Julien d'Orcel Bijouterie

Mon mari m'achète une bague le 24 mars, pas la bonne taille(ce que je peux comprendre), on y retourne le jour même on m annonce que mon modèle n'est pas disponible dans ma taille que je dois en choisir une autre, on m'annonce 4 à 6 semaines d attente, elle vient enfin d'arriver après 10 semaines..tt sa pour que la bague ressemble à du toc pourtant payé 100 euros..bref finit pour nous..se sera internet ou bien Dijon ou j'ai obtenu celle de ma fille en 1 semaine..

Honteux! Tu achetes une bague à 50€, ils ont pas ta taille, tu choisis une autre a ta taille, on te la commande te dise 3 4 semaines déjà pour l'avoir. Ensuite ta le droit à semaine 17 et a se jour, on te dit semaine 20 et sa parce que toi t'appel pour savoir car sinon t'attend on te dit rien. Bientôt 2 mois et demi pour une bague à 50€ et encore tes même pas sure que sa soit celle que t'avait rechoisi car on te parle de la première que tes venu changer. Vraiment une boutique que je recommande pas du tout ,conseil aller à dijon ou commander sur internet, c'est carement plus rapide même dans les boutique de luxe ta plus vite tes articles du n'importe quoi. Et les vendeuses ni elle te rapelle ni te trouve des solutions c'est t'attend et voilà. J'ai mis une étoile par obligation car sa m'érite aucune 2 mois et demi et toujours pas la bague changer le 22 février et acheter avant pour la saint valentin le top pour cadeau que t'aura peut être à noël bientôt !!!😡😡😡

Si vous avez besoin de rien allez y..... Ma petite fille 12 ans voulais une bague pour pâques Au bout de 20 mn il a fallut appeler la vendeuse qui était derrière dans le bureau.. A notre demande elle répond en nous disant mademoiselle fait du 48 et nous n'avons que du 52 et du 54...comme j'insiste elle sort son doigtier. Mesure et dit: elle fait du 52... Elle sort une bague qui intéressait ma petite fille et lui dit ça va pas c'est du 54 Lorsque je lui demande qu avez vous en 52 ? la réponse fuse: je ne connais pas le magasin par cœur.... BRAVO ça c'est une femme qui a le sens du commerce...

Je suis passée cette après-midi à la boutique j ai été très bien accueilli et surtout très bien conseillée.

Je suis allé aujourd'hui dans l'intention de m'acheter une paire de boucles d'oreilles j'ai été reçu par une vendeuse très désagréable je suis reparti je suis très déçu une vendeuse qui n'a rien à faire dans cette boutique

Vendeuse professionnelle, très accueillante sympathique. Merci à vous

Parking facile, professionnel, bon choix, bien emballé et bon prix ! Recommandé!

C'est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Mon copain m'a acheté des boucles d'oreilles mais l'attache ne me convenait pas on a voulu les échangé après un simple essaie car sa n'allais pas surtout que sa ne faisais pas un mois alors qu'ils disent échange sous un mois elle n'a pas voulu les reprendre.. je déconseille car prétexter que les boucles d'oreilles sont cassées ou je sais pas quelle bêtises dans le genre pour pas les reprendre alors quelles ont passer tout leur temps dans la boîte d'origine...0 rayures rien du tout et qu'elles vont malheureusement dormir dans la boite ...bref une honte je déconseille

Vendeuses apparemment trop débordées pour prendre en commande une bague en or blanc d'une valeur certaine. Alors que j'étais prête à sortir la carte bancaire, nous a envoyé faire nos courses à Auchan...alors que nous etions arrivées le magasin était vide...eh bien merci je suis allée voir ailleurs et j'ai été reçue avec tact et patience et surtout professionnalisme. Monsieur le propriétaire si vous lisez mon avis, j'espère que vous ferez en sorte que d'autres clients ne subissent pas le même sort

Super boutiques, les filles sont très accueillantes, très chaleureuses. Je recommande les yeux fermés.

Très bonne expérience ; vendeuse agréable, à l'écoute et patiente !

Personnel accueillant répondant aux attentes. Beau choix de bijoux

Vendeuses très agréables et très professionnelles. Nous vous recommandons le magasin de chatillon sur seine.

J y suis allée avec ma fille. Nous avons été super bien accueilli. Vendeuse au top ,a l écoute , accueillante, et pleine de bons conseils. Nous avons trouvé grâce à ses compétences et ses conseils nos cadeaux. Nous y retournerons c est certain.

Nous sommes venues pour une bague et sommes reparties 1heure 30 plus tard tellement nous avons eu des conseils bienveillants. Une vendeuse au top du top qui cherchait à nous arranger sur le prix, à l’écoute et d’une gentillesse incroyable. Nous avons essayé énormément de bijoux jusqu’à repartir avec la pièce coup de cœur. Nous avons même craqué pour un autre bijoux alors que tout était payé la vendeuse a été superbe. Merci à vous et à très vite!

Je l'aime bien, très bon service

Les vendeuses s occupe pas de leur client trop occupé pour autre chose comme discuté avec les mecs et rigolé avec eux c est plu une bijouterie c'est une boîte de nuit

Vendeuses bien trop occupées à échanger sur leur week end respectif pour m’accorder un intérêt . J’ai eu le droit à « Au revoir Madame … » et une vente loupée qui ne les a, apparement pas inquiétées.

Très bon accueil, j'ai trouvé ce que je voulais avec le conseil de la vendeuse très professionnel.

Si j avais pu mettre 0 étoile je l aurais fais ! Juste pour la vendeuse bien évidemment je ne parle pas de la plus jeune qui est superbe et très professionnelle mais de sa collègue la plus âgée .. très mal aimable mais visiblement je suis pas là seule à le remarquer et non professionnel .. je vais le remonter à la direction de julien d orcel c est inacceptable d être aussi mal aimable face à la clientèle surtout quand on achète des bijoux supérieur à 300 € une honte

Très bon accueil bon conseil..

Une vendeuse hyper desagreable a toujours le dernier mot je parle de la plus vieille pas aimable moi qui achetez tout la je ne vais plus la

Dommage car la plus jeune des deux vendeuses a bien fait son travail mais elle n’est pas aidée. En effet, malgré sa capacité a faire le morale et donner des leçons de commerce au personnel des enseignes proches, la moins jeune des 2 vendeuses semble complètement perdue: elle peine a retrouver un vente datant de 2 jours, incapable de retrouver une fiche client pour un article déjà payé… De belles promesses mais que du vent.

La cata du début à la fin !! Mauvaise taille de la bague alors que la vendeuse savait la taille que je voulais , 3 à 4 semaines pour échanger la bague donc je veux échanger une bague équivalente au prix de celle ci.... Le lendemain après lui avoir expliqué,, la vendeuse ne veux pas prendre en compte le chèque cadeau Avec lequel j'ai payé ma bague la veille ??? Et dans l incapacité de me le rendre j'ai donc échangé ma bague contre une bague moins chère!! Pas d avoir possible non plus.. me fait passer pour un voleur car elle ne sait pas additionner 2 chiffres devant tout les clients sur place. Une honte !! Boutique à éviter...

Responsable désagréable au possible voire même méchante accueil déplorable et j'en passe aucun esprit commerçant magasin à éviter je sais à quoi m'en tenir aller ailleurs

Aucun soldes dans cette enseigne soit disant nationale, ne prend pas en compte les chèques cadhoc alors que l'enseigne est affiliée, 1/2 heure pour retrouver notre chèque cadeau offert à Noël et amabilité qui laisse à désirer. Magasin à éviter !

Plusieurs déconvenues déjà ces dernières années. Entre incompétence, mauvaise amabilité et service après-vente déplorable, magasin à éviter.

La base d'un métier de commerçant est de savoir calculer, ce qui n'est visiblement pas évident dans le cas de la responsable de ce magasin.

Bon bijoutier, bon service et bonne sélection