KFC Bordeaux Cenon Restaurant

Merci a Jason le repas était super ,service rapide et repas très bon

Personnel très professionnel et très fun à la fois. Service rapide et surtout c’est trop bonnn !!!

Service et ambiance super, préparation rapide et efficace notamment grâce a Jason qui m'a éclairé sur mon menu. Je reviendrai 👍

Très bon service surtout Jason il est très professionnel et c’est très bien faire son travail à augmenter d’urgence il faut plus de personne comme lui !

On remercie énormément Jason pour son hospitalité, restaurant très accueillant et service rapide je recommande vivement d'y aller .

Très bonne cuisine, j'espère qu'ils s'amélioreront sur les délais de service

Méfiez vous des menus à emporter, une fois, le couvercle du gobelet carton n'était pas mis correctement, donc ça aurait pu couler dans la voiture et le lendemain, toujours sur le gobelet, le couvercle mis à l'arrache et le gobelet plié sur un bord, même conséquences si j'avais pas vérifié. Je leurs ai fait la remarque, en espérant qu'ils y fassent attention à l'avenir... Sinon c'est correct.

Le patron économise sur le nombre de personnel pour partir en Maledives ou quoi? Je suis arrivé à 20h40 et j’ai eu ma commande à 21h30, presque une heure alors que y a à peine une dizaine de personnes dans le magasin?

Encore une fois je reçois ma commande incomplète ou des choses que j'ai pas commandé, je recomende pas ce KFC tout le temps des soucis avec les commandes.

Quel beau commerce , fermeture notifié à 22h , arrivée à 21h50 . L’accueil avec un sourire narquois nous invite à sortir pour prendre à emporter. Ce qui lui permet d’être assis et discuter avec un client ( copain ) Du coup direction HFC ou la le sourire est présent et bienveillant . A deux pas de ce commerçant vous aurez l’accueil , le sourire . Merci à votre équipe !

Très déçu par l'attente on avait l'habitude de venir et d'être servis vite mais là on a attendu 25-30mn avant d'être servis, sans pour autant grand monde en salle...

Si vous avez 40min à perdre pour votre commande venez à ce kfc, les employés semble égarés, déboussolés, boisson grand format servie à moitié, frites froide, un recadrement stricte semble a être envisagé au vu des autres commentaires cela dure depuis un moment.. je ne compte pas revenir

Je suis venue ce soir au drive, 30 minutes d’attente pour une commande minime. Les frites étaient froides, j’ai commandé une glace qui était chaude, on peut même pas dire liquide on aurait dit de la mousse, horrible.. franchement j’ai l’habitude d’aller à celui de sainte Eulalie et beh je continuerai à aller là bas et je ne reviendrai pas à celui ci..

Un service au top et un repas impeccable ! Je suis venu au KFC de Cenon et j’ai été très agréablement surpris par la qualité de l’accueil. L’équipe est souriante, rapide et professionnelle. Le restaurant était propre, bien organisé, et les commandes sont arrivées rapidement. Les produits étaient chauds, bien préparés, et très savoureux. Mention spéciale pour le poulet croustillant comme il faut ! Je recommande vivement ce KFC, une très bonne expérience à chaque passage !

Commande drive : Pas de sauce barbecue pour les tenders, petite frite au lieu d’une grande et des mini tenders , ils sont pas prêts de me revoir !!!

J’y vais très souvent et je suis toujours autant satisfait, la bouffe est top je n’ai jamais eu de problèmes avec mes commandes, et big up à l’équipe qui est géniale aussi 👌🏾

Merci au Manager Sean ! Très bien accueilli et conseillé sur les burgers. L’endroit est propre et assez calme. J’ai bien aimé ma visite

C’est du KFC ça se mange tjrs aussi bien et ça pique tjrs autant la bouche lol triste car très vide comme fast food ça mérite vraiment plus d’animation ( jeudi soir) sinon pas trouver mayo et ketchup sur la borne mais on nous en a très gentillement apporter personnel très sympa merci

Malgré les avis négatifs, on y est allé et c'est très propre [toilettes etc.], personnel accueillant et très sympathique [Jason 👌] Niveau nourriture, tout est comme demandé ✌️ Pas de problème sur ce service !

Service parfait, nourriture excellente, ambiance nickel. Merci à Jason c'est vraiment le boss.

Très bonne expérience, personnel super agréable (surtout Jason le boss) et service impeccable !

La nourriture est bonne mais les tables sont sales déjà à l'ouverture. C'est dommage car cela ternie l'image de l'enseigne

Venu au drive, 30 minutes d’attente après avoir passé commande pour au final recevoir une commande incomplète avec des frites manquantes. J’avais demandé un burger sans fromage car je suis allergique au lactose et même ça vous n’avez pas réussi a respecter, cela aurait pu me coûter la vie. Ce n’est pas du tout sérieux, quelle honte. Évidemment, après m’avoir refait mon burger le reste de la commande était froid. A fuir.

On vous laisse attendre au drive alors qu’il n’y a personne : ni à la prise de commande, ni à la caisse, ni au service. Aucune barrière de fermeture ni d’indications. Bien pour les concurrents d’en face !

20 minutes pour produire un sandwich. Les frites qui attendaient on été livré froide, la boisson pas au niveau (manque 20%). Personnel pas souriant, mou et pas vraiment envie d'être là. Mauvais choix pour moi. Je recommande pas

Commande click and collect encore incomplète manque toutes les sauces , pas de cobette donc on me propose des potatoes cheddar bacon à la place et au final oignons mais ou est le bacon et les patatoes elles sont comptées …? Vraiment chaque fois il y a des soucis chez vous c’est une honte !

On m’a encore oublié mes tenders ! Franchement ce kfc nuit clairement a l’image de l’enseigne ! Oublie des serviettes systématiquement pourtant je l’ai précisé … bref c’est fini j’y retourne plus

À 14h30 un dimanche après midi , 35 min d'attente pour être servi. Flux très calme pourtant. À chaque fois que je vais là bas on me dit sait en cuisson. C'est long 30 min de cuisson en friteuse.. Résultat remboursement et je suis parti au Macdo d'en face et servi en 2 min.. C'est une constante depuis des années la lenteur du service dans ce restaurant.. Beaucoup de turn over dans les équipiers.. cela pose question...

Peu d’affluence donc moins de personnel donc un délai de dingue en drive 25min pour une boîte de tenders, n’est un drive que le nom…dommage car ça ne donne plus envie d’y aller

Commande Uber eat, mes burgers sont froids , le coca est chaud, 1,5l.. qui ne sont pas stockées ai froid apparemment, frites froides non salé et zéro mayonnaise ou ketchup ou autre...le livreur a mis seulement 6 min pour arriver donc c est pas de sa faute..mais bien a KFC Cenon qui méprise sa clientèle..je sais qu on aura pas un repas chaud c est normal mais froid honte a vous..je ne recommande pas cet endroit.....

Attente interminable au drive alors qu’il n’y a aucune autre voiture ?!? pour un fast food il y a comme un soucis ! À la lecture des autres avis effectivement je ne suis pas un cas isolé dommage que les gérants ne fassent pas le nécessaire !!!

Les plats sont toujours aussi bon mais toujours autant incomplet… des années que ce kfc oublie quelque chose dans nos commandes et au vu des prix qui augmente sans cesse ils pourraient faire un effort. Si vous n’êtes pas assez pour vérifier les commandes que vous servez et bien recrutez ! Serveur qui laisse penser qu’il n’a pas envie d’être là c’est très désagréable.

Ne venez pas ici ça ne sert à rien, vous allez plus attendre qu’autre chose. Ne sont pas souriantes, refuse les commandes au drive et j’en passe. On a commandé en Click and Collect et on a dû attendre plus d’une heure pour qu’elles préparent notre commande alors qu’il n’y avait pas beaucoup monde, du grand n’importe quoi, nous ne reviendrons plus!

J’ai récemment commandé dans ce KFC et j’ai été agréablement surpris par la qualité du service client. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire par une équipe chaleureuse et respectueuse, ce qui est toujours appréciable lorsqu’on se rend dans un fast-food. Malheureusement, un petit problème est survenu avec une commande passée en ligne : un produit manquait. Plutôt que de laisser cette situation gâcher mon repas, j’ai décidé d’appeler le restaurant pour signaler l’erreur. À ma grande satisfaction, la personne au téléphone a été extrêmement professionnelle et réactive. Après avoir pris le temps d’écouter mon problème, elle a immédiatement proposé une solution arrangeante. C’est rare de voir un service aussi efficace et attentionné, surtout dans un contexte de commande en ligne où il est parfois difficile d’obtenir un suivi sérieux. Au-delà du service, la qualité des produits était au rendez-vous. Mon repas était chaud, bien préparé et conforme à mes attentes. Les portions étaient généreuses, et le poulet, comme toujours chez KFC, croustillant et savoureux. Je tiens aussi à souligner le travail de Amel, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Son sérieux et son implication ont contribué à rendre mon expérience agréable. C’est toujours un plaisir d’être servi par des employés investis qui prennent leur travail à cœur. En résumé, malgré un léger souci de commande, l’équipe a su réagir de manière efficace et professionnelle. Ce genre de service client fait toute la différence et donne envie de revenir. Je recommande sans hésitation ce KFC pour la qualité de son accueil et de ses produits. Excellente soirée et merci encore à toute l’équipe !

La panure du poulet a changé depuis mon dernier passage. Poulet non croustillant, frites molles et sans sel, canette d’oasis a température ambiante Bref passez votre chemin

Lieu propre et personnel agréable L’aire de jeux pour enfants est propre et bien insonorisée En revanche, je me questionne sur la fraîcheur de certains produits (ou à certaines heures). J’avais déjà été malade par le passé (post covid) et je n’ai plus voulu y retourner avant un bon moment. Nous y sommes retournés depuis quelques temps, sans soucis. La semaine dernière, nous avons pris un bucket à partager. Mon mari et moi avons été salement malades alors que les enfants (qui avaient mangé les filets de poulet) n’ont rien eu. Je n’ai pas pensé au KFC avant d’en remanger le lendemain soir (il nous restait pas mal de morceaux) et de tomber à nouveau salement malades (la nuit et toute la matinée suivante..) Aucun souci avec les burgers en revanche, ni les filets de poulet. À l’époque j’étais tombée malade avec les gros morceaux de poulet (arrêtés par la marque après le covid) en pleine après midi Je pense qu’il faut revoir les rotations de certains produits…

Un service expéditif qui ne tient pas compte des remarques du client. Quand je précise que les pains des sandwich était sec et dur la dernière fois, je m'aperçois en rentrant chez moi que le pain est encore une fois dur et sec.

L’équipe est très agréable jusqu’à ce que vous passiez à 30min de la fermeture. À ce moment-là, vous aurez seulement ce qui reste. Les machines sont déjà coupées. Je n’ai jamais eu une commande sans erreur. Ce soir : au lieu de 8 tenders et 9 hit wings, j’ai eu 32 tenders. On n’est pas forcément perdant mais on n’a pas ce qu’on demande.

Encore une fois, très déçu de ce KFC !!! Même en ayant un peu contrôlé notre commande à emporter avant de partir, elle reste mal faîte. Pas de jouets ni de glace dans la box enfant (j'ai pas vérifié l' intérieur de la box avant de partir). Ma femme a eu droit à une salade poulet alors qu elle avait commandé une salade fromage. C etait froid et très gras. Les frites et les tenders avaient un drôle de goût (l' huile de friture n'a pas dû être changée depuis longtemps). Bref, si j ai un conseil!!! Fuyez, vous serez forcément déçu et je dis ça car c est pas la première fois que ça arrive sur ce KFC !!! Il faut pt être penser à changer les équipes....

Accueil agréable. Sandwich bon. Attention au drive si vous avez une grosse ou longue voiture, le passage est serré.

Passez votre chemin vous avez mieux en face, déjà on vous sert froid donc on paie clairement pour qu’on nous manque de respect. De plus les employé irrespectueux au service non merci. Je ne reviendrai plus ça c’est sûr. Intérieur sale aucune table n’est nettoyé.

Si je pouvais m’être 0 je l’aurais mis alors déjà en plein service de 20h les plats sont servie froid les tables sont deguellase. Bref je ne viendrai plus.

Une commande froide, je repars à la borne on me dit non on viens de le faire ! Je leur dit même à travers le papier c’est froid ,je mange devant lui, « immangeable » cela faisait un p’tit moment qu’il était prêt . Au final il me le refait je me met sur le côté je goûte c’est chaud mais degueulasse , il avait réchauffer les commandes . Merci encore une fois de plus

Je commande au drive, on m annonce 15 minutes d attente... 45 minutes plus tard rien et personne en vue Je dois rentrer dans le restaurant et tout le personnel était entrain de discuter entre eux et diffamer l entreprise. Ma commande était posée là froide bien sûr Pas sérieux tout ça Et le message copier /coller des manager est encore plus désolant et le reflet de ces equipes...alors merci de de pas m en faire un....

Bof! Toujours le même problème de la chaleur des aliments qui sont presque froids, j'ai dû repartir à l'accueil pour faire réchauffer les frites,le sandwich lui aussi presque froid, ça devient vraiment lassant de voir une chaîne de restauration rapide (quelque soit la chaîne) d'être incapable de maintenir au chaud les aliments. J'ai déjà fait plusieurs chaînes différentes dans des villes différentes et toutes ont ce même problème de servir chaud au clients 😡

3 livraisons chez eux, 2 oublis et la dernière livraison voilà l'intérieur des crousti fromage. 9 euros pour 10 bouts de panure avec 1mg de fromage à l'intérieur. Quand on vois le chiffre d'affaire de la boîte c'est vraiment de l'irrespect envers vos clients. Des gros rats. A fuir.

12:30 dimanche de paques , quasiment personne, personnel zen qui ne cours pas , un salle propre et calme, un vrai plaisir détente,

fast-food correct ; la propreté des toilettes est exceptionnelle, mais paradoxalement des traces de gras étaient présentes sur une chaise… les sandwiches au poulet - je ne parlerai pas de burgers, ceux-ci étant composés d’un steak de bœuf et de fioritures, pour ne pas nuire à la réputation de ce mets qui m’est si cher - m’ont quant à eux paru tendres et goûteux. Leur sapidité me portera à visiter derechef un fast-food KFC. Toutefois, c’est avec regret que je n’ai pu me sustenter de l’Ultimate Ice Cream, la machine étant en nettoyage. Pour consoler mon âme, plus que marrie, ainsi que mon estomac fort tourmenté, dont l’absence de dessert a causé de véritables troubles émotionnels tout au long de l’après-midi, j’implore la longanimité de l’équipe du KFC Cenon pour que ses membres m’offrent un Ultimate Ice Cream aux Snickers lors de ma prochaine visite. Au plaisir de vous revoir et merci encore pour ce bon déjeuner !

Venu au drive le 24/03/2020. Accueil par un jeune homme très agréable et patient nous pensions naïvement que cela annoncerait un bon repas. Mais que fût notre déception. Nous avons attendu presque 35 minutes alors que nous étions les derniers et qu’il y avait qu’une voiture devant. Tu te dis ils sont dans le jus. Mais non que nenni Il n’y avait personne dedans et je n’ai pas vu aussi le ballet des livreurs. Le burger et le wrap étaient froid et dans un état complètement éclatés. Honnêtement heureusement pour vos employés que c’était fermé sinon je serai revenu leur dire le fond de ma pensée.