Karl Lagerfeld Magasin de vêtements

Inadmissible ! Énormément de vendeur dans un petit magasin. Les vendeurs sont tout simplement impoli, vulgaire !! Aucune classe hormis de la vulgarité dans l’attitude ! Je me demande ce que Karl penserait de voir ça 😅 plus jamais … à fuir

Karl Lagerfeld deviendrait fou en voyant ça. La devanture de la magnifique boutique, rien à dire. Même l'intérieur est plutôt joliment décoré. Par contre les cintres ont l'air de très mauvaise qualité mais ce n'est qu'un détail. C'est surtout le personnel qui est très très très mauvais aucun accueil personne pour nous conseiller. On a l'impression de déranger, c'est la pire expérience que j'ai eu dans un magasin d'une marque qui me tient à cœur. Le personnel préfère rester à l'écart sur leur téléphone et hop dès qu'on leur lance un regard ils disparaissent. Ou souris bêtement. Lors de l'essayage, aucun membre du personnel alors qu'il devait être au moins 5 n'est venu. Nous accompagner nous poser des questions. Nous demander si tout allait bien si nous avons la bonne taille, rien du tout ridicule. Je pense qu'il y a sacré changement à faire dans cette boutique très décevante. Nous avions pris un uber pour venir jusqu'à cette boutique. Heureusement que les magasins voisins sont beaucoup plus chaleureux comme Yves Saint Laurent Polo Ralph Lauren avec un accueil beaucoup plus professionnel. Remettez-vous en question s'il vous plaît. Tant pis, nous avons dépensé notre argent ailleurs..

C'est une merveilleuse boutique ! La décoration est vraiment belle et très bien optimiser, on ne sait pas où mettre la tête tellement il y a de belles choses à voir !! Le personnel était génial, très cordial et de bons conseils. J'ai trouvé mon bonheur alors que demander de mieux. Karl en serait sûrement très fier ! Je recommande sans soucis

Je suis allée aujourd’hui dans ce magasin pour récupérer une commande effectuée en ligne. Après 10 minutes d’attente pour trouver ma commande (ce qui n’est pas dramatique en soi), j’ai gentiment demandé un sac, puisque c’était un cadeau à offrir. À ma grande surprise, on m’a répondu qu’il n’était pas possible de me fournir un sac, car j’avais passé ma commande en ligne et non en magasin. Le refus était accompagné d’un ton clairement indifférent, comme si ce n’était pas “leur problème”. Je trouve cela absolument inacceptable pour une marque qui prétend être internationale et reconnue. Comment peut-on refuser un simple sac à un client ? Un geste aussi basique et simple aurait permis de garantir une meilleure expérience client, mais visiblement, la satisfaction de vos clients n’est pas une priorité. C’est vraiment dommage qu’une marque de cette envergure néglige des détails aussi essentiels.

Boutique décevante qui ferme plus tôt que les horaires annoncés alors que nous étions devant la boutique et que le personnel était encore à l’intérieur

Nous sommes un groupe d’étudiant et avons voulu mettre en avant le magasin à travers une vidéo qui m’était en lumière l’expérience client du magasin. La direction a refusée, c’est dommage. Je laisse ce commentaire à titre informatif, futurs clients faites ce que vous en voulez !

1 étoiles pour les ‘ vendeurs ´ . dommage pour la marque

Equipe très agréable, de très bon conseils j'adore mon nouveau sac . j'ai passé un super moment . Un grand Merci à Marie .

Edyta qui ne me sert pas ni de sourire ni d'accueil et parle en langue étrangère avec sa collègue en rigolant et nous regardant. Merci au mr qui m'a servi mais qui a été obligé de mettre le nom de Edyta sur le ticket (il a été forcé) Déçu et à fuir

Articles super Accueil rien à dire dispo gentil agréable Tu achetés plus d ailleurs Rien à dire c est tout simplement parfait merci à l'équipe

Nous sommes venu à 18h . 2 femmes et 1 homme . Très accueillant et surtout souriant . À l’écoute , de très très bon conseils . Très contente de mes achat , lingerie , sac , porte clés , étoles . Merci aussi pour l’eau . À très bientôt.

Très bonne boutique et les vendeurs sont très a l'écoute de ça clientèle je recommande ce magasin merci a leur équipe

1 ère sortie les coutures sautent, acheté il y a 1 mois remboursable ou pas?

Accueil et service client déplorable. Je travaille moi même dans la vente et me plie en 4 pour que chaque client se sente important et pour ne pas les faire attendre trop longtemps etc et là j’ai eu l’impression de déranger, pas de bonjour, pas de suivi client, pas de conseil.. j’ai demandé une taille, la vendeuse a mi beaucoup de temps à me la ramener, c’était aussi très long en caisse, enfin bref je n’y retournerai pas et je ne vous conseil pas ce magasin.

Une étoile pour le shop ! Les produits sont d’une qualité misérable ! Tissus faible, boutons qui se détachent, honteux de commercialiser des chiffons d’une si piètre qualité! Si vous souhaitez de la marque celle-ci est l’idéal pour signifier que vous porter une chiure ! Très surpris du nombre d’avis favorable ! Frime ou idiocratie ?

Excellent moment accompagné de Victor au petit soin. Boutique grande avec beaucoup de choix. J'ai eu le droit à quelques chocolat grâce à mes achats, ça m'a donné vraiment envie de revenir plus souvent. Une nouvelle adepte de cette boutique. Personnel très sympa et accueillant. Merci encore

Très bien rapport qualité prix

Super magasin ! Merci à Renato pour ces conseils ! Je recommande :)

Je suis ravie de cette boutique un service au top des vendeurs professionnels et souriants un accueil digne de la marque un grand merci à Julie et Camille pour leur gentillesse et leur professionnalisme je reviendrai avec grand plaisir acheter mes articles Karl lagerfeld merci

service client horrible. personne répond ou téléphone en plus ils changes des prix pendant les soldes au dernier moment

Marque éponyme, du grand Karl. Classique et moderne . Les vendeurs sont disponibles et très agréables.

Accueil sympathique, j'y étais pour retirer un article commandé en ligne. Mon carton qui était trop gros à transporter, le vendeur l'a remplacé par un sac qui convenait et facile à porter. Magasin propre et beau, j'aime bien!! Toutefois, j'avais souhaité avoir un mot écrit vu que c'était un cadeau, je ne l'ai pas retrouvé dans le carton.. dommage !

Parfait l accueil est au top, mention spéciale à Axel qui est toujours aux petits soins avec nous !!!

Mal reçu dans cette boutique,on vous dis bonjour du bout des lèvres,je regarde les sacs avec insistance dans l'espoir que quelqu'un me demande si je voulais un renseignement mais ce moment n'est pas venu,je suis allée dépenser mon argent chez une autre marque

Venue pour récupérer un colis et essayer ma robe, je suis très déçue de l'accueil ; pas une réponse à mon bonjour alors que les vendeurs étaient tous en train de papoter. Aucun conseil, j'ai clairement eu l'impression de déranger et que j'étais moins intéressante/dépensière que le couple pour lequel ils étaient tous à disposition... bref, je ne recommande pas ce magasin. Message aux vendeurs : ce n'est pas parce que je ne dépense pas 500 euros qu'il ne faut pas s'occuper de moi, je suis une cliente comme une autre...

Spacieux. Trés bon accueil. Tout ce que j'aime. Les sacs en particulier.

C’est toujours un plaisir pour moi d’aller dans cette boutique ! Je m'y suis rendu plusieurs fois pour mes achats, et j’en suis plus que satisfait ! La responsable Andréa ainsi que son équipe sont adorables ! Je recommande à 100% !

Accueil aimable. Mais peu de choix de vêtements pour homme. Beaucoup de gadgets..

Super boutique vendeur agréable merci

Heureusement que je savais quel article je comptais acheté car pas d’accueil, pas de conseil, pas d’aide. Nous avons nous même dit bonjour aux conseillers présents en magasin, le conseiller est resté en caisse sans trop prêter attention à ce qu’on faisait et venait vers nous uniquement pour remettre droit les sacs que j’essayais. Dommage car très beaux articles et très beau magasin très bien tenu.

Un magasin toujours accueillant et des vêtements au top !

Magasin très spacieux. Personnel a l’écoute qui sait echanger avec ses clients naturellement sans forcer a la vente ce qui est tres agreable de nos jours

L'accueil y est déplorable. Dommage car il y a de beaux articles.

Bonjour, Passage chez eux. Pas déçu de l’achat.

Au top pour les cadeaux de Noël! Personnels au petit soin et magasin agréable! Que du bon !

Je suis venu dans ce magasin pour récupérer une commande faite sur internet. L’accueil a été agréable, boutique sympa.

Super tendance et accueil chaleureux du vendeur

Belle boutique et collection toujours si originale ! Le personnel est agréable et très avenant. On aime revenir dans le superbe quartier de Saint Germain pour y glaner des tenues chics et fantasques, à l'image de notre regretté Karl. Mention spéciale pour Choupette ♡

Injoignable au téléphone et boutique fermée 10mn avant l’heure de fermeture ... énervant quand on s’est pressé pour venir !

Boutique agréable, service professionnel. Je m’y suis rendu aujourd’hui 28 juin 2018, vendeuse sympathique. J’y ai trouvé tout ce dont j’avais besoin pour compléter mon dressing et quelques accessoires ! Je vous la recommande ! Jeudi 12 septembre, un service toujours impeccable, une vendeuse (la même) très agréable et professionnel. Une boutique rénovée, j’ai encore trouvé ce qu’il me fallait !

Un Acceuille comment on en fait plus à l écoute des clients la boutique ou je reviendrai des que je serai sur Paris

un spectacle et des vendeurs très sympa un plaisir de s'y rendre même quand ce n'est pas pour acheter

Belle boutique avec un bon personnel qui se rend disponible.

J'y suis allé pour acheter un portefeuille. J'y suis retourné pour l'échanger contre un avoir: 30 min pour me faire un avoir mais au moins la vendeuse était aimable. Je viens d'y retourner pour utiliser mon avoir. Nouvelle vendeuse qui tire la tronche, ne dis pas bonjour et j'ai eu l'impression de beaucoup la déranger pendant qu'elle poireautait devant les sacs (aucun client dans le magasin). Elle ne savait pas comment faire avec mon avoir donc je patiente et elle me demande de revenir un autre jour. Comme je ne peux pas revenir je la sens encore plus agacée. Heureusement que ses 2 collègues étaient aimables et ont essayé de trouver une solution. Je finis par payer et lui dit: Essayez d'être un peu plus aimable à l'avenir avec vos clients, de sourire et de dire bonjour, surtout quand vous les faites attendre (d'autant plus pour un achat à 300€). Sa réponse: La politesse n'est pas obligatoire et je n'avais pas envie d'être poli avec vous, je fais ce que je veux! Ma femme rêvait de ce sac mais c'est la dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne.

La boutique originale et mythique de Karl, un lieu unique et très agréable on y est très bien reçu et il flotte dans l'air une ambiance chaleureuse qui nous fait se demander si Karl ne va pas faire irruption !

Je m'y suis rendue plusieurs fois pour mes achats et c'est toujours un plaisir, les vendeurs sont adorables et de très bons conseil, ils font preuve d'une grande patience et ce n'est pas chose aisée avec des gens indécis tels que moi. Service parfait et très belle boutique avec des produits originaux !

Assez dessus, j'ai acheté une chemise la bas avec bouton préssion. Arrivé à la maison, je les retire pour la passer à la machine, et le bouton a cassé. Pas top, mais sinon super magasin et pas mal de produit

Accueil très agréable. Soldes intéressantes. Une belle adresse

Service après vente au top le responsable d’ une gentillesse très dispo pour la cliente merci encore pour la anse à bientôt merci merci Mme Schmit

le responsable et très professionnel et à l'écoute mais par contre les vendeuses c'est autre chose