JUSSIEU secours LENS - Ambulance Service ambulancier

Mes sincères remerciements pour les 6 mois de transport assurés dans le cadre de mes consultations en hôpital de jour. Tout au long de cette période, j'ai pu compter sur le professionnalisme, la bienveillance et l'efficacité des chauffeurs qui ont su rendre ces déplacements plus sereins et humains, chacun à leur façon. D'une ponctualité globale, les très rares retards, gérés avec sérieux, n'ont en rien entaché la qualité du service. Je recommande vivement.

Incompétent … Sans commentaires…

Je déconseille fortement!

encore une fois des chauffeurs ambulanciers qui bravent tout les danger suivi de Béthune a bois Bernard ambulance N° 8 qui revenait de hôpital de Beuvry non mandatais par le SMUR qui a l'approche de la route de Béthune a Lens a abuser des ses feux lumineux et klaxon pour avoir la priorité pour rentrer plus vite pour le réveillon je dispose de la vidéo de ma dachcam que je vais diffuser sur les sites appropriés qui reflète les écart de conduite et des abus de ces ambulance privé qui se prennent pour les coveboys de la route pour avoir pris ses ambulances ils ne transportent pas de blessé mais que des personne qui vont faire des examens dans les établissements médicaux un peut de respect messieurs envers les autres conducteurs de la route après avoir lu les commentaires je rigole des réponses faites par le propriétaire 1: pour les retards c'est inadmissible dans le privé quand vous êtes en retard c'est licenciement quand on est sérieux on prend les dispositions pour ne pas être en retard 2: pour les économies de la sécu c'est vous qui faites des économies vous prenez bien les deux bon de transport pour un même transport c'est du vol et cela devrez être interdit vous ne connaissez pas le degré de gravité de la deuxième personne malade qui pourrais vous contaminer 3: a savoir que toutes les sociétés de transport d'ambulance se sont partagées les secteurs il ne ce font pas de concurrence essayer d'avoir un transport d'une ambulance de Lens en habitant avion ils vous répondrons c'est pas leurs secteur pour moi ils profitent des malades sans aucune humanité vous êtes un numéro c'est tout car plus de concurrence HEUREUSEMENT QU'ILS Y A DES MALADES POUR LES FAIRENT VIVRE ILS L'OUBLIE TROP SOUVENT CAR PAS DE MALADE PAS DE TRANSPORT

Bonjour J'ai fais appel à la société d ambulances Delcroix de Bois Bernard à trois reprises et moi je n'ai rien à redire bien au contraire les deux ambulanciers ont été très courtois et chaleureux, très professionnels, il y en a des patients et patientes qui se plaignent de tout et de rien, dîtes vous qu ils sont comme vous et moi encore merci pour leurs professionnalisme Zina Leclercq

Très satisfaite de Cyril et Sébastien

Manque évident de communication entre les secrétaires qui vous demandent x fois un bon de prise en charge déjà envoyé quinze jours auparavant . Vous avez beau vous justifier par téléphone la secrétaire revenue de vacances ne veut rien entendre et même pire incombe la faute sur le secrétariat du médecin qui lui fait son boulot en temps et en heure. A fuir si vous ne voulez pas perdre de temps face aux incompétences.

Patron désagréable laisse les clients en Plans a 4h du transport franchement Societe a fuir ne prenais jamais cette société d’ Ambulance

Pas fiable du tout, à éviter absolument. Le lundi pendant 4m41 au téléphone, ils vous disent ok pour la prise en charge et le jeudi quand la clinique appelle, ils ne sont pas au courant et ne peuvent se déplacer. Zéro pointé.

Le lundi,Les ambulanciers sont arrivés avec 45 minutes de retard alors que le rendez vous avait été pris .en plus nous étions deux malades côte à côte dans le véhicule Je suis donc arrivée très stressée le jour de mon admission Et ce n'est pas terminé Le vendredi , jour de mon départ ,ils sont arrivés avec 45 minutes de retard avec une ambulance allongée comme sur le bon de transport cela n était pas précisé ils n ont pas voulu me prendre et ont demandé une ambulance assise j'ai donc attendu 2 h avant mon retour C est honteux aussi peu de considération du patient et une aussi mauvaise gestion

TOTALEMENT INCOMPÉTENT!!! RDV a 7h a 1 heure de route de mon domicile pour une opération lourde a 6h50 on m'appelle pour me dire que le chauffeur a eu une panne de réveille et qu'il sont désolé. si vous devez faire appelle a cette pseudo société d'ambulance vous pouvez mais pour vous conduire au marché ou au centre commerciale et après 9h bien sur. regarder les autres commentaires vous verrez qu'ils sont coutumiers du fait.

HONTEUX et INCOMPETENTS ma mère devait être transportée des urgences du CH Beuvry aux Bonnettes à Arras, vos ambulanciers l'ont déposé aux urgences du CH d'Arras alors qu'elle leur avait dit que c'était les Bonnettes, ils n'ont rien voulu savoir(sur le bon de transport il était bien noté Les Bonnettes) Comment peut on laisser une dame de 73 ans, qui a une fracture du col du fémur, seule dans un couloir sans annoncer son arrivée et en plus au mauvais endroit, ce n'est pas du tout professionnel et inadmissible. Fort heureusement pour vous, il n'est rien arrivé à ma mère et elle a été prise en charge par des personnes plus compétentes et plus consciencieuses que vous. A priori , c'est une habitude pour votre société, ce n'est pas la première fois, mais je vous rappelle que vous avez la responsabilité du malade de sa prise en charge au point A jusqu'à sa prise en charge au point B. Il faudrait en prendre conscience avant qu'il arrive un malheur. En tout cas, comptez sur moi pour vous faire de la bonne publicité et surtout prévenir les gens A VOUS EVITER car vous ne méritez pas de transporter des personnes j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0.

Alors comment vous dire, suite à un accident je dois voir mon médecin traitant dans deux jours après une opération du bras la veille et, impossible de conduire et virus oblige mon médecin ne fait pas de domicile. J'appelle pour savoir si je peux bénéficier d'un transport, ma mutuelle m'ayant dit, pas de pbs.. Et là stupéfaction, o' me répond je suis de garde je sais pas je peux vous noter sur un coin de table mais je vous garantie rien !!!!! Non mais si j'ai besoin d'avoir une garantie que je pourrais honorer un rdv médical urgent, je vais pas faire du shopping....

Si vous tenez à vos proches, à déconseiller même pour une urgence

1h d’attente dans le couloir du cabinet médical pour une personne âgée de 90 ans à qui on avait annoncé l’arrivée imminente de l’ambulancier. Ensuite , détour pour déposer une autre personne et ce n’est pas la première fois! Bref, malgré la gentillesse des ambulanciers, service déplorable... Honteux!

Cette société d'ambulances, ayant repris également ambul62 Noyelles Godault (il me semble) est très ponctuelle, serviable. Ambulanciers et bureau d'accueil sérieux et aimables l'un comme l'autre. Je recommande vivement .

Ambulancier a recommandé vivement pour sa ponctualité, qualité du service et personnel irréprochable. Client depuis quelques années, je ne suis pas prêt de changer. Il manque simplement une boite aux lettres au bureau de Méricourt pour y déposer nos bulletins de situation. Encore bravo et merci à toute l' équipe