JouéClub Magasin de jouets

Accueil déplorable !!! Pas envie de servir les clients plutôt d être sur son téléphone. Dernière visite !!!

Un grand merci à Hans pour ses conseils sur les jeux de société. On sent de la passion dans ses exploitations! Aujourd'hui pour un jeu de société je sais à qui demander !

Beaucoup de choix de cadeaux.

Acceuil plus que déplorable, je suis consciente d etre arrivé qq minutes avant la fermeture, mais croiser 4 vendeurs que te disent vous devez partir on doit fermer pendant que vous etes en train de choisir 3set lego d un montant totale de presque 400€, c est au limite de l acceptable... Resultats j ai tout laissé et je suis parti.... Derniere fois que je viens dans ce magasin.

L'habitude d'aller à celui de Labège qui est plus petit A Rouffiac on s'y perd mais c'est fantastique et en période de Noël c'est magique L'accueil est très sympathique ❤️

J’arrive toujours à trouver le cadeau idéal pour mes petits enfants !!! Un excellent conseil , vraiment très sympa ! Mon cadeau a énormément été apprécié 👍

Très chères, 33€ pour une veilleuse pat Patrouille Stella pour enfants... Mais sinon l'accueil et le service au top, la demoiselle a la caisse m'a offert de sucette style biberon pour mes enfants.

Je viens a l’instant d’acheter un lego à 199’90 euros quand j’ai demandé un sac pour mon achat afin de rejoindre mon véhicule pas de sac lego inadmissible ni de sac joue club je trouve ça très peu commercial j’ai une carte de fidélité que je vais détruire et conseiller à mes amis d’aller acheter leurs jouets ailleurs en plus à peine bonjour ni merci

Magasin agréable on a trouvé pour notre neveu le jouet qu'il voulait ou ailleurs c'était en rupture

Toute l’équipe est très pro, et à l’écoute du client. Que ce soit par téléphone ou dans le magasin. Par téléphone, mon interlocuteur a pris le temps de regarder si les références étaient en stock, a fait venir un jouet d’un autre magasin. En magasin, du responsable aux vendeurs toute l’équipe a été très serviable et disponible. C’est suffisamment rare pour le souligner. Je recommande.

A fuir comme la peste. Je commande un jouet pour ma fille pour Noël. Il ne l'ont pas en rayon et je décide de le commander. Je passe une première fois le chercher mais vu la queue je décide de repasser la semaine suivante un jeudi. Blindé de monde, je décide d'attendre cette fois pour recevoir ma commande et.... Vous n'êtes pas passé assez vite, on a remis l'article en rayon et il est parti !! Pourquoi ne pas m'avoir téléphoné ?? Impossible de trouver ce jouet à 10 jours de Noël. Aucun souci du client, le cash avant tout. Pour ce coup fourré, vous perdez un client à vie... mauvaise stratégie commerciale.

Personnels compétents et très agréables Parfait pour les anniversaires et Noël

Magasin super agréable , nous avons était conseillé par stéphanie qui nous a aidé a clôturé les cadeaux de noël des enfants . merci à vous

Personnel Très accueillant et serviable Magasin tres agréable propre et bien rangé

Si vous voulez vous rafraîchir avec vos enfants, ne venez surtout pas à Jouet Club Rouffiac !! il fait trop chaud

Pas agréable, je vous conseille pas de venir avec vos enfants il fait super chaud et pas de Clim.

Bonjour, J’étais vraiment déçu de politique de ce magasin et des vendeuses « hyper agréable ». Je viens d’acheter une guitare dans ce magasin j’ai pris le meilleur modèle la plus cher, le carton à été déjà ouvert en m’expliquant qu’il ont ouvert délicatement l’emballage pour montrer à un client comme il est etc. Ok j’accepte donc de prendre cette article pour offrir à l’anniversaire de mon fils et au moment d’ouverture j’aperçois un énorme choque ou la jolie finition en peinture est partie un gros choc et on voit couleur bois à travers cette surface qui a été en rouge noir laqué, donc pour un enfant découvrir un cadeau abîmé c’est pas top et je me suis aller le jour suivant pour échanger l’article ou être remboursé car je voulais une guitare et pas d’autre chose. La vendeuse ni désolé ni rien m’impose un avoir car pour échanger il n’ont plus en stock et l’article est défectueux c’est pas eux c’est des fabricants comme elle m’a expliqué et les guitares sont toutes un peu abîmé et qu’ils ne font pas remboursement. C’est inadmissible vendre un article défectueux et après n’est pas remboursé et imposer un avoir parce que l’article a été payé . j’iras plus dans ce magasin de qualité minable et je déconseille vu mon expérience.

A 1 heure de la fermeture le 24 décembre, accueil très attentif et service à la hauteur de nos attentes. Nous vous remercions, cela mérite amplement notre reconnaissance.

Le jouet commandé sur le site n'étant pas décrit précisément, devant ma déception, malgré l'affluence du 24 décembre, les vendeurs ont pris le temps de m'aider à choisir un autre cadeau qui a réjoui mon petit fils, merci beaucoup

Carte cadeau périmée de 5 jours (et oui c'est Noël !). Aucun geste commercial. Par contre l'argent de la carte cadeau est bien sur le compte bancaire de JouéClub.

Très bon magasin avec un personnel au soin pour les clients.

Du mal à comprendre les avis négatifs… une équipe peut changer mais tant que ces derniers restent agréable pourquoi se plaindre ? Grand jouet club avec une largeur de gamme impressionnante… J’ai découvert beaucoup de nouveautés pour le rayon Lego que je vois rarement ailleurs. A noter également pas mal de jouets français Jurassien (Vilac etc…)

Bonjour y suis venue pour chercher deux articles jouet il n y en avait aucun c est pas la peine d'être magazin Je suis très decus je ne reviendrai pas .on m'a dit si je voulai lesxarticles il me fallait aller à Labège de montastruc aller aussi loin pour un article je ne suis pas d accord .st Sulpice non plus pas l'article .voilà mécontente je ne reviendrai je passerai par d autre magasin cordialement madame zandona

Mais que s'est t'il passé ? Nouvelle équipe ! Rien à voir avec la précédente !! Personnel pas aimable Masques non portés convenablement Quel dommage !!!

Personnels très agréable avec un magasin propre où l'on trouve tous ce que l'on cherche. Merci

J'y trouve ce dont j'ai besoin globalement ! Personnel agréable. J'aime beaucoup la grande variété qu'il y a au niveau des jeux de société !

Oui tb magasins, vendeur et même stagiaire très agréables, qui se déplace, qui écoute, et propose ! Juste les filles à la caisses qui papotais ce jr là. Rien à dire sur les produits jouet club souvent moins cher qu'a la grd recrée.

Quel dommage quand ils n'ont pas le modèle Playmobil, ils ne font pas d'effort pour commander et ce n'est pas la première fois. Dommage pour un magasin spécialisé

J'adore ce magasin. On trouve de tout, rapport qualité prix c'est top. L'équipe de Rouffiac est sensas 😁😁😁 polis, courtois, gentils...

Bonsoir nous sommes ravis nous sommes tombés sur quelqu un de compétent dynamique et serviable. Merci pour le service fourni malgré la pression du confinement et du quick&collect laborieux. Merci Stéphanie.

J adore ce magasin, j'y trouve toujours un petit jouet pour ma petite fille

Magasin très bien rangé beaucoup de choix mais je viendrai pas .parce que je ne commende pas par internet.

Le magasin est bien agencé, on sait où chercher les articles c'est bien indiqué, le seul point négatif c'est qu'il mettent les jouets en promo juste avant les caisses et on repart du coup avec plus d'articles que ce qu'on venait au début.

Acceuil agréable , même si j ai pas tout trouvé il y a de quoi a faire cadeaux emballés prêt pour Noël et tout ça avec le sourire!

À droite le coin des filles: tout en rose, on y trouve des poupées, cuisine, balais... et à gauche, tout en bleu cette fois, le coin des garcons, avec Lego, Mécano, jeux de construction, etc. Et après on s'étonne qu'aujourd'hui encore les tâches ménagères soient si mal réparties... Vive les clichés!!!

Bien rangé propre magasin agréable prix corrects paquets cadeaux offerts et bien faits je recommande ce lieu.

Le choix de jouets est important. L Accueil des clients agréable très sympathique et on vous donne de bons conseils si besoin Dommage que l on ne trouve pas de maquettes de bateaux ou d avions a construire.

Le paradis des enfants mais pas que... Magasin propre et bien achalandé. Des rayons bien aménagés.

Grand magasin ou on trouve à peu près de tout On peut vérifier la disponibilité du produit sur leur site Pour les retour jouet neuf qui ne marche pas changement sans ronchonner arrangeant Très bien

Accueil toujours sympathique, un grand choix pour les enfants, pour les cadeaux. Magasin bien organisé, spacieux.

Beaucoup de choix mais personne pour vous conseiller. J'ai passé 30'dans le magasin sans que personne ne me demande si j'avais besoin d'aide. Les 4 personnes étaient regroupées à la caisse alors qu'une seule faisait les encaissements.

Très bonne enseigne . On retrouve tout les jouets plutôt bien pendant les périodes de fêtes

Je n'ai pas trouvé le jeux que je souhaitais, mais le vendeur était vraiment super, il a réussi à me donner envie de prendre un autre jeux qui n'avait rien à voir avec ce que je souhaitais. Un grand bravo au personnel sympathique, professionnel et souriant.

Magasin très bien organisé. Les vendeurs sont bien compétents. Mais les prix sont un peu chers.

Magasin bien organisé. Repérage immédiat Filles-Garçons. Un peu tous les prix mais un peu cher tout de même dans son ensemble. Accueil sympathique.

Conseiller de vente très agréable et professionnel. Il vous donne des conseils sur vos achats et vous suggère d'autres produits similaires. Très satisfaite de l'investissement du personnel.

Le monde rêvé des enfants ! Le mien aimerai que ce sout ca chambre, il y a de tous pour tous les âges et les jouets en démonstration sont apprécié, table lego, trotinette...

Très bon accueil, personnel à votre écoute et patient. Ce qui ne gâche rien les prix sont attractifs comparé à d'autres enseignes!!!!😉😉😉

Magasin très propre et vendeur charmants. Beaucoup de choix et les prix sont corrects.

Beaucoup de choix. Prix ok. Service toujours efficace et personnel disponible et souriant. Des soldes , en l'occurrence Lego, très intéressantes: 50% !