Jeff de Bruges Chocolatier

‼️- Comme toujours impeccable de bout en bout! Accueil, professionnalisme, et conseils, efficacité par téléphone (appel en amont) et en boutique. 👏 👌- A l’occasion d’un événement familial j’ai téléphoné à la boutique pour être conseillée avant de passer. Le vendeur que j’ai eu en ligne a été très professionnel et de bons conseils. 🚨- Au final j’ai réalisé mon achat en ligne avec retrait en boutique. Il a personnellement suivi ma commande et s’est assuré qu’elle serait livrée avant mon échéance : Mission accomplie avec un jour d’avance!!! 🙏 🫶- Un grand merci à vous!!! ⚠️- J’ai apprécier de combiner, sur vos conseils l’expérience en ligne et l’expérience en boutique. ‼️- Comme cliente de longue date ( + de 10 ans) pour mes événements familiaux ou cadeaux, je recommande.

Bonjour, Je suis passée chez Jeff de Bruges val d’Europe aujourd’hui, Ambre s’est occupée de moi avec un grand professionnalisme. Elle s’est adaptée à mes besoins et je suis repartie enchantée. Elle m’a bien conseillé sans pousser à la consommation. Elle avait toutes les couleurs de dragées que je cherchais. C’est maintenant le magasin Jeff de Bruges où je prendrais mes chocolats. Merci Ambre 🌻

Très bon chocolat nous avons été très bien reçu. Belle boutique et ça donne envie quand on passe .. Petit message pour le Siège : ATTENTION vos chocolats à la cerise sont très bon mais laisser le noyau à l’intérieur c’est hyper dangereux que ce soit pour une personne âgée qui pourrait s’étouffer ou n’importe qui se casser une dent . Quel dommage ça nous a tous coupés l’envie de les manger .. il faut impérativement revoir cette recette sans noyau comme les « Mon Chéri » sinon très bon chocolat et beaux à la fois

Une très bonne adresse avec un personnel accueillant et de bons conseils et pourtant c’était Full avec Pâques ! Les chocolats étaient délicieux, merci JdB Val d’Europe

Je suis passée hier. Voyant des clients se faire servir devant la vitrine des chocolats, je me suis placée à la suite de ces derniers. Une autre cliente a fait de même. La jeune femme du magasin ayant terminé de servir (et nous ayant vu depuis 10mn attendre notre tour) nous regarde et nous precise qu'il faut faire la queue!!!!!!nous retorquons que c'est ce que nous avons fait, ce à quoi elle répond en tournant vers nous une affichette sur laquelle il est indiqué que le service se fait au niveau de la caisse et de façon mal aimable c'est marqué là . OK! La dame derrière moi me dit que nous nous sommes faites avoir. Certes! Cela dit, la signalétique n'est pas super visible mais le pire est le ton de cette personne. Elle a le droit d'être frustrée, énervée et fatiguée, j'entends et comprends. Cela arrive a tout le monde. Malgré tout cela ne la dispense pas d'être AIMABLE. Je suis donc allée ailleurs chez Reauté . Dommage car j'ai un compte chez Jeff de Bruges.

Nolhan est très serviable, gentil et soigneux dans ses préparations . Merci à lui pour sa bonne humeur en ce weekend de Pâques !

Vraiment très mauvaise expérience au Jeff de Bruges de Val d’Europe ce jeudi 18 avril 2024, entre 14h30 et 15h. Je venais pour acheter deux boîtes de 500 g de chocolats, mais la vendeuse a complètement gâché le moment. Elle était clairement désagréable, répondait à peine, comme si on la dérangeait. Aucun sourire, aucune politesse. Elle a même choisi les chocolats sans me demander ce que je voulais, comme si elle voulait juste se débarrasser de moi. On sentait qu’elle n’avait aucune envie d’être là, et encore moins de servir des clients. Franchement, un accueil pareil, c’est inacceptable. Je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique.

Glace excellente vraiment je recommande !

Très bonne glace!! Je recommande, les vendeurs sont agréable et très accueillant.

Magasin attrayant mais nous avions l'air de déranger la vendeuse plus qu'autre chose... Dommage

J'ai pris de la galce chocolat pistache hier le 5.4.2025. J'ai payé et après quand j'ai testé, c'était pas pistache du tout je ne le recommande pas. J'ai dit a ceux qui travaillent, la dame m'a dit d'une maniére pas professionnelle ! c'est du pistache tu sais lire c'est quoi, c' est du pistache. Elle l'a fait tester avec d' autres clients comme si je dit des bétises. Il faut donc parler avec les gens doucement en plus c'est une place touristique donc dommage de perdre les clients avec cette maniere de parler. Il faut bien choisir les gens qui travaillent !!!!

J’ai eu l’occasion de me rendre au Jeff de Bruges de Val d’Europe pour concevoir des boîtes de chocolat à offrir. Le service a été de grande qualité, avec des vendeurs polis, courtois et très professionnels. Je suis le papa de Thibault, et je profite de cet avis pour remercier chaleureusement les gérants pour la qualité de leur accompagnement et de leur apprentissage. Je recommande vivement ce commerce, tant pour l’accueil que pour la qualité des produits.

Excellent accueil et très professionnel, merci à Thibaut ;)

C'est en passant par hasard devant la boutique que le jeune Thibault m'a proposé une dégustation. Son aisance relationnelle m'a vraiment surprise mais également son professionnalisme. Il a su m'orienter en fonction en de mes goûts et surtout des mes allergies alimentaires. MERCI à toi Thibault car d'après ce que j'ai pu comprendre tu étais en stage ! Je te souhaite une très belle réussite pour ton examen final

Je suis venue en décembre pour des chocolats pour la maîtresse de mon fils J’ai été très bien conseillée par Thibault Très souriant et adorable

J'adore ce point de vente ! A chaque fois que je mange des boules, cela me rend, plus fort en jiu-jitsu brésilien ! Je recommande !

Un beau magasin, du personnel aimable et agréable, et les chocolats sont excellents bien sûr ! Le top !

Service et marchandises au top ! Vendeurs avec le sourire qui nous conseillent super bien sur de bons produits.

La boutique m’a attiré par le large choix de chocolat et la beauté du magasin. De plus le jeune homme qui m’a servis était très aimable et chaleureux, ce qui donne fortement envie d’acheter à l’enseigne et de revenir !!

Le chocolat Jeff de Bruges de val d'Europe repousse les limites du délice qu'un chocolat Jeff de Bruges peut vous offrir. En outre j'ai eu la chance d'être servi par un grand jeune homme frisé qui ressemble à un Apollon et qui est aussi aimable et doux que le plus policé des courtisans de la cour impériale du Japon

Boutique très belle avec un magnifique accueil, les chocolats sont délicieux, il y’en a pour tout les goûts puis leur glace aussi sont excellente ! Je recommande à tous cette boutique qui est exceptionnelle !

Magasin au top, vendeurs et vendeuses paraît aussi ils connaissent bien leur métier et les produits très bon conseil client et accueille chaleureux !!!

Accueil parfait! Petite mention au stagiaire Thibault qui était la aujourd’hui et qui étais très sympathique et qui m’a très bien reçu et très bien conseillé .

Excellente boutique ! Le chocolat est délicieux, avec un large choix pour tous les goûts. L’accueil est toujours chaleureux et le personnel de bon conseil. Une belle adresse pour les gourmands !

Super boutique Jeff de Bruges à Val d’Europe ! Large choix de chocolats, toujours bien présentés. L’équipe est accueillante et de bon conseil. Je recommande !

J’etais de passage , je me suis arrêté devant la boutique suite à ma stupéfaction devant le choix des chocolats. Je me suis fait conseillé par un jeune homme gentil et accueillant nommé Thibault. Merci à lui pour ses conseils cela m’as énormément aidé. Chocolat excellent , vendeur superbe , que demandé de plus. Je recommande

Ce Jeff de Bruges est un super magasin ! Le choix de chocolats est très varié et chaque produit est de bonne qualité. L'ambiance est agréable et les employés sont accueillants.Je recommande sans hésiter !

Équipe très efficace et accueillante à Jeff de Bruges Val d'Europe. La surface de vente est agréable, propre et bien organisée. Une excellente expérience !

Très beaux magasin un peut petit mais on trouver de toute surtout avec la vendeuse roukaya la tunisienne adorable super accueillant par contre il avait le patron rien d'accuilan ni sourire désagréable hautain Avare on lui a demandé si on peut déguster il nous a agressé il nous parler male franchement aucune éducation ni professionnalisme il nous di fini les dégustation il faut acheter hors on achète pour 60€ et on a l'habitude de acheter en plus de ca on l'a just tester pour voir si il est professionnel au pas en plus de ca on fais le ramadan!! On mange pas le patron il demande a une collègue de prendre notre commande énervé et il est parti faire les glaces il sais même pas excuser ni sourire rien désolée vous devez changer de profession de métier et franchement la direction et les responsables de la chaîne vous devez faire quelque chose merci Ps a fuire a fuire a fuire pour le prix que on paye il aucun respect avec les clients.

Très bonne expérience. Je suis tomber sur une petite stagiaire bien maquillée qui m'a très bien servie.

A chaque fois j’ai un super accueil et je suis très bien conseillée. Au top, continuez comme ça c’est super agréable.

Je suis passé la semaine dernière , et j’ai été reçu par Tess , qui m’a proposer un ballotin avec diverses saveurs . Elle a su être à l’écoute et m’orienter sur ce que je recherchais . Agréable expérience, je reviendrais .

J ai effectué plusieurs achats en ce mois de décembre. La qualité des chocolats est indéniable. Le service est également remarquable. Servie plusieurs fois par Lana, une conseillère passionnée, qui a prit le temps de me guidé. Une expérience à renouveler sans modération.

Je suis allée chez Jeff de Bruges à Serris... Jade, la vendeuse est vraiment professionnelle... À l'écoute des clients, très souriante et conseille très bien... Et bien sûr un petit chocolat à la fin 😊😋 j'y retournerai avec plaisir. Bonnes fêtes de fin d'année à tous 🎊🎉🍾🥂

Je viens d'Alsace, lorsque je suis rentrée dans cette boutique, j'ai été émerveillée par toutes ces jolies boîtes de chocolats, bien rangées, mais quelle choisir ? J'ai été très bien accueillie par une aimable jeune fille qui m'a proposé une dégustation et qui m'a très bien conseillée. Je suis ravie de cette achat. Je ne manquerais pas d'y revenir.

Après mon passage à la boutique Jeff de Bruges de Val d’Europe, je me devais de faire un commentaire car mon expérience client a été très plaisante, je recommande la vendeuse Takwa qui est souriante, agréable,très serviable et fort de bon conseil sur les produits qu’elle maitrise parfaitement. Elle prends soin de ses clients, je recommande vivement de venir découvrir la boutique de Val d’Europe,l’ambiance y est fort sympathique et bien différentes d’autres magasins de l’enseigne. Je suis toujours bien accueillis ne changez rien.

Bonjour, Je suis allée chez Jeff de Bruges aujourd’hui (27 décembre 2024) et trois des vendeuses présentes étaient très désagréables et hautaines. Tout d’abord, nous avons demandé, ma fille et moi, un renseignement à une des vendeuses et cette dernière, en guise de « réponse », s’est contentée de hausser les épaules. Puis, nous voulions faire personnaliser une tablette de chocolat au lait pour les fêtes et la deuxième vendeuse ne trouvait pas ses mots, pas que cela nous pose un quelconque problème bien évidemment, mais elle s’est cependant justifiée d’elle-même en se plaignant de sa fatigue causée par les fêtes de Noël. Cette information ne nous regardait guère, elle n’avait pas à se plaindre de cette façon à nous, clients. Puis, pour finir, au moment de payer la troisième vendeuse à la caisse était totalement nonchalante et manquait de considération envers nous. Nous trouvons tout cela navrant car nous apprécions vraiment les magasins Jeff de Bruges ainsi que ses chocolats. Ces incidents entachent véritablement l’image de cette belle marque et nous ne retournerons plus dans la boutique du centre commercial Val d’Europe. A éviter. Merci pour votre prise en compte.

Reconnaissante du service du lundi 16 décembre 2024. Une énergie positive débordante et une rigueur remarquable. Merci à toute l'équipe pour votre bonne humeur🥰

J’ai été ravie de pouvoir déguster un chocolat avant de faire mon choix. Un grand merci à l’équipe qui a été exceptionnelle, alliant sourire et efficacité malgré l’effervescence de la période.

Je sors de la boutique. Je suis une habituée de cette marque mais je suis tombée sur une vendeuse qui, manifestement, n’avait pas envie de bien faire son travail. Elle fait la tête, peu aimable, veut expédier la tâche, ca l’embête que je demande à choisir moi-même la composition de ma boîte (c'est quand même moi qui paie, non?), au moment de payer ne demande pas si j’ai un compte, ne propose pas de dégustation. Bref, aucun plaisir à aller acheter des chocolats là-bas. Dommage, l’amabilité devrait pourtant être la 1ere qualité d’un vendeur...

bonjour nous sommes venu samedi 7 decembre début après midi pour acheter du chocolat nous regardions l étalage pour faire notre choix mais rien nous indique le sens de la fille d attente arriver a notre tour nous indiquons à la vendeuse très aimable et professionnel notre choix soit six ballotins de 250gr elle nous propose un emballage au prix de trois euros nous proposons qu'elle nous le face gratuit pour la commande qu on lui a faite elle nous répond qu'elle doit demander à sa responsable arrive cette personne pas bonjour pas de sourire vraiment l impression de la déranger la réponse ne c est pas fairt attendre non pas de cadeau faut payer trois euros nous en avons eu pour 114 euro du fait que j ai un compte on me dit vous avez le droit d avoir une tablette de chocolat en cadeau je ne comprend pas tres bien la différence entre une feuille d emballage et une tablette de chocolat !!!

Les chocolats sont bons, avec du choix. Cependant mon expérience dans la boutique de Serris a été mitigé à cause de la personne qui m'a servie. Elle parlait avec un ton pas très aimable. Mais surtout à la caisse, elle bavardait dans une langue étrangère avec sa collègue, alors que j'attendais pour lui demander le ticket de caisse. Elle m'a à peine dit au revoir.

Une boutique très sympa ! Je tenais à remercier spécialement Sarra pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme, qui ont vraiment fait la différence et rendu mon expérience encore plus agréable. Merci encore et à très bientôt.

Un achat coup de coeur avant de rentrer à la maison. L'accueil fut excellent par les 3 personnes (Jade, la personne qui l'a gentiment aidé alors que son service était fini et Lana) qui nous ont donné des conseils et créé nos ballotins sur mesure dans la bonne humeur. Bravo à Jade pour son efficacité et son sourire 😀 alors que c'est seulement son 2ème jour. Les chocolats sont délicieux ! On tentera de revenir en Décembre 👍

Je suis passée dimanche 10/11 dans les environs de 16h20. Je précise que je profite d’un moment où l’affluence est faible pour passer. Je suis la seule cliente à patienter. À ce moment précis, il y a 4 employés : - La personne que je pense être la manager du jour, occupée à servir un client (partie chocolats). - Un employé est occupé à servir des glaces, de l’autre côté du magasin. Enfin… - Deux jeunes employés sont en train faire du remplissage dans des boites, et discutent de sujets personnels (pour ne pas dire se draguer) ouvertement. Ça rigole, ça papote.. on en oublierait presque qu’ils sont là pour aussi servir des clients. Je decide, après 10s d’absence d’intérêt sur ma présence, de faire un signe au jeune garçon. Réaction incroyable mais vraie : il me regarde dans les yeux quelques secondes, puis détourne le regard et continue sa discussion. Je comprends donc que ma présence l’embête (pour être courtoise). Je décide donc d’attendre… plutôt que d’être servie par ce charmant jeune homme. A un moment où la manager profite que son client (toujours le même) hésite sur un coffret, elle en profite pour me demander si je suis servie. Je lui réponds non et que j’attends. C’est là qu’elle se retourne vers les deux jeunes employés pour leur demander « de s’occuper de moi ». Le garçon, fidèle à lui-même, lui fais un signe de tête à sa tendre collègue « tu t’en occupes ? » Au final, expérience désagréable et que j’ai voulu moi-même expéditif. J’ai voulu être généreuse pour permettre à la jeune fille de rejoindre son prince charmant 😉 Revoyez les qualités de vos employés, il vous reste encore un peu de temps pour faire du tri avant le rush de Noël !

Boutique très sympa, les chocolats sont très bons. Juste ce jour là il y avait 4 vendeurs (3 Dame, 1 Monsieur) les 3 dames étaient en retrait sur leurs téléphones pendant que le Monsieur rangeait le magasin et aucune des vendeuses n’est venu nous voir, il a fallu attendre que le Monsieur est fini pour être servie, merci à lui il a été très agréable, bon courage à cette personne qui fait très bien son travail en plus de celui des autres. 😉 Visité le 19/08

Petite boutique certe mais grand choix pour nous faire craquer et surtout personnel accueillant souriant et qui répond à vos attentes merci pour vos conseils et votre gentillesse

Faites attention, ils nous ont vendu du chocolat avec une date de péremption dans 1 semaine, c'est de l'arnaque!!!! Achetez vos chocolats sur Paris c'est beaucoup mieux...ici ils pensent que tout le monde est de passage.

Lors de mon passage, au début il y avait personne dans la boutique pour accueillir un quelconque client. J'ai fait les achats que j'avais à faire, avec la vendeuse, aucun soucis, ensuite en partant j'ai voulus nous prendre des glace, j'ai qu'il y avait des toppings, des cornets décorer avec du chocolat, nappage chocolat etc...je lui pose la question sur les prix, il me dit que le cornet décorer de chocolat est comme un cornet normal, je le fais confiance et je prends une glace à 1 boulot et un pot à 2 boules, je paies, je me rends pas compte sur le coup car tout est tellement devenu cher à Jeff de Bruges, en contrôlant le ticket je m'aperçois que je suis facturée 1€ le cornet, franchement, non seulement il tutoie les clients mais il connaît pas les produits dont les prix, ça se voit qu'il n'est à l'aise à la vente. À part ce point,une large gamme proposé