Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de jouets Smyths Toys Amiens Glisy qui ce trouve au Pôle Jules Verne, 13 Av. Philéas Fogg, 80440 Glisy (80)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin de jouets Smyths Toys Amiens Glisy
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Magasin de jouets ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Samedi 17 mai vers la fin d'après midi, j'ai assisté à une scène pour la moins honteuse de la part de deux salariées. L'une d'elle était dans un cadie pendant que l'autre la poussée. Certe c'est un magasin de jouet mais le professionnalisme doit être présent pendant ce temps nous clients on galère à trouver nos achats. La prochaine fois j'irais ailleurs ça sera plus chère mais au moins on sera guidé et le service plus professionnels.
Une mention spéciale ce jour pour Pierre encore merci ☺️
Magasin avec beaucoup de choix, pour tous les budgets. Personnel aimable, nous avons ramené un tracteur défectueux aujourd'hui et le monsieur a bien pris soin de vérifier et de traiter notre demande. Je recommande 👍
Après une erreur de coloris de modèle d'une maison achetée chez Smyths Toys, j'ai été accompagnée par Thomas, qui m'a trouvé une solution à temps pour l'anniversaire de ma fille ! Merci à vous Thomas c'est rare d'avoir une personne aussi bienveillante et adorable !
Il y a un véritable problème avec les HotWheels. Un énorme rayon plein de hotwheels mais absolument aucune d'intéressante. Étant un gros collectionneur de HotWheels je sais très bien ce qu'il se passe en coulisse, a peine les cartons reçu que vous avez des pseudos collectionneurs qui vous achètent tout avant même que ce ne soit mis en rayon. Il y a le même problème dans pratiquement tous les Smyths Toys de France.
Grand choix de jouets. Si vous achetez un jouets à piles fuyez les piles proposées à la caisse que l’on vous recommande !! Quelle déception pour ma petite fille d'avoir un jouet qui ne fonctionne pas. Je ne vous parle même pas de mon mécontentement...
Merci à Pierre, Thomas et Marine pour leur accueil chaleureux et leurs conseils avisés. Je reviendrai dans ce magasin avec plaisir !
Prix attractifs mais beaucoup de produits indisponibles notamment des poupées soldées sur le site mais jamais disponibles dans les magasins ou alors le cas contre disponible en magasin mais indiquant en rupture sur le site. Malheureusement ça ne s'arrange pas dans le bon sens vous êtes toujours incapable de nous informé de la disponibilité de tels ou tels produit voir même de produits à venir il ne faut pas s'étonner que les gens passe maintenant par les plateformes en ligne.
Magasin très propre , à notre arrivée une personne du magasin à même ramasser les detritus jetés par des clients sur le parking irrespectueux de l environnement. Personnels dans l ensemble poli et aimable , j ai enlevé 1 étoile car 3 personnes du magasin sont passées à côté de nous sans dire bonjour mais rien de bien méchant. Beaucoup de choix , biên rangé et les prix sont raisonnables.
Magasin très bien tenu et agréable. Le personnel est souriant et à l'écoute pour la plupart 😊. Pour être une cliente régulière (notamment de cartes pokemons) je tiens à souligner le professionnalisme dont font preuve les vendeur et du civisme dont font preuve les clients (file d'attente respecter par une très grande partie et politesse au rendez vous). Très contente en tout cas, je reviendrais.
Super magasin, équipe au top et à l’écoute. Côté prix j’ai été agréablement surpris. Je reviendrai :)
J'étais présent vendredi matin à l'ouverture du magasin. Suite à l'avis de la cliente, il est faux. Scandaleux un tel avis sachant qu'elle a doublé tout le monde. Elle n'a été victime d'aucune agression et la situation a été bien gérée par le personnel
Commande sur le site pour retirer en magasin Deux caisse...je suis a la deuxième caisse indiqué pour retirer les commandes ....personne...c est le but de pas attendre en click and collec.. j'attends j'attends la caissière passe plusieurs clients...bref c est la dernière fois que j'achète chez vous.....et je serai pas le dernier a vous dire cela
Je me permets de vous écrire pour exprimer mon indignation suite à un grave incident survenu dans votre magasin ce jour à 10h lors de la sortie des cartes Pokémon. Ma femme, accompagnée de nos deux enfants, dont l’un âgé de seulement 2 ans, a été victime d’insultes et d’agressions verbales répétées de la part de plusieurs individus. Malgré cette situation clairement préoccupante, aucun membre de votre personnel n’est intervenu pour lui porter assistance, et aucune mesure de sécurité n’a été mise en œuvre pour prévenir ou gérer ce type de débordements. Je comprends que vous ne pouvez pas contrôler le comportement des clients. Cependant, il est de votre responsabilité de garantir la sécurité des personnes présentes dans votre magasin. En l’occurrence, ma femme a craint pour son intégrité physique, ce qui est inacceptable. Je vous demande donc des explications sur les raisons pour lesquelles aucune mesure n’a été prise pour protéger les clients et pourquoi votre enseigne ne disposait pas d’un dispositif de sécurité adapté à un événement susceptible d’attirer une forte affluence. Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part, je me réserve le droit d’entreprendre toutes les démarches nécessaires pour faire valoir nos droits. Dans cette attente, je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations distinguées. L’enseigne a une obligation légale de garantir la sécurité des clients dans ses locaux. Obligation de sécurité (article 1242 du Code civil) L’enseigne est responsable des incidents qui se produisent sur ses lieux, sauf cas de force majeure ou faute d’un tiers totalement imprévisible. Elle doit prendre toutes les mesures nécessaires pour prévenir les risques et protéger ses clients.
très déçu nous venons pour des balles en plastique , sur le site il es indiqué 7 en stock, nous passons un moment à trouver un vendeur , qui va voir en réserve et en magasin et nous dis qu’ils n’en on plus qu’il s’agit d’une erreur de stock. Nous sortons mécontent et tentons le retrait en click&collect et étrangement 1h après ces mêmes balles sont disponibles en magasin.. très déçu
Magasin médiocre. Sur Amiens nous sommes pas gâté en magasin de jouet… Celui ci est sûrement un des pires ! Le personnel a un air désagréable et semble faire la gueule. L’entrée du magasin ne fait pas rêver. Et le comble est l’absence de papier cadeau et service d’emballage !!! Et pour finir l’enseigne ne prend pas les cartes illicado (bien dommage pour les fêtes). Je n’y reviendrai plus. Après il ne faut pas s’étonner que les gens préfèrent commander sur internet.
Top toujours accueillant je recommande vivement, je vais que la bas pour acheter les jouet et figurines pop.
Attention au langage du personnel ça laisse à désirer , une dame blonde en caisse avec ses collègues ce dimanche 8 décembre 2024 à 18h45 , du style « je m en bas les couil« Vous êtes sur votre lieu de travail Madame et Surtout il y a des enfants ….quel vocabulaire !!!
Je suis venu 2 foi en 2 semaine vendeur désagréable jouer en hauteur impossible de l atteindre le vendeur souffle à mon nez et se permet de dire pfffff c ma pause la 1er foi une vendeuse m arrache le jouer des main lui demandant la possibilité de le laisser en caisse honteux
J'aurai tellement aimé mettre aucune étoile. Une aberration.... Comment peut-on répondre à une personne en situation de handicap (qui a en l'occurrence des problèmes de compréhension) qu'on n'a pas le temps de répondre à son besoin. Faut-il noter qu'il était à une caisse prioritaire? Je ne suis pas partisane du client est roi car des gens qui manquent de respect aux employés il y en a mais pas dans cette situation, ce monsieur avait juste besoin d'explications, d'une aide pour ses achats. C'est censé être dans votre fiche de poste non? Ou alors comme il ne comprenait rien on peut se permettre de l'envoyer chi... C'est bientôt Noël, il y a du monde. Vous devriez être content, ça sent le chiffre d'affaire ++ mais en ce qui concerne les valeurs humaines c'est la chute libre. Une chose est sûre, ça ne me donne pas envie de dépenser mon argent dans votre enseigne. Ce monsieur a refait la queue pour avoir la réponse à sa question et un second employé l'a de nouveau envoyé sur les roses.... La totale, changez de métier si vous n'avez pas de patience avec une personne qui ne vous agresse pas et qui veut juste un renseignement. C'est lamentable....
Je me suis rendu au magasin ce jeudi 21 novembre. Je voulais un jouet en particulier et me suis aperçu qu’il était rangé sur les stocks en hauteur, je ne pouvais donc pas l’atteindre. Je suis donc allée voir 2 vendeuses en leur disant « bonjour, excusez-moi » sans réponse et sans regard… j’ai donc répété une deuxième « bonjour » l’une des deux a donc daigné me répondre très désagréablement « on arrive ». Je suis moi-même dans le commerce et je pense que si j’accueille je parle de cette manière à mes clients, ils seraient assez mécontents… surtout qu’il s’agit de notre métier… Cordialement.
J'ai commandé 5 jouets en click and collect et en moins de 10 minutes la commande était prête ! Service au top surtout en cette période !
Franchement déçu de l’aimabilité , et ce faire littéralement arnaquer sur les prix première et dernière fois en rayon les prix ne sont pas les mêmes qu’à la caisse.
Toujours bien accueillie ,un large choix. Je trouve toujours ce qu il me faut .
Bonjour. Je me suis rendue ce soir dans votre magasin. Comme j' étais dépassé par la liste de Noël de mes petits enfants j'ai demandé à une vendeuse qui s'appelle Alicia. J'ai été très bien conseillée, au départ je comptais aller acheter la liste de Noël de mes trois petits enfants mais Alicia a été tellement professionnelle et souriante que je viendrai chez vous. Des vendeuses comme Alicia ça se fait rare, gardez la. Joyeux Noël à tous
Attente en caisse Donne l'impression d'un manque de personnel... Amabilité de la caissière qui laisse à désirer quand on demande poliment s'il est possible qu'un collègue vienne en aide pour ouvrir une 2nde caisse
Magasin super bien achalandé mais malheureusement l’accueil n’est pas au rendez-vous. Aucun bonjour de la part du personnel . En caisse une attente interminable le caissier encaisse reçois les appels téléphoniques et en plus réceptionné les livreurs c’est dommage….
Très bonne surprise de ce magasin de jouet avec un large choix de jouet et des prix incroyable. Une équipe accueillante et qui accompagne le client jusqu'au véhicule pour mon trampoline acheté, je recommande !
Découverte du magasin. Quelle surprise ces grands rayonnages on est effectivement pas habitués à ce type de rayonnage mais cela présente un énorme avantage : pour se balader avec les enfants il y a de la place pour se croiser dans les rayons sans avoir peur de tout faire tomber et si vous cherchez un jouet ou un accessoire en particulier vous avez toutes les chances de le trouver étant donné la multitude de choix. C est plutôt pratique et agréable au final. Les vendeurs et caissiers sont très agréables et bienveillants et en cas de problème la direction prend à cœur de satisfaire les clients et prend en considération de manière efficace et réactif les désagréments que nous pourrions éventuellement rencontrer. Vraiment un magasin plein de bonnes idées à découvrir et à faire vivre
Attention, en une semaine les prix augmentent je me suis rendu aujourd'hui pour un l'achat qui as pris 10 euros de plus en 8 jours, et le caissier qui me dit que les prix changes toutes les semaines. L'augmentation est brutale. La prochaine fois j'irais donner mon argent ailleurs...
Je déconseille, achat d'un jouer vehicule électrique en 6volt pour enfant ramener 2 fois car toujours la même panne aucun geste commercial je décide de prendre un autre véhicule résultat en ouvrant le carton la roue et cassé. Très mauvaise expérience et aucun geste commercial malgré les 3 allez retour 80 kilomètre à chaque fois !!!
Très surpris du comportement de la directrice Jeter les colis car elle n arrive pas a déplacé un meuble Après on s étonné du sav A revoir car ça ne ce fait pas en plus devant les clients un samedi vers midi honteux SI ELLE NE VEUX PLUS TRAVAILLER QUELLE donne ça place à quelqu'un de plus sérieux et qui respecte sont travail
Enseigne très décevante, site non mis à jour , impossible de faire du click and collect. Réservation de produit par téléphone au détriment de clients physique. On est en droit de se demander si il n’y a pas de réservations allant à des clients fantômes. Enseigne a fuir
Je sors tout juste du magasin où j'étais venu à la base acheter les cadeaux de Noël de mes enfants ... Voyant qu'il y a une tonne de carton, je demande gentiment si il est possible d'en récupérer.. on me répond que oui, il faut juste allez les déposer à l'accueil, je prend donc les cartons qui m'intéresse proprement ( nous ne sommes pas des singes) et la une vendeuse me fonce dessus en m'arrachant les cartons des mains et en m'agressant. J'ai donc décider de lui laisser ses cartons qu'elle aime temps visiblement et je quitte le magasin sans rien acheter et vous m'y verrait plus ! Je préfère payer plus chez chez le roi du jouets plutôt que de payer a un magasin qui ne respecte pas ses clients !!!
Depuis le changement d’enseigne magasin à fuir. Je vais aujourd’hui pour un quad Il y en a donc 7 d’après le vendeur en réserve qui d’ailleurs vendeur que j’ai eu du mal à avoir car pas de personnel de disponible en rayon ou alors « ça les saoules » de nous Servir. Bref il me répond qu’il faudra attendre la semaine prochaine pour en avoir un. Quand ils seront mis en rayon et impossible de mettre de côté même en le payant maintenant. Je suis partis dans un autre magasin. Dommage nous sommes vendredi quelle perte de vente si les personnes doivent attendre la semaine d’après. Bref je n’irai plus.
Très dessus par l'accueil en caisse.... Montant total 201 euros. Je voulais payer par carte cadeaux impossible apparemment. En vue de la montagne de cadeau en caisse on ne me propose même pas un sac, je demande donc un sac payant bien sûr.... Le caissière me le dépose entre les cadeaux, en gros démerde toi pour charger tes cadeaux 😱😱😱. VRAIMENT DESSUS.
J ai passé une commande en ligne compte tenu de la quantité de paquets je demande à ce que l on me garde mes paquets le temps que je déplace ma voiture. A mon retour une dame est également entrain de réceptionner son click and collect. On n'a pas pris le temps de dissocier nos achats. Je transporte mes paquets dans la voiture et je compte pour être sûr d avoir le compte et heureusement car il en manque un. Je retour en magasin et je m explique. Je patiente et une jeune femme me dit qu elle doit voir avec sa responsable ce que je comprends j etais meme prete a les laisser vérifier ma voiture puis elle revient et me dit bon j ai vu avec ma responsable et on ne vous fera pas payer. J ai été quelque un peu interpellé par la formulation car je n ai pas perdu mon paquet et je l ai payé il est donc normal que je ne le paye pas à nouveau et l erreur ne vient pas de moi. Elle s exprimait comme si elle me faisait une faveur. J aime à penser qu il s'agit d une erreur de langage car la personne était au demeurant polie et charmante mais cela ne fait pas très commercial et ne m a pas laissé une très bonne impression.
Déçue et qu'elle tristesse de voir un magasin aussi peu accueillant, le personnel est malhaimble et peu professionnel !! Le rayon patins et rollerrs décevant car pas 2 patins de la même taille et mal ranger et le personnel s'en moque car la réponse est : ils sont rangés par pointures et c'est la fautes des gens lol de qui se moque t'on !! Et les prix pas très attractifs !! Incroyablement médiocre !!!
Merci pour cette apres-midi! Ce concept d'échange de cartes pokemon de 15h a 18h est top!! Le fait d'avoir a disposition des classeurs rempli de cartes provenant du magasin est encore mieux! Tres bonne idée surtout quand il y a des moments creux. Le personnel est vraiment tres gentil en plus! Merci pour les jolie cadeaux!! Continuez comme ça!
Ce magasin est d'une tristesse !!!!! Avant, lorsque c'était picwic c'était lumineux, jovial, un plaisir de traîner dans les allées ! Maintenant c'est une successions de rayons aussi longs que hauts, sans âme ! Ça ne donne pas envie de flâner et de retomber en enfance, on prend ce qu'on cherche (à condition de le trouver dans cet entrepot où il n'y a aucune indication), puis on s'en va. Je suis extrêmement déçue par cette visite et bien que ce magasin soit le plus proche de chez moi, j'irais voir ailleurs la fois prochaine ! Surtout qu'ils n'acceptent aucune carte ou chèque cadeau. Un bon point quand même, le personnel est très accueillant
Depuis le rachat, le magasin s'est transformé en entrepôt géant avec des rayons trop longs, beaucoup trop hauts, aucun repère visuel, l'œil fuit, on ne comprend pas où et comment sont rangés les jouets en fonction des âges et des univers. Tellement déçue !!!!! Jy suis restée 2mnn montre en main Se faire racheter ok mais l'ambiance chaleureuse familiale et MAGIQUE a définitivement disparu...
Depuis le rachat, ce magasin autrefois si bien rangé et agréable est aujourd'hui un magasin sans âme. Des produits jusqu'au plafond, on est étouffé dans ces allés bien trop grande. Aujourd'hui nous sommes dans un entrepôt et non plus dans le magasin de jouets qui en a fait rêver plus d'un. Quel grand malheur, il va être temps d'aller voir ailleurs, à mon plus grand regret.
Très déçu... Mes points fidélité sont perdus après le rachat du magasin... Vraiment dommage... Magasin avant accueillant, maintenant le nouveau rangement des allés est horrible on se sent étouffé... Et où est la partie créatif???? Je ne reviendrai plus dans ce magasin
Magasin qui interdit le paiement par chèque (j’avais oublié ma ca) même pour un petit achat à 20 euros sans compter le manque d’amabilité de la dame à la caisse 😡 ; j’etais très bonne cliente depuis de nombreuses années du magasin et bien j’irai ailleurs désormais . Dommage pour vous
Le magasin est globalement bien rangé et j'ai presque eu envie d'y dépenser de l'argent... jusqu'à ce que je croise une manager du magasin en train d'hurler sur ses employés en plein milieu d'un rayon. La scène était clairement humiliante... Peu importe la raison... Recycler le carton pour avoir une bonne image c'est bien, traiter les gens avec respect et éviter ce genre de management toxique c'est aussi une priorité ! Vous voulez mon argent, commencez par mettre vos vendeurs dans des conditions de travail convenables.
J'y suis allée aujourd'hui. Personnel a l'écoute de nos envies très professionnelle. Très aimable, la personne à été me chercher un caddie car achat de beaucoup de déco créatif et de Noël qui était à moins 70% aujourd'hui. Très belle économie du coup. Je suis ravie de mes achats !
Visite aujourd'hui de ce magasin pour un achat de 50€ Une Atmosphère pesante en entrant dans le magasin, des employés qui préfèrent parler entre eux notamment à la caisse et personne pour emballer les cadeaux que nous achetons.... La prochaine fois je n'hésiterai pas à faire quelques kilomètres supplémentaires pour aller chez Jouet Club...
Service client dessévant , j'ai commandé le 03/11 , à ce jour je n'ai eu que deux cadeaux sur ma commande de 5 cadeaux. On nous demande de privilégié les magasins locaux , mais finalement ils ne respectent pas leurs délais. Impossible de les joindre, impossible d'avoir de réponse. Ils ne sont pas honnête car il ne précise pas que dans leurs magasins ils n'ont pas de stock et je me retrouve à devoir annoncé à mon fils qu'il n'aura pas ces cadeaux d'anniversaire. Je déconseille car COVID ou pas personne annonce 1 mois de délais.
Personnel aimable, connaissant parfaitement le rayon dont il est responsable. Magasin facile d'accès, aéré, très propre et bien rangé. Hier, malgré le monde, accueil souriant et bonne humeur toujours au rendez-vous 👍
Large choix de jouets et jeux. J'y ai organisé le goûter d'anniversaire de ma fille, c'était super sympa. Les enfants sont répartis avec leur création, et chacun a eu une photo du groupe plastifiée offerte par le magasin. De plus, ma fille a reçu un cadeau par le magasin, pour un loisir créatif, de qualité et très adapté. Franchement je suis très contente.