Kbane Solutions et équipement énergétiques

Entreprise réactive, dynamique, à l'écoute, beau choix de poêle à bois, aide au dossier d'obtention de la prime rénovation, accompagnement et conseils , très à l'écoute des problèmes, excellent service après vente .

Merci à Mickaël pour son professionnalisme et sa patience. Professionnel de grande qualité et très compétent. Il mérite de la reconnaissance ! Je recommande fortement !! Antoine d’Eguilles

Aujourd'ui Isolation des combles par l'équipe K.BANE de Monteux personnel aimable trés compétent travail soigné chantier laissé propre rien a redire .merci à HELODIE pour sa compréhension et son geste commercial. je recommande cette entreprise.

A fuir, je viens de perdre 2 mois…. Erreur sur le 1er rdv …. Depuis le 20 janvier passage du commercial, aucune nouvelle, aucun devis reçu. Depuis 2 jours je contacte le bureau à Gignac, rien ne bouge et personne ne prend le soin de vous contacter….. c’est vraiment pas sérieux. Je pose très rarement des avis , je suis contre cette politique d’étoile, mais là vraiment c’est inadmissible….

Commercial agréable et compétent, c est après que les choses se sont un gâtées. Pose promise pour avant Noël, au final le 14 janvier, installation bien passée, un bon de réduction de 10% sur les accessoires à leroymerlin , inutilisable sur le magasin d aubagne, la société KALORIO qui devait venir le 21 janvier pour vérifier l installation et nous expliquer en détail le fonctionnement et l optimisation du poêle, repousse au 11 février..... Un peu moyen, cela ne donne pas forcément envie de vous recommander

personnel professionnel et efficace.

Une équipe professionnelle. Un travail de qualité

Suite au rendez vous à domicile avec Vivien T de l'équipe Kbane Bouches du Rhône je tiens à remercier ce Professionnel pour sa disponibilité, son sens de l'écoute, du conseil et la valorisation des produits ainsi que du groupe pour lequel il travaille. Cela donne confiance et rassure réellement. Des contraintes techniques ne pouvant pas nous permettre hélas de mener à bien ce projet, le conseiller nous a accordé son temps, ne cherchant pas à forcer une vente ou une proposition annexe, sa démarche commerciale est notable et je l'en remercie. Je recommande +++

Compétents et sympas. Installation rapide et propre

Entreprise fiable et interlocuteurs compétents. Les délais d'intervention sont un peu longs.

Nous avons acheté un poêle de la marque SUPRA chez KBANE( fournisseur du poêle et installateur ) . D'un montant de 1845€ ( prix du poêle uniquement ) l'installation s'est effectuée le vendredi 8 novembre,les poseurs nous ont indiqué que la porte se fermait mal déjà avant de partir de chez nous , mais que avec 2-3 feux la porte du poêle devrait pouvoir se fermer ... Ensuite le lundi 11 novembre ( donc 3 jours seulement après ) nous constatons que la porte ne se ferme toujours pas du tout ( grosse fumée dans la maison ) à cause de la poignée. Le mardi nous contactons KBANE afin de répondre à notre problème . Mais en vain ! Plus aucune réponse de notre commercial . Nous trouvons un numéro de téléphone où je tombe sur une dame qui m'informe que quelqu'un va intervenir dans la journée rapidement ! Le technicien vient et nous dit effectivement que c'est défaillant ! Il insiste pour fermer la porte et la poignée se casse dans ses mains ... Le poêle n'était plus du tout fonctionnel . Sans avoir touché le poêle de notre part ni s'en être servit il est déjà défaillant au bout de 3 jours seulement ! Ce n'est pas normal , pourquoi continuer de vendre les marques SUPRA de votre part s'ils ont des soucis ? Je précise que tout avait été encaissé du côté de KBANE ( LES ACCOMPTES + CHÈQUE ) Nous avons demandé la réparation de la poignée ainsi que le système de fermeture de porte du poêle à Mr Sébastien Paget le directeur car à la base il ne voulait rien savoir pour un geste commercial où le remplacement du poêle ! Tellement près de son argent qu'il voulait nous faire repayer le déplacement de ses équipes ... Bref ! Nous avons refusé et avons regardé de plus près le système de fermeture nous même et avons constaté qu'il fallait faire juste un réglage de porte au moment de la pose ! Mais ça nous ce n'est pas notre métier et ce n'est pas à nous de le savoir où de le faire .. ! Nous nous sommes chargé d'en informer Mr le directeur et quelques jours plus tard nous avons reçu sur le pas de la porte d'entrée enfin la poignée conforme , car vaux mieux la monter nous même également , au risque qu'on nous demande de payer en plus où bien que ça soit mal fait ! Sur ce bien cordialement ..

Très satisfaite de la prestation

Je recommande !

Super entreprise que je recommande pour l’installation d’un poêle à granulé. Très bons conseils et installation rapide et efficace ! Merci !

Travail soigné, Kbane s occupe de tout ,

Professionalisme, symphatie, rigueur, ponctualité. Je recommande.

Personnel très compétent et sympathique Travail très propre je recommande à 200%

Poseurs agréables et compétents. Mise en place rapide, explications très claires

Poseurs au top, on a discuté de l emplacement et des possibilités, ils sont à l écoute et très pro. M ont débarrassé de mon ancien poêle. Très belle installation

Installation très soignée avec de très bonnes explications de fonctionnement du poêle. 2 personnes en intervention qui étaient à l écoute et avec de bons conseils. Excellente prestation. Je recommande KBANE.

Nous avons été suivi dans notre projet par Vivien notre commercial sur Gignac la nerthe qui a été de très bons conseils. Choix du poêle: un Toucan bûcher de 1m de large, l emplacement, remplacement de l isolation, conduit extérieur, etc. Nous avons attendu le nouveau modèle afin de le poser plus près du mur. La jour de la pose, ils sont venus à 4 car le poêle pèse 260kg. Les poseurs sont supers, travail soigné, explications, détecteurs, petits bois, sacs de bûches et gant offerts, nous sommes enchanté du sérieux, du service et de la qualité de la prestation de Kbane

Bonne prestation, Les personnes qui sont venues faire l installation étaient très efficaces. En amont les contacts avec la conseillère service clients ont été très satisfaisants. Je recommande cette entreprise

Sans problème pour la livraison et l installation. Tout est correct

Fuyez, escroquerie totale, et j'espère que Leroy Merlin qui recommande cette société prendra en compte mon expérience client. Devis signé le 31/10 pour une isolation des combles, le commercial ne répond plus ni aux mails ni au téléphone, sauf si vous appelez avec un autre numéro. C'est Mr Mickael Druart. Je suis obligé de mettre une étoile, mais cela vaut 0 !

Pose de poêle à bois Professionnel efficacité ponctuel

Travail très sérieux, intervenant très sympathique, mon poêle a bois fonctionne parfaitement.

Equipe professionnelle, agréable, rien à dire.

Super service, rapide et installateur de premier plan. Nous avons contacté de nbrx installateur potentiels et K-Bane a été le seul à nous proposer une solution puis à l installler.

installation d un poêle à bois ADURO, équipe très professionnelle , travail soigné , chantier nettoyé à la fin de l intervention, et essai de chauffe, tout est parfait , remerciements et félicitations pour les deux équipiers !!

Un grand bravo à toutes l’équipe.Travail bien fait consciencieux méticuleux,vraiment je suis très content merci Ludo et son acolyte.le boucher 😉

Excellent contact avec les intervenants KBANE , agréables et surtout très professionnels. Je recommanderai Kbane autour de moi

Le passage du câble électrique n a pas respecté mon souhait initial. Une pré-visite du toit terrasse aurait permis de satisfaire ma demande.

société entièrement efficace. je n ai rien u a faire ils on tous fais a pour moi. il me restais juste un peu de lecture, approuvé et signer des document. tous le personnel a été a la hauteur de mes attentes, en passant du technicien qui a pris mon chantier en main puis Madame Lucie Dropsit pour les démarches administrative et pour finir les poseurs toutes l équipe a étais parfaite tout a bien marcher du début jusqu'à à la fin des travaux. merci le Roy Merlin qui ma mis dans les très bonne main de KBANE Merci a toute l'équipe de la société KABANE

Très bon conseil, disponible et à l écoute. Très belle prestation pour la pause

Poseur Ludovic très bien , bon commercial Vivien

Bonjour société Kbane..je voudrais avoir de vos nouvelles concernant une pose de poêle à bois.. impossible de vous joindre téléphoniquement.. merci beaucoup pour votre compréhension

Du début à la fin de cet achat tout c est parfaitement déroulé. Dans le sérieux et la bonne humeur.

entreprise sérieuse, a l' écoute mon poele a été très bien poser je recommande

Parfait. très bonne équipe de jeune, sympa et professionnel.

Au début.... Tout allait bien. Une visite technique constructive...des gestes commerciaux. Puis les poseurs sont venus. Pas équipé ni briefé, ils sont repartis très rapidement en nous laissant des inquiétudes sur la faisabilité de notre projet qui été sensé être simple. 3 semaines d'échanges plus tard, nous avons dû trouver nous-même les solutions techniques pour aider Kbane dont c’est le métier, je crois. Une énergie folle dépensée, du temps investi et perdu et malgré tout cela, un manque de considération total et de rassurance de la part du responsable. J’ai parénné un ami qui n’a toujours pas de visibilité et est de moins en moins rassuré. Kbane partenaire de Leroymerlin, mais même Leroymerlin n’est pas convaincu.

Mauvaise experience avec cette societe pour la pose d une cheminee. J aime pas me faire avoir du coup je suis passee par casto vitrolles et tout c est bien passé.

Kbane est un partenaire de Leroy merlin, le personnel est compétent de l élaboration du projet jusqu' à la réalisation. Les conseils sont pertinents, le montage est professionnel, le strict respect des normes est rassurant.

très satisfait du poêle à bois et de la pose par les techniciens, compétents , aimables et qui ont laissés un chantier propre.

Le responsable et les techniciens qui ont fait l installation de poêle à bois étaient professionnels et très patients à notre écoute. Ils m ont expliqué les points importants (la méthode, le sécurité et la maintenance). Ils m ont accompagné pour allumer le premier feu pour tester le fonctionnement du poêle

5 octobre visite de vérification. J'accepte le devis et transmet les pièces nécessaires dans la foulée. 30 octobre Mail de ma part demandant des nouvelles... 15 novembre SMS de ma part demandant des nouvelles...... On me répond que le dossier a été transmis mais qu'elle sont en formation. Qu'elle seront rappelé le lendemain et qu'on me tiendra au courant après. 30 novembre Appel de la société qui me propose une seule date en décembre, quitte à moi de perdre une journée de salaire pour les recevoir ! 1 MOIS ET 10 JOURS POUR QU'ON ME REPONDE ET PRESQUE 2 MOIS POUR M'IMPOSER UNE DATE. Soit il y a tellement de boulot qu'il n'y avait plus qu'une date de libre dès le mois d'octobre et qu'on ne puisse pas me répondre avant, soit je préfère me taire...

Je tiens particulièrement à remercier toute l'équipe de Kbane dans le département 13, qui a su répondre à toutes les exigences de notre projet, et surtout aux poseurs qui se sont mis en 4 pour réaliser une pose dans un contexte technique complexe, du fait de la situation compliquée. Ils ont mis un point d'honneur à finir dans la journée malgré le contexte. La pose est irréprochable et le fonctionnent du poêle optimal. Merci Kbane 13 et particulièrement l'équipe de pose.

Nous venons d acquérir un poêle à granulés Et nous tenons à félicité toutes l équipe de kbane pour leur professionalisme et leur sérieux . Nous les recommandons a 100%

Mickael votre commercial est Top, il a mis toute son énergie pour faire aboutir notre projet. L équipe de montage à fait un véritable travail orfèvre: très pro, persévérante et super soigneuse.

Représentant incompétent , pose en deux fois suite a une erreur du fameux représentant ,le matériel promis par le représentant n est pas fournis : une plaque de propreté pour le sol est la télécommande non fournie . Malgré les promesse verbale est un total de 4524 EUROS la société Kbane nous accorde en dédommagement TROIS sacs de granulé . La pose c est très bien dérouler ; il est très difficile de joindre un responsable . Impossible de joindre le représentant qui gère notre dossier .( il ne ferrais plus parti de la société Kbane ).

Merci messieurs pour votre rapidité et surtout la façon dont vous travaillez, respect et propreté de mon domicile