Julien d'Orcel Bijouterie

Super bijoux et accueil chaleureux ! Je recommande cet endroit à 100%

Très bon accueil !!! La vendeuse a très bien su me conseiller sur mon choix ! Je reviendrai

Un grand merci à l’alternante qui a fais preuve d’une grande gentillesse avec de très bons conseil ce fut une très bonne expérience.

Des vendeuses de très bon conseil ! Je recommande 😄

Parfait !!

Très bon magasin, vendeuse très sympathique et professionnel.

J’ai eu l’occasion de passer cette semaine dans ce magasin et j’ai été parfaitement accueilli par le personnel, notamment madame Melina qui m’a parfaitement conseillé avec le sourire, j’ai pu acheter un bijoux grâce à elle qui a satisfait ma mère donc merci à elle ainsi qu’aux autres salariés tout aussi agréable, le magasin est plutôt bien rangé et les produits sont de qualités. Je le recommande à 100%

Je suis parti la bas pour la st valentin j’ai ete gentillment conseiller par une jeune fille avec des lunettes tres sérieuse et aimable, je recommande !!!

super beau et incroyable pour la fête des mères merci !!

Merci pour vos conseils et votre écoute. Un accueil agréable et souriant comme on aime.

Personnel accueillant et très beaux bijoux n’hésitez pas à faire un tour dans la boutique ☺️

Équipe souriante et à l'écoute des besoins

Personnel accueillant et très beaux bijoux n’hésitez pas à venir y faire vos achats de Noël

Personnel accueillant et festif à l’approche de Noël

Très bon conseil je recommande

Les conseillères de vente très souriante et sympathique. Toujours prêtes à trouver des produits qui pourrait vous satisfaire. Merci Mélinda, Laura et Alexandra qui font du très bon travail

Un grand merci à Laura pour sa patience et son professionnalisme

Je ne trouve définitivement ce que je recherche QUE dans cette boutique! Beaux bijoux, large choix, prix très corrects et équipe toujours souriante, sympathique et qui propose son aide au bon moment sans s’acharner sur les clients ! Je recommande +++

Personnel agréable et souriant.

Je suis venue pour une réparation et les vendeuses ont été très souriante agréables et gentilles, elles ont su répondre à toutes mes questions !!

Achat très agréable aujourd'hui, vendeuses à l'écoute et souriantes

Les vendeuses sont adorable et à l'écoute

Très bon accueil, personnel souriant et de bons conseils concernant les choix de bijoux.

Personnels très agréable!

Parfait très bon contact

Très bonne expérience, contente de mon achat.

Je suis venue pour un perçage d’oreilles, les vendeuses très douces nous on bien accueilli. Je suis ravie de ma visite

Très bonne boutique, beaucoup de choix. Vendeuses agréable.

Trop trop long 😡 Votre réponse est très surprenante ! Il n'y avait que 3 clients devant et comme vous le dites vous même vous étiez 3. Je n'ai jamais fait de remarques dans le magasin et aucun autre client n'est intervenu en ma présence en tous cas. J'ai juste attendu mon tour.... Votre jeune collaboratrice nous a très bien servi, je n'ai aucune remarque à faire sur ce sujet. C'est plus l'organisation générale du service et la relation client de l'équipe en place qui est à déplorer...

Percing très bien fait aujourd'hui, la vendeuse Laura était très gentille!!!

A fuir, ce ne sont pas des professionnels, il nous ont massacré lors d'une réparation, un collier à 1000€. Pour eux, quand on répare un collier, c'est normal qu'il recasse !!!! La réparation par soudure était inapproprié car il ont rendu rigide une partie du collier. A fuir !!! Suite à votre réponse ci-dessous, inacceptable et inapproprié, je viens de faire réparer le collier par un bijoutier pour 32 € (au lieu des 29 € de votre devis pour refaire encore une soudure !!! ) Le résultat est magnifique, rien à voir avec votre bricolage !!!! Je vous confirme que vous êtes à fuir !!!

Je vous déconseille cette bijouterie si vous chercher la qualité.Je n'y retournerai plus jamais.

Très insatisfaite de mon passage dans le boutique ! Je rapporte une bijoux à réparer acheter un il y a mois de 2 ans on me dit que la réparation coûtera entre 20 et 30 euros je viens le récupérer on m annonce 69 euros ! Quand on donne un montant de réparation on si tiens on ne passe pas du simple au double sans avertir le client Cela s appel du vol

Vendeuse agréable et patiente, je recommande fortement !

Pas du tout satisfaite des 2 vendeuses de Provins à changer pour plus sympathique . Je ne suis pas prête de racheter dans cette boutique

Magasin illuminé et soigné vendeuses agreable et professionnel qui on su me renseigner je recommande vivement

Très bon accueil , personnel charmant , compétant et conciliant je resterai fidèle merci

On est rassuré quand on va chez un spécialiste, un vrai bijoutier, et on comprend que le prix peut être plus fort qu'un vendeur sur le marché, sur la plage ou place du trocadero, mais là, acheter un collier 150€, et l'offrir à sa compagne, c'est un acte marchand mais émotionnel... On se sent fort, on a acheté un beau bijou pour sa dulcinée... Et là, patatra.... Un maillon de la chaîne casse... Après 1 mois... (NDLR : tellement si fragilel. Nous repayons 20€ pour la faire réparer,..... Impec, je suis fou amoureux de ma compagne et fier qu'elle porte ce collier... Et là, patatra...une semaine après la première réparation.. . Un maillon de la chaîne casse... Mais pas le même loll.. Je rigole... et comme ce n'est pas le même... Pas de garantie, il faut repayer 20€... 1. Ce collier.... Si fragile n'est toujours pas retirer à la vente, pourquoi ? 2. Julien dorcel..... La honte... Ainsi que la gérante (je peux comprendre ses impératifs par rapport au groupe).. Mais aucune humanité ET J'AI HONTE QU'UNE ENTREPRISE COMME JULIEN DORCEL PRENNE LES GENS POUR DES C... A ne plus jamais vous revoir... Et arrêtez de vendre de la m.....!! Sachez que je me refusais à publier des avis dans un monde où je trouvais que le lynchage médiatique n'était qu'une apogée à la décadence.... Mais là, c'en est trop... 150€+25€ de réparation dans le c..!!

J'ai acheté une chaîne en or à 150€ au mois de juillet fin août elle casse en la retirant je dois donner 20€ pour la réparation une semaine après elle recasse on me redemande 20€ encore une fois !! C'est honteux si c'est si fragile ne les vendez plus au lieu de faire du chiffre sur le dos des clients !!!!

Je suis bénévole à l'étranger avec mon mari. Nous sommes venus au mois de juin dans la boutique pour nos trente ans de mariage noce de perle . J'ai choisi une bague montant 118 euros. Dans une autre bijouterie mon mari a choisi une montre connectée à enciron150 euros. Nous avons continué notre séjour à Cherbourg et malheureusement la perle de ma bague s'est décollée. Lorsque je suis retournée à la boutique une semaine avant mon départ en Guinée on ne m'a proposé aucune solution adaptée à mon problème. La première vendeuse à peine aimable me disant qu'il faut que je comprenne les procédures. La deuxième apparemment responsable était plus empathique seule solution envoyer la bague à l'atelier mais retour dans une semaine le jour même de mon départ en Guinée. Résultat : très beau souvenir de nos trente ans d' anniversaire de mariage!!!

Très bonne bijouterie j ai hésité vu certains commentaires négatifs mais les personnes malheureusement ne sont là que pour dire le négatif.... pour ma part je suis venu percer les oreilles de ma fille vendeuse adorable douce et très aimable je recommande

Montre Tissot (luxe) ne fonctionne plus. Le bijoutier adresse la montre pour réparation. retour devis : 300 euros. Je refuse la réparation et la donne à un bijoutier de proximité : tarif de la réparation 15 euros. 6 mois après elle fonctionne parfaitement.

Variété et personnel comportant et agréable

Très déçu !!! À fuir !!!! Vente sans facture ni certificat d'authenticité !! Les 2 vendeuses qui m'ont accueilli osent me dire que la vente n'a même pas de garantie !! Je ne reviendrai plus jamais

Je n'ai jamais vu de vendeuses aussi médiocres et malhonnêtes. Elles sont méprisantes et n'hésitent pas à rouler les clients dans la farine. Pour une réparation de bijou, elles vous annoncent un prix, et le jour où l'on vient récupérer l'objet, le prix a doublé. Évidemment vous payez ou vous ne le récupérez pas. Une honte. Vous ne me reverrez jamais.

A fuir !!!! Des vendeuses moqueuses et pas du tout commerçantes . Achat d'une montre pour un enfant, mais malheureusement cet enfant a reçu la même en cadeau du coup 2h après mon achat je suis revenue pour un remboursement et la 3 vendeuses face à moi me rigole au nez en me disant pas de remboursement. PARDON !!! HONTEUX. De plus elle ne vous donne même pas le certificat d'authenticité et la facture. Étant commerçante moi même, je vous invite à vraiment fuir ou faites leurs faire une FORMATION

Très déçu, une montre achetée sous garantie de moins d'un an, un chiffre romain décollé sur le cadran la garantie ne marche pas car ce n'est pas un problème de mécanisme ou on va ? je ne recommande pas

très satisfait de notre visite cette après midi, une vendeuse tres accueillante et serviable, nous reviendrons pour une chevalière.

Très déçu... Une bague achetée en août 2018 qui perds un zirconium est aucune prise en charge. Bienvenue.... au revoir! En gros vous voulez la faire réparer elle vous coûtera plus cher non mais vous êtes pas sérieux!

Très bonne accueil équipe très agréable à l'écoute des clients.