Julien d'Orcel Bijouterie

Bien reçu par Cathy et Élodie de très bons conseils

Difficile de mettre moins qu'une étoile, date livraison toujours repoussée, réponses: le fournisseur, le logiciel,le transporteur etc... Conclusions : le groupe Julien D'Orcel choisit très mal ses fournisseurs, ses transporteurs, et j'en passe... Je pense que le groupe devrait s'appeler Julien Bordel et non D'orcel

J'ai acheté 3 paires de boucles d'oreilles une des 3 était en rupture en magasin la 1er vendeuse que j'ai eu me propose de la commander pas de souci je ne suis pas à une semaine. Sauf que depuis 1mois on me balade avec des fausses excuses. On me téléphone le lundi pour me dire que c'est bon elles seront en magasin vendredi je me déplace le lundi suivant et la rien encore une fois. Sauf que je tombe sur une autre vendeuse qui êtes juste hautaine qui me prend de haut. Elle me dit qu'il faut encore attendre et que c'est juste 20e la paire et me fait une comparaison avec un achat de voiture qu'il faut aussi attendre. On marche sur la tête Je lui demande un remboursement elle ne veut absolument pas....Du jamais vue je rentre chez moi encore une fois les mains vide.... A oui je lui demande de me parler autrement elle me dit je vous parle bien ça doit être mon fort accent de mauvaise foi jusqu'au bout. Magasin à fuir

Achat d un bracelet aujourd'hui dans la boutique. Très bon accueil, souriante, aimable et professionnel. Boutique avec beaucoup de choix. Je vais y retourner sans problème.

À fuir !!! Bague acheté en décembre 2022, presque deux ans après la bague est complètement rouillée, elle a perdu sa pierre au milieu et a été achetée plus de 50 € ! Ne parlons même pas de l’amabilité de la vendeuse…

J'y suis allée pour un changement de piles pour ma montre, conseillère très agréable et accueillante, rien à redire, merci.

Vendeuse hautaine qui raconte sa vie avec sa collègue a haute voix sans se préoccuper des clients. Presser d'en finir pour aller faire du shopping avec sa collègue. Quand on lui pose des questions, souffle on a l'impression qu'on l'emmerde. Trois vendeuses, pas une pour rattraper l'autre. Plus jamais

C'est dommage que nous ayons eu un très mauvais accueil dans le magasin de Saint parres aux tertres et que nous ne voulons plus mettre les pieds dans un Julien d'Orcel car les vendeuses de ce magasin, celles qui nous ont servis ce jour, sont très agréables, à l'écoute et de très bons conseils.

Vendeuse au top, honnête et à l'écoute. Je recommande vivement.

Bonjour je ne suis pas allé dans ce magasin

Accueil moyen prix excessif. Je n'y retournerai pas.

Vendeuse très serviable et agréable

Beaucoup de choix dans ce magasin tres beaux et bien achalandé les prix restent dans de bonnes moyennes

Beaux bijoux de très bonne qualité à des prix plus que raisonnables je reviendrais

Service commercial lamentable! Une bague achetée en septembre, en demandant à la vendeuse si la bague était de qualité et résistante à l’eau etc, sa réponse « aucun problème » 3 semaines après perle de culture partie, on m’annonce que la bague n’est pas échangée mais en réparation donc 2 mois d’attente sans porter la bague. Je récupère la bague le 18 novembre nous sommes le 30, bague de nouveau cassée. J’appelle la boutique la responsable ne veut pas faire d’effort de contacter sa direction pour expliquer le problème me propose seulement un avoir, à quel moment je veux acheter de nouveau quelque chose dans leur boutique avec ce service et ce SAV lamentable ou alors elle me propose de nouveau de l’envoyer en SAV. A fuir complètement. Aucun savoir faire aussi bien commercialement parlant que le côté SAV. Donc depuis septembre j’ai porté en tout la bague 3 semaines en 3 mois! Il faut le dire si vous préférez faire de la location de bijoux plutôt que de la vente!

Vendeuses très gentilles et professionnelles. Elles vous accompagnent dans vos demandes et vous guident avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande. Merci mesdames

Venu ce dimanche 19 décembre 2021 en fin d’après-midi et vraiment pas déçu ! Les deux vendeuse présente était super agréable, souriante et même rigolote :) un bon moments passer dans cette bijouterie ! Je conseil à 200 % 👍🏽

Nous avons été bien reçus.

J'ai acheter une montre pour homme dans se magazin je viens pour faire changer la pile la vendeuse n'a pas pu l'ouvrir donc je suis allé chez bijouterie dryate qui eux ont réussi tout de suite

Il y a quelques mois : 2 alliances commandées = 2 erreurs ! La première 4 tailles trop grandes, la seconde où il manquait la gravure... Malgré cela j'y retourne aujourd'hui pour faire percer les oreilles de ma fille. La vendeuse me demande si je lui ai mis de la crème => non Sa réponse je torture pas les enfants désolée OK donc moi part contre je torture ma fille ?!!!! Au final, j'ai été chez leur concurrents en face et tout s'est super bien passé sans pleurs ni larmes donc ma conclusion c'est de ne plus mettre les pieds dans ce magasin !

Très bon accueil, équipe à l'écoute et serviable !

Vendeuse hautaine et bizarre, nous donne le bonjour 10 minutes après notre entrée en magasins , pas de au-revoir . Raconte sa vie avec sa collègue a haute voix ... J'avais déjà eu une mauvaise expérience avec cette boutique, cette fois elle me verra plus !!

Très bon accueil, super vendeuse à l'écoute et toujours souriante paquets cadeaux effectués avec soin!satisfaite

Déçu. J'ai emmené mes bijoux en réparation mais réparation à moitié faite et pas jolie.

Vendeuse hautaine qui donne de fausses informations. Nous avons vite fait demi-tour. Les vendeuses de la bijouterie dryate sont bien plus compétentes et agréables.

J ai voulu acheter une montre mais la vendeuse est restée à téléphoner et n à dit ni bonjour ni au revoir ! Je suis repartir sans achat et mécontente !

Très bon accueil, équipe souriante, beaucoup de choix à tous les prix.

Une bonne bijouterie les vendeuses sympathiques. Dommage qu'il y ai beaucoup trop d'attente dans la livraison! 2 mois pour une bague !