une visie au magasin pour savoir s'ils peuvent savoir où en est ma commande, leur réponse est d'appeler le service client , énorme sachant que c'est eux en magasin qui ont fait la commande et c'est nous qui devons se débrouiller super!!!!! Au final j'appelle et le service client me dit: votre commande est perdue, allez vous faire rembourser en magasin!!! Génial, à quelques jours de Noël, bien sûr cadeau de Noël 🎄 🤶 évidemment !!!! JD zéro pointé J'ai dû mettre au minima 1 étoile pour publier, sinon je n'en aurai mis aucune sûrement la colère. Bonne soirée.

Très bonne expérience, échange de Dunk essayage et retour. Passage par deux conseillers et un vendeur parfait. Très poli très consciencieux !!! Passage le jeudi 7 novembre à 18h15

Franchement dégoûtée , avoir dépensé plus de 800 euro dans le magasins le même jour pour au final avoir eu des chaussures au bout de 2 utilisations la couture c’est enlevée , plus de 20 appels à était fait mais aucune réponses pfff…

Je passe dans la journée pour acheter des articles, client régulier. Il n'est pas 19h00 les portes nous sont fermées une dizaine de minutes avant, certe le magasin ferme bientôt cependant je sais exactement la paire de chaussures supplémentaire que je dois acheter ainsi que la pointure. Vous décevez un bon client dommage pour votre chiffre d'affaire. L'info sera remontée sans hésitation, et la concurrence se fera un plaisir de me recevoir...

Pas un bonjour en rentrant dans le magasin, les vendeuses ne se sont pas occupés de moi malgré ma demande, trop occupé à parler entres elles. Accueil à revoir. J’ai acheté chez le concurrent.

Escroquerie non dissimulé, pantalon affiché en promotion, après passage en cabine où la vendeuse a trifouillé les étiquettes sur les cintres il ne passe plus en promotion à la caisse et magie impossible de retrouvé la fameuse étiquette, soit disant que des personnes s’amusent à mettre des pantalons non soldé sur des cintres en promotion pour ne pas les acheter… bref sachant que dans tous les cas le pantalon aurait dû passer au prix affiché sur l’étiquette.. c’est la loi !!

Trop d attente alors qu'il n'y avait que moi dans le magasin..ce 2 mai à 13h10 .. Trop occupé à étiqueter les chaussures Du coup je suis parti chez le concurrent..

J'ai acheté en click and collect une paire de chaussure le 15 janvier. Je reçois un mail le 18 janvier que le colis a été expédié et qu'il sera au magasin en 5 jours. Je me présente au magasin le 25 janvier et la cassiere pas de tout sympathique (comme aujourd'hui) me dit que le colis n'est pas encore arrivé j'appel le service client après quelque jours et par hasard le colis était au magasin le 22 Janvier. J'ai récupéré le colis aujourd'hui et elle a même dit ce n'est pas moi qui gère les commandes elle n'est pas encore la ect.. et au final elle appel un vendeur pour voir si le colis est la et bien évidemment était la et depuis le 22 Janvier sûrement ...vraiment pas envie de faire son travail correctement.

La pire expérience commerciale de ma vie. Dans une ambiance des plus stressantes, un accueil minable, des vendeurs très mal organisés, plus préoccupés par le manque de sécurité que par la clientèle qui vient acheter.. horrible, je n'y mettrai plus jamais un pied.

Personnel très très incompetent. Niveau relation client 0. Travailler dans le secteur de la vente pour qu'au final on te traite comme un chien. Seul 1 personnel sort du lot. Merci à ce petit jeune vendeur qui fait tout son possible pour mettre le client à l'aise, le seul à être très pro contrairement à ses 3 collègues 🙄

Très mauvaise expérience, pour Noël j'achète une paire de Nike (110euros) pour ma femme, malheureusement une demi pointure en dessous donc les baskets ne lui vont pas... aujourd'hui elle veut faire un échange on lui dit que la semelle est usée! alors qu'elles sont censées être neuves Vous avez perdu ma confiance et mes futurs achats au sein de votre enseigne.

Peut-être un jour vous saurez répondre au téléphone? Deux jour que j’essaie de joindre le magasin.

Magasin sympathique ainsi que le personnel....rien à voir avec celui de Paris 1er.....

Un vendeur au top ! Il était souriant, accueillant, avec une petite touche d’humour… juste génial ☺️ Je suis repartie avec une paire et le sourire ! Donc rien à dire ☺️

Les horaires ne sont pas respectées fermeture des portes 30 min avant, vendeurs désagréable j'ai du faire du forcing pour rentrer en sachant ce que je voulais. Au moment du passage en caisse la vendeuse se défoule sur la caisse avec ses ongles de 3M de long car la caisse est longue devant mon fils de 9 ans. Plus jamais !

Très mauvaise expérience car sur les horaires le magasin était ouvert, arrivé devant le magasin fermé après 45 min de route. Merci JD Heureusement que j’ai trouver un concurrent ouvert.

Beaucoup de choix mais pas disponible dans les tailles Personnel change trop souvent dont certains ne sont pas agréables Je préférais avant quand il y avait encore les anciens vendeurs

Très bon magasin avec un large choix de vêtements de marque et du personnels à l'écoute du client.

J’ai fait 30 minutes de route pour arriver à 19h un samedi car les horaires indiquent « ouvert jusque 19h30 ». A 19h, la vendeuse m’indique qu’ils sont fermés, je lui dis que sur Google c’est indiqué 19h30 et elle me soutient qu’ils sont fermés. Bref j’achèterai ailleurs, ne vous fiez pas aux horaires.

Petit magasin au centre ville avec un bon choix de vêtements et de chaussures. Bon personnel de vente. J'y étais pour un échange et cela s'est fait très rapidement. Trouver un parking peut être un problème.

Très mal accueillie hier par une vendeuse qui ne dit à peine bonjour. Ne sourit même pas. Heureusement que je savais ce que je voulais sinon vous n’auriez pas la moindre chance de faire des ventes. Une étoile pour les articles dispos. -4 pour vos vendeurs.

Faudrait penser à actualisé vos horaires, car c’est bien beau de nous faire croire que vous êtes ouvert le dimanche sur internet et facebook mais dans la vraie vie la réalité prend une autre tournure

Magasin à fuir, personnel incompétent, pas de choix en magasin, ne veulent rien rembourser, une honte pour un magasin, le responsable devrait changer de métier, un conseil n'allait jamais dans ce magasin

Ce faire refuser l'accès à 18h50 alors que les horaires de fermeture indique 19h30 c'est pas mal , merci pour le voyage dans le vent.

Aujourd’hui 21 décembre, n’achetez pas chez JD sport Valenciennes car vous ne pourrez pas essayer. Les cabines sont utilisées comme réserve par les vendeurs. Et à cela ajoutez le fait qu’il ne sont pas très agréable.

Pas beaucoup de choix coté enfant vraiment déçus aucune taille n'étais disponible et on connaît la réputation de Jd our la livraison j'ai eu le tour une fois pas deux..

Magasin non as de sport mais de luxe prix abusifs... cette enseigne ne propose justement que du chère....la où les Decathlon,go sport, Intersport...propose toutes base de prix ben ici non que du vêtement chère,des baskets chère...enseigne a franchement évité (sa concurrence ne doit être que footlocker)

Des articles indisponibles, pas de cabines pour essayer et bien que nous puissions nous faire rembourser, cela éviterait de revenir surtout qu'il n'est pas évident de se garer à Valenciennes.

Vendeur pas drôle qui fait des blagues lourdes « Pour essayez sa feras 5€ » bref il fait des blagues lourdes toute les 10 secondes et nous met la pression pour acheter quelque chose de chers

J'ai acheté un short la semaine dernière, je viens de voir qu'un trout avais était fait en retirant l'antivol, dommage plus le ticket de caisse .La prochaine fois et non il n'y aura pas de prochaine fois su coup

Petit magasin en centre ville. Pas mal de choix et bcp de vendeurs. Mais dommage qu'ils sont trop entrain de discuter entre eux et surtout se charier sans cesse...ce qui fait qu'on oublie les clients !

Je ne recommande pas du tout le JD Sport de Valenciennes, alors que nous sommes venus faire des achats, on nous a refusé l accès aux cabines d'essayages parce que l'équipe traité la livraison !!!!! Nous avons proposé de revenir dans 1h on nous a dit que ce n était pas la peine ! C est honteux !! Merci à Foot Locker de nous avoir reçu et permis d acheter.

J’ai acheté des chaussures hier. Je n’ai jamais été aussi mal accueillie. Tout d’abord, je demande à un vendeur une paire, il me regarde et me dit qu’il allait me l’apporter. Première fois dans ce magasin, je percute finalement que je dois me diriger en caisse. Au bout de 10 min, je me suis re déplacée pour réclamer la paire. Pourquoi dire qu’on nous l’apporte si ce n’est pas le cas ? Puis, quand finalement je peux passer en caisse, le vendeur procède au remboursement d’une personne qui s’est présentée sur le côté. Certes, je ne suis pas à 10 min près, contrairement au manager venu pour faire le remboursement qui agissait comme un ministre. Le pauvre client qui ramenait un article défectueux a eu une belle remarque à la fin « prochaine fois le lavage 30 degré pas plus ». Vraiment pas pro de remettre la parole du client en doute. Très mauvaise expérience, je voulais profiter d’une promotion mais prochaine fois j’irai à Foot locker comme à mon habitude. Je ne recommande pas du tout, traversez la rue et vous serez mieux servis.

BASKETS A 130€ ARRRACHEES AU BOUT DE 3 SEMAINES!!!! VENDEUR ET VENDEUSES DE MAUVAISE FOI.. ON ME CONSEILLE DE VOIR DIRECTEMENT AVEC LA MAISON NIKE!!!!!!! BANDE D'INCAPABLES VOUS FERIAIS MIEUX D'ALLER BOSSER AU MAC DO

Baskets achetées en septembre, Nike air force 1, en nubuck, arraché au bout de 3 SEMAINES,, magasin injoignable pendant des heures, 80 km effectuées avec les bouchons en prime.... paire que je devais mettre pour la communion de ma fille le 26 septembre !!!!!! Et là, le responsable...dans sa réserve, à dit à son vendeur : pas d'échange car trou causé par qq chose, comme 1 clou par exemple... bizarre, la doublure n'est pas arraché !!!! Travaillant dans 1 magasin de chaussures je sais ce que ça donne 1 clou dans 1 chaussure😡😡😡😡 Aucun geste commercial, et le pire, c'est qu'un des vendeurs m'a gentiment dit: ah ça c'est un défaut de fabrication, mais je ne peux rien dire!!!! Ne vous inquiéter pas, votre pub est faite👏👏👏👏👏👏👏

J'ai commandé une paire de baskets pendant le confinement. Celle-ci ne m'est jamais parvenue puisque le magasin a renvoyé les baskets avant la réouverture sans me prévenir. Cela fait 2 mois que je me bats pour obtenir le remboursement de ces baskets ! Après de multiples mails, j'attends toujours ! Lamentable !

Deux commandes validées et payées dans le magasin de Valenciennes à un mois et demi d'intervalle. Mes deux commandes supprimées sans aucunes raisons et surtout sans être averti. Impossible de les joindre par téléphone. Manque de professionnalisme !

Commande passée et payée le 01/12 Je repasse le 10 /12 car pas de nouvelles on me dit d'attendre le mail et on ne vérifie pas ma commande Le 15/12 je repasse en magasin et là on prends le temps d appeler le service client Ma commande est annulée car l article n est plus en stock car lorsque vous commandez le vendeur ne peut pas vous assurer que l article vous l aurez car c est un stock MONDIAL et vous n etes pas prévenue.....Evitez de passer une commande car vous n etes pas sûr de l avoir!

C'est pas un magasin pour moi. Trop de monde, ambiance trop Street Wear. Pas assez de place pour circuler. Mais il y a du choix, des marques pour ceux qui aiment. Il y a toujours du monde en caisse donc c'est que ça doit plaire à d'autres personnes que les gens comme moi.

Personnel peu professionnel on dirait une bande de jeunes qui s apostrophe d un bout à l autre du magasin... Les bonjour et formules de politesse sont optionnels. J ai attendu un temps infini en caisse que l unique personne devant moi finisse ses affaires avec le vendeur... Mais j ai trouvé une paire de baskets.

Un personnel disponible, souriant et à l’écoute. Bonnes qualités quand on a affaire à des clients difficiles. Gros bémol pour la taille du magasin, c’est beaucoup trop petit et pas assez de caisses je trouve. Pour aller dans les rayons vêtements, nous devons passer à travers la file d’attente pour les paiements... et des prix assez élevés.

Très déçu j'ai pris 2 t-shirt Nike et de retours chez moi j'enlève les étiquettes et je vois des trous fais en boutique avec l'aiguille du pistolet pour étiqueter les prix.. Donc obliger d'y retourner, donc du temps de perdu,.. Arriver en boutique ont me fais patienter bien 20/30 min au total pour voir si mes articles son disponible à l'échange, ont me dit c'est un défaut de fabrication ( alors que clairement non) Au final ont ne peut pas me rembourser, obliger de choisir 1 autres t-shirt, alors que j'en avais eu 2 pour le prix d'1.. Et horaire pas bon sur Google Map, le lundi pas ouvert à 9H00 mais 11H00 ! Très tard je trouve.

Déçu!!! Pas la pointure en magasin, l'employée me propose de commander directement via son ordinateur et de recevoir le colis directement en magasin. Je reviens chercher la paire et je m'aperçois que la paire commandée n'est pas la bonne pointure!! LE responsable me dit lorsqu'on commande une paire de converse, si on sélectionne 26 c'est du 27 qui est enregistré... honteux!!! C'est indépendant de ma volonté. Frustration clientèle

J'y ai été juste pour acheter une veste training paris, au même prix que sur le site donc prix raisonnable, je n'ai pas eu a faire aux vendeur(euse) mais juste a la caissière qui était sympa ^^ Si vous voulez beaucoup de de vêtement de sport je vous conseille ce magasin ou Footlocker a vous de voir :)