Julien d'Orcel Bijouterie

Magasin très agréable personnelle super gentilles j'achète tout mes bijoux chez eux

Personnel accueillant

Venue ce jour pour un perçage au lobe. Équipe très agréable et souriante. Mention spéciale à l’alternante qui s’est occupé de moi. Très gentille et professionnelle !

La responsable de la bijouterie Orcel à Château-Thierry, est très professionnelle. Elle nous a bien conseillé pour une montre connectée, mais elle a surtout été à notre écoute pour trouver un bracelet hors norme qui aille à mon compagnon, compatible avec la montre. Bravo et merci pour votre professionnalisme.

Tant la responsable que sa collaboratrice rencontrées ce jour au magasin sont super aimables, souriantes, toujours de bons conseils. Les délais annoncés pour réparations le 1er juillet ont été tenus. Magasin à visiter absolument.

Client depuis plusieurs années, toujours satisfait.

Que ce soit lors des achats ou SAV comme c'est mon cas le personnel est aimable serviable et a l'écoute

Super accueil 👍 super sympathique 😊 Merci pour l’échange Je recommande ++++

Très jolie et le personnel a su ce que je souhaite tres professionnel très aimable, merci à eux.

J'ai eu une mauvaise expérience. Je n'y retournerais plus.

Super accueillant es très sympathique est très souriante

Des tarifs et un choix pour toutes les bourses et tous les goûts malgré un magasin de taille moyenne. L'accueil est sympa et je me suis laissé tenter.

Très bon accueil

Sympas

Vendeuses et boutique au top

Désagréable pas grave on va ailleurs.

Cette boutique est très bien, ces vendeuses sont toutes très gentilles et très compétentes toujours le sourire et surtout très a l écoute.... Je n'ais que des points positifs. Jamais déçu 😉

Achat régulier dans cette boutique toujours eu de bon conseil par rapport au budget demandé. Vendeuse très aimable

Très bon accueil , équipe agréable et à l’écoute avec de bons conseils et toujours souriantes !

Merci pour vos conseils. Ma femme est ravie

Très bonne expérience rien a dire toujours à l'écoute et de très bon conseil. Une équipe très professionnel toujours souriante et accueillante

Personnel compétant, à l'écoute. Rien à redire

Bonjour, nous sommes retournés en boutique pour changer une taille de bague (54). La vendeuse à pris ma taille, elle décrète 56. En lui disant que les doigts ça gonfles. Oui oui, c'est votre taille, bon d'accord faisons comme ça. 3 jours plus tard, arrivé de la bague( non ajustée, juste commandée). La main à gonflée, et non ils ne l'on pas reprise, car même si elle c'est trompé de taille c est à nous de payer pour agrandir la bague. Elle n'a pas commandé une taille au dessus. Elle va donc être fragilisée. Et nous ne connaissons même pas le prix de cette blague de la vendeuse. (Selon elle 90€) LOL

Lors des fiançailles, ils ont que des bagues en 52 ou 54 de tours de doigts. Je veux bien avouer que le stock de est coûteux. Mais quand on revient avec la fiancée pour commander la bonne taille et que l'on dit la taille a la personne qui est derrière le comptoir et qui commande une 56 au lieu d'une 58, et que maintenant on peut plus l'échanger. On est obligé de payer une mise à taille alors que l'erreur est pas de nous cela fait sourire d'énervement.

Très mécontente et ce pour la 2ème fois ! 1er achat, le bijou se casse sans raison au bout de 2 jours ! 2 mois pour avoir enfin une réponse car il fallait absolument que cela passe par la responsable du magasin. Le nouveau bijou coûtant 40€ de moins, on m assure que ses 40€ seront en bon d achat (pas de ticket cela sera sur la carte de fidélité). Arrive le jour J pour utiliser ce fameux bon d achat et là surprise... il n était valable que 6 mois !!! Une première erreur peut arriver, la 2ème prouve un manque de serieux, ou une arnaque, ou ou un manque de compétence peut importe au final j ai perdu 40€ et ais dû payer 45€ car s était pour agrandir mon alliance impossible de me rétracter sur cet achat. ps : Ne pouvant commenter la réponse qui m a été faite, je précise que c est une pochette zippé en tissu qui m a été donné en dédommagement (valeur perdu 40€ + 45€ à régler au lieu des 5€ attendu, la facture fait mal) et que les délais de validité des 40€ ne m ont été communiqué ni oralement, ni sur un ticket ni par sms...

Fuyez cette bijouterie! 2 mauvaises expériences dans cette bijouterie. En quelques mois seulement. Aujourd'hui, on nous arnaque de 40e qui nous avait pourtant été remboursé en bon d'achat suite a un premier souci avec eux. Prétextant que le bon d'achat n'est plus valable alors que nous n'avons jamais eu de communication d'une date de validité. C'est tout simplement de l'arnaque!

Équipe très agréable et a l écoute des clients . Je recommande vivement

Très belle bijouterie avec un très grand choix. Les vendeuses sont agréables et de bons conseils.

Bon accueil, service impeccable, au top 👌

Très bien, beaucoup de choix

Merci pour le conseil et la bonne humeur. Je reviendrai avec confiance

Très bon accueil, personnes très souriantes et agréables. Je recommande.

Économisez longtemps

Très belle bijouterie, beaucoup de choix. Vendeuses très professionnelles, souriantes. Je recommande.

Agréable, et professionnel, super bijouterie

Personnelle, sympathique ,accueillant, Serviable. Je recommande.

Magasin très agréable et propre, vendeuses très professionnelles et souriantes. Quand je lis les messages ci-dessous, je trouve cela un peu exagéré. C'est une boutique où il y a beaucoup d'affluence, je suis très fidèle à ce magasin et pour ma part je n'ai jamais eu de problèmes.

Gros mécontentement concernant le service réparation de bijoux, j ai payé 30 euros de plus qu annoncé sans être avertie au préalable et lorsqu on demande des explications elles sont floues car ça se renvoit la balle ou ça ne sait pas! Pas trés professionnel je trouve. Par ailleurs, j ai fourni 2 fermoirs pour bracelet on m en rend qu un et on ne peut même pas me garantir que le 2éme a été utilisé ou jeté ( oui oui c est sérieux c est ce qu on a osez me répondre) donc je trouve ça assez facile et le doute de l arnaque plane sérieusement. Donc pour conclure décue et rien que par rapport à cela achetez des bijoux là bas n est même pas envisageable pour moi. Bijouterie à éviter si vous ne voulez pas être déçus.

Ne répondent jamais au téléphone On des garanties qui ne servent à rien Et des bijoux de très mauvaise qualité

Pour ma part, nous avons été très bien conseillés . J'y suis allée aussi pour mes filles. La vendeuse a été polie et souriante.

fuyez cette bijouterie ! vendeuses très désagréables , pas aimables . vous pouvez avoir un « bonjour » et un « au revoir » mais n’attendez pas après un « svp » ou « merci » lors du passage en caisse. après plusieurs tentatives c’est terminé pour moi

Personnel totalement désagréable et absolument pas commerçant. Je déconseille fortement cette boutique

Vendeuses très désagréables et imcompetentes je n'y remettrait plus les pieds pas étonnant qu'ils y est peu de clients !!!

Personnel incompétent et désagréable

Service médiocre

Assez cher

Une bijouterie Julien d'Orcel très classique, comme il en existe partout dans l'hexagone. Des produits pour toutes les bourses. Vendeuses sympathique. Magasin facile d'accès, aucun problème pour stationner.