Jourdainne Aktion Agence immobilière

Je n'aurais pas assez de mots pour décrire comme j'en veux à ce syndicat et son manque de suivi. Si vous voulez payer dans le vent et vivre dans la peur d'avoir un bien détruit, soyez les bienvenus.

Merci à Mei-Li pour sa patience. Très professionnelle

A fuir de toute urgence seul smi smg place saint marc sont les meilleurs ne perdez pas de temps avec ces gens de mauvaise fois des vrais mythos Jourdainne rocancourt

J’ai eu le plaisir de passer par JOURDAINNE AKTION pour trouver notre maison en location pour ma famille et moi-même. De la personne qui a géré les visites jusqu’à la personne qui est à la gestion locative, nous sommes entièrement satisfaits ! Réponses rapides, engagements tenus et conseils. Je recommande vivement cette agence qui n’est pas comme les autres.

Je remercie Amélie de chez Jourdainne Aktion pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été présente à chaque instant pour l’achat de mon appartement. Je recommande vivement.

Entreprise très à l’écoute de nos problèmes de syndic. Personnel compétent et réactif .

Merci pour l'aide apportée, j'ai perdu mes clefs et j'ai dû demander de l'aide auprès de Jourdainne Aktion, un serrurier et de nouvelles clefs ont été commandées dans la journée, merci encore Flavie !

Je tiens à adresser mes sincères remerciements à Madame Marie PAILLOUX, Directrice du cabinet JOURDAINNE AKTION, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité vraiment au top. Ma famille et moi avons eu affaire à plusieurs cabinets de syndic, et dans la plupart des cas, les réponses prennent du temps (souvent après plusieurs relances), et les problèmes mettent des semaines à être traités. Je peux affirmer que Madame PAILLOUX se distingue clairement des autres : elle répond toujours dans la journée, avec une efficacité remarquable ! Qu’il s’agisse de petites questions ou de sujets bien plus complexes, Madame PAILLOUX prend toujours le temps d’écouter, de répondre avec clarté et de trouver des solutions adaptées. On sent chez elle un véritable engagement et une volonté sincère d’aider — ce qui est malheureusement devenu assez rare dans ce domaine. Je recommande sans la moindre hésitation !

Super agence très professionnel, nous avons obtenu notre logement en de 2 semaines, merci à mr Moyon pour son investissement et son professionnalisme

Très bonne agence ! Merci à Mr Moyon qui m’a permis de trouver un appartement rapidement sur Rouen !

Je tiens à remercier Mme LEFEBVRE Maryline, la comptable et son équipe. Un grand merci pour votre aide précieuse, votre écoute et votre professionnalisme. Votre rigueur et votre efficacité ont grandement facilité la récupération des documents que notre ancien syndic avait perdu, pour obtenir l'état daté pour notre vente. Nous vous sommes très reconnaissants pour votre excellent travail ! 🙏🙏🙏👍

Grande réactivité de l'agence Jourdaine, en particulier Flavie, pour la prise en compte et l'élaboration d'une solution lors d'un dégât des eaux dans ma copropriété. Merci à vous !

Bonjour, je souhaitais complimenter l’agence immobilière Jourdainne Aktion en particulier leur comptable Mr Samuel Lebous pour sa disponibilité et ces compétences. Merci bien cordialement.Thierry Préfèrence.

Madame Delassus est notre point de contact pour la gestion locative de nos appartements. Elle nous a accompagné, à plusieurs reprises, sur des travaux liés à des dégâts des eaux. Non seulement a-t-elle coordonné les actions des différents acteurs, mais elle a fait montre d'une vraie implication et détermination pour s'assurer du retour des experts, assurances et propriétaires malgré des niveaux variables de réactivité. Nous nous sommes sentis soutenus et entre de bonnes mains tout au long du processus, jusqu'à finalisation des réparations !

Expérience au top avec cette agence. En tant que locataire, j'ai été accompagnée par une équipe attentive et sécurisante. Un remerciement spécial à Émilie au poste de comptable gestion locative pour cela :)

Merci à l'agence Jourdainne et spécialement à Amélie qui m'a permis d'acheter mon 1er appartement à Rouen. Merci à Amélie pour les conseils, la gentillesse et l'accompagnement. Je recommande !

Super expérience avec Marie et Pascale pour mon premier achat immobilier, elles sont très réactives et à l’écoute. Je recommande cette équipe mère et fille qui fonctionne très bien ;)

Je ne recommande pas. Ne respecte pas les dates de préavis, quant à la restitution de la provision prise sur la caution, nous ne l’avons récupéré que parce que nous l’avons réclamé 6 mois après. DPE fourni pendant notre période de préavis qui de plus ne correspondait pas vraiment à la réalité de la consommation de l’appartement. Il faut aussi aimer cohabiter avec des rongeurs. Bref, nous étions très contents quand nous avons pris l’appartement, on avait d’ailleurs mis un avis positif mais avons vite déchanté par la suite.

À ce jour, je tiens à souligner l’excellente réactivité et la qualité des services reçus. Que ce soit au niveau de la gestion de la copropriété avec Mme JOUARDON, de la gestion comptable avec Mme LEFEBVRE, qui a accompli un travail remarquable dans la reprise des comptes, ou encore dans le cadre de la transaction avec Mme GRENIER. Tout a été mené avec professionnalisme et efficacité. Que cette qualité de relation professionnelle perdure dans le temps !

Très bonne expérience avec cette agence familiale, qui nous a permis de signer notre promesse de vente. Beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Je recommande vivement !

Très bonne expérience avec Jourdainne Aktion. Mathis a été un précieux conseiller. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Je commende vivement l’agence Jourdain Aktion pour leur services, espécielement à M. MOYON Mathis qui à été toujours à l’écoute des besoins et des questions que j’avais. M. MOYON a su bien me guider sur toutes les démarches à faire. Je vous remercie encore pour le soutien et l’attention !

Bonjour, Malgré quelques soucis de disponibilités ou de compréhension j'ai pour l'instant toujours eu une solution de la part de Meï-Li ou Émilie. Meï-Li a réalisé l'état des lieux d'entrée avec rigueur, j'espère qu'elle feras l'état des lieux de sortie 😉 De plus, elle est toujours réactive et bienveillante. Cordialement.

Agence a fuir absolument !!! De mèche avec les propriétaires …nous avons eu une très mauvaise expérience dans le logement loué, infesté de souris, pour lequel le propriétaire - un peu trop intrusif à notre goût - n’a pas trouvé mieux que d’acheter des produits bas de gamme de supermarché car ne voulait pas faire intervenir une société de dératisation. J’ai envoyé un mail a l’agence pour les prévenir de cette nuisance importante, et j’ai eu en retour un appel téléphonique du propriétaire qui m’a tout simplement incendié !!! De plus, appartement équipe de meubles très bas de gamme qui bien sûr n’ont pas tenu sur une année. État des lieux d’entrée fait très rapidement, mais état des lieux de sortie fait avec beaucoup plus de minutie (a la lampe torche)…nous ne nous sommes pas plus battus car notre fille devait récupérer sa caution (moins une retenue de 100€ alors que l’appartement a été rendu très propre avec beaucoup moins de calcaire qu’à l’entrée dans les différents lieux d’eau comme wc, salle de bains). Nous ne renouvellerons pas cette mauvaise expérience et serons bien plus vigilants lors d’une prochaine location.

Ma nièce loue un appartement à Rouen, au bout de trois mois des remontées d’eau et d’humidité sont apparues dans l’appartement. L’agence jourdainne est alors prévenu et depuis 4 mois rien ne bouge !!! Tout moisi dans l’appartement. Réponse de madame DELASSUS : on ne peut pas tout faire, il faut du temps !!! Qui voudrait vivre dans cet appartement ???

Agence Jourdainne Aktion au top, je loue pour ma fille étudiante, qui a rencontré un soucis de canalisation, dès le premier jour de son emménagement, début septembre, je me rapproche du service copropriété, je remercie infiniment Julie, pour sa réactivité, son écoute, sa disponibilité. Avec toutes les péripétie rencontrer durant cette semaine ou le problème à persister, Julie a fait intervenir, une entreprise rapidement, elle s’est rendu dans l’appartement afin d’être sûr que la salle de bain et les wc soit à nouveau utilisable, elle a également pris la peine de m’appeler chaque fois qu’il y'avait une info sur l’avancée de ce problème. Quel aventure ! Merci infiniment d’avoir pris de votre temps, de votre énergie, pour arriver à bout de ce problème et tout cela avec le sourire. Je salue le professionnalisme et la réactivité de l’agence Jourdainne Aktion, l’appartement étant un meublé, le réfrigérateur ne fonctionnait plus, cette fois je me rapproche du service location, l’agence a contacté la propriétaire, a fait le nécessaire, un nouveau réfrigérateur a été livré à ma fille, 5 jours plus tard. Une semaine d’aménagement au moment de la rentrée scolaire bien mouvementé, mais les problèmes rencontrés, chose qui arrive, ont été réglé dans la même semaine. Je recommande l’agence Jourdainne Aktion, si j’ai à loué à nouveau sur Rouen c’est à eux que je ferai appel sans hésiter. Madame Sarr. A.

Nous avons confié à Jourdainne Aktion et Jean-Camille Descamps la vente de notre appartement à Mont-Saint-Aignan et tout s'est très bien passé, de l'évaluation de notre bien jusqu'à la vente de celui-ci. Nous avons été très bien accompagnés et très bien conseillés tout au long des démarches. Merci beaucoup !

Jean-Camille m'a accompagné dans mon projet d'achat. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Très professionnel, il a su faire de mon projet une expérience agréable grâce à son expertise et sa bonne humeur.

J ai confié la vente à Jean-Camille Descamps. Je salue son sérieux, sa rigueur, sa disponibilité, son humanité. Il a été mon unique interlocuteur ce que j ai apprécié. Moins d une semaine pour vendre ma maison. Tout a été vérifié en amont ce qui permet de rencontrer sereinement les acquéreurs. Je recommande Jean-Camille qui s est avéré un agent immobilier loin des clichés habituels.

Très satisfait de l'agence ! 2 expériences réussies en achat et 2 expériences réussies pour la gestion locative Jean Camille nous a bien aidé et conseillé pour les travaux à réaliser dans l'appartement en vue de la mise en location. Grande réactivité d'Amélie pour la mise en location.

On m'avait vivement recommandé Mr Descamps pour gérer la vente du bien de ma mère sur Rouen. Je n'aurai pas pu tomber sur meilleur agent. Toutes deux loin, il a su gérer et nous accompagner tout le long du process à distance. La vente a été signée et actée à vitesse grand V sans soustraire qualité d'écoute et disponibilité et évidemment rentabilité. Super contact, humain, dispo et hyper efficace je ne peux que recommander à mon tour Mr Descamps. Encore un grand merci à vous ce fut avec plaisir et confiance que nous avons travaillé avec vous.

Recherchant une location dans l'urgence il y a un peu plus de 3 mois, j'ai eu la chance de tomber sur un agent immobilier (Mathis) très réactif. J'ai pu emménager juste avant de démarrer mon nouvel emploi sereinement. Depuis que je suis dans le logement, l'agence a toujours répondu très rapidement à mes demandes. Je les trouve très professionnels.

Un agence qui pour le moment paraît, réactive,sérieuse et efficace dans la gestion quotidienne de notre copropriété. Nous engageons bientôt des travaux conséquents et je tiendrai à jour cet avis tout au long du suivi afin de refléter la qualité de notre gestion et accompagnement. Locaux propres et récents. Équipe accueillante.

Pour mon deuxième achat avec Jean-Camille je suis une nouvelle fois pleinement satisfait du service transaction de Jourdainne Aktion. Le suivi a été rigoureux et efficace. Je recommande

Aucune réponse aux mails envoyés concernant le non-fonctionnement de la prise internet, de même pour la prise TV. Responsable d’état des lieux hautain, humiliant et irrespectueux. Très mauvaise expérience pour une agence se ventant d’être loyale et courageuse… je ne recommande pas.

Extrêmement satisfaite de cette agence immobilière. Nous avons eu la chance de tomber sur Amélie Adam. Elle à fait preuve d'une grande réactivité et nous a été d'une grande aide. Nous la remercions sincèrement pour toute l'aide quelle nous a apporté et pour toutes ses qualités humaines.

Agence injoignable quand vous avez des problèmes, indisponible pour l’état des lieux ce qui nous a créer des frais supplémentaires (le loyer cours jusqu’à la date de l’état des lieux). L’agence est cependant très disponible pour signer les contrats et réaliser les visites pour les nouveaux locataires. Je mets à jour mon commentaire suite à votre retour: Comme vous le dites si bien, « en tant que professionnel, nous nous devons d’être rigoureux », ou «  il est de notre devoir de rétablir les faits » , je rajoute des détails aux votres : Effectivement nous avions du convenir d’un rendez vous le 15/11 car les dates que vous proposiez nous conduisaient bien trop loin avec des créneaux inaccessibles pour les personnes qui travaillent. J’imagine que si vous prenez 4h dans vos emplois du temps pour des états de lieux, vous devez être bien chargé. Ma conjointe a donc dû prendre un demi congé pour réaliser l’état des lieux suite à votre manque de disponibilité pour qu’au final cela ne dur que 3/4 d’heure. Cependant pour la visite de l’appartement, cela ne vous gênez pas de réaliser des visites à 20h. (Nous nous sommes aussi adapté à vous). Il semble clair que vous vous concentrez sur les missions qui vous rapportent de l’argent, et ne vous souciez pas des locataires qui paye des semaines de loyer en plus (suite à l’état des lieux tardif), des locataires qui n’ont pas de retour de leur caution, et qui en entrant dans un nouveau logement doivent avancer la nouvelle caution et payer leur nouveau loyer. Pour infos, j’ai contacté vos collaborateurs à de nombreuses reprises pour avoir des informations sur notre caution mais impossible de les joindre une fois l’état des lieux passé. Enfin, « en tant que professionnel » nous trouvons très bizarre que vous citiez nos noms dans vos commentaires. Nous n’avons rien à cacher donc cela ne nous dérange pas, mais cela ne semble pas très professionnel. Nous aurions également pu citer les noms de vos collaborateurs mais nous ne l’avons pas fait car ce serait déplacé.

Je suis désolé de devoir exprimer mon mécontentement à propos de l'état des lieux de sortie réalisé par votre agence immobilière. Tout d'abord, j'ai trouvé extrêmement difficile de fixer un rendez-vous pour l'état des lieux de sortie, car l'agence n'avait que des disponibilités pendant les heures de travail. Cela m'a posé un sérieux problème car je n'étais pas en mesure de prendre congé, ce qui a conduit à ce que le logement reste vacant après la date de préavis, entraînant des frais supplémentaires conséquent. Néanmoins, bizarrement, quand il s’agissait de réaliser des visites pour trouver de futurs locataires l’agence semblait être complémentèrent disposé aux horaires de fin de journée et même de soirée. Ensuite, l'attitude du responsable de l'état des lieux était inacceptable. Il était arrogant et hautain, prétendant que l'état des lieux nécessitait quatre heures alors qu'il l'a terminé en une heure à peine. Pendant cette heure, il n'a pas prononcé un seul mot, se contentant d'écrire sur sa tablette et de prendre des photos. De plus, il n'a même pas réussi à remplir correctement l'adresse de sortie, ce qui a retardé le remboursement de notre caution. Nous avons dû attendre deux mois avant de recevoir le virement de la propriétaire, ce qui est inacceptable. En résumé, l'expérience de l'état des lieux de sortie avec votre agence a été extrêmement décevante et frustrante. Je m'attendais à un service professionnel et courtois, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas.

Comme tous les avis négatifs, si je pouvais mettre un zéro je le ferais ! Une entreprise qui ne se soucie pas de ce que remontent les locataires. Je m’explique, cette entreprise est le syndic de ma résidence Oxford. Depuis juin 2021, je rapporte au gestionnaire de Nexity qui vous transmet que nous subissons des nuisances sonores diurnes et nocturnes. Rien n’a été fait. Janvier 2022, j’appelle le syndic de ma propre initiative. Je tombe sur l’assistante. Elle essaie de se débarrasser de moi avec leur « le bruit c’est la police ». J’insiste, elle promet un affichage qui bien évidemment n’arrivera jamais. En septembre 2022, je rappelle, je tombe sur Mme Alexandre. Aucune empathie, je lui parle du bruit infernal que je subis. Elle régurgite des réponses lunaires du type, la résidence est calme ou que je suis la seule à me plaindre. J’insiste en argumentant, que ça fait 12 ans que j’y vis que je sais ce dont je parle. Hop, elle exige que je lui donne des noms pour pouvoir entamer une démarche. Elle ne fera rien. Il aura fallu que je retourne 2 semaines plus tard avec un courriel de menace de consigner le loyer pour qu’elle daigne pondre une affiche sans sens. Durée de l’effet affiche : 1 semaine. Retour du bruit 7j/7. Pire, la situation va empirer malgré l’affiche. décembre 2022 ma 1ère agression par un locataire furieux. Il en arrivera à devenir violent face à moi une personne en fauteuil qui ne peut pas se défendre. Janvier 2023, c’est un résident du bâtiment C qui viendra coller des affiches réclamant le silence + pose de patin. Février 2023 je subis encore une agression d’un locataire agacé qui cherche sa provenance. J’adresse un mail dans la foulée au syndic + assistante. Zéro réponse ! Elle est pourtant venue dans mon logement le 24/03/23 + email il y a 3 semaines pour un Rdv concernant l'infiltration. Le locale poubelle, même topo ! Je suis restée quasiment 2 mois sans y avoir accès (oct 2023-déc 2023). D’une dégueulasserie sans nom (ce n’est pas la société de ménage le problème) ! Les locataires y entreposent tout ce qui les embarrasse à leur domicile. Ici tout le monde vit comme il veut, que ça dérange les autres ou non. Les poubelles tout comme le fond du local peuvent être vides, tout sera lâché dans l’entrée. On est en 2024 depuis 4 jours. Avant- hier (nuit du 1er au 02 janvier 2024), j’ai dû aller trouver qui m’importune. Hier soir à minuit passé, rebelote. Ce soir, depuis 19h j’ai des bruits de cognement. Les trouver requiert de sortir du logement, chercher étage par étage. Si le rdc fait du bruit, c’est chez moi. Pareil pour les étages ! Alors, lorsque tout ce petit monde s’y met, je suis dans l’enfer durant des heures ! Si je vous écoute, tous les soirs je dois aller chercher qui, puis appeler la police ? Rendez-vous compte que depuis 11 mois, j’ai écrit à ces personnes, qu’aucune n’a daigné me répondre ? C’est quel niveau d’irrespect ? Quel niveau de mépris ? Une chose est certaine, je suis désormais ses conseils. Je m’adresse au procureur, je dépose plainte. Les prochains, c’est vous ! Il est temps que les propriétaires qui paient vos services soient mis au courant du bazar qui sévit ici depuis 3 ans ! C’est votre inaction depuis tant de temps qui empire la situation. Vous laissez croire aux voyous que je suis le problème, alors que non. PS : Épargnez-moi votre réponse type avec votre numéro ainsi que votre disponibilité. J’ai pris l’initiative d’appeler après la 2nde agression puisque ni Mme Alexandre ni son assistante n’ont daigné me répondre. La secrétaire m’a mise en attente afin de discuter avec vos employées inutiles, qui ont à nouveau répondu que ça ne les regardait pas (le bruit).

J'ai eu la chance de réaliser la vente à distance de mon appartement auprès de l'agence Jourdainne Aktion. Mme GOUBIN Camille a su consacrer son temps et son énergie, et faire preuve d'une réactivité et d'une efficacité sans failles. Je la remercie encore vivement pour son professionnalisme et ses qualités humaines.

Si vous n'avez besoin de rien, allez y les yeux fermés. Pas loin de 2 semaines pour faire passer une entreprise de nettoyage dans un malheureux garage. Aucune communication si vous ne relancez pas... Bref mauvaise expérience perso et pourtant je ne suis pas du genre exigeant. Mais clairement la notion de service commercial est absent.

Je suis passé par l’agence Jourdainne Aktion pour l’achat de mon premier appartement et j’ai eu la chance d’être en relation avec Mr Jean-Camille Descamps qui m’a très bien conseillé et m’a suivi jusqu’au bout dans toutes les démarches. Une superbe expérience grâce à Mr Descamps, la vente s’est réalisée dans les meilleures conditions, merci à lui pour son implication. Je recommande entièrement cette agence pour un projet d’achat immobilier. Merci pour votre professionnalisme.

Voilà l’état de l’immeuble dans lequel j’habite depuis plusieurs mois. Ça fait maintenant 6 mois que j’ai prévenu l’agence je n’ai jamais eu de réponse. Au bout de plusieurs relances par mail et téléphone ils m’ont dit qu’un expert passerait le 23 décembre. Il n’est jamais passé. J’ai demandé à ce qu’au moins les murs soient nettoyés, ça n’a jamais été fait. Ces champignons sont dus à l’humidité, Rouen est une ville où il pleut beaucoup : plus il pleut plus il y en a. De plus ils dégagent une odeur infecte. L’odeur était tellement désagréable, le mur du dessus commençait à se fissurer et pourtant l’agence ne fait rien. J’ai préféré quitter le logement et je tiens à souligner l’incompétence de l’agence

Nous avons vendu un bien grâce au cabinet et particulièrement de M. Descamps, négociateur. Ses conseils et son investissement depuis la mise en vente et jusqu'à la cession ont été précieux. Nous n'hésiterions pas à faire appel à lui lors d'une autre transaction.

Merci à Amélie, de nous avoir fait visiter ce bel appartement le lundi de Pentecôte. Très bon accueil et du professionnalisme. Très facile de signer le bail électroniquement, ce qui nous évite de revenir. Mathis a pris contact avec nous pour faire l'état des lieux.. Equipe réactive ! au TOP

Plus d'un an après la fin du bail, le solde du dépôt de garantie ne nous a toujours pas été remboursé, malgré de multiples relances téléphoniques et par mails, et c'est désormais silence radio. Je déconseille donc de traiter avec cette agence.

Cette agence immobilière est à fuire !!! Moisissures dans l’appartement, personne ne veut réagir. Aujourd’hui voici 1 semaine que tout un immeuble est sans eau à cause d’une fuite car ils ne se sont pas occupés correctement du problème. Des personnes incompétentes, je ne recommande absolument pas.

Merci à Jean-Camille pour son accompagnement très pro et sympathique dans ma première acquisition immobilière. Soucieux du détail, il a été réactif et a su me donner toutes les informations, conseils sur le bien et sur le déroulé de la transaction. Je recommande !

Mr Descamps a réalisé des photos et un film magnifiques. Il les a diffusés sur les réseaux sociaux et quelques jours après, notre appartement était vendu. Merci à lui pour ce travail et pour son professionnalisme pendant les visites.

A vous dégoûter des professionnels de l'immobilier!! On se demande d'ailleurs à quel moment cette entreprise peut estimer être professionnelle dans ses actions. Après réflexion, il y a bien un domaine dans lequel ils excellent : celui d'encaisser l'argent des copropriétaires! A chaque fois que j'ai pu avoir des questions, on ne m'a fourni que des réponses nébuleuses, sans aucune réactivité. Ne parlons pas non plus de la difficulté de les joindre: des adresses mails qui sont désactivées subitement et pas de mail d'information avec les nouvelles coordonnées. Enfin, les frais de gestion retenus à chaque action menée sont purement scandaleux. J'ai vendu mon appartement sans faire appel à leurs services à un quelconque moment. Ces derniers se seront quand même servis au passage avec une somme dépassant les 600€!! Sans même prendre la peine de me contacter pour m'informer ou m'expliquer ce montant. Mon mail demandant des explications s'est sans doute perdu dans les méandres de leurs boites mails. La politique de l'autruche est tellement confortable... Vous l'aurez compris, passez votre chemin pour vos projets immobiliers!