JouéClub Magasin de jouets

Devenu cher carte pokemon plus cher que les autre magasin qui en vendent dommage Sinon nouvelle agencement très bien personnelles sympathique

J’ai acheté une voiture télécommandée pour mon fils. Au bout de deux heures, elle ne fonctionnait plus. J’ai donc changé les piles, mais le problème persistait. Pour information, j’ai également fait le test avec des piles de marque Varta. La voiture est supposée être sous garantie, mais le magasin a refusé de la reprendre. Selon eux, lors de leur test de 10 minutes, elle fonctionnait normalement. J’ai précisé que le problème survenait après deux heures d’utilisation, mais ils m’ont répondu : “Oui, c’est comme ça, il faut changer les piles toutes les deux heures.” J’ai demandé pourquoi cette information n’était pas communiquée au moment de l’achat. Leur réponse ? “Enfin, on ne va pas dire ça aux clients.” Je déconseille donc fortement ce magasin pour éviter d’être déçu, comme nous l’avons été, mon fils et moi

Nous avons passé un excellent moment au Joué Club de Labège lors de la sortie Pokémon ! Malgré la foule, l'équipe a su nous accueillir avec professionnalisme. Le magasin était bien organisé, et l'ambiance conviviale a rendu l'événement encore plus agréable. Nous avons apprécié le service attentif et la disponibilité du personnel, qui a fait de son mieux pour que tout se passe dans les meilleures conditions. Nous y passons souvent et à chaque fois, nous sommes toujours aussi satisfaits de l'accueil et des services. Merci à toute l'équipe du Joué Club de Labège !

Beaucoup de choix et personnel sympathique.

Je recommande ce magasin pour l’achats de jouets, l’équipe est professionnelle et de bons conseils. Toujours disponible pour répondre à nos questions.

Magasin très agréable, personnels souriants et de bons conseils, je recommande +++

Meilleur JouéClub, je veux rien savoir!

Bonjour, Je laisse un avis négatif parce que la responsable du magasin se permet de dire des choses horribles en parlant des clients a ses collegues. Elle se permet de faire un doigt d'honneur aux clients qui attendent dehors pour l'ouverture du magasin. Voila. Je ne sais pas ce que vous voulez faire mais elle n'a rien à faire la. Et oui je suis 100% sur que c'est bien cet établissement. Joué Club Labège 👍

Comme son cousin de Portet, c'était absolument parfait pour la sortie de Pokémon. Du stock en nombre pour contenter tout de le monde, vendeurs sympathiques qui donnent les cartons de display si on le demande. Merci !

Personnel impoli et incorrect, des décisions dangereuses , douteuses et incorrectes a l'encontre des consommateurs. A éviter.

Aujourd'hui, je passe à JouéClub et quel bonheur de trouver du Pokémon ! Je décide d'acheter un artset de 4 boosters, on me dit que je peux en prendre que 3 🤔. Je n'ai pas vraiment compris. Vous faites le jeu des scalpeurs ? Il vaut mieux venir avec une bande de potes et tout rafler que d'empêcher un client d'acheter juste 4 malheureux boosters ? Je pense qu'il y a un juste milieu.

Franchement je suis pas allé dans ce magasin mais quand je lis lrs réponses du propriétaire c'est sur que j'y mettrai jamais les pieds !!! Ce monsieur a l'air hautain et n'a aucune considération pour ces clients. Il nes respecte pas le code de la consommation et des ventes. Et le pire c'est qu'il insulte et sous entendu des choses sur ses clients. Une mise en demeure en LA a été envoyé à jouéclub France au siège avec tous les réponses du propriétaire et une copie à été envoyé à une association de consommateur !

Magasin bien rempli je recommande

à fuir car vraiment pas commerçant. Je pense que le responsable cherche à détruire la réputation de jouet club. Je demande le remboursement d'une enceinte bleuthouth manifestement mal conçue. Aucune négociation possible et un mépris affiché pour les clients. C'est dommage, j'aimais bien aller dans des magasins physiques, celui-ci ne me reverra plus ...

J'ai fais 1h de route pour récupérer un cadeau réservé sur internet. On me demande un mail que je n'ai jamais reçu pour retirer la commande. La vendeuse ne veut pas me donner la commande car le seul mail que j'ai reçu ( celui de la validation du paiement avec le numéro de commande) ne leur suffisait pas. Je fais appeler le responsable qui n'était pas du tout agréable , heureusement je retrouve ma carte d'identité et je repars avec ma commande sans bonne volonté du responsable. Le cadeau en main je me rend compte qu'il est plus que mal emballé avec le prénom écrit à la va vite sur l'étiquette et fait en deux fois avec des restes de papiers cadeaux. C'est très désagréable des moments comme ça alors que l'on est censé être heureux de faire plaisir.

A fuir, je ne recommande pas. Je ramène un jouet de 30 euros, acheté tout juste il y a 1 mois et demi qui ne marche pas, le vendeur après un test de 30 secondes conclut que l appareil fonctionne, donc pas de reprise, pas d 'avoir ni d'echange, je lui re explique que l 'appareil est defectueux le monsieur s'énerve, tout juste poli et met ma parole en doute. SAV nul et personnel pas très correct.

Nous sommes venus acheté un toni present sur le site et nous avons été très déçu par l accueil du magasin, lorsque que nous avons demandé le produit, la vendeuse absolument pas aimable nous a répondu qu'ils ne faisaient par le produit

Nous sommes venu acheter ce produit en toute confiance dans cette enseigne bien connue. Quelle déception au déballage ! C’est une voiture radioguidée pour enfant et bien 0- il n’y a aucune indication claire sur l’utilisation de ce jouet on découvre donc : 1-il faut démonter par tournevis une trappe qui cache la batterie de la voiture 2-la retirer pour la charger sur une prise externe 3- la charge tient 12 min d’utilisation…. Donc opération fastidieuse à renouveler sans arrêt. Est-ce bien sérieux de vendre de tels produits?

Magasin de jouets bien achalandé. Accueil et personnel sympathique et souriant

Une honte. J'étais un client régulier de ce magasin ( entre 4 et 6 visites et achats par mois) et je me fais mentir puis aggresser et enfin raccrocher au nez par une vendeuse. J'avais appelle vendredi dernier pour savoir si un produit qui était censé être disponible l'était bien. On m'a menti en me faisant croire que non alors qu'il etait bien disponible (mensonge au telephone donc). Lorsque je rappelle pour essayer de comprendre la vendeuse au téléphone s'énerve brutalement, me parle très agressivement avant de me raccrocher au nez. Fuyez ce magasin.

Magasin avec beaucoup de choix, pas mal de promo par contre rayon très chargée il y en a partout donc difficile de naviguer avec une poussettes

Bonjour, Vous ne respectez pas la loi. Code de la consommation - Article L121-1 - Légifrance. Le prix en rayon n'est pas indiqué. Des articles similaires sont affichés à des tarifs inférieurs au prix que j'ai payé. En gros, on vous fait croire que ça coûte autour de 5 à 7 euros et puis vous payer 13euros en caisse. Malgré mon signalement, le prix le plus élevé m'a été appliqué. Il n'est pas question de trouver moins cher ailleurs. Il est question de ne pas trompé le consommateur. Vos lutins sont très sympa, mais il faut que le grand lutin les forme mieux. Que la force soit avec vous. Cordialement, Pierre

On y trouve l'essentiel en terme de jouets. Le magasin est en travaux en ce moment peut être ? Sinon, il est assez vétuste.

Que de choix niveaux toys! Mais le bâtiment mériterai une fermeture pour tout remettre à neuf, j’en crains la sécurité du personnel par moment …

Vendeurs non commerçants. Litige concernant un produit qui, après déballage à notre retour, n’a pas fonctionné et ce malgré plusieurs essais. Je le ramène donc en magasin pour un remboursement. Il le teste et il marche. L’interlocuteur me rétorque alors qu’il ne fallait pas inventer l’eau chaude pour utiliser l’appareil. Il se permettra d’ajouter que leur devise n’était pas satisfait ou remboursé. Et que désormais d’occasion il ne pouvait procéder à un remboursement de l’appareil. Je ne comprends pas un tel comportement et je suis même choquée face à cette agressivité. À bon entendeur salut !! Ps: les lutins m’ont conseillé de retourner à la grande récré où j’avais mes habitudes.

Du choix, du monde, du choix encore et du personnel réactif. Ouf !! Seul bémol, en période de fêtes et compte tenu des travaux actuels pour la nouvelle ligne de métro, les places de parkings sont...chères. Bonnes fêtes !! Je recommande bien sûr cette enseigne.

Personnel très accueillant et pas mal de choix. Certains rayons manque de lumières et les prix sont parfois assez élèvés

Magasin méritant un coup de neuf. Sol usagé. Rayons trop serrés. Personnel très agréable malgré tout. Je leur souhaite une nouvelle grande structure pour s’épanouir ! JouetClub France, investissez dans ce magasin !!!

Je suis un très bon client avec un budget conséquent mensuellement et aujourd'hui ce magasin ma refusé une vente de produits que j'ai acheté la semaine dernière donc pour eux c'est une fois mais pas deux. Cette enseigne ma refusé d'acheter un produit en rayon sans avertissement préalable. Ce magasin ne respecte pas la loi, je vous conseil d'aller ailleurs !

Grand choix, personnel top. Mais la structure est immonde, en briques apparentes. Des fils électriques qui tombent de partout. Pas de sécurité

La présentation du magasin me déplaît, manque de clarté..le sol du magasin est abîmé . Nous n avons pas trouvé l objet désiré pourtant marqué présent sur le site.

Très grande surface de jouets, on sait quand on y rentre mais on ne sait pas quand on y sort. Des conseillers abordables pour vous conseiller sur vos choix, Superbes tarifs très compétitifs. Merci

On a visité le magasin avec mon garçon. On a trouvé pas mal de choses intéressantes. Les gens a été très gentils et accueillants.

Magasin au Top, accueil incroyable des vendeurs tous aussi gentils les uns que les autres. À l’écoute, disponibles, patients. Du choix, des prix… Bref, mon adresse à l’avenir! belle expérience client, merci encore à l’équipe.

Un grand choix de jouets, déguisements et cartes ! Le prix est un peu élevé pour certaines choses et assez bas pour d’autres. ça s’équilibre. L’équipe est plutôt sympa, bien que la dernière fois que mon fils est venu s’acheter des cartes pokémon avec son argent de tirelire la caissière l’a ignoré et a passé l’achat sans lui adresser un regard ou un mot sympa. D’autres magasins sont bien plus sympa en caisse avec lui.

Bonjour, dommage pour moi, les magasins de jouets sont devenus des entrepôts. Il n'y a plus le côté magique de mon enfance. Sinon beaucoup de choix, un personnel très aimable et une association à la sortie qui donne envie de faire des paquets cadeaux.

Magasin au top! Toute l'équipe est adorable et ont pris le temps pour nous aider! Mention +++ pour l'hôtesse de caisse très sympathique qui nous a emballé tous nos cadeaux (une 15enes) avec un grand sourire et de bons conseils !!! Les promos sont top en ce moment ! Foncez !!!!

Magasin pas agréable, c est petit, étroit on ne sais pas où poser les yeux tellement tout est surchargé de partout ! Et pourtant très peu de clients quand je suis venue, je n'ose imaginer pendant les fêtes ! En revanche personnel en magasin très agréables et compétents !

CATASTROPHIQUE ! Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais la situation dans ce magasin est déplorable Il fait moins de 15 degrés, on se croirait dans une usine des années 40 !! Je suis passée hier avec mon fils de 5 ans, il faisait tellement FROID qu'on est vite repartis Dommage que la Grande Récré ait fermé, on y était mieux lotis Bref à fuir !

Magasin ou il fait froid autant dedans que dehors. PAS ENVIE DE REVENIR. Comment peut on laisser venir ses clients avec cette température là et encore moi je suis passée 10 minutes , j imagine même pas le personnel en longueur de journée !!! UNE HONTE avec cette crise sanitaire

Ferme AVANT l'heure. On est arrivé avant l'heure de fermeture et la caisse était déjà fermée. Aucun service, la moindre des choses est de respecter ses horaires, si la caisse est fermée 5 min avant le magasin c'est qu'elle a été commencée 1/4 d'heure avant.... Le gérant était sûrement absent... Inadmissible et absolument pas commerçant. Je conseil carrefour, moins cher et pas de porte fermée au nez !

Un grand merci au vendeur pour sa gentillesse et ses conseils pour le choix du cadeau d'anniversaire de notre fille. Merci d'avoir pris autant de temps pour nous et nous avons bien conseiller sans nous obliger a certain produit alors qu'il nous plaiser. Je recommande grandement 👍

Les vendeuses qui étaient en caisse étaient agréables. Je ne met que 3 étoiles car le magasin était mal rangé, il y avait des cartons partout. Puis dès qu'on cherchait des vendeurs on trouvait personne ou alors ils passaient à côté de nous sans nous demander si nous avions besoin d'aide..

Etat du magasin déplorable et délaissé, les rayons sont étouffants , que fait la Direction ! Heureusement, que les employés remontent le niveau de cette structure... Merci à l'hôtesse de caisse qui se souvient toujours de mon nom, un plaisir de se sentir autant considérée.

C'est agréable de fouiner dans les rayons. Il n'y a jamais foule, et le magasin n'est pas immense mais l'essentiel est là. Un choix correct de LEGO, et de puzzles notamment. En revanche j'ai remarqué un prix assez élevé sur un article que je recherchais. L'équipe est sympathique et à l'écoute.

J'ai été bien accueilli et avec le sourire. Je trouve le magasin bien fourni pour sa taille. Et on m'a emballé mes achats dans le papier cadeau. Ce qui est de plus en plus rare de nos jours...

Je suis venu acheter un drone pour mon neveu, je n'y connaissais rien du tout et j'en suis repartie très satisfaite. La responsable a su prendre le temps de m'expliquer tous les détails et cela a répondu a ma demande. J'ai passé un agréable moment, la disposition du magasin est claire, on s'y retrouve et les prix sont très abordables.

magasin moche et sans entretien depuis bien trop longtemps. Visite en semaine, pas de clients dans le magasin, les 2 vendeurs occupés au téléphone. Nous sommes restés près de 15 minutes, sans aucune attention du personnel. Quand nous avons demandé un article sur un présentoir, le vendeur, sans interrompre sa conversation téléphonique, nous a répondu qu'il n'était pas encore en vente

Magasin ouvert depuis presque 4 ans et carrément invisible sur le secteur ! C'est dommage qu'il n'y ai eu aucun travaux ou presque depuis l'ancienne enseigne les sols sont vraiment très très moche, on dirait que le magasin est implanté depuis 30 ans sans aucun travaux de rénovation... Sinon il y a du choix et nous avons eu à faire à des vendeurs très agréables et souriants.

Je trouve ce magasin pas facile à trouver et assez petit dans l'ensemble.on peut avoir des jouets de toute types mais dans l'ensemble est assez chère pas facile pour les petit budget.