Decathlon Le Mans Sud Ruaudin Magasin d'articles de sports

Prise en charge rapide, consciencieux, à la réparation velo, cherche toujours une solution à nos problèmes

Très bien, personnels sympathique

Je suis venu pour un rayure sur ma montre qui était encore sous garantie, personnel très agréable et réactif, aucun problème quant à la garantie et je suis reparti avec une nouvelle montre en moins de 15 minutes, merci !

Accueillant, beaucoup de choix et personnel à l'écoute

S.A.V peche nickel je recommmande.

Merci à Luc de l'atelier vélo et au SAV en général, pour avoir pallié au mauvais appairage de mes pneus neufs et de mes vielles gentes. Bonne continuation à tous.

Personnel très désagréable, aucun respect envers ses clients, mon copain passionné par le basket était venu cette après-midi pour TESTER et acheter des ballons de basket, après quelques dribble de ballons un personnel était venue pour l'interrompre et la interdit de tester les ballons de basket. Je trouve qu'il faut au minimum essayer un article avant de l'acheter que ce soit ballon de basket, cosmétiques... Mais malheureusement ce n'est PAS POSSIBLE dans CE DECATHLON. Je déconseille fortement ce decathlon.

Vélo déposé à 9h30 pour des réglages de dernières minutes, Bastien a pris mon vélo directement et en 1h c’était fait, nickel merci bien pour le début de saison des courses ! Super service merci 🙏

Un petit souci à la réception d'un cadeau, il manquait des fléchettes... Un immense merci à Damien pour sa gentillesse et sa réactivité! A bientôt Claire DALIBARD

Le magasin semble bien, mais pas nombreux en personnel pour les conseils. Le seul à qui l'on a pu demander une conseil semblait déranger le vendeur est vite parti sans nous demander si l'on souhaitait autre chose. Et prenez vos précaution, il n'y a pas de toilettes pour le public. Il n'y a pas de petites économies.

Je suis de Tours et j’ai appelé pour réserver une montre disponible uniquement dans votre magasin Décathlon. La personne que j’ai eue au téléphone a été très arrangeante et l’a mise de côté pour moi. En plus, elle a répondu à toutes mes questions ! Encore merci pour la Garmin !

Une jeune femme brune aux cheveux longs d une grande gentillesse m a aidé en portant mon carton dans le magasin et jusqu'à ma voiture ne pouvant pas le faire seule. Merci beaucoup à elle, personnel au top. Dorénavant j irai dans ce decathlon.

Des années que je viens dans ce magazin...avant même les caisses automatiques. Toujours super bien accueillie, des vendeurs avec l'envie de conseiller, de bons produits et des rayons bien achalandés...mais c'était avant. J'ai constaté une dégradation de tout cela ces derniers mois. Aujourd'hui signait mon dernier passage . Je me suis adressée à 2 vendeurs différents ( des go du club med ?) qui m'ont indiquée vaguement où trouvait le rayon recherché ,je me suis tournée vers une 3 ème personne qui m'a accompagnée au bon endroit ( pas vraiment la 1ere zone indiquée)... peu de produits présents et malgré ma demande, pas de réel conseil. Je vais chercher une autre enseigne 🤷‍♀️

Commande passée par internet, retrait en magasin. Collaboratrice Loan, rapide, efficace. Temps d’attente 5 minutes et encore. Service efficace 👍

Équipe super accueillante et très professionnelle. Vous êtes, par toutes vos qualités mon magasin du ❤️ Merci

Vous pensez acheter un produit neuf et en fait une grosse rayure ! Donc sûrement déjà utilisé ! Vélo d’entraînement acheté ce jour, il va quand même marcher et comme ça pèse 40kg et qu’il est monté je ne vais pas le ramener ! Déçu tout de même de cette marque en qui j’avais confiance

Beau magasin Bien organiser facile de trouver ce que l on cherche

On ne trouve rien rayon foot adultes On m'a répondu faut commander sur internet alors à quoi sert le magasin ? De même rayon chasse et pêche !!

Un magasin propre , beau et grand ! Un personnel bienveillant et professionnel comme tout client voudrait avoir. Grâce au professionnalisme , notamment celui de Lou , j'ai pu trouver mon bonheur pour une corde a sauter qui me convient ! Réactif et pertinent , je recommande tout achats sportif chez Decathlon ! Foncer sans attendre ! Vous ne serez pas deçu !

La petite vendeuse était très compétente. À su répondre à nos questions. On a constaté qu'elle connaît bien son métier.

Petit retour d’expérience sur notre tente Queshua 6.3 xxl. Ne trouvant pas de « vrai photos ou vidéo » de se modèle en particulier sur internet, nous nous sommes lancé dans l’aventure avec cette tente acheté au Décathlon Ruaudin. Ce produit est sensationnel! La tente est vraiment fonctionnelle et adaptée pour les familles. Elle présente de nombreuses options toutes plus pratiques les une que les autres. Elle est vraiment bien pensé. Elle dispose de 4 chambres (soit 8 couchages) et même avec les 4 chambres, vous disposez encore d’un énorme séjour intérieur (plusieurs m2) et d’un auvent pour y mettre une table extérieur. Nous n’avons pas trouvé de tente comme la nôtre dans les campings car peut répandu pour le moment (model le plus gros de la marque) mais je peux vous garantir qu’elle a fait sensation… Beaucoup de curieux sont venus visiter la tente au camping). Point négatif: peut-être la couleur (très jolie, mais marque vite les taches) Nous avons mis nos photos ci-dessous pour les futurs acheteurs! Très très bon produit!

Personne du rayon football et basket pas agréable du tous, renseigne très mal. Nous cherchions des articles pour trampoline, il nous a dirigé vers le rayon fitness sans rien dire d’autre. Au final rien dans le rayon pour les trampoline ni personne pour nous conseiller. Mais c’est notre faute d’après cette personne, car on aurais du retourner le voir pour qu’il appel sont collègues je pense qu’il aurait put l’appeler dès le départ. Personnel qui prend de haut les clients. Expérience très décevante.

Rien à redire sur le magasin, sauf qu'il n'y a pas d'accès aux WC. En effet, quand un enfant de 2 ans vous demande d'aller aux WC, on nous répond qu'il y en a pas et la réponse du service client, nous propose d'aller en voiture à family village à côté. Inadmissible. Notre petite à du faire devant le magasin malheureusement.

Nous avons été très bien conseillés pour l'achat d'un vélo électrique. Un vendeur charmant et compétent qui répond a nos questions. Nous l'avons payé et sommes repassé quelques jours après pour le récupérer.... C'est là que les choses se gâtent... Nous avons du insisté lourdement pour que le vendeur mettre la selle a la bonne taille malgré que l'on a transmis que lors repartait a deux roues... Nous achetons un panier avant et un cadenas chaîne en plus pour un total a environ 1000 euros avec le vélo... Personne n'a pris le temps, malgré notre demande, d'installer le panier sur le vélo... On finit par nous indiquer que cela est une prestation d'installation d'accessoires à 15 euros... Merci l'esprit commerçant...

Bonjour, je recommande fortement les techniciens du rayon cycle. suite à un problème de dérailleur sur le vélo de mon fil , 4 jours avant la sortie vélo de ecole. J ai appelé il mon dit de passer pour vous voir alors qu il avait beaucoup de travail. Il y vue le problème tout de suite, regle et vérifier tout le vélo avec une extrême gentillesse et une très grande compétence. Je suis reparti avec un velo qui fonctionne . Merci vous avez sauvé la sortie de mon fil .

Je cherchais un vélo elliptique. J'en ai trouvé 4. Dommage qu'il y ait les prix mais aucune description alors comment savoir ce que le + cher a de + que le bas prix 🤔 J'aurais bien voulu demander à un vendeur. J'en ai vu 3 à l'atelier cordage. En pleine conversation, j'ai refais un tour en attendant Désormais 2 mais toujours très occupé. Il semble me voir mais trop occupé pour faire attention et je me dis que cordage n'a rien à voir avec ce que je cherche ! J'en aperçois un à l'opposé de là où je suis mais il traverse l'allée tellement vite (peu avant il était avec un client), en 3 secondes il a disparu. Après 10 ou 15mn à regarder les machines et regarder dans les rayons à côté si quelqu'un n'arrive pas, je repars.

Nous avons vécu une excellente expérience client !!! Parti dans un premier temps chez Decathlon au nord du Mans, nous avons eu l'impression de déranger les vendeurs. Nous avons donné une seconde chance à Decathlon en nous rendant au magasin de Ruaudin !!!! Quelle bonne idée nous avons eu !! Nous avons été reçu par Arthur . LE SPECIALISTE du vélo et le VENDEUR le plus à l'écoute que nous recherchions !!! Il a su écouté tous nos besoins (nous avons été très exigents) et nous sommes repartis avec deux vélos électriques et tous les équipements nécessaires à la pratique de notre nouvelle activité sportive. Donc un grand merci et bien sûr nous recommandons Decathlon Ruaudin!!!!

Lieu agréable, du choix dans les différentes disciplines. Personnel agréable. Possibilité de commander quand on ne trouve pas la taille. Nickel 👍

Nous sommes passé il y a 1 mois et demi acheter un vélo enfant pour l'anniversaire de notre fils. Les rayons cycles / accessoires sont bien achalandés et accueillant! Et grâce aux conseils et réglages du vendeur (Emilien), notre fils est reparti tout heureux avec son nouveau vélo bien équipé!

Comme beaucoup de décathlon, très bien achalandé et bien disposé. Une mention spéciale pour Aurélien du rayon cycle qui a bien su me conseiller pour ma fille, et qui est surtout très sympathique et serviable ! Merci Aurélien pour votre préparation du cycle et le montage béquille proposé et réalisé de votre propre initiative !

on marche sur la tête ? je me suis rendu ce matin au magasin Decathlon Ruaudin pour y acheter des balles de squash , je demande ou se trouve le rayon , l'on m'indique par la . Je tombe sur le vendeur des sports collectifs a qui je demande des balles de squash , celui ci très étonné n'ayant pas l air de connaitre ce sport me tend des volants de badminton, je lu dit que ce n'est pas cela il regarde sur le site de Decathlon et sa réponse est non nous n'avons pas cela en magasin . Merci à la direction de bien vouloir former vos peintres au pratiques sportives , a priori ce n'est plus le cas . On entend partout les commerçants se plaindrent du commerce en ligne mais cela ne m'étonne pas .

Nous sommes Ruaudin pis et observons semaine après semaine le déclin de ce magasin. Rayons vides Pas de vendeurs Quasi rien pour les femmes Le seul vendeur qu’on a trouvé a refusé de nous aider et le fait d’être occupé sur le moment ne permet pas d’être aussi désagréable. Il nous a ensuite retrouver, non pas pour nous aider mais pour nous engueuler de l’avoir dérangé. On marche sur la tête. Il nous a donc dit de « laisser tomber » nos achats et c’est ce que nous avons fait.

Magasins très propre bien ranger employés respectueux et courtois. Cependant la petite grille au dessus des cabines d’essayage sont gênante lorsqu’on se change on se cogne la main dessus. À pars ça le magasin est top !

Je cherchais pour ma fille un équipement pour des cours d'équitation. Je suis ravie de l'accueil et des conseils de Tiphaine dans ce rayon. C'est très agréable d'être conseillée par une personne qui sait de quoi elle parle. Investie, impliquée, elle nous accompagne jusqu'au bout. Merci Tiphaine

Un grand MERCI à Valérie qui a gentiment compter plus de 170 euros en pièces! Cet argent a été récolté pour aider a acheter du matériel de camping pour nos amis marocains suite au séisme du 8 septembre 2023. Merci pour sa bienveillance!

Accueil, très chaleureux de la part de l’équipe de décathlon. Nous avons pu trouver notre bonheur en famille. Surtout ma grande fille qui a trouver sa casquette qu’elle réclame depuis des mois. Merci au vendeur dont j’ignore le prénom qui nous a conseillé tout au long de notre visite. Le tout à un prix très correct ✅ Je recommande ce décathlon.

Achat via internet au parcours facile, délai de préparation conforme à l’engagement, bon accueil en magasin. Par contre, vélo acheté strictement identique à un achat fait en 2021… avec augmentation du prix de 30% ! Plus que l’inflation ! Les marges doivent bien se porter !!!

Les produits sont toujours de très bonne qualité et je suis très satisfaite du service personnalisation de Decathlon Ruaudin, auquel j'ai fais appel pour la première fois. La sacoche de pétanque a pu être brodé pendant mes achats le jour même, merci à Bastien (j'espère avoir bien retenu son prénom).

Ma femme et moi aimons pourtant ce magasin. J'étais assez content des deux derniers passage où j'avais déjà fait floquer deux maillots pour nos enfants avec un vendeur super agréable et super professionnel. Mais alors quand à celui d'hier (oui je sais un 14 juillet) mais si on ne veut pas vendre on ouvre pas. Tout fiers de vouloir aller faire un flocage pour ma part. Et on me dit cela sera que demain on ne vas pas allumer la machine pour vous 🤔, je précise que nous habitons loin mais cela n'a rien changé a la donne. D'habitude nous achetons en même temps et bien la nous n'avons rien pris et je l'ai bien précisé au vendeur a la caisse qui pensait que nous avions acheté quelques choses. Mais rien. Tchao bye j'irai floquer ailleurs

Très bon magasin. J'ai eu des réponses à toutes les questions que j'avais avant d'arriver dans le magasin. Les conseillers sont très compétant. Je conseil vivement si vous avez des besoins dans le domaine de la randonnée et de la nature. Merci à l'équipe

Une étoile mais ça vaut zéro Très mécontente vélo acheté le samedi et livraison prévue le mercredi ( il nous le fallait absolument pour le mercredi) Le vendeur nous a assuré que nous l aurions Le mercredi pas de vélo On nous dit peut être jeudi car nous avons des livraisons le matin et l après midi Le jeudi toujours rien et le vendredi on nous annonce qu il y a pas de livraisons la semaine des 24 heures On demande un remboursement et là on nous répond pas de soucis de toute façon on vend énormément de vélos donc en fait aucune considération pour le client Mensonge sur la livraison Magasin a fuir On a voulu voir le directeur mais comme pas hasard on a pas pu le voir Vraiment lamentable

Tout d'abord bonjour je pense qu'il n'y a rien à dire sur les produit de cette enseigne qui sont pour ma part très solide vêtements et chaussures de bonne qualité malheureusement à un prix fortement en hausse depuis quelques temps mais bon tout augmente pour ma part je me rends souvent au rayon pêche pas grand-chose à dire manque un peu de choix canne à pêche pour le reste les leur reste de qualité à part les hameçons triples que je change le personnel est assez agréable les agents de sécurité aussi pour le service après-vente et le retour marchandise je dois dire que c'est assez bien j'ai vu pire je recommande

Le plus mauvais accueil que nous avons pu avoir ! D'une mauvaise foi sans nom ! Ni fait ni à faire ! Dégoûté... En réponse au Directeur... Pour vous améliorer, la faut changer de personnels. Quand on vous accuse de mentir et qu'on vous dis que vous avez vécu dans un pays à 80% d'humidité alors que les personnes ne savent pas placer le lieux sur la carte ... Cela se passe de commentaires.. Et les commentaires du style vous avez de la chance d'avoir pus voyager ?? Non pas la chance je suis juste rentrer chez moi et j'ai fait se qu'il fallais pour pouvoir partir autre part en voyage...

Après avoir été les voir 3 fois pour remplir une feuille qui prend 5 minutes concernant le métier d'agent d'accueil et on me répond laissez nous vos coordonnées on vous rappellera. Sa fait 2 semaines et tjr rien. Pas Très professionnel comme réaction. Du coup je sais pas si j'y remettrais les pieds.

Je n’étais pas venu depuis le ré agencement du magasin. Je n’ai pas été déçu du tout. Il paraît plus grand. J’ai été très bien accueillis et conseillé par une vendeuse (Rebecca) pour mes achats au rayon chasse.

Nouvelle montre à 35 euros mais sans expo dommage et après 10 min, expo faites et la vendeuse est venue en caisse me la montrer. Belle réactivité bravo

Prise en charge immédiate de mon VTT. Devis clair et précis pour la remise en état de la transmission. Accueil très chaleureux dès l'entrée du magasin et également au niveau de l'atelier ! Je recommande sans problème ! J'ai hâte de le récupérer mais j'ai bien été prévenu qu'avec l'engouement de l'opération 'coup de pouce' il va falloir être un peu patient (probablement quelques semaines...).

Super magasin, grande surface on trouve quasi tous se dont on a besoin. Le personnel est très agréable et souriant, à l'écoute du client. J'ai surtout fait le rayon pêche qui est très bien organisé et propre. Dommage que quelques rayons été complètement vide. Très bons respect des gestes barrière, l'un des meilleurs magasins je pense. Avec portes du masques obligatoire (surveiller à l'entrée) et aucun articles même en caisse n'est touché.

Magasin moderne, spacieux et bien agencé. Personnel toujours bien formé, poli et present pour aider. Parfois un peu difficile de trouver le vendeur qu'il faut pour la catégorie de produits souhaités. Mais toujours réels volontés d'aider du personnel. Le rapport qualité / prix de Decathlon est imbattable et on l'oublie parfois.

Magasin avec du choix sur pas mal de sport différents, des vendeurs vendeuses à vôtre écoute, par contre, pas beaucoup de marques disponibles hors, kalenji