KFC VITRY Restaurant

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant ma commande cesoir chez KFC Vitry-sur-Seine (dans le centre commercial Auchan). Mon fils a acheté un bucket pour le dîner et 3 pièces Krunchy, mais malheureusement l’un des sandwiches était incomplet et en plus, très sec. C’est vraiment décevant car ce n’est pas la première fois que cela arrive : à chaque commande il manque quelque chose ou la qualité . Le pire, c’est qu’il est difficile de revenir juste pour un sandwich manquant et impossible de les joindre par téléphone pour signaler le problème — personne ne répond jamais. Ce manque de sérieux et de professionnalisme de la part du personnel est inacceptable.

Très decu par la qualite de service et de la nourriture j'espere vraiment que la direction prendre les avis des clients en considération pour améliorer la qualite des deux

Ce KFC devient peu agréable et la propreté n est pas au rendez-vous. Les points fidélisation ne sont jamais disponibles . Malheureusement malgré les différents avis négatifs rien ne change malgré vos remontées.

Très déçu de ma commande. Les frites mal cuites, trop grasses, elles baignaient dans l’huile, le poulet manquait totalement de tendreté, au point d’être difficile à mâcher. Pire encore, j’ai trouvé un petit insecte à l’intérieur du sac. Une expérience franchement désagréable. J’ai tout jeté. C’est inadmissible. Première et dernière fois. Je ne recommande pas cette adresse.

Toujours un régal chez KFC ! Le poulet est croustillant à souhait, bien assaisonné, et les portions sont généreuses. Le service est rapide et le personnel est agréable. Un incontournable quand on a envie de se faire plaisir !”

La dame qui nous a reçu au piercing au nez (un anneau à boule) a été désagréable , à jeter 2 glaces ratées (coulis qui débordait) et s’est trompée sur la 3eme qu’elle a faite. J’ai eu une glace chocolat oreo au lieu de chocolat brownie. Elle a également refuser de rajouter du chocolat alors qu’on a payer le supplément on a dû insister et elle a fini par être très désagréable et très brusque dans ses mouvements. Je déconseille ce KFC.

J’ai été reçu par 2 dames (noires) dont une avec un piercing au nez à boules, piercing qui n’était pas cacher Elle a jeter 2 glaces qui était de ma commande juste parce que le coulis dépassais du pot. Lorsque j’ai demander + de chocolat car j’ai payer le supplément elle a refusé de le faire à 2 reprises jusqu’à ce que je lui explique comment faire une glace ayant travailler a kfc je connais. Lorsque j’ai insisté elle a commencer à être brusque à presque jeter les choses et a mis les glaces dans mon sac de facon retournées. Je suis une cliente fidèle de ce Kfc mais je n’ai pas du tout envie de revenir.

Un excellente accueille par madame aminata. Franchement faut venir une fois dans sa vie selon vous le regretter.

Très bon fast food et très rapide à la préparation

La nourriture était bonne et merci à Yaseen pour l’accueil

Yaseen était à l’écoute et m’a aidé pour ma prise de commande

Très bon accueil avec yass qui est vraiment très gentil et souriante.

Merci à justine pour cette acceuille impeccable , et j'ai beaucoup apprécier le restaurant!

Equipe vraiment au top et un grand merci à Yass pour sa gentillesse et son professionnalisme

Service très acceuillant, efficace et rapide. L'ambiance est très relaxante, souvent peu fréquenté.

Très bonne experience!! Super accueil et service surtout de la caissière Justine!

super accueil équipe très respectueuse merci à Justine d’avoir assuré notre service sa gentillesse est remarquable

Agreablement surprise pour un fast food. Qualité de service plus que correct j'ai ete servi part un Yassine tres gentil très profesionnel le poulet etait bon les serveurs etait poli & rapide. Je recommande

Très bon accueil et très gentille surtout Justine superbe !

Bonne nourriture service client au top et l’endroit et propre

JE NE RECOMMENDE PAS DU TOUT CE KFC ! Nous somme venu ce dimanche vers 17h50. Le service super lent le monsieur a mis longtemps a nous encaisser au comptoir alors que il n'y avais personne. Le monsieur ne sais pas rendre le compte sur la monnaie. La qualité médiocre nous avons payé 30€ pour des viandes trop cuite, pain naan sec. Repas froid. Quand nous avons voulu voir avec eux ils ont été très désagréable sans oubliée qu'il manquer les compotes des enfants.

Produit affiché mais non dispo, service lent et drive allumé mais où on attend sans que personne ne prenne une commande. Ca fait deux fois.Fermez ,ce sera plus clair et évitera les énervements.

On ne sait même pas l’existence de ce kaç si on y prête pas attention, d’ailleurs on dirait une affiche publicitaire l’enseigne au dessus du centre commercial Auchan. Alors qu’il y’a des boutiques vides et de la place dans ce lieu. Ils ont préféré faire que du drive à emporter ou livraison a domicile Vous ne pouvez pas manger sur place donc c’est inutile comme enseigne à ce lieu Autant fermer les portes !!!! Je ne recommande pas du tout !!!!

Personnel au service très agréable et commercial. Repas très bon, chaud et servi rapidement. Points négatifs : Lieu vide et d'une autre époque. Aire de jeu fermée. Femme de ménage qui vous prend les plateaux à plusieurs reprises alors qu'on a pas fini de manger. On a du se fâcher pour qu'elle arrête. WC très sales. Idée : Faire un KFC vintage avec les anciennes recettes ?

Je me suis emporté pour rien aupres de la vendeuse du vendredi 7 fevrier a 19h30 pour une commende avec un problem de tiket a la borne. Je m'excuse

Merci au manager yacine pour son superbe accueil ! L'équipe est au top !

J’ai récemment visité le KFC de Vitry-sur-Seine et j’ai été agréablement surpris par la qualité du service. Le personnel était aimable et efficace, et ma commande a été préparée rapidement. Le poulet était croustillant et savoureux, fidèle aux standards de KFC. De plus, le restaurant était propre et bien entretenu. Je recommande cet établissement pour une pause déjeuner réussie

Très bon restaurant. Une équipe très aimable et super rapide. Je vous le recommande. NB: Le poulet est de très bonne qualité ❤️

Catastrophique, Aujourd'hui, 19h45 le Est vide,pas d'employé, nous devons claxonner puis sortir du véhicule pour passer notre commande dans un micro qui dysfonctionait, bien pénible. Au bout de 15 minutes d'attente devant un drive vide et sans employé, j'ai dû laisser mes enfants dans mon véhicule et aller dans le centre commercial pour me plaindre auprès responsable du KFC J'ai eu affaire un jeune homme souriant,n'écoutant absolument rien de mon mécontentement,me répondant on est que 2. Pourquoi laisser le drive ouvert dans ces conditions ??? Le comptoir était sale,sol colant... À la caisse, 3 clients se plaignaient d'erreurs dans leur commande. Au moment de l'encaissement,le responsable ne s'escuse pas, pas de geste commercial et m'annonce 14€80 pour 3 menus enfants. La veille le KFC creteil Foch m'a facturé le menu enfant à 4€, pourquoi ?

Superbe expérience. Merci à l’équipe pour l’accueil, c’était excellent !

Le drive est hyper mal indiqué. Nous sommes venus à 21h. On a commandé et au bout de 21h30 nous n’avons eu aucune nouvelle. Pas une seule personne est venue nous encaisser. on attendait comme des imbéciles, on a dû partir sans notre commande,c’était beaucoup trop long!

Merci beaucoup, très à l’écoute et très serviable. Nous avons été très bien accueilli pour toute l’équipe. Repas délicieux et restaurant magnifique.

Très bonne expérience merci au monsieur en chemise qui m’a très gentille ment accueilli

QUALITÉ très médiocre. On se demande si les produits sont du jour tellement c est sec. Les frites vraiment pas terribles. Meme les boissons une catastrophe

Je demande aux services compétents d’intervenir dans ce restaurant pour un contrôle d’hygiène dans les plus brefs délais. On a commandé dans ce restaurant le 4 janvier 2025 au soir, le soir même j’ai eu un gros mal de ventre, le lendemain ma femme et ma fille ont eu un gros mal de ventre et ont vomit. Mes amis sont aussi tombé malade le lendemain au soir. Quand j’ai vu l’état du restaurant j’aurais dû suivre mon instinct et jamais commandé. Sol collant, poulet dur et froid et j’en parle même pas des wc. Ça sera la dernière fois pour nous kfc.

le personnel est au top, propreté nickel, service rapide, repas servi chaud. Le seul problème est la déclaration alors je pense que le restaurant doit se faire rénover. Aire jeux enfants toujours hors service.

Commandez pour la je ne sais combientième de fois sur deliveroo, il manque toujours la moitié de ce que l’on commande!! Il manquait chaque frites de nos menus (dont des Kentucky fries payés en supplément), un menu tenders et des sauces. En plus la qualité est vraiment médiocre les morceaux de poulets sont minuscules et fade. Nul

Je suis extrêmement déçu par ma commande KFC passée via Deliveroo. La nourriture était froide à son arrivée, ce qui est inacceptable pour un service censé garantir la fraîcheur des repas. De plus, la qualité était loin d’être au rendez-vous : le goût des aliments laissait à désirer, et cela ne ressemblait en rien à ce que l’on attend d’une chaîne comme KFC. Une expérience décevante que je ne compte pas renouveler.

Vraiment dommage le poulet été bon, mais tout le reste déplorable côté Hygiène, carreaux au sol abîmés, de la nourriture un peu partout par terre. Et le personnel sans commentaire il discute en continu entre eux , ils sont en tenu de ville pas de charlotte pour les cuisiniers. On dirait une cour de récréations entre les aller et venu. Et surtout l’état général de l’établissement laisse à désirer sachant qu’on est quand même dans une grande franchise. Elles étaient tellement occupé a discuté qu’ils ont laissé la caisse ouverte.

Les employés et le gérant ont une qualité exemplaire. Service rapide et très propre. En plus ils sont très agréables. Bravo... je viens ici depuis que suis enfant

J’ai été super bien accueilli, aucune erreur de commande ! Propretés nickel , poulet bien cuit et j’ai eu ma commande très rapidement. Le personnel est au top ! 👌🏾 je recommande fortement ❤️ je reviendrai à coup sûr !

Décevant 😞 a chaque fois qu’on achète la il y’a de problème. Les poulets sont pas bon du tout et c’était pas digne du kfc comme on le connaît

J'ai commandé un menu à 15,40 €, comprenant du poulet, et je n'ai même pas reçu de sauce pour accompagner mon repas car un vendeur incapable me l’a refusé. C'est inacceptable de la part de votre personnel, qui devrait être capable de fournir un service de base comme celui-ci. Cela gâche complètement l'expérience et la satisfaction de votre clientèle. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer la formation de vos employés et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Inadmissible ! Cela fait déjà trois fois que nous commandons via Uber Eats et à chaque fois, nos commandes sont incomplètes. Aujourd'hui encore, notre commande est arrivée incomplète ! Pour un menu XL, on s'attend à des verres pleins, non ? La boisson est à peine remplie à la moitié !!! C’est INADMISSIBLE ! INACCEPTABLE ! Sur place... cela se passe de commentaires !! Il faut que des sanctions sévères soient prises à l’encontre de cette établissement !

Commande effectuée fric toute froide. Hamburger dégoûtant salé froid tout sec. Fromage, tout froid, même pas fondu KFC à éviter C’est un hamburger à la sauce

J’ai été servie par le manageur et la directrice des kfc France en personne. Je pensais à une qualité irréprochable, cependant ils sont aussi qualifiés que leurs équipes : ils se trompent de produits comme d’hab, j’avais pas envie d’y retourner pour réclamer car ils étaient quand même souriant… 😅

Commande faite sur Uber Eat frite complètement froide qui date et les tenders idem ! 24 euros à la poubelle ! Je recommande pas du tout !

Accueil froid. La qualité gustative des menus est moyenne. En revanche, les toilettes sont propres, et c'est vraiment appréciable. Même s'il manque le papier toilettes...

Première fois commander au drive . Facturation du bucket XL en ayant pris le NORMAL oublis : 1 frite , les 4 sauces pour le bucket et sauce vinaigrette pour salade a la place d'une sauce césar. Sur place : pas de clim dans la salle Très grande salle avec un coin jeux pour les enfants WC pas très propre Prenne le programme fidélité ne pas l’oublier de le mentionner pour les points !

KFC vide à 19h, aucune préparation, seulement 5% du personnel parle correctement français. A la carte, pas de cobette, pas de Pepsi, pas de double down max pourtant à l affiche. Inadmissible pour une si grande chaîne de restaurant. Temps d attente très élevée alors que le restaurant est vide... Le drive n'est pas un drive puisqu'il est non fonctionnel. Réactivité du personnel laisse à désirer, four non allumé à 19h!!!! (entendu de mes propres oreille du manager...) . Commande même pas conforme à ma demande. Avantage on ne manque pas de place. A n'y aller vraiment par flemme ou nécessité.