KFC Orléans Olivet Restaurant

Nous avons attendu 10 min devant comptoir pour régler notre commande et les employés nous on regardé attendre. Au final nous sommes partis car nous avons jamais pu régler notre commande. Nous sommes partis manger ailleurs.

J’aime extrement le poulet alors c’est l’adresse idéal si vous en avez envie.Le personnel est énormément gentille et le service est rapide franchement je ne regrette jamais d’être y aller.

Le personnel est très rapide, poli et efficace , je recommande fortement

endroit très propre et service rapide personnel très agréable

Tout est négatif du sandwich qui n'a rien à voir avec la pub, en plus le poulet est salé en passant par l'accueil dans le restaurant. Je pensais que Burger king était seule enseigne où les gens sont amer, malpolis et j'en passe. Kfc ne vaut pas mieux. Cest triste. C'était ma 1ere et ma dernière fois.

Pas de serveurs, une personne encaisse toutes les 10min, trop d'attente, peu de personnels. Mais la nourriture est bonnes

Nous avons eu pas mal d'attente Mais bukket au top et la serveuse n'a pas chipoté pour les sauces

Pas agréable du tout les employés disent jamais bonjour et au revoir et ne sourit jamais ils ont un soucis avec ça, c'est lent mais est-ce une surprise ? Pas vraiment. Nourriture degeu ognon rings et poulet mal cuit manager louche. On dirait que vous les déranger rien a voir avec l'acceuil de Mcdo. Le système de fidélité est une arnaque ca passe 1 fois sur 2 et vous perdez beaucoup de points et parfois ça marche carrément pas et on vous propose aucun produit en compensation c'est des radins. Au prix que ca coûte vaut mieux faire son poulet soi même avec de la farine et des epices et c'est meilleur.

Nul on me fait attendre alors qu il y a personne , prends mal quand je lui dit qu ont ne comprends pas ce qu il dit à la borne, il me réponds y a quoi avec ma voix, franchement sa va pas bien non , dejas il est irrité car je comprend pas les choix qu'il y à, tout ça pour 2 bos à 5 euros ,du coup j ai rien prix d autre de peur de déranger !!!!! Et il est 18h 30. Je ne retournerai pas à olivet. J ai même pas passer car carte fidelite et d ailleurs non proposé.

A chaque fois manque de politesse, c'est une folie, mal aimable et prend de haut alors qu'il connaisse pas leur menu !! La personne qui m'a donné la commande gentil !!!

Je suis désolé de devoir laisser un avis négatif, mais mon expérience ce midi a été vraiment décevante. J’ai attendu plus de 25 minutes dans le restaurant alors qu’il n’y avait pas tant de clients que ça. Je comprends parfaitement que cela puisse être lié à un manque de personnel ou à une charge de travail importante.. les équipes peuvent être fatiguées, et c’est humain. Mais c’est justement dans ces cas-là que le rôle du manager est crucial : il doit pouvoir anticiper ces situations, soutenir ses équipes, et veiller à ce que cela ne se répercute pas trop fortement sur les clients. Autre point : ma commande à emporter n’était pas accompagnée de support pour les gobelets, ce qui est pourtant courant chez la concurrence. Résultat, ma boisson s’est renversée avant même que je ne puisse en profiter. C’est un détail, mais ce sont souvent ces petits éléments qui font toute la différence dans l’expérience client. Enfin, j’ai trouvé le cheesenan en dessous de ce que j’ai déjà pu goûter dans d’autres KFC : un goût fade, une texture peu engageante. Je pense qu’avec une meilleure anticipation en cuisine, une meilleure gestion des flux et quelques attentions toutes simples comme les supports à boissons, l’expérience pourrait être nettement améliorée, même en période difficile. Je vous souhaite de trouver cet équilibre, car je sais que ce n’est pas évident, mais nécessaire pour fidéliser vos clients.

Nous sommes allés commander au KFC et avons demandé à bénéficier de l’offre étudiante. Un employé nous a dit de venir en caisse pour que l’offre soit appliquée. Une fois arrivés, il nous demande notre QR code, puis nous demande si “c’est bon”. Pensant qu’il parlait de l’offre étudiante (puisque c’est lui-même qui nous a fait venir pour ça), nous avons répondu oui, en toute confiance. Au final, l’offre n’a pas été appliquée. Quand nous lui avons demandé pourquoi, il a répondu que nous avions dit que “c’était bon” et que nous n’avions pas parlé de l’offre, alors que c’est justement ce dont il était question 30 secondes avant. Franchement, on a eu l’impression qu’on nous avait fait venir pour rien, et qu’on s’est fait avoir. Ce comportement donne une très mauvaise image, et paraît vraiment malhonnête. On repart sans réduction et avec le sentiment d’avoir été pris de haut et pour des cons. Résultat : une commande sans réduction étudiante, et un menu payé plein tarif pour rien. Ce manque de clarté et de considération est vraiment regrettable.

C'est très bien de voire le personnel avoir une bonne entente mais il nous manque la plupart du temps la moitié de la commande

Nourriture correcte mais l'attente au drive est impressionnante. La plupart du temps c'est la même personne qui gère la prise de commande, l'encaissement et la remise de commande aux heures de coup de feu.

Service très lent. Nous étions les seuls au drive, pensant que ce serait rapide. Au bout de vingt minutes d'attente (des voitures arrivées entre temps klaxonnaient derrière nous et une cliente est venue demander si nous savions ce qui se passait) notre commande est arrivée dans son intégralité. Mais le Pepsi sans glaçons s'est transformé en Pepsi sans sucre. Et les frites sans aucune trace de sel.

30min d'attente en début d'après midi hors il y avait que peu de clients. Au final plus de 🌽 ni de sauce original. Aucune énergie en cuisine et les oignons étais froid. Sur les boissons rien n'était indiqués.. vraiment déçu

Personnel agréable. Enfin bien sûr quelqu’un est plus froid que l’autre et pas beaucoup de sourires. Mais les personnes qui sont agréable changent tout. Donc j’enlève pas la note pour ça. Puis juste un petit bémol que je trouve pas pratique c’est le click and collect qui n’est pas très bien réfléchi. On doit rentrer puis il y’a pas de suivi commande sur le table, et qu’on on nous appellent pour la commande c’est toujours un numéro différent qu’on a eu dans l’appli. Mais sinon tout est très bien ❤️

Le service client est a revoir, à chaque visite c'est la même chose même en période creuse. Si vous ne voulez pas accueillir correctement les clients alors laissez la place au plus compétant. Pcq là c'est trop.

Franchement super moment au KFC d’Olivet ! L’équipe était souriante et super sympa, ça fait plaisir d’avoir un accueil comme ça. La commande est arrivée vite, tout était chaud et bien préparé. J’ai pris un boxmaster et il était vraiment bon. Le resto était propre, bien entretenu, et l’ambiance détendue. Ça donne envie de revenir, merci à toute l’équipe !

On m'a corrompu pour avoir une glace gratuite si je laissais un avis 5 étoiles (enfin la dame a noté à ma place) , et comme je suis faible j'ai acceptée. J'ai des remords donc je modifie mon commentaire en mangeant ma glace Sinon c'est bon juste un peu long l'attente

Une catastrophe ce KFC. J'aurais dû lire les avis avant d'y aller... Un samedi soir à 18h45-19h, ils devraient être sur le pied de guerre. Ayant dû attendre sur place ma commande click and collect qui n'était pas prête, je remarque une équipe fantomatique, une hygiène douteuse: les sols sont dégueulasses, des morceaux de poulet traînent par terre, personne ne s'en occupe. Ils seraient en train de courir partout, je ne dis pas, mais là ils attendent sans rien faire. Et réussissent l'exploit de servir une commande avec la glace complètement fondue et la bouffe carrément froide, même les tenders sont mal cuits... Sans une serviette, sans une sauce, rien. Ma seule et unique fois dans cet établissement, clairement à fuir.

Équipe agréable et toujours prêt à vous servir ,en particulier Mr Abouba-Kar , ce monsieur est d’une gentillesse extraordinaire, souriant et très professionnel. Nous y venons au moins 3 fois par semaine car mon’ fils adore manger les oignons rings et nous sommes toujours bien’ reçus Merci à vous

Les frites ne sont pas bonnes, pas salés, il n'y avait plus de oasis framboise comme prévus, l'attente et infernal à l'intérieur comme au drive, le personnel est débordé, les jeux pour enfants étaient en travaux pendant très longtemps et donc inaccessible jusqu'à ce que j'en parle au responsable, au drive on me comprends mal à la borne j'attends 45 min ... Moteur éteint du coup, pour au final me retrouvé avec le mauvais sandwich et une frite manquante, et aussi menu normal ou XL la boisson et les frites sont de même taille donc je ne vois pas l'intérêt.

Attente trop long aux drive la borne extérieur on n’a du mal à entendre la personne qui parle.. ma commande pas complète j’avais pas le temps de revenir…

Nous avons attendus 1h au drive ce soir et le personnel n’a même pas été aimable avec nous. Et en supplément, pas de choix sur la sauce.

25 minutes d’attente au drive pourtant pas de client derrière nous . Les filets de poulet des sandwich étaient carbonisés les frites froides et non salées et les glaces fondu car faites 15 minutes avant qu’on nous donne la commande ..

J'ai dépenser 23€ pour un bucket de 10 tenders pour 2 personnes et je me retrouve avec 10 Tenders de la taille de wings et encore..... je vais à l'accueil demander si c'est normal que les Tenders soient si petit et on me répond que cela dépend des arrivages... ils n'en propose même pas en plus pour compléter. Alors que le Tenders qu'ils mettaient dans les sandwichs faisait 3 à 4 fois la taille de 1 de mes Tenders. Très très déçu et je crois que ce restaurant m'a énormément déçue et je ne reviendrai plus à ce KFC. A 30 gr le Tenders soit 300gr les 10 pour 23€. Qui a dis que KFC était bon marché

Nous avons mangé sur place pour faire plaisir à ma fille. Il n'y avait pas de chauffage il était en panne donc ils offraient un café en dessert. Le service et bien il n'y a pas de service contrairement à d'autres fast food c'est à nous de nous servir et la propreté était à revoir. Assez onéreux pour la qualitée.

Bah tout squ'on attend d'un fast food en général, plutot propre, ambiance classique, juste pour le service faut se rendre au comptoir chercher ça commande et ça jm'en suis rendu compte qu'après 🤣 (erreur de ma part donc) Il faudrait également une personne du personnel qui nettoie plus régulièrement les tables car elles estaient impeu pleinne de sauce (pas excessivement non plus) mais ça peut toujour etre mieu👌🏻 autrement satisfait du gout et ça j'en attend pas moin✨

Personne au comptoir sympa sauf que cela ne compense pas sur la commande a emporter l'absence des boissons sur le menu et le fait d'avoir laissé du fromage dans un budget quand on demande spécifiquement une commande sans.... Experience hyper décevante...

Mauvaise cuisine 😒 Je suis venu avec mes enfants pour manger le poulet mais j’étais tellement déçu vous imaginez pas 😔😔 Les wings 😔😔😔 je n’ai même pas pu mettre un morceau dans ma bouche 😔 lol😔

Si vous allez à kfc ne soyez pas pressé, vérifier bien votre commande avant de partir et espérer pouvoir manger chaud . Ici la commande était froide , une commande manquante , une qui s’est cassé la figure au montage avec plus rien à l’intérieur et la commande était froide . Bref en claire on a claquer 40 e dans le vent . Être obliger de vérifier le travail des autres c’est quand même bien triste . Je ne reviendrais pas .

Mauvaise relation client, le préparateur se trompe dans la commande en oubliant 3 Tenders sur 5, la moitié de la commande, ne reconnais pas les fait et ne fait aucune offre commerciale. A ce prix là, vaut mieux aller à la concurrence ou le service et plus professionnelle. Malheureusement, je ne retournerais pas dans cette établissement, tout en vous faisant de la mauvaise publicité, et privilégierais des établissement plus sérieux ou l'on se soucie de sa clientèle. A bon entendeur.....

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro … nous sommes arrivés et avons attendu 30 min pour un burger alors que les employés étaient en train de se raconter leurs potins. Résultat : nous sommes partis sans manger alors que nous avions payé.

Burger toujours aussi bon (enfin selon les goûts de chacun) bon accueil personnel souriant. Peu de monde donc service rapide. Mais propreté tables, toilettes à revoir.

Personnel très accueillant, sympathique et souriant. Lieu très propre, facilité d’accès et grand parking. Un large choix pour les menus. Je recommande vivement.

Voilà un endroit où nous ne remettrons plus les pieds. Patienter 35 minutes pour 2 menus alors que le coup de feu est passé. Sandwichs froids, manager qui ne fait pas de geste commercial quand on lui fait remarquer, qui se contente de faire chauffer. Pas d'excuse rien... Passez votre chemin il y a un concurrent pas loin.

Franchement mauvais attendre une heure pour au final manger assez froid , c'est limite à nous de les motiver pour qu'ils bossent manager inutile, petit conseil changer de directeur sûrement. Ils sont complètement paumé en cuisine, y'a pas deux neurone qui se connectent.

Alors ce soir ! Une certaine MARIE (je précise parce que j’ai du faire marche arrière pour demander son prénom a la demoiselle) absolument RE-MAR-QUABLE ! Un accueil chaleureux, un grand sourire, franchement, après une journée de travail, tomber sur ce genre d’employés y a rien de mieux ! Encore Merci a Marie (vous auriez pu sauté dans la voiture on vous aurait accueilli avec le sourire ! :D ) et le responsable, a l’air d’être a l’ecoute de ces collègues ! Excellent !

BOF ! Pas trop de monde mais un service assez lent. Faut dire qu'ils ne sont pas nombreux. Frites pas assez cuites et la salle à l'étage un vrai frigo !!! Nous avons mangés avec nos manteaux...

1h30 pour un menu en drive, sous prétexte qu’il y a du monde en salle…. 30 personnes à l’intérieur maximum… Une catastrophe et pas une bonne publicité pour KFC. Merci de nous avoir fait louper notre concert sans même un mot d’excuse.

Il fait actuellement 3 degrés en extérieur et il n'y a pas de chauffage dans l'établissement il fait très froid en salle obligé de manger en gardant nos manteaux sur nous. Même expérience cet été il n'y avait pas de climatisation il faisait très chaud en salle... Nous avons commandé un menu avec des frites aux fromages et bacon et elles étaient froides.... On a passé une très mauvaise expérience, en plus dans l'espace de jeu pour enfants il y a un trou dans lequel un enfant peut tomber et se blesser

Attente longue sundae à moitié remplie personnellement pas très agréable

Pas 1 ou 2 fois. J’habite St Jean de Braye pour aller à KFC Olivet. Je prends un menu Hot Wings pour 4 personnes. Je choisis Ice Tena comme boisson. Il n’y en a qu’1 (UN) verre de Ice Tea!!!!!!!!!’ Pour 4 personnes cela doit être une bouteille entière. Une fois c’était carrément la bouteille qu’ils n’ont pas mis. Et une fois poulet pourri. Trop!!!!!! J’appelle mais évidemment personne ne décroche. Je vous conseille, allez voir chez leurs concurrents

Établissement sale, personne pourtant, tables et banquettes grasses. Rien n'est débarrassé. Bruit du bip des commandes incessant. Un effort serait appréciable comme à celui de Saran.

La mauvaise foi à l'état pure!! Lieux propre mais il n'y a que ça de positif. 15min d'attente pour une boisson et une glace alors qu'il n'y a quasiment personne... enfin une glace... plutôt un fond de glace, la glace la plus mytheuse de France... Trait de délimitation bien visible, la glace est remplie à moitié... à quasiment 4 balles ça pique. Réflexion faite, la personne ne répond pas, ne prend pas d'initiative et appel directement la manager... La réponse de la manager est aussi epic que sa dégaine c'est comme ça, c'est la norme, dans tous les KFC c'est cette dose pour avoir un peu l'habitude, je peux affirmer que non, la norme est à revoir chez eux, comme l'honnêteté, car la mauvaise foi avec le commerce/ management ça fait pas bon ménage. Avez-vous pensé à changer de métier? Certe dans certains, ils surdosent (pour la satisfaction client peut-être? ) mais de là à sous doser et faire croire que c'est normal est juste inadmissible. 3.7⭐️ sur 5 pour ce KFC... soit les gens qui y vont ont pas de goût, soit pas faim ou bien aiment simplement se faire avoir...

Vu la chaleur ce jour, je suis allé à ce KFC afin de me rafraîchir en mangeant une CroustiCream. Quelle honte, le pot à moitié vide, on me dit même que c'est normal et que c'est comme ça partout, c'est la norme. Je vous laisse admirer et comparer leur norme, ou même la ligne minimum est clairement visible, 2cm au-dessus de la glace, vs une glace prise le soir même dans un autre KFC ...

Bonne ambiance, accueil chaleureux. Ce qui est formidable : On entend personne crier en cuisine. Le personnel : TOUJOURS SOURIANT. JE RECOMMANDE....

Organisation déplorable dans la distribution des commandes, les commandes annoncé 3 fois avec jamais le même numéro et ne correspond même pas a l'affichage des commandes sur l'écran. Les glaces réalisé en premier ont eu le temps de fondre durant les 25 minutes d'attente avec peu voir pas de nappage. Les Kentucky Fries sont censés avoir du fromage hors comme on le voit sur la photo pas une seul goutte. Et ne parlons pas de l'amabilité du personnel qui souffle quand un clients tarde à venir au guichet (surtout après 3 erreurs au niveau de l'annonce du numéro de commande)... Revoyez le personnel ou la formation mais il y a eu un manque quelque part..

Dommage : Portes, bornes de commande non adaptées aux personnes à mobilité réduite. Salle à l'étage. Petite terrasse en été. RAS sur les spécialités (mieux vaut quand même aimer le poulet...). Parking gratuit à proximité.