Jeff de Bruges Chocolatier

Personnel agréable et de bon conseil

Pire expérience client que j’ai vécu ! Comment en tant que commerçant vous pouvez vous hâter de sortir le client en le narguant d’un « non » avec un sourire en lui disant que c’est fini ? Alors que ce n’est même pas l’heure de fermeture ???? Un mal pour un bien; le kiosque en face est plus sympathique et meilleur !

Personnel très accueillant et à l’écoute.

Accueil très chaleureux!!

Un accueil toujours au top, beaucoup de choix, Et même si les chocolats Jeff de Bruges sont les mêmes partout, Ceux de Claye-Souilly sont les meilleurs, parce que c’est dans ce magasin qu’on est le mieux reçu. N’hésitez pas à venir de loin pour vous faire servir ici. Je recommande

Accueil et conseil au top ! Merci je recommande !

Belle boutique, un acceuil parfait, des vendeuses qui connaissent leurs produits et eb parlent avec passion. Je recommande

Bonjour, déçue de notre visite et ce pour la 1ère fois car après nos achats,à la caisse au moment de prendre notre adresse mail pour notre compte, la caissière nous a dit que ce n'était pas la peine que de toute façon il n y avait plus de cadeau 😭😭 elle aurait pu mettre un produit de substitution 😏 et enregistrer notre achat sur le compte

Boutique accueillante, ambiance sympathique. Barbara est souriante, agréable et donne de bons conseils. Bien cordialement....

Très bonne accueil et personnel sympa

Excellents chocolats. Merci à Mylene pour sa gentillesse.

Boutique où j'ai l'habitude d'aller et je suis toujours très bien accueillie ! Sourire et bons conseils sont au rendez-vous, je reviendrai. :-)

Bonjour, je tiens à préciser que le magasin est très beau avec de beaux et bons chocolats… et surtout j’apprécie beaucoup Marion qui est une vendeuse très aimable, bonne conseillère et patiente… je pense que l’équipe est aussi sympathique… ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 étoiles sinon plus 😉😉

Très bien accueillie par une dame qui prends le temps de vous conseiller en fonction de ce que vous recherchez. Top !

Un accueil au top en plus il y un roro a l'entrée de la boutique, très joli pour des photos avec les enfants

Hallucinant je me suis présenté ce jour à 17h30 pour l achat de 11 ballotins de 1kg chacun , sachant qu un ballotin coûte 58 euros, après recherche la vendeuse m a dit qu il y en avait pas de prêt et que c était trop long à préparer , il y avait 1 cliente en caisse et 3 ou 4 vendeuses ….. on ne m a même pas proposé de repasser dans 30 mn une fois les ballotins faits. C est vrai que c était seulement 638 euros , je mets 1 étoiles seulement pour valider mon texte

Je recommande cette boutique car c'est la meilleure du coin surtout grâce à une vendeuse qui est non seulement très souriante, aimable, gentille et qui sait répondre à vos demandes en ayant également de très bon conseils. Je la recommande fortement elle se prénomme Barbara. J'espère qu'elle aura vent de ce commentaire car elle le mérite mille fois. Encore un grand merci à elle.

C’est très frustrant de voir des clients avant et après nous avoir une dégustation de chocolat et nous, rien du tout. Surtout sachant qu’on a dépensé 2 à 3 fois plus que les autres clients. Bref, malgré de très bon chocolat, je ne reviendrais plus

Très bon accueil et service. Une vendeuse souriante et à l'écoute.

Très bon accueil par une équipe dynamique. La boutique est jolie avec des coffrets qui sont déjà installés qui donnent de bonnes idées à compléter par les conseils pertinents du personnel. Rien à redire, si ce n est de ne pas hésiter à faire une halte pour faire ou se faire plaisir !!!!

Trés bel accueil pour faire un cadeau ! 🎁 Un grand merci!!

C'est dommage qu'on est obligé de mettre une étoile pour le service,car sinon j'en aurais pas mis. Ça fait deux fois que ma mère vient dans ce magasin là, deux fois qu'elle est mal reçue car elle a une carte handicapé,la dernière fois c'était hier je trouve cela honteux. Il faudrait que vos équipes revoient leurs bonnes manières,car l'accueil était froid,même pas un sourire ni un bonjour et même niveau respect ya des choses à corriger !

Boutique très agréable Personnel toujours très aimable et efficace

Très bon accueil, vendeuses très agréables et souriantes

Un accueil au top merci à la dame de m’avoir conseillé pour mes petits ballotin, finalement vous aviez raison chocolat blanc était délicieux…. Mon régime ne vous remercie pas 😂.

Excellent accueil et très professionnel!!! Merci pour le petit chocolat en dégustation je reviendrais vite 😉☺️

Très bon sens de l’accueil ! Petite dégustation à s’en lécher les babines ! Ayant mes habitudes, depuis longtemps Je Heureuse de dire que la qualité des chocolats et glace n’a pas changé !

Superbe accueil dans cette boutique ou j’ai ete tres bien accueilli par Caroline, merci pour ses conseils et sa bonne humeur

La jeune femme qui c'est occupé de nous est extra, gentille et service avec humour ,merci!!

Super accueil de Quentin et très bons conseils. J'ai même eu le droit de goûter un chocolat je recommande

Super accueil , de bons conseil ms Vendeuse hyper agréable

Très bien conseillé dans cette boutique. Rare d'être aussi bien reçu dans les commerces de nos jours. Souriant et patient à pris le temps de me proposer les produits qui me convenait accompagnés d'un délicieux chocolat à déguster ! Merci à vous et à bientôt !

Très mal reçu par le vendeur Un sourire était trop demandé ? 0 amabilité

Un grand merci à l'équipe pour son accueil et ses conseils. Ça fais du bien de voir des vendeur souriants et agréable et toujours un plaisir de déguster vos délicieux chocolats.

Un grand merci à Caroline qui m’a fait une jolie plaque personnalisée pour la fête des pères (un peu en dernière minute) Je recommande la boutique de Claye-Souilly, j’ai déjà effectué plusieurs achats la bas, personnels agréables

Personnel arrangeant et sympathique. Par contre magasin difficile a trouver dans un centre commercial a la signaletique inexistante ou presque... claye souilly

Très joli magasin, qui donne envie... J'ai été agréablement accueillie par une équipe sympathique et dynamique, et plus particulièrement Noémie, qui a été de très bon conseil. Elle a su m'aiguiller sur mes choix. Je recommande cette boutique 👍

Je remercie tout particulièrement Axelle qui m’a aidé à confectionner un coffret personnalisé. Je la remercie pour ses conseils et la salue pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je me permets de vous adresser écrire pour partager mon expérience récente dans votre magasin, qui s'est malheureusement avérée extrêmement décevante. Lors de ma visite le 16/12/23, j'avais l'intention d'acheter deux ballotins en vue de les offrir à Noël. Cependant, l'accueil que j'ai reçu de la part de votre vendeuse a considérablement terni cette démarche festive. Non seulement son attitude était désagréable, mais elle a également adopté un ton ironique et moqueur qui a grandement entaché mon expérience d'achat. Je comprends que les périodes de fête peuvent être exigeantes pour les commerces, entraînant parfois l'embauche de personnel temporaire. Cependant, je tiens à souligner l'importance de veiller à ce que chaque membre du personnel contribue positivement à l'image de votre établissement

Merci beaucoup à Axelle de claye souilly et les autres très belle accueille et très bonne vendeuse je recommande les nounours à la guimauve. Surtout ne pas aller à 0’parinor à aulnay sous bois vendeuse horrible qui ment sur les ingrédients

J’ai eu le plaisir d’être servi par Caroline, une vendeuse exceptionnelle. Je recommande à 1000 % Agréable, souriante. Que demander de plus, encore un grand merci pour ces conseils ! Je reviendrai avec grand plaisir

Vendeuses très professionnelles et souriante. Une boutique bien tenu avec de belle composition pour offrir ou pas. Jen ressort avec ce que je souhaitais et jy retournerais.

Un accueil chaleureux et des bons conseils, merci pour cet agréable moment ! En plus d’avoir un bon produit, le relationnel est top 👍🏻 Je recommande ! Merci et à bientôt

Accueil chaleureux et une attention personnelle, le tout accompagné d’un sourire sincère, je vous merci de votre service client exemplaire!

Je suis allée acheter tous mes chocolats pour Noël dans la boutique Jeff de Bruges de Claye-Souilly. Malgré tous mes achats, je n’ai pas eu le droit à un seul chocolat offert. La personne qui m’accompagnait et qui a également acheté des chocolats n’y a pas eu le droit non plus. Le personnel, bien que sympathique, n’était pas très réactif et l’attente était longue. C’est bien dommage car ce petit geste, qui est d’offrir un chocolat, a été effectué dans toutes les autres boutiques Jeff de Bruges… Je ne reviendrai donc pas dans ce magasin.

Mardi 8 mars 11h , 2 vendeuses, une cliente en caisse et moi qui fait la queue avec mes deux articles. Je suis en route pour le boulot, ma réunion commence à 11.30 et je voulais marquer le coup avec des chocolats. La cliente devant moi s’apprête à régler, je me dis que ça ne devrait plus être très long… sauf que le temps de prendre la carte de fidélité, puis d’encaisser, puis de préparer le chocolat offert, puis un autre chocolat offert, je me dis que pendant ce temps la deuxième vendeuse, me voyant badges aéroportuaires autour d’un cou, va aider sa collègue à emballer les chocolats… bah non ! Pire encore , la cadence ralentit, on discute tranquillou avec la cliente en me regardant presque d’un ai narquois… je réalise que 10 mn se sont écoulées, je n’ai plus le temps d’attendre. Je repose mes articles et je m’en vais dans l’indifférence la plus totale ! Pas de problème, désolée pour le dérangement ! Pour pacques j’irai ailleurs

La vendeuse que j'ai eu aujourd'hui (Lundi 21Juin a 18h40) est vraiment très gentille et très professionnelle. Elle m'a très bien conseillé même si elle était en remplacement. Après au niveau des produits rien à redire Jeff de Bruges c'est toujours très bon 😊

Une visite éclair dans cette jolie boutique pour déguster une glace italienne, très appréciable avec la météo actuelle. Pas de réactivité de la part des 2 employées alors qu'elle m'avaient vu attendre devant le stand de glaces. J'ai patienté sous leur regard un petit moment..

Vendeurs hautain et antipathique, vous reprends si vous vous tromper de 5gr sur le modèle de la boîte. Ne connaît pas ses produits et ne respect pas une commande simple. Ne propose pas de chocolat alors que je leur ai laisser pour 67 €. Surtout quand on propose à tout le monde avant. A éviter et je ne viendrai plus chez eux