Keria - Laurie Lumière et Monteleone LA CHAPELLE ST AUBIN Magasin de luminaires

Accueil chaleureux et très bon conseil,Mr Laurent très compétant. Je vous invite à découvrir.

J'ai acheté 28 lampes de bureau pour équiper de nouveaux locaux professionnels. Nous avons rencontré des difficultés à monter 6 lampes. Je les ai rapportées et le temps de faire quelques courses dans la zone Nord, les lampes étaient montées et prêtes à être poser sur nos bureaux. Excellent service après vente ! Je n'aurais pas eu ce service avec un achat internet. C'est exactement ce que l'on attend lors d'un achat en magasin. Merci

En cherchant des luminaires dans ce magasin Keria, Mr Laurent m'as très bien accueilli,conseillé et bien compris. C'est une personne,une équipe très professionnelle. C'est un magasin très bien tenu avec des produits de qualités qui vous sont proposés.

Je tiens à faire part du grand sérieux et professionnalisme de toute l'équipe de keria Laurie : tant pour les conseils que pour le service après vente et leur gentillesse à tous, encore une fois un grand merci, th genetay

Accueil sympathique et professionnel mais attention au moment de payer, ils vous comptent la garantie de 5 ans automatiquement sans vous la proposer auparavant. Bien lire les étiquettes des produits, il y a 2 prix; le prix avec la garantie et le prix sans la garantie.

Nous avons choisi ce magasin se disant qu'au moins nous aurions de la qualité. Détrompez vous. Vous voulez des lampadaires qui rouillent ? Des lampadaires qui passent et qui sont ternes ? Des lampadaires où le pied se dessoude et qui finissent par casser ? Et en plus des lampadaires à un prix conséquent comme ceux que nous avons acheté ? Et bien, c'est le magasin qu'il vous faut. Des luminaires extérieur achetés il y a 18 mois, qui sont bons à mettre à la déchetterie.

Ayant acheté 3 luminaires extérieurs en Août 2019 , ( facture des 3 plus de 200 € ) un exemplaire ne fonctionne plus , je vais au magasin pour le changer et acheter un nouveau neuf , surprise , ces modéles ne sont plus produits . Ma remarque est pourquoi aller dans ce magasin ou les vendeurs justifient les prix élevés par une qualité et un service supérieur ? C’est fini , nous ne franchirons plus le seuil de ce magasin .

Merci à la responsable du magasin Monteleone pour son sourire, son accueil, son professionnalisme. Je suis ravie de mon achat grâce à elle. Vive les boutiques

Gérant pas aimable du tout ! Un stagiaire très agréable heureusement qu'il est la ! Mais mon dieu beaucoup de courage à lui ! Ce permet d'ouvrir les colis des clients pour les redonner dans un piteux emballage fait à l'aveugle ! Je déconseille!! Le prix un peut chère mais le reste à éviter TOTALEMENT

Super Conseillère de vente très agréable, disponible et de bons conseils. Par contre grosse mauvaise surprise du surcoût provoqué par l'achat des ampoules très chères. Nous n'avions malheureusement pas posé de question à ce sujet lors du choix de nos luminaires. Les offres promotionnelles qui nous ont été attribuées sur les luminaires sont loin de couvrir la différence de prix des ampoules comparé à celui qu'on peut trouver sur internet

Accueil agréable, attentif aux besoins du client, nous sommes clients depuis plusieurs années. Franchement continuer, merci Mme Rousset

Nous avons été très bien accueillis dans ce magasin. Les conseils de Laurent sont très pertinents ! Nous avons acheté 3 luminaires et nous en sommes ravis. Nous vous recommanderons sans hésiter et nous reviendrons pour finir d’aménager notre maison.

Accueil parfait -avons trouvé ce que nous cherchions

Très bon accueil et très bon conseil Nous avons trouvé le produit qui nous fallait au prix correct

je recommande, des ampoules de qualité

Très contente de mon achat et du service après vente.Aucun soucis pour remplacer un luminaire qui malheureusement était défectueux.

Équipe super sympa et très professionnelle. Bon accueil et de bon conseil. Je recommande ce magasin pour vos futurs achats de luminaires et linge de maison.

à ma première visite ,j'ai découvert le magasin, ,les produits et à ma seconde visite une vendeuse m'a conseillée et j'ai trouvé les luminaires qui correspondaient à mes souhaits et en harmonie avec les pièces et mobilier ,je suis très content de mes achats merci.

Un vrai sketch dans ce magasin ! 3 mois pour avoir un lampadaire correct. • Problème d'organisation dans la réserve. On me dit que le produit est disponible puis 45 min plus tard que non (2 cartons au lieu de 3). • Problème d'abat-jour à deux reprises. La deuxième fois, on me dit que les abat-jour ont été vérifiés sauf que cela est impossible, un film plastique y était encore. Au bout de 2 mois, je commence à perdre patience. Je demande un geste commercial. On me propose une ampoule en dédommagement ! Ce qui me fait doucement rire. Je demande alors à m'entretenir avec le responsable qui à priori n'était pas franchement bien renseigné sur la situation. Nous passons quand même un accord qu'il note et me dit de venir selon mes disponibilités. Il y a 5 semaines j'y suis allée. Par manque de chance (un vendredi 13, je vous l'accorde 😅) le responsable n'était pas présent. En revanche, la vendeuse m'a tenue tête pour me dire à la fin qu'elle n'avait pas lu jusqu'au bout les consignes. L'accord que j'ai passé avec lui n'a pas été respecté, on m'a fait une remise sur le lampadaire alors qu'il était convenu une remise sur la totalité de ma facture. J'ai demandé à ce que le responsable me rappelle. A ce jour RIEN ! Et 5 allers-retours !

Magasin agréable, la vendeuse Aurélie est charmante agréable et souriante, a l'écoute de ma demande, je suis très satisfaite, la vendeuse est rigoureuse dans les délais je recommande le magasin. J'y reviendrai avec plaisir

Je me suis rendue à plusieurs reprises dans ce magasin et je tiens à mettre en avant la gentillesse, l'amabilité et la compétence du personnel. Un vrai encouragement à y revenir d'autant plus que la qualité est aussi au rendez-vous .

Bsr,très beau magasin..Une vendeuse dans le conseil tout va bien...Mais le sav:une catastrophe..nous avons oublié notre facture dans le magasin,notre vendeuse devait l'envoyer et 3 jours après rien. Nous sommes passés, vendeuse avisée de notre passage,elle était absente.Les collègues aucun effort pour trouver la facture ,accueil désagréable,nous dérangions. Dommage,dommage !! Un travail sur la satisfaction clients,un autre sur l'esprit d'équipe....et ça ira mieux

Très bon accueil et bon conseil. Le + pour moi, pouvoir tester et échanger ou se faire rembourser car nous cherchions un luminaire qui éclair très bien pour notre cuisine très sombre. La difficulté dans les magasins c'est de se rendre compte de l'éclairage réel d'un article en particulier. Le 1er conseillé ne convenait pas nous avons pu sans problème le rapporter et partir sur un autre modèle qui correspond tout à fait à ce que nous avons besoin. Je recommande ce magasin et ses conseillères. Merci encore ! J'aimerais ajouter une photo mais je ne sais pas comment faire...

Un très beau choix dans tous les styles et prix accessibles à tous Très bon accueil Vendeur sympathique et très commercial

Achat d’une sortit de bain le samedi 13 mars Mauvais accueil de la part de la vendeuse. J’y suis retourné le lundi 15 mars la vendeuse nous a bien conseillé. Revoir l’accueil de certaine vendeuse .

Très bons et beaux produits, avec des conseils imprévisibles. Merci encore

Grande salle d'expo avec tous les styles. Du choix pour tous et pour tous les budgets... Ce qui par conséquent limite le choix dans le style recherché. Mais nous sommes néanmoins ressortis avec une partie de ce que nous cherchions.

Prix rehaussé pour les soldes ....pratique interdite par le code de la consommation. Cadre en miroir acheté....sans emballage de protection, obligé de demander une protection pour le transport. Achat a 39€....prix sous l'étiquette 35€. 10% d'augmentation.

Equipe toujours disponible,merci de nous avoir dépannés avec toujours autant de gentillesse.mr girard

Magasin très cher. Le personnel manque à ces obligations pour vendre à tous prix. Attention à la garantie 5 ans qui vous est facturé 59 euros pour un produit d une valeur de 485 euros. Bien lire les étiquettes. Car on ce garde de vous le dire. Bref une belle bande d 'arnaqueur.

Accueil sympathique!!! Personnel a l écoute de nos souhaits,patient et compétent.

Magasin très bien décoré...de très beaux luminaires et objet déco..... réponsable très aimable..merci

Bons produits, plutôt modernes

Bons produits. Cest parfait pour aménager son logement

Suite à une visite dans le magasin pour une réparation d une lampe pipistrello très mal reçu par les employées qui ne sont pas aimables d autre part Laurent le responsable du magasin très agréable et charmant c est pour cette raison que je reviendrai dans le magasin

Un peu cher

Bien

Magasin de linge de maison avec une offre de produits moyens, haut de gamme.

Prix très cher

Plus jamais!!!! C'est quoi ce magasin !!! Certes, ils ont des produits superbes et un peu cher mais voir une direction se comporter comme cela envers ses salariés, c'est juste inadmissible de traiter les gens de la sorte et en plus devant sa clientèle.