JD Sports Rosny 2 (Niveau Haut) Magasin de vêtements de sport

A fuir! Des incompétents ! J'ai passé une commande de par internet avant 14h, avec retrait le jour même. Une fois sur place on me dit que la commande nest pas encore arrivée et qu'il faut que j attende quelques jours. J'ai contacté de suite le service client qui me.confirme que c'est le magasin qui doit préparer ma commande et me la.donner le jour même. La responsable a été obligé de me préparer ma commande malgré elle. Très désagréable!! Je ne recommande pas du tout.

Une simple erreur de taille s’est transformée en parcours du combattant. J’ai demandé un 38 on m’apporte un 35.5 Entre le moment où je suis arrivée en caisse et le moment où l’on m’a enfin apporté la bonne paire 3 personnes sont passées et 13 minutes. La manager présente derrière la caisse à la fin de mon périple prend l’initiative de m’encaisser. Cool me dis-je !! Face à cet élan j'envisage de revoir la notation de mon enquête de satisfaction de mauvais à médiocre … j’ai vite déchanté puisque Madame se permet de valider une satisfaction totale à ma place ( enquête sur le terminal de paiement bancaire) !!! Honteux. Face à ma réflexion cette Manager se permet de me rétorquer que c’est « pour gagner du temps » il est sûr que comparé au quart d’heure à attendre que l’on retrouve la bonne pointure les deux secondes de validation auraient été de trop 😡😡 À l’attention de la direction de JD … les enquêtes de la boutiques sont faussées. Le client mécontents n’est pas autorisé à s’exprimer. Quelle dommage.

Communication déplorable, des employés super désagréable et irrespectueux un magasin qui ne mérite 0 étoile !!

Une communication catastrophique on me balade entre chaque boutiques pour que finalement ils ne possèdent pas mon colis qui est censé être arrivé depuis déjà plusieurs jours. Des employés condescendants qui sont à la limite de vous insulter pour des simples questions.

Très mauvaise expérience. Je choisis deux paires, on m’envoie directement en caisse. Une seule vendeuse pour une file d’attente interminable : 25 minutes sans renfort. Une fois à mon tour, on m’annonce que les paires n’ont pas été envoyées en caisse et qu’il faut repartir en rayon… J’ai compris qu’on ne voulait pas vraiment vendre. J’ai trouvé mon bonheur ailleurs, en beaucoup moins de temps.

Cabines d’essayages fermées malgré un nombre important de vendeurs. Personne ne se sent concerné.

Domage il n y as pas zero. Accueil inexistant, manque de courtoisie, cabine de essayage inaccessible, service inexistant, vraiment un gros manque de professionnalisme commercial. J aurais bien postuler pour un emploi mais je sais déjà que se sera refusé simplement à cause du m en foutisme

Très déçue par l’accueil et le service dans ce magasin. Les vendeurs semblent complètement désengagés, ils ne font aucun effort pour renseigner ou accompagner les clients. On m’a refusé l’accès aux cabines d’essayage sous prétexte d’un manque de personnel, alors qu’il y avait plusieurs employés présents… visiblement plus préoccupés par leur pause que par leur travail. L’ambiance générale donne vraiment l’impression que le client dérange. Un vrai manque de professionnalisme — dommage, car le magasin en lui-même pourrait avoir du potentiel

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, pour le Jd du rez de chaussée, j'entre et je dis bonjour les 3 employés me regardent et me disent bonjour et partent alors que j'avais une information à leur demander avec la paire de chaussure dans ma main. Heureusement un jeune homme a su venir vers moi et m'aider. Faut dire si les clients vous dérangent surtout la dame à la caisse et ne tutoyez pas vos clients merci

Vendeur super sympas et très professionnel j'ai commandé un article que je devais recevoir directement au magasin il devait arriver en bas le personnel du bas hyper expéditif désagréable et aigri m'ont dit d'aller au JD du haut. Heureusement je suis tombé sur des conseillers super professionnel en particulier sherazade Rayane et abdoulaziz qui ont été super pro et qui m'ont trouvé la commande en moins de 2 hyper souriant et agréable. Dommage que pour la même enseigne il peut y avoir deux étages avec des personnes complètement différentes.

Trop familier tu rentre dans le magasin on te tutoie. Mais j'ai trouvé mon bonheur.

Très bonne expérience, merci à Sherazade qui nous a conseillé plein de t-shirts de sport de différents coloris. Merci à elle pour sa bonne humeur. Rare de trouver en boutique des vendeuses aussi souriante, agréable et professionnelle qu’elle . C’est avec plaisir que je retournerai volontiers dans ce JD, merci à vous!

j’ai pris un ensemble et je voulais une paire de chaussures avec je demande une taille déjà les 3 collègues étaient tranquilles en train de discuter bref je patiente puis après le vendeur me dit qu’on va me ramener ma paire j’ai attendu 15 min toujours rien le vendeur est passé 3 fois devant moi … bref j’ai tout reposé et je me suis barré j’ai jamais vu un service client aussi nul encore il y aurait eut pleins de clients mais la on était 5 dans le magasin pour 6 vendeurs au total

Expérience déplorable chez JD Sport. Le personnel est clairement là sans aucune envie de travailler, surtout la caissière avec des lunettes, qui se moque totalement des clients. Aucune aide, aucun sourire, un mépris total. Si vous aimez être traité comme un fantôme, allez-y, sinon fuyez ce magasin. Une honte pour une enseigne de cette taille !

Sur 4 vendeurs (hommes/femmes) seule un seul à été serviable et aimable. Merci au monsieur à lunettes qui je pense s'occupait du rayon chaussures homme je pense. Faut le dire si avoir des clients vous dérangent. Si ça vous dérange de faire ce boulot vous avez le choix de changer.

Manager très désagréable et mal polie elle encaisse les clients avec son chewing-gum c est une honte aucun professionnalisme arrêter d embaucher n importe qui c est très décevant si je peux mettre 0 *je le ferai c une très mauvaise expérience je remets plus les pieds ici et j oublie pas les vendeurs il sont là pour rigoler entre eux il sont fou des clients.

Bonjour, j'étais hier (samedi) 12h inadmissible d attendre en caisse sans caissière et une vingtaine d' employés en train de s'amuser derrière ont à dû attendre plus de 5 minutes pour avoir quelqu'un en caisse (ont été 4 clients en magasin .

Très mauvaise expérience dans la boutique JD Sports du « rez-de-chaussée. » (RDC) Aucun bonjour en entrant, et un service inexistant. J’ai demandé deux articles, mais le vendeur faisait des allers-retours en redemandant plusieurs fois la taille, tout en rigolant avec ses collègues, sans jamais réellement chercher les articles. Après une longue attente, toujours rien… J’ai fini par partir. Heureusement, j’ai pu terminer mes achats dans la boutique JD Sports à l’étage, en face de Kiabi, où le service était bien meilleur. Si certains employés n’ont pas envie de travailler, qu’ils laissent la place à des personnes motivées. Un minimum de sérieux et de professionnalisme serait pas de refus pour l’équipe du bas !

Visitez le dimanche 16 février Merci à Myriam en caisse d'avoir été très gentille et agréable avec nous et d'avoir pris le temps de nous expliquer le système de fidélité je recommande 🥰

Aucun respect pour les clients. 6 vendeurs en train de discuter sur leurs blessures de foot, avec un vocabulaire de cité. La honte...15min pour avoir une paire et quand on leur fait la remarque on se fait jeter...du coup je suis allé chez Nike...des jeunes vendeurs adorables et j'ai dépensé mon argent avec le sourire

Accueil clientèle à revoir. J'y suis allée avec mon fils à l'ouverture samedi. Quand il a voulu essayer en cabine, on lui a répondu que les cabines n'étaient pas ouvertes. Et quand j'ai demandé l'accès aux cabines, les vendeuses m'ont répondu la même chose et ont fait appel au manager. Ce dernier a fait un petit tour dans son magasin et est venu me répondre qu'il ne pourrait pas ouvrir les cabines avant midi ! A la caisse j'ai dit à la caissière que c'était vraiment dommage de ne pas pouvoir essayer. Elle m'a répondu que les articles pouvaient être rapportés sous 28 jours. Certes mais je n'ai pas le temps de faire des aller-retours au centre commercial. Finalement la vendeuse me dit que l'on pouvait aller dans un magasin en face pour faire l'essayage. J'ai montré mon étonnement et la vendeuse m'a répondu qu'elle le conseillait parfois aux clients. Vraiment n'importe quoi, comme si Kiabi était là pour pallier les défaillance de JD Sports !!!! A la fin la vendeuse m'a demandé si je voulais adhérer au programme fidélité. Euh merci mais non merci, ça ne donne vraiment pas envie de revenir.

Une expérience horrible les vendeurs qui parle mal on se crois dans une cité en bas d’un Imeuble qui tchipp et qui parle en mode wsh!!! Je sais pas vous les trouvez où ces gens mais faut remédier à sa , je parle même pas des manageurs et du directeur qui se fou royalement de se qui se passe DANS SON MAGASIN !! Horrible ! Du jamais vu

Expérience décevante au magasin JD de Rosny 2 (RDC). Le personnel manque de professionnalisme : des vendeuses immatures qui ne prennent pas leur travail au sérieux, refusant d’aider à enlever un antivol tout en rigolant entre elles avec négligence. Une attitude inacceptable pour un magasin de cette envergure ! Il serait temps de revoir le recrutement et la gestion de l’équipe pour offrir un service digne de ce nom.

Excellent accueil et service de Nawel au JD Sports du rez-de-chaussée ! Très professionnelle, souriante et à l’écoute. Merci pour votre aide précieuse !

Magasin super grand avec beaucoup de choix. J’ai été pour mes deux enfants il en sont sorti satisfait et moi aussi. ( JD SPORT DEUXIÈME ÉTAGE ! ) Un grand merci au vendeur Ibrahima pour son accueil, ces conseils et son aide précieuse. Très professionnel il a su me donner de très bon conseils en matière de chaussures que ce soit pour la ville ou pour le sport. Je tient à le féliciter pour son professionnalisme !

Habitué du Jd du deuxième étage, je suis très déçu de ma dernière visite. Deux vendeurs ont été particulièrement désagréables, répondant avec un ton hautain après plusieurs demandes d’information. J’ai quitté le magasin immédiatement. Si le contact client vous dérange, changez de métier !!!!!!

Je peut pas metre 0 etoile quelle honte service clientel 000 quitte cette travail ce mieux

C'est quoi ces vendeuses que vous embauchez, un peu de sérieux c'est pas possible. On se croirait en bas des immeubles dans une cité. Aucun sourire, pas de bonjour, qu'elle démissionne c'est mieux. Laisser la place à des personnes compétentes qui recherche du travail.

Super magasin que je fréquente depuis longtemps, et un deuxième magasin a même ouvert récemment. Cependant, j’ai eu une mauvaise expérience avec un vendeur à l’entrée. Il était désagréable et semblait agacé dès qu’on lui posait une question. Cela m’a presque donné envie de quitter le magasin. Il adopte une attitude trop familière et hautaine, ce qui n’est vraiment pas agréable.

Mon dieu que dire ma fille cherche une paire de baskets depuis quelques jours, sur le site il est noté disponible. Hier après le lycée elle se rend à Jd sport en haut de la galerie. Une vendeuse lui demande de revenir dans une heure car il y a des travaux dans la réserve et ils n ont pas accès. Elle revient on lui re demande de patienter. Elle revient rien entre temps elle regarde sur le site et les trouve. Elle demande une carte Kdo car les chèques Kdo ne passent pas sur internet. On lui remet une carte Kdo sauf quand rentrant la carte Kdo n est pas valable sur internet une aberration. Ce matin je suis allée à OParinor la paire est non disponible de partout. Ok je retourne à Rosny et là on me dit on ne peut pas vous faire de carte Kdo internet… hum hum alors ma fille est mineure, défaut de conseil de vente. On fait comment ben la carte Kdo est valable 1an…. Le manager a été me chercher une paire en 37,5 ok trop petit mais pour pouvoir retrouver mes sous je vais devoir la revendre sur internet un sketch. Jd vous m avez vu 1 fois je n y retournerai pas. Certe la gentillesse et la propriété du magasin donne envie mais questions conseils de vente a fuir de toute urgence. Bien évidemment j ai vu la vendeuse en question un manager et le directeur du magasin avec des américains ou anglais de la marque…. Je ne me suis pas cachée de dire ce que je pensais mais aucune solution inadmissible

Le pire service client que je n’ai jamais vu! La plus mauvaise volonté du monde, pour une paire de baskets enfant (basket new balance blanche et verte taille 30) acheté il y a 3 semaines preuve à l’appui (ticket de caisse qu’ils n’ont même pas voulu regarder), lavée une seule fois en machine à 30degrés et sortie complètement déchirée. 80€ de perdu après 3 semaines pendant lesquelles ma fille de 4 ans ne les as porté que 3 fois. La manageuse et son collègue avait juste envie de balancer le problème au voisin en disant que je n’avais pas a mettre a laver la paire de baskets en machine, de contactez le service client du magasin, nous ne vous ferons pas de geste, nous n’avons pas le droit… est-ce écrit dans le règlement madame, non a-t-elle répondu c’est comme ça… après avoir été cliente des années, au premier problème rencontré ils s’en contre-fiche, j’irai clairement a la concurrence dorénavant! La phrase qui m’a choquée « tant que vous l’avez acheté et que c’est chez vous, c’est votre responsabilité! », et bien pour une enseigne qui prétend vendre de la qualité, comme ça on est averti!

Nous remercions le vendeur Anthony qui nous a chaleureusement fait attendre 2 paires en caisse - en vain - que nous étions prêts à acheter. Entre temps, il se baladait à travers le magasin comme si la demande ne lui avait jamais été faite malgré les relances de son collègue. Grâce à lui, nous avons renoncé à ces achats.

C'est la seconde fois que je fais un click and collect dans ce magasin et la dernière. Les vendeurs ne sourient pas c'est tellement triste ! Et je ne parle pas de la responsable qui ne montre même pas l'exemple. J'ai attendu 25mn pour un simple ensemble jogging et ce n'était pas une heure d'influence.

Une boutique où l on ne peut pas essayer c est un comble. Les cabines sont encombrées!!!. L arrogance de la vendeuse n en parlons pas .Changez de métier à fuir 😂😂😂

Je ne note pas la qualité et les produits proposés dans ce magasin , mais l'expérience client : je ne suis ni un enfant, ni une personne sans problème moteur et je me suis fait jeter de ce magasin parce que j'avais mon thermos à café a la main...thermos que j'avais déjà dans les autres magasins de vêtement alentours, et dont personne ne m'a rien dit ! Pour rappel, l'interdiction de manger ou boire dans un établissement, entreprise ou lieu public soit être signalé par une signalétique ou autocollant de norme ISO 7010.

Cabine fermées je demande si je peux y aller avec mon fils de 7ans pour essayer aucune compassion c’est non une fois parceque c’est nouveau donc pas ouvert une fois pas assez de personnels donc des menteurs après pour un renseignement armée vous de patience personne est là mais quand je fais essayé les vêtements a mon fils entre les rayons elles ont le culot de venir me dire de pas essayé dans le magasin une honte ce magasin les vendeuses s’en foute complet des gens pas pro du tout elles sont dégouté d’être là et sa se voit

Passage en caisse, beaucoup beaucoup trop long ! Une seule caisse ouverte, des gens du magasin qui discutent, qui vont et qui viennent sans se préoccuper de la queue qui s'allonge. Pour vous attraper à votre arrivée et vous amener les boîtes de chaussures, il y a plein de monde. Mais une fois qu'ils vous tiennent avec les articles que vous voulez, c'est plus leur problème de s'occuper des clients.

Très mauvais un monsieur avec des nattes m’a fait attendre plus de 20 minutes pour une paire que j’ai commander en express .Il est parti en pause sans même me prévenir d’aller vers un autre collège à lui. D’autres vendeurs m’on aider et me l’on amené en même pas 5 minutes qui étaient très agréable et gentil

Ne mérite même pas une étoile !!!!! Attendre 25 min pour une paire alors que nous sommes dimanche matin et que le magasin est vide ! Un vendeur non chaland qui joue au ballon et raconte sa vie privée à son collègue pendant que nous attendons !!! Quelle honte ! Au bout de 25 min je suis allée voir un autre vendeur qui a regardé de suite il n’y avait plus ma taille il m’a amablement orienté en bas. Deux salles deux ambiances un accueil pro et souriant ! Je ne demande pas un tapis rouge mais là clairement c’est honteux ! Vous ternissez l’image de votre enseigne messieurs mais je pense que vu votre implication cela ne vous est égale !

J’enlève une étoile car les cabines étaient fermées à 17h30. Mon fils n’a pas pu essayer, j’ai du revenir le lendemain. Les 4 étoiles sont pour l’efficacité du manager qui m’a accueilli en caisse. Il y a un peu de monde en caisse mais pas plus qu’ailleurs.

Coutumier des JD, 1 caisse ouverte à 14h30. 10 personnes dans la queue, personne ne vient en renfort alors que plusieurs employés sont passés devant la file d attente. Si vous avez 3 h de temps libres pour acheter 1 jogging sinon passez votre chemin !!! Et le pire c est que c est comme ça dans tout les JD de la région parisienne 😡😡 service zéro, accueil zéro, bref ZÉRO !!!!!0️⃣

Je ne suis pas venu acheter mais j’avais besoin de renseignements et le vendeur Hermann m’a très bien conseillé. Il nous faut plus de vendeurs comme lui car il a été très aimable. Je reviendrai sûrement dans les semaines à venir pour acheter une paire.

Des vendeurs qui jouent au ballon et qui ne font strictement rien. Queue a la caisse, une seule caisse ouverte, les vendeurs qui rigolent. Une fois le passage en caisse on vous écrase les chaussure dans la boite en forçant la fermeture. Je le dis a la dame (rebecca) et lui demande de ne pas écraser ce que j’achète, réponse: si vous n’êtes pas content allez ailleurs… Je vais voir la responsable du magasin pour lui expliquer que ca ne fonctionne pas, et une orde de « vendeurs » qui ne font absolument rien m’entourent et m’agressent. Ou sommes nous???? C’est une honte!!!!!!! Je me suis fait manquer de respect et agresser par des voyous.

Nul, les cabines d'essayage sont fermées en permanence on ne peut jamais essayer avant d'acheter. La caissière vous expliquera qu'il faut acheter, rentré chez sois, essayer les vêtements et si cela ne conviens pas revenir. Tout en précisant qu'il est possible de faire un remboursement ou bien un échange ah et biensur si vous faites échange et que vous devez essayer la nouvelle taille vous êtes reparti pour un tour. Ce magasin n'avait déjà pas de bon retour mais le personnel s'en contre fou et ne fait rien pour arranger.

Le personnel nous prend pour des cons !! (Responsable ) tres très hautaine! Même pas de bonjours elle t’écoute se que tu lui demande…. Elle es entrain d’écoute de la musique avec ces écouter ! C’est sa une responsable ! De plus la caissière même pas de bonjours elle es déjà mal luné des 11heure du matin. De toute façon quand tu voie la responsable tu sais que l’équipe suit pas …. Honnêtement j’irai plus cher eux !! 0 étoiles c’est mieux !!

Aucune note positive pour un comportement irrespectueux et hautain d'une pseudo responsable. Un manque de considération rarement égalé !!! La gestion de cette boutique du rez-de-chaussée est déplorable par rapport à la boutique du premier étage qui mérite un 5 sur 5 pour l'accueil et les conseils. Même l'agent de sécurité y est agréable. Courage à vous pour recevoir tous les avis négatifs de l'autre boutique et les doléances de leurs clients.

Malgré la taille gigantesque du magasin, les vendeurs sont hautains. On demande le pied droit par préférence mais ne veulent pas perdre de temps pour rien pour le client. Je sais que c’est rien mais ils sont là pour ça… Et les vendeurs sont très froid c’est dommage ! Je sais que ça arrive à tout le monde de passer une mauvaise journée et d’être fatigué mais bon.

Dommage que je ne puisse pas mettre un zéro pointé. Caissière très désagréable et hautaine. Qui vous dis bonjour en vous tournant le dos, limite je dérange. Désagréable quand je lui demande gentiment si se sont les bonnes taille sur la paire de baskets. Ne me demande même pas ma carte de fidélité. Incroyable je n'ai jamais vu un tel comportements. Le manager devrait revoir sa stratégie de vente. Par contre le nouveau magasin elle très bien agancé. Mais je n'y mettrais plus les pieds. Je ne donnes pas mon argent pour me faire traiter de la sorte.

Très déçus de la caissière petite de taille au lunette qui m’a très mal parler et pris de haut. Heureusement que les vendeurs se sont excusés à sa place je ne recommande pas la caissière qui mérite de ne pas travailler vu que sa ne lui plaît pas. Elle ne m’a pas vendu les produits d’entretien elle était agacé par son travail.

Je demande un modèle bien précis, le vendeur m’apporte une autre marque et un autre modèle totalement différent de ce que je voulais. Assez déçu