JouéClub Magasin de jouets

Accueil agréable. Un grand merci pour les conseils de Paul suite à une demande de conseil pour une maison, Paul nous a orienté vers les différentes maisons extérieures, nous avons pu choisir en fonction de nos conditions et de ses conseils, nous avons opté pour une smoby chef house. Nous avons pu profiter de l'offre printanière avantageuse avec la carte de fidélité que Paul nous a proposée. Paul nous a accompagnés du début jusqu'au chargement de la voiture. Un grand merci, nous reviendrons avec plaisir pour de futurs achats.

Merci à Paul pour ses conseils. Je suis ravi de mon achat.

Équipe active solidaire et renseignements humain, merci encore !

C'est un magasin très bien tenu. Les rayons sont propres et bien achalandés. Je mets l'accent sur la gentillesse d'Hélène, de Christine et de l'ensemble des équipes pour leur bonne humeur et pour leurs conseils avisés.

Décevant car le personnel se garde des coffrets Pokémon et refuse de les vendres prétextant un défaut sur un coffret ne comportant pas ! À fuir ! J’ai vu votre réponse et vous essayer de jouer sur la tendresse des gens pour amadouer votre acte néanmoins j’étais près à le prendre au prix avec le défaut et vous avez refusé de me le vendre en me traitant comme un malpropre alors que je vous ai demandé de le prendre ! Vous êtes de mauvaise foi et essayez de mentir surtout qu’à 13 ans, on fait pas des courses tout seul donc compliqué de vendre à des enfants. Bref déçu que vous n’assumiez pas votre acte ou pire, que vous ayez refusé catégoriquement de me le vendre par effet de discrimination se basant sur aucun fondement valable puisque vous l’avez vendu à quelqu’un d’autre. Bref bonne journée et passez à celui de Thonon, ils sont vraiment plus sympa !

Désolé mais trop cher pour ma bourse

Une équipe très sympathique et accueillante ! On y trouve toujours notre bonheur

Bel accueil et beaucoup de choix

Nous sommes toujours bien accueilli. Le magasin est toujours propre et bien rangé. La semaine dernière nous sommes venu 2 fois de suite et avons été encaissé et conseillé par Hira qui a été très agréable, souriante avenante, réactive et de bons conseilles. Merci à elle

Très bon contact, vider 17 palettes le matin..... la dame qui vide est venue 1h30 avant...un grand merci 😉😉😉

Équipe dynamique. Très bon accueil. La responsable est au top

Super magasin pour les petits et les grands et personnel très accueillant.

Cherchant un cadeau enfant, j'ai eu à faire à Hélène en caisse d'une gentillesse remarquable, souriante et très agréable. Rien que pour cela je recommande ce magasin. Merci à elle.

Très beau magasin de jouets et le personnel y est très sympathique. Nous y reviendrons !

Franchement pas fou l’accueil on me laisse pas passer par un rayon les dames reste au milieu à discuter le bonjour existe très peu ou en merci moitié déprimé puis surtout les conseille on appelle une personne du magasin qui passe devant nous et on nous ignore franchement après sa je suis parti je suis vraiment déçu

La seule enseigne pour jouet disponible dans la région. Les caissières toujours très gentil

Personnel sympathique. Un beau choix de références. C'est toujours un plaisir de venir chez JouéClub !

Grand magasin, bien rangé. Beaucoup de choix.

Personnel très professionnel, accueillant et courtois ...

Super accueil, et bonne gestion de l'attente en caisse sur cette période intense de Noël ! Renseignements en rayon agréables et pro

commandé et payé 2 articles sur le site, reçu confirmation pour retrait et surprise 1 seul article, réponse l'erreur est humaine... pathétique et navrant après mon avis concernant le personnel, je trouve déplacé et intrusif d'aller regarder mon compte LinkedIn... après appel à la Direction, tout semble normal car c'est sa fille....

Magasin bien ranger et personnels souriant. J'achète mes cadeaux en grande partie dans se magasin

L’équipe est superbe.. accueillante, souriante et professionnelle. Elle a toujours pris le temps qu’il fallait, avec bienveillance, lorsque j’avais des interrogations. En tout cas je recommande vivement ce magasin auprès de tous. Mention spéciale pour la directrice qui est très agréable, disponible et empathique malgré une grande influence. Merci à toute l’équipe de jouéclub ! Vous êtes au top

Nous nous sommes rendus dans cette boutique pour y faire notre liste de naissance. Vendeuses agréables et accueillantes qui connaissent biens leurs produits. Il est possible d'échanger facilement des produits sur notre liste de naissance. Pour l'instant très satisfait de cette boutique. Je recommande !

Nous sommes passés au magasin pour des achats de jouets et sommes tombés sur Patricia qui est une personne toujours souriante et très avenante. Toujours un plaisir surtout si c est elle qui nous conseille. Merci 🙏 .

Je me rend régulièrement dans ce jouet Club. Je souligne la sympathie de Patricia et des équipes, qui saura toujours vous conseiller au mieux. Le sourire est au rendez vous a chaque passage. A bientôt, Nicolas.

Chien interdit d'entrée, lamentable ! Quand on demande pourquoi la patronne nous explique en rigolant qu'une fois elle a dû nettoyer un pipi...

Très bon accueil, à l'écoute et service impeccable avec une pointe d'humour pour ne rien gâcher. J'y retournerai bien volontiers.

Je suis passée hier matin, accueillie par Patricia, qui a été au top ! On voit qu'elle est débordée en cette période et ça ne l'empêche pas de prendre le temps avec le sourire et la bonne humeur, merci Patricia pour votre bienveillance (et merci à votre collègue qui m'a rappelée suite à mon mail de l'avant veille) bon courage en ces périodes de fêtes

Bien achalandé mais c'est une vraie caverne d'Alibaba. Après avoir bien tourné en rond avec ma liste, une dame est venue m'aider et en 5 mn j'avais tous mes articles dans mon caddie, un vrai bonheur.

Belles décorations pour Halloween 🎃 et beaucoup de produits bien mis en valeur et à des prix raisonnables dans l'ensemble !

La dame de l accueil du magasin d 'Anthy m'a fait venir un jouet d'un autre magasin jouet club. Cela est très agréable de voir du personnel très sympathique. Je n'ai pas testé les jouets pour le moment.

Magasin très agréable. Le personnel est dynamique et accueillant. Il est à l’écoute des besoins de la clientèle. On trouve toujours le produit qu’il nous faut. Je recommande ce magasin.

Bonjour... Étant un fidèle client de votre magasin je tenait à vous souhaiter a toute l équipe un excellent Noël et une Belle année 2022... Merci pour votre grand professionnalisme cette super gentillesse et Belle ambiance qui règne dans votre magasin... Hâte de vous retrouvez ...prenez soin de vous.. Amicalement Mr CHEURFA JANY..

Très mauvaise expérience la vendeuse qui nous a fait les papier cadeau n'a pas arrêté de souffler quand on lui a demander un emballage cadeau sa réponse : je vous emballe les deux petit mais les gros vous les faite faire par l'association dehors en mode j'ai pas envie de vous faire vos paquets. Très décevant de la part de la vendeuse pour son manque de professionnalisme !!!

Lors de votre prochaine visite vous remarquerez que toutes les issues de secours sont fermées et cadenassées ( ce qui est interdit ) vous m'expliquerez donc l'utilité de ces dernières ? La sécurité de vos employés et de vos clients ? Dans le but d'éviter des vols ?

Très bon magasin de jouets, bébé 9 en même temps dans le magasin. Employé qui nous aident et conseillent très bien.

Personnel aimable et serviable à l'écoute du client, magasin accueillant et très bien agencé, la qualité est au RDV, cliente je trouve toujours ce dont je suis venu chercher.

Il y a toujours trop de séparation entre les jeux filles ou garçons. Les jeux mis en valeur sont etiquement doutable alors que les jouets scientifiques ou créatifs ne sont que peu visible. J'aimerais vraiment que les magasins de jouets grand public mettent en avant des jeux sociaux, unisexe et moins basé sur la mode et plus sur le développement intellectuel personnel.

Bébé9 : Toujours un plaisir d'y aller : un personnel à l'écoute et des produits de qualité. Attention juste aux prix car parfois ils ne correspondent pas aux prix de leur site Internet (mais ils s'alignent en magasin sans soucis)

J'aime bien et les vendeurs sont sympa Même si ils peuvent se tromper dans leurs explications 🙄😉

Joli magasin avec beaucoup de choix, personnel disponible et agréable. On vous propose un paquet cadeau lors de votre passage à la caisse ce qui est très appréciable !

Beaucoup de choix du personnel a l'écoute et sympathique. Ils sont de très bon conseil et ce pour tous âges de jeux. Le rayon bébé de bébé 9 est super il y en n'a pour tous les goûts. Je conseil vraiment. En plus très bonne qualité pour tous le matériel de puériculture.

Équipe très sympa et efficace. J'ai appelé pour réserver jouet et produit de puériculture. J'ai pu récupérer les articles en magasin 5 minutes après mon appel. De plus j'ai pu utiliser la carte jumeaux et plus et ma carte jouet club directement en caisse. Ils font toujours le nécessaire pour que les prix soit le plus avantageux avec l'une des 2 cartes et en fonction des prix web. Je préfère de loin faire travailler les commerçants de proximité. Un grand merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme.

Le personnel en place pour Noël n était pas très gracieux. Ce qui n est pas le cas en cours d année où nous sommes mieux accueilli.

Parfait, hémiplégique, ils se sont occupés de tout, trouver le produit (volumineux) de l'emballage et du chargement dans la voiture. Un grand merci pour cette qualité de service et leur professionnalisme, en cette période bien chargée des fêtes de fin d'année. Encore merci et bon courage à eux.

Très bien bonne accueil dommage les magasins sont franchisés pas d achat pour un autre département

Arrivés en caisse avec mon amie, les 3 personnes présentes ont continué à parler entre elles... sans un mot d acceuil à notre égard... très, très agréable... 😤😤

Du choix, des prix compétitifs, bon service et renseignements, personnel aimable et souriant... A tous les parents ça vaut la peine d'y aller plutôt que d'acheter une surprise à ses enfants en grande surface, ça sera moins cher pour la même poupée par contre attention de ne pas craquer, on a forcement envie d'acheter plus de trucs... :-)

Étant de fidèles clients (surtout pour les Legos, les HotWheels et les maquettes), nous avons toujours été très satisfaits ! Personnel toujours accueillant, agréable et de bons conseils ! Magasin toujours propre et ranger, et on y trouve très souvent ce que l'on cherche, même les choses un peu plus spécifiques : si le produit est parfois non présent en magasin, nous avons même quelques fois la possibilité de les commander directement auprès d'un vendeur ! On recommande !