KFC Essey les Nancy Restaurant

Un grand merci à Adrien et à son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande 👏👏

Bon rapport qualité-prix et superbe le menu à 5€ cela permet de sortir

2 étoiles pour le seul point positif qu'était la glace. Sinon on est plus dans un slow food que dans un fast food. 20 min d'attente alors qu'on était 3 tables. Pas de sauces, pas de serviettes. Frites inmangeables pourtant on est bon public. Le burger était ok mais ne vaut pas son prix. Sans compter qu'il manquait la moitié de la carte.

Une véritable catastrophe... Être obligé de demander le temps d'attente avant de commander, c'est le signe que rien ne va. Manque de personnel, organisation pitoyable, comptez 30 mins pour recevoir votre menu un vendredi moyen, mais la direction est invisible et sourde. 2 fois de suite que je déguerpis sans commander alors que d'autres demandent carrément le remboursement. Bougez vous ou coulez !

Ce KFC c'est une roulette russe. Parfois la panure est servie blanche, et le poulet à peine salé Mais ma dernière visite a été plus qu'insuportable. Je commande un soir bien après 19h. Je m'attend à un service en bonne et dûe forme. Au lieu de ça j'ai attendu et attendu encore... Ça a duré 45 minutes ! Un FAST FOOD dois je vous rappeler la traduction? J'ai décidé de me faire rembourser et là, pas une excuse sur le temps que j'ai perdu. Il y a vraiment un souci avec les bonnes manières. La moindre des choses aurait été un geste commercial ou des excuses mais c'est trop demandé. Une déception qui sera dure à effacer.

Hygiène à revoir les tables sont collantes et sales . Les sols sont noirs au tour des tables et à plusieurs endroits . Les WC je vous épargne les détails et l odeur atroce. Dernier petits détails le cheveux qui va bien dans le sachets de nuggets.

Pas de chevalet au moment de payer, ils sont à 10 m à côté, je fais une demande de ticket de carte bleu mais il n'y en a plus, pas de sauce proposée, pas de sel, pas de serviettes sur le plateau. Les tables ne sont pas nettoyées, le sol idem, alors qu'il n'y a qu'une vingtaine de personnes dans la salle.

Le 30/05 au soir, nous nous rendons au kfc pour prendre notre commande à emporter, à peine passé le pas de la porte, un employé (même pas bonjour) qui était derrière nous dit très sèchement qu’il sera tout seul et qu’il y aura au moins 30 min d’attente, nous avons eu la sensations de déranger et de « faire chier «  clairement donc nous sommes reparti Aucun professionnalisme… Nous ne sommes pas prêts à remettre les pieds dans ce restaurant, jamais nous n’avons été aussi mal accueilli

Si j’avais pu mettre 0 étoiles, je l’aurais fait. Nous avons commandé via UberEats à 12h30. À 14h30 la commande n’était toujours pas lancée. Nous avons dû nous déplacer afin de demander au KFC d’annuler notre commande pour avoir un remboursement. C’est honteux d’attendre 2h sans aucune information pour au final une commande qui n’était MÊME PAS COMMENCÉE ! Un « fastfood » c’est censé être rapide non ?

Scandalisé par l’attente! Jeudi de l’ascension: 43 min d’attente pour n’avoir toujours pas sa commande! On a demandé a être remboursé. Déjà une première visite qui avait été un véritable scandale. Et ça recommence plus d’un an plus tard. Je ne comprends pas comment ce restaurant peut encore se permettre de s’appeler un fast food! Rien de rapide ou d’efficace.

plus de 50 min d' attente pour un simple menu .... une aberration. on m'avais dis que l'attente était folle dans ce fast food, qui n'as de fast que le nom ... j'ai voulu faire ma propre experience .... la pire de ma vie !!! et vu le nombre de commentaire relatant exactement les mêmes problèmes (attente , propreté , qualité ,etc ) a priori la direction s'en fiche completement !! a fuir !!!!! et honnêtement la note de 4.4.... c'est une blague ? ou c'est pour vous rassurer ?

Attente extrêmement longue pour un « fast food » Besoin de manger rapidement le temps de midi ayant une petite pause. Pour un simple menu avec un restaurant avec peu de monde dedans en plus j’ai dû attendre 32 minutes ..

Il y a certainement un problème de gestion dans ce restaurant. Les service est très long : parfois 10 minutes pour simplement passer commande au Drive, 20/30 minutes pour la réceptionner, et parfois c'est pour finalement récupérer de la nourriture qui a refroidi... Après quelques passage je dirais qu'il y a 50% de chances pour rencontrer ce genre de problème. Et le tout est tout de même cher...

Romain c un bon mais le gars a l’entrée est desegreable

Je me suis rendu aujourd'hui au KFC à essey-les-nancy c'était une catastrophe au niveau de l'attente, avec ma fille nous avons attendu 33 minutes pour 1 menu enfant . En plus il manquait les serviettes les sauces et les pommes en dessert, aucun mot d'excuse de la part du personnel. Je ne reviendrai plus , c'est honteux.

Passage au KFC d’Essey, et c’était une catastrophe du début à la fin. En plein nettoyage pendant le service, des employés manipulaient les aliments sans gants, directement après avoir nettoyé, c’était à vomir. Une hygiène totalement absente, et un profond malaise face à ce manque de professionnalisme. Le restaurant lui-même est dans un état déplorable : sale, mal entretenu, on se demande comment il peut encore accueillir du public. Et pour couronner le tout, notre commande n’était même pas complète. Un geste commercial a été fait, mais ça ne change rien au fait que c’est un endroit que je ne recommanderais à personne. Une seule visite, et c’était déjà de trop.

On a passé un super bon moment chez KFC pour l’anniversaire de notre enfant. Toute l’équipe était vraiment sympa, et surtout le chef de salle ou le manager — hyper attentionné, super gentil et très serviable. Franchement, tout le monde était à l’écoute et super réactif. Un grand merci à eux ! On recommande ce KFC à tous ceux qui veulent fêter un anniversaire d’enfant dans une ambiance cool et conviviale. C’était top !

Une commande de plus de 100€, une attente énorme avec à la fin aucun des 3 menus enfants, aucun porte gobelet donc tout c'est renversé, la moitié était froid et je m'arrête là... Au lieu de délirer entre eux vaudrait mieux être sérieux et répondre aux attentes de leurs clients et surtout ne rien oublier. C'est certain.... On y retournera pas!!!!

Plus de 30 minutes d attente !! Je n ai jamais vu le kfc autant rempli de personnes... qui attendent.. 3 personnes qui bossent, le manager fait ce qu elle peut et enchaînent les commandes. Rajouter un équipier de plus ne serait pas du luxe pour tout le monde..

La borne ne prend pas automatiquement en compte la promotion bucket de 10 tenders à moitié prix. En voyant 2 personnes affiché, on pense naturellement qu'on profite d'une offre pour deux... mais non : vous payez plein pot, et vous repartez avec un seul seau. Quand vous le signalez, on vous répond simplement qu’il fallait aller chercher vous-même le menu en promotion dans un onglet bien caché de la borne. Donc si vous n’êtes pas un expert des interfaces KFC, vous passez à côté de la promo… et tant pis pour vous. Aucun geste commercial, juste un faites attention la prochaine fois. Pas très pro ni commerçant. Et oui sa ne marche pas sur les menus juste le sceau encore une astuce

3 personnes pour tenir un resto en période de pointe... Bravo a eux 3 de garder leur calme et essayer de satisfaire quelques clients. Date de visite 08/04/25, 18h30

Nous sommes venus ce soir et une boîte de tenders a été oublié . Nous nous en sommes aperçu quand nous sommes rentrés à la maison. De plus nous y sommes aller à 22h et nous étions les derniers à commander donc les serveurs n'ont pas effectué leur travail correctement. Nous ne pouvons pas dire qu'il était débordé de travail. Bref déçu

Voilà un grande frite... Excellent. Je vais quand même poser la question au comptoir, on me dit oui oui c'est une grande frite 😂😂😂😂😂 De pire en pire...

Succession de galères. Venus pour goûter les Crispy Naan, on me signale à la borne que les sandwichs sont en rupture nationale. Ce n’est stipulé nul part notamment sur l’application … j’ai fait 30 min de route pour ça … Je paie en liquide, on ne me rend que de la toute petite monnaie On me demande d’attendre 5 min pour la cuisson de mes tenders , cela fait déjà 30 min … et je ne suis toujours pas servie. Personne ne prend le temps de venir me voire. Je suis obligé de me manifester au carreau, pour que quelqu’un m’explique que mes tenders ne sont toujours pas cuits et qu’il faut que j’attende encore 10 min supplémentaire et qu’il y a eu un quiproquo Autrement dit j’ai attendu minimum 45 minutes pour récupérer ma commande et aucun geste commercial. Le service est déplorable

Hygiène non respectée : des femmes qui sont habillés normalement sans charlotte, ni tenues KFC, 30min d’attente pour 2 pauvres menus et pour couronner le tout, des employer peu commode, Notre DERNIÈRE visite dans ce KFC, le prochaine fois nous préfèreront faire plus de route pour se rendre à Nancy centre ! Vraiment déçus

Avant de venir dire que c'est jour de match et que cela justifie l'heure d'attente, vérifiez plutôt le nombre de personnes qui servent ce jour là. Quand on demande un geste commercial pour l'attente à la fin du service, le jeune homme ose me dire qu'ils ont tout jeté et qu'il n'y a plus de cookies...et pas de glaces parce qu'il a déjà tout éteint. Quand je vois le nombre de commentaires négatifs pour l'attente, au final il n'y a pas que les jours de match ou s'est arrivé 🤣 revoyez la gestion du personnel parce que faire attendre les gens 1h pour de la soit disant restauration rapide c'est abusé

Je trouve que ce KFC est le mieux de Notre région. Mon fils de 4 ans le préfère. Les jeux sont à côté des tables. C’est lumineux. Parfois l’attente est un peu longue mais le personnel est toujours accueillant et disponible. Bravo à eux pour leur investissement. Le repas est toujours chaud. 🥵

T'es bien ! Nourriture bonne, service et bonne ambiance. A bientot :)

Venu ce jour, le 22/03/2025 à 13h, nous avons passé commande de deux menus et avons dû patienter plus de 30 minutes avant d’être servis, ce qui est totalement inacceptable pour un service de restauration rapide. Le service était désastreux : une personne en civil travaillait derrière le comptoir, habillée de manière non réglementaire (lunettes de soleil, écouteurs, veste en cuir…), ce qui témoigne d’un manque de professionnalisme flagrant. Lorsque nous avons enfin reçu notre commande après cette longue attente, les menus étaient déjà froids, le fromage à peine fondu, et les plateaux arrivés mouillés, preuve d’un manque total de rigueur et d’organisation. L’établissement souffre manifestement d’une gestion catastrophique, notamment en période de forte affluence. Le personnel est insuffisant et complètement désorganisé, ce qui entraîne des temps d’attente démesurés. Plusieurs clients, excédés d’avoir attendu plus de 45 minutes, ont même exigé un remboursement et quitté les lieux sans être servis. À cela s’ajoute un manque d’hygiène flagrant : les toilettes, dans un état déplorable, sont à l’image du reste du restaurant, aussi sales que celles d’une aire d’autoroute en plein été. Échelles de plateau salle débordante.. Ce niveau de service est inadmissible et nécessite une intervention immédiate de la direction pour redresser la situation.

Pire expérience jamais vue un KFC aussi long alors moi je me plaignez que c'était long en plus mon menu servi on me dit les tenders arrive son jamais arriver fini le menu on a du allai les réclamer mes jme suis rendu compte que même les client après moi se plaignez service du midi 5 table à tout cassez

Très déçu par mon passage dans ce KFC. La nourriture était froide, ce qui a complètement gâché le repas (Bacon surgelés). En plus, le service était lent. Une employée nous a pris de haut parce que nous n’avions pas pris de chevalet, alors que c’était à eux de les remettre à leur place ! Plutôt que de reconnaître leur erreur, ils ont préféré nous faire des réflexions. Franchement, un gros manque de professionnalisme. J’espère que l’équipe fera un effort pour améliorer la qualité et servir des plats chauds à l’avenir.

KFC, c’est une blague ou quoi ?! Service d’une lenteur incroyable , et en plus, on me sert des Kentucky Fries avec le cheddar et le bacon encore CONGELÉS ! Quand je le signale, l’employé ose me dire que c’est normal ?! C’est une honte. Et parlons du burger : une catastrophe. Le poulet était aussi dur qu’une semelle, il fallait avoir des dents de requin pour croquer dedans. Aucune qualité, aucune considération pour les clients. Franchement, c’est du foutage de gueule !

Nous avons déjeuné à deux ce midi et opté pour un menu à 37 €. Dès notre arrivée au restaurant, nous avons été accueillis par une remarque désagréable parce qu’aucun chevalet de commande n’était disponible à l’entrée. Nous avons donc dû saisir un numéro aléatoire, ce qui ne semblait pourtant pas poser de problème majeur. Lorsque notre commande est arrivée, les plats étaient froids, et les kentenki Fries laissaient apparaître du bacon encore surgelé. Nous avons signalé le problème et demandé à ce que nos plats soient réchauffés, mais la réponse du personnel a été un simple “C’est normal”, sans aucune prise en compte de notre demande. Première expérience décevante dans un restaurant KFC, alors que nous sommes des clients réguliers de l’enseigne.

On a manger dehors,plus de 45 min d attente ( service à table y en a même qui se faisait le service tout seul et beaucoup ralait) ,il arrive enfin ,on a du y retourner pas de serviette sont elle payante?pas de sauce aussi payante? Les sandwich était bon mais va falloir penser à faire FONDRE LE FROMAGE! propreté pas terrible ,le cendrier a l extérieur était plein à débordé, à l intérieur parterre c était sale ,le chariot pour les plateaux était plein donc on mettait ou on pouvait.. Pour les commandes ils devrait savoir si c est en terasse ou à l intérieur Je precise que tout cela c est passé hier

Pire expérience de ma vie pour un fast food, venue le 8/03, 1h10 d’attente pour un menu simple, 15mn pour se faire rembourser, je suis retournée au travail en retard et sans avoir mangé, manque cruel de personnel et d’organisation, ce n’est pas la première fois, je n’y remettrai plus les pieds

Venu ce soir, le KFC n’était pourtant pas bien rempli, mais on a eu le droit à l’oubli d’un Boxmaster…de serviettes…. Un Thunder, au lieu de deux. C’était pourtant une commande deux personnes avec deux menus, rien de bien compliqué…. Et je le répète, il y avait vraiment très peu de monde L’organisation est à revoir

C'est la quatrième fois que nous venons chez KFC Essey, et l'attente est toujours aussi longue : environ 30 minutes à chaque visite. Au drive, des oublis fréquents, et en salle, un manque évident de personnel. Une seule personne doit gérer les commandes, préparer les sandwichs, encaisser et servir en salle… Résultat : un service extrêmement lent. De plus, le sol est collant, ce qui renforce l’impression de négligence. Je tiens toutefois à préciser que le jeune homme en service faisait de son mieux pour gérer la situation et satisfaire les clients. Bravo à lui et courage pour ce rythme qui n’a rien de facile ! Malheureusement, nous ne reviendrons plus. Pour un fast-food censé être rapide, c'est une grosse déception. Nous irons désormais à la concurrence. Quel dommage !

Beaucoup trop d'attente au drive. J'ai attendu devant la borne pendant 25minutes, et personne n'a pris ma commande. Plusieurs voitures sont réparties derrière moi. Cen'est pas la première fois que cela arrive. Je ne viendrais plus chez KFC

Attente très longue, il n’y avait pourtant pas grand monde. J’ai attendu 10 mn au drive sans même qu’on prenne ma commande, et j’ai attendu de nouveau 10 min à l’intérieur après avoir commandé à la borne. Aucune excuse ou mot gentil de la part du personnel. On ne peut pas parler de Fast-food… Pour couronner le tout, en rentrant à la maison je découvre ce qu’ils considèrent comme une grande frite (voire photo). Dernière visite dans cet établissement pour moi !

Un passage où nous sommes répartis sans rien après 10 minutes sans rien au Drive. On retente ce dimanche soir, circonstance atténuante, il y avait affluence de 2 voitures : 30 minutes pour être servis. Dernière visite, malheureusement pour eux, ils ne feront pas long feu, quand on ne sait pas faire, on ne fait pas

Samedi 18/01/2025 après 21h00 personnel complètement dépassé ( pourtant il n'y avait pas énormément de clients) temps d'attente très long pour obtenir sa commande , bien sûr frites froides avec supplément bacon quasi inexistant, sandwich toutefois acceptable mais en plus erreur de boisson. Le tout ne donne pas vraiment envie de revenir

Un samedi 13h30...pas grand monde. Une borne libre service défectueuse et pas de chevalet à proximité. Le sol n est pas clean, papier divers er variés au sol, certaines tables non nettoyées... Et on attend d être sérvi à la place... Et on attend longtemps et nous ne sommes pas les seuls à trouver le service très très très long... Il faut dire que le personnel est rare pour un samedi. Certes toujours souriant à s excuser pour l attente, mais le peu de personnel ne peut pas servir la salle, le drive, l emporté , débarrasser, nettoyer en même temps. La nourriture KFC reste égale à elle même mais le cadre est déplorable de manque de propreté, en plus il y fait froid et les toilettes sont à la hauteur de l ambiance du magasin, sans rien pour s essuyer les mains. Bref on a connu mieux et ça donne pas envie de reconduire l expérience KFC à Essey.

La cuisine est comme tous les autres fast-food. À part cette fois-ci, nous sommes venus très tôt en pensant manger très vite. Nous sommes retrouvés dans un restaurant où il faisait très froid et une commande qui est arrivé très tardivement, une honte pour un magasin qui se dit restaurant rapide.

Certaines tables pas nettoyées, l'espace jeux n'est même pas chauffé. Ensuite le service, pas d'oasis aromatisé, sauce césar au lieu du vinaigre balsamique et je retourne les voir car ils ont oublié de mettre les tomates de cerises dans le menu enfant. Je leur dit que si et ils vont même pas vérifier. Preuve en photo

Très déçu. Le poulet était tout fin ; j’avais l’impression de manger de la graisse plus qu’autre chose. Résultat : je ressors encore faim, tout ça pour 13 €. Merci, KFC.

Si vous cherchez un endroit où déguster un poulet croustillant et savoureux, ne cherchez pas plus loin que KFC ! Chaque bouchée est une explosion de saveurs, et la qualité des ingrédients est évidente. Le service est rapide et amical, rendant chaque visite agréable. De plus, l'ambiance est toujours accueillante, parfaite pour un repas en famille ou entre amis. Les frites sont également délicieuses et se marient parfaitement avec le poulet. En résumé, KFC est un incontournable pour les amateurs de poulet !

Un restaurant propre et un personnel très accueillant. Le BFF le nouveau sandwich est terrible ❤️❤️

A FUIR !!! Je suis passée à 19h20 au drive. Il n’y avait personne mais j’ai quand même attendu une vingtaine de minutes. J’ai commandé un menu avec un bucket. J’ai passé commande auprès de Lorene (nom sur ticket de caisse) en lui demandant de retirer la tomate de mon burger : résultat en rentrant à la maison je me retrouve avec un burger sans onion crousty également, il me restait seulement la salade et le poulet. J’avais commandé un menu BFF, j’ouvre ma boisson et surprise : je tombe sur un moucheron flottant dans la boisson. Très déçue sachant que ça n’est pas la première fois. (Mon numéro de commande était le 180, le 03/12/24.)

Nous avons passé une matinée ce jour avec notre équipe de basket 🏀. C'est notre sponsors... L'accueil est très sympathique, souriant 😃. Encore merci pour super moment. Les enfants ont adorer.

Arrivée au drive à 20h40, plus de 10 minutes à attendre désespérément que quelqu’un prenne ma commande… je finis par passer commande à l’intérieur et il s’avère qu’il y avait peu de clients, comment expliquer ça ? J’ai commandé un boxmaster et encore une déception ! Pas de galette de pomme de terre à l’intérieur et de la salade pas fraîche… vraiment très décevant !