KFC Villebon Restaurant

Après avoir commandé à emporter un burger veggie avec du bacon et du poulet veggie, je me rend compte en ouvrant que le burger est au poulet ! Le comble, c’est que le bacon était bien veggie et le burger portait l’étiquette veggie ! En retournant au restaurant, la situation semble normale et on m’annonce que même si le steak est bien fait de poulet au lieu d’un pané veggie, « le bacon est quand même veggie ». Fuyez.

Bonjour, quand j'ai reçu ma commande, avant que je puisse boire mon Pepsi, j'ai vue une insect sur mon Pepsi, je trouve sa bizzare, et le poulet et un peu sec, j'ai failli vomir j'ai toujours mal à la tête, s'il vous plaît faite mieux.

Tres bien et les serveurs sont tres gentils et aimables

Très mauvais accueil. On parle mal c'est long et c'est mauvais. Il y a o tacos à côté ou le kebab. Je déconseille fortement. Très sympa avant. Mais les responsables ont changé et se croient plus malins que les autres.

Commande Deliveroo passée mais jamais honorée même pas un appel rien 2h30 d’attente , Deliveroo ne pouvait même pas vous joindre pour savoir ce qu’il se passe. Nuls à ***** et même pas d’excuses

Je ne peux pas mettre 0 étoile et c'est dommage, 30 à 40 minutes d'attente, la moitié de la commande n'est pas bonne et même un oubli, du grand n'importe quoi. Les employés ont l'air de ramer sévère, je ne recommande pas.

De pire en pire pour le temps de service. Entre 30 et 40 minutes d'attente ce soir (et pas de.service à table, malgré la possibilité de commander aux bornes avec service à table). Poubelles qui débordent... Cela manque très clairement de personnel (sachant que les deux personnes qui préparent les commandes sont complètement dépassées et d'une lenteur...).

A fuir …. 😕 trop d’attente pour recevoir la commande. J’ai l’impression que dans la cuisine ils sont en train de dormir. Ça fait 30 minutes qu’on attend et la commande n’est pas encore arrivé. Ps. - commande incomplète. Je vous recommande de vérifier vos commande

Super slow food si vous avez du temps à perdre! 45 minutes pour être servi froid. Aucun geste commercial possible sous prétexte qu'il faille le faire pour tous. Oui et?? On appelle ça être honnête avec ses clients qui paient une blinde pour simplement du poulet... Je n'imagine pas le temps d'attente les jours où le restau est plein. Sans compter la pile de vaisselle sale qui s'entasse qui renvoie à une hygiène douteuse.

40 minutes pour être servi à deux. Aucun geste commercial, poulet froid, au lieu de juste réchauffer ça part à la poubelle tout ça pour finalement n'avoir que 9 tenders au lieu de 10, j'ai abandonné. Tout ça alors que le restaurant n'était même pas plein à 50% de sa capacité....

Mal organisé les frites sont froides, le poulet juste tiède, les rings sortent de la friteuse. Pas de naan mais aucune info sur les bornes. Y a-t-il un pilote dans l'avion?

Lieu très convivial et attente pas longue

Je vient de recevoir ma commande, la boisson n'est pas ce que j'ai commander on me met un tropicana pomme 25cl à la place d'un lipton tropical 33cl (je suis allergique à la pomme)

Commander sur place pas de service à table Les serveuses à la caisse très désagréable à fuir exécrable. Sous prétexte qu’elle sont en sous effectifs elle déverse leurs haine sur la cliente est-ce normal ?

0 !!!! J’aurai dû regarder les avis avant de commander ça fait plus d’1h que nous avons passé commande et il se fait tard ils ne daignent pas répondre aux appels ce n’est absolument pas normal uber eats ne nous permet pas d’annuler la commander et ça c’est très nul MIS À JOUR: il va être 23h je vais recevoir ma commande apparemment C’est juste comique à quel point ils se foutent des gens

Parfait pour être pris pour un con. Je laisse rarement des avis mais ici le restaurant se moque de sa clientèle. J'ai commandé sur deliveroo un mercredi à 20h. Le restaurant accepte la commande. À 21h40 toujours rien, impossible d'annuler car la commande était déjà validée. J'appelle alors le KFC, on m'explique qu'il y a du regard, je demande combien de temps. J'ai pour réponse qu'un collègue prépare ma commande. Sachant que je n'ai donné aucun numéro de commande, je sais qu'on me prend pour un idiot pour que je passe à autre chose. Je laisse faire en acceptant le retard. Finalement après 2h40 d'attente Deliveroo m'appelle pour m'expliquer que le restaurant serait en réalité fermé et mal indiqué sur l'application. Un sketch sachant que j'avais téléphoné plus tôt. Une expérience navrante, bloqué à attendre un livreur qui a mieux à faire qu'attendre 3h lui aussi dans un KFC. Honteux

Faire travailler des personnes avec la moitié des effectifs normaux. C’est une honte, une direction a revoir complètement avec surement de nombreuses remises en question à faire. C’est une honte pour vous, votre personnel et vos clients. La prochaine fois fermé le restaurant si vous n’avez pas assez de personnels et si vous n’arriver a garder vos équipiers. 40 minutes d’attente pour 10 tenders

J'ai reçu 20 tenders tout humide caoutchouteux avec les bords dur via uber eats accompagnée d'une intoxication alimentaire merci !

Bonjour, je me permets de laisser cet avis pourtant je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais nous avons été choqué par l’irrespect et le manque de professionnalisme du manager présent le samedi 26 avril. Il a insulté très violemment un chauffeur (Uber Eats il me semble) (pourtant nous sommes témoin, le livreur ne lui a pas manqué de respect, il a juste demandé sa commande car elle était prête et devant lui) le manager lui as dis des insultes violentes, et l’a même inciter à aller dehors pour se battre. Je ne peux même pas vous citer les insultes ici. Le livreur ne répondait même pas, il voulait juste sa commande et partir. Mais le manager lui a tellement mal parlé. Tous les clients (dont moi, mon conjoint, et les autres clients ont se regardaient, outrés par son comportement) ceci n’est pas digne d’un comportement de responsable. Vraiment je trouve ça grave pour un restaurant, d’avoir du personnel de ce genre. De plus, mon conjoint avait commandé sa commande, comme moi au borne, et on lui a remis que 20min après lorsqu’on est allé se renseigner pour savoir où elle en était. Une serveuse nous a clairement dis : « ah désolé. On a oublié de vous la préparer » Mais elle a proposé un petit geste (sunday offert) Sérieux, restaurant à fuir !!!!!!

Au debut j'ai cru que mes 10 tenders étaient une erreur des employés qui m'avaient mis des nuggets.. Après lecture des avis ici je me suis rendu compte que c'était bien des tenders. Ils sont pas plus gros qu'un doigt, c'est too much par rapport au prix. C'est décevant.

Très bonne expérience bon service et personnel très aimable

Merci pour votre accueil chaleureux ! j’ai reçu ma commande très rapidement avec le sourire ! à bientôt :)

Ça faisait un moment que nous n'étions pas venu. Les problèmes techniques sur les bonnes peuvent arriver. L'attente dans les fast food finalement, on a pris l'habitude. Le mauvais sandwich, ça peut arriver aussi. On me l'a changé et il manquait encore des ingrédients. J'ai abandonné

Attente de la commande très longue>30 mins alors que d' habitude le service est rapide . De plus le bucket de Tenders est devenu minuscule. A ce stade ce sont des quarts de tenders.

Édit J'avais mis ya plusieurs mois 3 étoiles. Je vais rectifier la,1 étoile c'est déjà très bien La situation ne s'est pas améliorée depuis plusieurs mois, cela devient de pire en pire . Cher KFC Villebon,je vous conseille vivement de pas utiliser la même friteuse pour les tenders et les wings car les tenders sont toujours piquantes c'est que est très embêtant pour les clients.Point très important à appliquer sans tarder. Le personnel laisse à désirer ,on pourrait être plus accueillant et plus attentionné à né pas oublier les serviettes,verres quand on à une bouteille etc. Les glaces sont toujours pauvre en coulis,même quand on paye le supplément. Et quand je fais la remarque que c'est peu de coulis et que en bas de la glace ya pas,la Mme me répond : -ah non mais je mis en haut beaucoup, c'est pas oblige que ça soit en bas et en haut mais on me propose pas de me rajouter le coulis tout suite, il à fallu attendre un moment pour qu'elle se rendre compte que elle doit le faire, pourtant je bien payé le supplément, celui qui me semble être le gérant était juste à côté, à entendu la conversation et avait rien à ajouter, aucun des deux n'ont demande des excuses,lui même pas très professionnel car si c'était le gérant il aurait fallu un peu plus de professionnalisme de ça part si l'employé est débutant.. allez l'équipe vous pouvez faire un effort, vous avez du potentiel , il vous manque la motivation et un peu de professionnalisme Je reste tout même sympa de vous noter avec 3 étoiles

Très bon Fast Food ! Accueil chaleureux et très propre !

Un KFC au top 👌 Bon produits, accueil super sympa, propreté impeccable 👍 Bravo !

Le service était rapide et les équipiers souriants ! Équipe au top !

Très bons produits, j’ai été servie très vite, entièrement satisfaite de ma venue.

Vraiment honteux qu'ils n'aient jamais les nouveautés annoncées pourtant il y a plusieurs semaines, et il y manque toujours 1 ou 2 boisson totalement. Je déconseille fortement ce KFC là. Allez plus loin, c'est mieux.

2 eme fois que je me déplace dans ce kfc, je ne mettrais plus les pieds! 1 ère fois altercation avec une jeune employé pour un jeux menu enfant m’a traitée de menteuse ! 2 eme fois altercation avec une cliente car elle regardait très mal mon enfant avec le regard insistant. La responsable de service le mercredi 12 mars à 20h me dis qu’elle ne va pas lâcher les commandes pour une altercation avec deux clientes ! Quand nous somme capable d’être manager nous gérons le terrain et aussi la salle pour calmer les altercations si il y’en as ! À fuir !!! Cette personne ne devrais même pas être responsable !

Kfc c est du kfc d ou le 4 en cuisine... c est certes bon mais c est tout. Par contre service extrêmement rapide j'ai été surprise compte tenu des avis précédents... donc soit ils ont corrigé, soit les autres avis etait un defouloire... J ai bien aimé l ambiance musicale qui était agréable.

J’apprécie KFC mais dans celui-ci, ce n’est pas possible de scanner sa carte de fidélité. L’ensemble des dispositifs sont mal positionnés, encastrés dans une structure en bois. Le restaurant n’est pas vieux … Dommage !

Si je pouvais mettre 0 étoile voir même un -1 je le mettrais J’ai eu le malheur et l’imbécilité de commander chez eux au final il manquait la moitié des plats commandé et PAYÉ c’est une honte pour une marque aussi vieille comme le monde je suis très déçu mais je tiens à vous remercier car grâce à vous je ne commanderai plus de produits chez vous mes artères vous remercie aussi. Au revoir et pas une bonne journée.

Lamentable...visite du 5 Décembre. 45min d'attente un FAST Food. Plus de chevalets, ils disent de chosir un numero au hasard donc plein de clients se retrouvent avec le même numéro. En caisse ils doivent donc lire les tickets de chacun pour voir de quelle commande il s'agit. Personnel pas du tout stressé de la situation et qui va à son petit petit rythme alors que plein de monde rale devant eux. Pas de surprise dans le menu enfant...bref. Nul de chez Nul

Personnel très chaleureux (particulièrement celle qui s’appelle Nancy), le Directeur est également un bon leader et veille à la conformité de ce qui se passe en cuisine, ainsi qu’au sein du restaurant en général. Je recommande !

Rien à dire concernant le service, mais les frites étaient à peine tièdes, et le hamburger également. Je ne comprends pas que dans ces enseignes il n'y ait pas des fours à micro-ondes disponibles...

25 minutes pour un twist Ça laisse le temps pour voir les salariés remettre des frites non réclamé dans le bac des frites fraîche sympa la fraîcheur.

On atteint des niveaux hallucinants chez kfc villebon, déjà que le service est plus que minimal avec un état de propreté des tables souvent repoussant, voilà que les règles de politesse minimales n’existent plus. Je suis parti payer ma commande au comptoir, j’ai dit bonjour… pas de réponse, j’ai dit au revoir à la fin… pas de réponse, la seule phrase sortie du responsable de ce kfc qui tenait la caisse a été le prix à payer… et pourtant il est 14h30 et donc pas de rush. Insultant pour le client.

Personnellement, je suis déçu par le service au comptoir peut accueillant, équipes à revoir. En ce qui concerne la cuisine mon sandwich mal composé fait à la hâte. En conclusion, je tiens à préciser que je ne généralise pas, car j’ai déjà mangé en janvier et expérience était incroyable. Par contre l’équipe de ce soir n’était pas compétente. Merci

Service à revoir complètement. Visite du kfc le 5 décembre. 1h pour recevoir la commande qui en plus comporte plusieurs erreur. 1 seule employée à préparer les commande ( qui a fait de son mieux et que je ne critique pas ) alors qu il est 13h et qu il y a du monde dans le resto. Arrêtez de vouloir penser qu au pognon à limiter le personnel et pensez à votre clientèle même si je ne reviendrait pas après cette mauvais expérience

À FUIR !!!! ARNAQUE !!!! Commande à emporter, ils sont dans le rush donc vous pouvez attendre autant de temps que vous voulez, ils ne vous répondent pas et ne viennent pas vous voir. Je voulais avoir simplement les sauces que j’ai payé (j’en ai 2 au lieu de 3 et ce ne sont même pas les bonnes ??). Mais je suis très pressé donc je m’en vais exaspéré. Je rentre chez moi toujours énervé, pour découvrir que dans le grand sachet contenant les frites normalement, il n’y en a qu’une seule ? Pour un menu duo « 2 FRITES », c’est un peu étrange. Bande de voleurs. Jamais je ne retourne la bas.

Service complément à la ramasse. Les commandes sont faites dans le désordre, limite sans suivi. Pratiquement 40min d'attente, avec 1 menu enfant dans la commande. 40min, pour avoir des plats froids, et surtout la moitié de la commande oubliée. Moi qui est travaillé chez mcdo, c'est honteux 1 service pareil ! Et les tables ne sont pas nettoyées🙄.

service médiocre, à peine la personne veut te parler ! toilette très salle, on ne peut pas laver nos mains lavabo bouché depuis des jours et lavabo pmr ne fonctionne pas !!!

Un moment désagréable d'attente , environ 40 min alors que le service est sans rush puisque la salle est vidée. Il est 15h lorsque la commande basique seau 2 personnes est passée. Arrivé du repas a 15h40. Une attente interminable dans une salle qui manque d'ordre et tristement vide. Les quelques personnes assises attendent aussi , le voisin me dit qu'il vient d'attendre une bonne 30 taines de minutes et que le manager lui a dit qu'il était en sous effectif! What? Un Jour de rentrée nationale et des vacanciers qui bombent les routes? Le KFC est placé sur un axe d'accès et d'échanges routiers conséquents. Stratégiquement bien desservi, il faudrait être a la hauteur de son potentiel. Le repas a force d'attente ne fut pas apprecié a sa juste valeur de surcroit financière . S'il faut attendre pour le classique c'est triste!.

Service rendu low-cost par un personnel flemmard !!! Si KFC en tant que restaurant rapide n’a plus ses preuves à faire, son personnel doit par ailleurs respecter sa clientèle… En effet, en plus du menu, vous avez la possibilité de rajouter 3 Wings dans la rubrique petit plaisir pour 3.95€, mon choix du jour. Lorsque je récupère ma commande, je remarque que ces pièces sont ridicules, étant sur place j’en profite pour en faire par à la vendeuse, celle ci m’informe, je cite : « On ne maîtrise pas les calibres, parfois on peut avoir de gros morceaux ou des petits ! » Elle refuse de changer le paquet et finit par rajouter un wings normal 😂 Il suffisait de changer le paquet et respecter le visuel que vous mettez en publicité, ça ne vous aurait rien coûté; vraisemblablement, ce KFC est à fuir, le personnel ne respecte pas sa clientèle; n’oubliez pas que plus d’ 1€ la pièce …

Kfc désastreux, si le KFC devrait avoir une mascotte sa serait le rat je suis déçue du service. La chef mange dans ma glaces et demande a c’est employés de mettre moin de glaces car il y en a trop j’ai demander de l’oasis j’ai eu de l’eau bref je déconseille

D'habitude, rien à dire sur KFC. J'ai déménagé 3 fois et je suis allé dans 3 KFC différents, dont celui de Villebon. Rien à dire en général,. Mais aujourd'hui, après être arrivé à la moitié, je tombe sur une bouchée très acide et amère. J'ai d'abord cru que c'était mon imagination, donc j'ai juste avalé. Puis, après un second croc, toujours pareil. En cherchant, je pense que ça vient du fromage. Bref direction poubelle dommage j'aimais bien KFC je vais donc faire une longue pose et aller chez un autre fast-food. Frites toujours très bonnes sauf quand ils ont fait un changement sur le fromage et personnel ras

Venu après le rush 13h45... Nous avons été servi rapidement, les plats étaient chaud. Il y avait beaucoup de place et il y faisait chaud malgré un moins 6 extérieur....😝 Déco sympathique et originale qui change des autres KFC . A refaire

Nouveau KFC sur villebon. La salle est très propre, le personnel sympathique et la nourriture très bonne. Nous avons été servis très rapidement. Le poulet dans le bucket et les frites étaient bien chauds. Je recommande.