Jules & John Restauration rapide

Commandé via Uber Eats, je m’attendais à un burger. J’ai reçu… un rouleau gras et mou qui ressemble plus à une mauvaise blague qu’à un plat. Pas de pain, pas de steak digne de ce nom, aucune structure : juste un sandwich déguisé, honteux, qui semble avoir honte d’être appelé burger. C’est plus qu’un raté : c’est un manque de respect pour ce que représente un vrai burger. Vous vous dites entre la France et les États-Unis ? Moi j’ai voyagé entre la déception et le dégoût. La prochaine fois, je retournerai chez McDo. Triste, mais au moins là-bas, le burger n’a pas besoin d’un passeport pour être reconnu…

Nous avions commandé en Click & Collect, une fois sur place ils n'avaient pas notre commande. Nous avions demandé un burger cuisson saignante avec frites, c'était du béton et au lieu des frites de la salade. Nous venions depuis longtemps mais nous sommes déçus de cette dernière expérience.

Je n’y retournerai pas , hamburger froid et les frites cuite et recuite , la serveuse nous dit qu’elle n’a pas envie de mettre les gants pour attraper les desserts.quand à l’hygiène médiocre tee shirt du personnel plus que sale et ne parlons pas des toilettes .

Toujours un plaisir , avec leur menu Endroit calme , avec une bonne musique Personnel très agréable

J’ai pris un john Classic, sans lard, car plus de lard… pas de ristourne possible. J’ai pris supplément bleue d’Auvergne ou je sais pas quoi sur les frites. Bon… bein.. clairement, je me ferai la sauce toute seule et j’économiserai. Le burger, pas ouf , sans goût, sans sauce. Bref, j’économiserai plus en demandant un plus d’élan de volonté à me faire à manger… expérience insipide.

Très déçue du burger veggie personnalisable. Il était froid et mou, je ne conseille pas la mozzarella panée.

Nous avons été recalés à plusieurs reprises au drive vers 21h, alors que les horaires affichés indiquent une fermeture à 21h30. On nous dit simplement que c’est fermé, sans autre explication. Si la boulangerie n’est plus en mesure de servir à partir de 21h, il serait honnête de modifier les horaires ou, au minimum, d’informer les clients qu’il n’y a plus rien à vendre à cette heure-là. Ce serait compréhensible. Ce qui l’est beaucoup moins, c’est d’avoir l’impression qu’on ne veut tout simplement plus travailler, tout en maintenant des horaires qui ne sont pas respectés. Un peu plus de clarté et d’honnêteté seraient les bienvenus.

Nous avons fait une pause goûter en amoureux dans ce lieu et franchement pas déçu, on a passer un très bon moment , bien accueilli. Un beignet au nutella vraiment bien garni comme on en a rarement vue ! Une tarte au pomme excellente et un bon chocolat chaud . Des prit très correct ! Je recommande !

Bonjour Il faudrait changer le gérant qui ne peut remplacer un salarié malade! Donc impossible d’avoir un hamburger ! ! De plus lors des promotions des clients avec la carte de fidélité il ne sait pas ! ! Dommage avant c'était très bien maintenant dégradation complète ! ! Rien de fait ! !

Pas besoin d’écrire, il suffit de regarder les photos qui en disent long sur leurs sandwichs…….

20h.... frites froide et cramée, le hamburger juste chaud. Et en vitrine les desserts très peut de choix baignés hyper gras, salade de fruits, éclairs . Prévoir plus de choix jusqu à 22 h . Je pense pas y revenir très déçue , c est pas la première fois que ça deconne . La qualité n est plus la. Domage .😔

Très joli. Un peu de musique, une télé si vous vous ennuyez. Un joli mélange fait fond/restaurant. C’est vraiment superbe

Première visite Personnel très sympa Restaurant très accueillant Le burger un délice Mais écrire ✍ frites 🍟 fraîches Non désolée mais c est du congelé Me retrouver avec de tout petits morceaux c est pas du fait maison Et petit bémol Le cuisto qui viens servir en salle .pas possible car son tablier était sale et c est pas pro Sinon on reviendra car c est un endroit top

Je ne crois pas que les steaks des hamburgers soient réellement du 100 %pur boeuf. Cuisson comme demandé. Cher pour ce que c'est.

Personnel pas adapté , Je demande des burgers au drive, on me dit ok vous pouvez passer au gichet du paiement sachant que j’avais pas fini de dire ma commande, très longue attente pour attendre l’employé pour demander notre commande mais également pour la réceptionné, personnel non compétant. Je recommande pas ce restaurant en tout cas pas au Drive.

Steak trop cuit goût cramé,pain hamburger marrons pour pas dire cramé,frites j'ai eu des miettes, j'arrive pas à mettre la photo,2 menu 27€ .On sort du restaurant avec la faim.trop trop déçu.

J'aime beaucoup cet établissement, mais il faut vraiment faire quelque chose sur la formation des alternants/stagiaires qui se succèdent chaque semaine. Une attente de 8 à 10 min systématiquement pour se faire servir (quels que soient l'heure où le jour de passage), peut dissuader. Cela peut arriver, mais ne devrait en aucun cas être systématique. A bientôt

Un peu déçu de la qualité par rapport à celui d'Agen. Frites trop grillées, supplément oublié mais très bonne carte

Clients réguliers, nous apprécions beaucoup l'endroit, l'ambiance est agréable et le personnel est vraiment hyper sympathique. Nous recommandons vivement

La nourriture est plutôt pas mal. Par contre salle, sol et tables sales . Le match de rugby mis à la tv le son a fond . Je demande qu on baisse . La serveuse, très gentille me dit que c est le patron qui décide( il est en salle). Elle lui demande et lui n en fait rien. Donc un repas ou on ne s entend pas parler avec ma femme. Si on avais voulu regarder le match on serait allé dans un bar . Il me paraît malheureux d imposer aux clients ce genre d expérience pour son propre plaisir . Apres si ce resto fonctionne comme ça... Apres j avais le choix de manger dehors dans le vent et le froid . En somme hormis les serveuses très gentilles et la nourriture pas trop mal , le reste c est pas un bon resto...

Cela fait plusieurs fois que nous venons et nous mangeons très bien. Petit bémol, à moins d’arriver à l’ouverture, le service peut être un peu lent parfois. Néanmoins, je recommande +++

Leurs frites sont beaucoup trop bonne surtout avec le fromage.

C’est notre 2nde commande à emporter, 2nde fois qu’on oublie un de nos desserts. J’ai appelé on nous propose un dédommagement lors de notre prochain passage. Sauf qu’au vu de la qualité des mets ( les frites sont cramées, avec un bout de métal en cadeau conf photo), on reviendra sûrement pas…

Notre fast fond préféré ! Très bon Burger, bonnes frites, dommage qu'il n'y ai plus le wok de légumes qui était très bon aussi

Une expérience navrante en passant par Uber Eats : Une commande incomplète qui rend l’expérience encore plus désagréable lorsqu’ils mentionnent des burgers avec « Option veggie » ou le remplacement n’est fait que sur le steak et pas sur l’ensemble du plat (genre le bacon du burger). Marketer un produit avec « veggie » dans la recette et y ajouter du lard, c’est non seulement trompeur mais franchement maladroit. Tout ça à un prix franchement élevé (même sans les frais liés à Uber Eats).

Service et cuisine de plus en plus déplorable. Beaucoup de gâchis en cuisine. Nous venons souvent l'après midi, un seul employé doit s'occuper de tous les pôles de l'établissement et se retrouve toujours débordé. 40 min d'attente pour 2 menus, cocot et burgers surcuits, frites molles et froides, nous y réfléchirons a deux fois avant de revenir.

Toujours aussi bon ☺️merci La preuve j’ai tout mangé avant la photo 🤣

Franchement cher pour la qualité. Burger complètement en vrac dans son emballage et très petit. Frite froide et dure en ce dimanche soir..Thé même pas glacé. Vraiment déçue. Heureusement l'accueil de la jeune femme au drive relève le niveau. Nous ne reviendrons pas.

J adore le concept et c est bon. Salade, Burger que vous pouvez composer à votre guise. Menu enfant, desserts...miam

Première fois qu'on y allait avec ma famille, vraiment déçu 😡 hamburger Rossini le foie frais on le cherche , commande avec steak saignant malheureusement ils arrivent à croire qu'ils ont fait bouillir dans l'eau, les frites très sèches même mes enfants on a mangé que la moitié et encore il avait faim. Tout le reste est mal préparé fade. En plus le prix est pas mal non plus , donc s'il vous plaît faites-le savoir n'allez plus dans ce restaurant catastrophique.

Nous sommes venu en famille pour ne pas aller au Mac Donald’s car nous étions déjà venu et j’avais apprécié la diversité des burgers proposés! On passe le côté non intuitif de la borne de commande mais l’hôtesse de caisse nous aide gentiment! Ensuite nous sommes servis et là nous sommes tous déçus! Les burgers commandés n’étaient pas aussi bons que la dernière fois ( à l’unanimité) et le « wrap » chaud ressemblait plus à un tacos qu’autre chose et n’était pas très digeste! Le bruit incessant des bips de la cuisine nous font regretter le côté sympa de la cuisine ouverte! La propreté du sol était limite mais je pense que les employés ne doivent pas être assez nombreux pour tout faire! Nettoyer ou servir, le choix est fait! D’avis général, nous ne reviendrons pas sauf améliorations et c’est dommage car la carte donne pourtant envie!!

De pire en pire ... cela fait quelques temps que nous remarquons que selon le personnel présent la qualité n est pas du tout la même. Nous avons commandé ce soir à emporter je n ai rien pu manger , je suis enceinte et j ai bien demandé du BIEN CUIT qui ne l etait pas. Un smash burger saignant alors que le principe c est une viande bien cuite et grillée . Les frites étaient dégueulasses sans exagérer, soit trop cuites soit faites depuis un moment ( je precise que le temps de trajet jusqu'à chez nous n y est pour rien puisque dans les début où nous venions c etait impecable). Je n ai donc pas manger ce soir .. merci au personnel présent qui n avait clairement pas envie de travailler ce soir et de servir de la qualité. J attends vivement un dédommagement. Nous avons essayé d appeler toute la soirée pas de réponse..

Une catastrophe!!! Je félicite les employés qui n'ont rien à se reprocher et qui semblent motivés mais une attente de plus de 45min (à ce moment là commande 21 en cours de préparation et nous attendions la commande 44...) pour au final demander un remboursement!! La charge et l'organisation ne sont pas au rdv, peut être un manque de personnel. Si c'est le cas il serait appréciable que la direction/les propriétaires mouillent le maillot pour améliorer le service!! Qu'ils ne viennent pas se plaindre d'une baisse du chiffre d'affaire, c'est bien beau de vouloir monter des affaires il faut à un moment les assumer!!!!!!!!!!!

Toujours satisfaite, des produits et du service au Drive et quoi demander de mieux de la belle tarte qui m’a été offert pour mon anniversaire. Merci John je suis une cliente fidèle et je ne resterai 💜

Restaurant qui régresse de jour en jour. 30 minutes d’attente pour 2 menus une honte. Payé un supplément de 3 poulets pour voir le cuisinier le couper en 3 une honte pour 4€.

Quelle belle découverte! Ils offrent des sandwiches, des boissons et des patisseries à des prix raisonnables. En plus, il y a des bornes électriques juste en face so vous avez une voiture electrique qui a besoin d'être approvisionnée.

Excellent !! Je recommande!! Qualité/Prix PARFAIT!! Hygiène au top, Choix variés, Ambiance Chill Pour une fringale ou une grosse faim laissez vous aller !!

Ce soir mon compagnon et moi avons commandé chez eux ( les autre restaur étant fermés ) et comme toujours très déçus. Prix chers et rien à manger. Berger 14 euros sans accompagnement… salade avec un croûton … pas de sauce… que de la salade

J’ai découvert J&J au tout début à Agen, et je peux vous dire qu’on est très loin de mes anciens souvenirs. La qualité est toujours là mais les quantités ont vraiment diminuées, 17€ pour juste ce plat c’est légèrement exagéré. D’ailleurs, les chiens sont interdits (endroit pas dogfriendly). La signalisation pour cette interdiction est aussi petite que la taille des hamburgers !

Une belle découverte ici. J'avais tester le mode sandwich y'a quelques années puis la nous sommes rester manger sur place avant une séance de ciné. Pas d'attente de notre côté, de très bon plats et avec le sourire. Très bon accueil de l'équipe ! Il y'a de quoi manger pour tous le monde. Burgers, salades, veggie, enfants, parents, grands parents....profitez de plus à la fin du côté de la boulangerie. Un 2en1 idéalement situé ! Je recommande sans problème ici !

Un personnel Accueillant et Souriant, une ambiance calme avec des musiques sympas, et un repas Burger/frites maisons très bons. Un bon petit moment sympa. Petit point noir, la WiFi n'est pas extraordinaire

Excellente rapport qualité prix. Ça reste un fast-food mais avec une qualitée nettement supérieure à tout points de vue. Bravo à l'équipe qui est en cuisine dynamique et pro !

Erreurs sur la commande, Burger encors moin présentable que à macdo, 60 euros à mètre à la poubelle c'est honteux. Et en plus de tout c'est désagrément commande uber eat ou on doit ce déplacer pour la récupérer. Si ce n'était pas disponible à la livraison je ne me serai jamais orienté vers ce restaurant et je regrette d'avoir essayé.

Première et surement dernière fois.. Une envie de hot dog et de frites qui c est trouvée bien compliquée pas de possibilité de commander à la borne je finis par réussir à le faire avec une personne puis je patiente 30 minutes pour 2 hotdogst 2 frites et 2 Pepsis je précise e qu il n'y avait que quelques clients loin du coup de feu on prenait la route et j espérais une qualité supérieure à MacDo..... je fini par récupérer ma commande on prends la route et la déception des frites grâces et molles. Dans la barquette cheesy c est pire encore du bacon qui n est pas grille du parmesan liquide au milieux d un pâté de frites molles qui ont cuit dans une huile qui aurait mérité d être remplacée depuis longtemps un hot dog New York qui n en a que le nom . Je me dit j ai payé j ai faim je mange au moins un peu je ne suis pas une personne difficile surtout quand j ai faim .Mais la c'est clairement pas possible de finir quoi que se soit. A tel point que tout est reparti en sens inverse plus tard 18euros partis à la poubelle.

Acceuil poli. Une jeune équipe efficace mais trop peu souriante. Les ingrédients pour nos salades étaient frais et bien présentés. Les légumes rôtis ou frais manquaient de saveurs, d'aromates et d'épices. L'assaisonnement était tout autant insipide. La présentation sur assiette est bien faite. Prix correct.

Les ingrédients sont de qualité les prix sont plus que résonable. Les Plat et les dessert sont très bon et rasasie bien. (En dessert je vous conseillela tarte caramel chocolat) Les boisson tel que Ice tee, Orangina, Pepsi, Pepsi Max et Oaïs sont à volonté on se sert à une fontaine. Les banquette sont confortables le personnel est très gentil. On avait commandé une salade avec du magret or il n'y en avais plus la cuisinière nous a proposé de le remplacer par autre chose, donc très réactif et gentils. Je vous conseil de choisir avent de venir car il ne nous apporte pas la carte à table il faut choisir debout à l'entrée devent le menu. Je recommande. Bon appétit

Le burger était bon mais pas transcendant, steak pas assez cuit pour moi encore rouge alors qu’on a demandé très cuit, les frites étaient très bonne on voit qu’elle sont maison et pas surgelées. Par contre on a passé commande au drive une catastrophe la personne est partie en plein milieu de la commande sans prévenir, une autre a pris le relais sans rien nous dire et sans savoir ce qu’on avait déjà commandé au moins un minimum d’explication. On a attendu un bon moment je pense qu’ils n’étaient pas très au point mais sinon c’est bon ça change des burgers qu’on trouve ailleurs, à tester.

Un restaurant convivial, a qui je préfère y manger car un large choix de hamburger, salade et dessert, du fait maison devant vous. Bien plus gustatif et bon que le McDonald's qui se trouve à 200m pour un prix plus intéressant.

Un des meilleurs fast food de burger qu'il m'ait été donné de goûter. Dans un cadre chaleureux et décontracté , vous pouvez soit choisir de manger un bon burger soit une salade complète. Des menus sont prédéfinis mais vous pouvez aussi créer votre burger/salade de toute pièce. (Nugget de poulet pané maison disponible pour les enfants) Steak de bœuf fait sur place, steak végétarien, saumon, magret de canard, poulet pané, pavé de mozzarella. Un choix de garniture 100% fraîche de sauce et d'extra (bacon, foie gras). Deux types de de pain. Tous ça pour un prix dérisoire. Moins de 15€ pour un burger au foie gras avec frites et boisson je vous défis de trouver ça autre part ! Je parle de frite (fraîche découpé sur place et délicieuse), mais des légumes grillé sont aussi disponibles en accompagnement. Les burger sont fait sur place devant vous un vrai plaisir pour les yeux. Vous pouvez être sûr en allant là bas que vous ne serez pas déçu. Je n'ai pas testé le coin pâtisserie/sandwicherie mais tous semble frais et il est même possible d'acheter les invendus à prix réduit. Donc eco-responsable et anti gaspillage. Merci Jules & John pour cette enseigne de qualité.

L'endroit est très accessible, de plus deux possibilités de consommation sur place ou emporter avec un service drive plutôt bien agencé. La qualité de votre burger ou de votre salades sera au rendez-vous, car les ingrédients sont soigneusement sélectionnés et chaque personnes qui confectionne votre menu sont à votre écoute pour vos suggestions. Les desserts sont aussi très bons, Et vous avez le choix. Le prix est très correct pour une formule de midi.