Kiabi Magasin de vêtements

Cabine pour essayer les habits fermée car l'employée doit aussi aller faire la caisse donc sans possibilité d'essayer les habits et habitant a plus de 15km j'ai tout reposé et n'ai rien acheté ! c'est quand même triste pour une grande enseigne d'habillage ! Ce n'est pas de la faute de l'employee mais c'est quand même dommage de préférer rater de ventes plutôt que d'embaucher du personnel !

Personnel vraiment agréable et à l'écoute..Émilie m'a renseigné en prenant du temps pour me donner entière satisfaction.. Je vais enfin pouvoir trouver mon gilet sans manches en coton tellement désiré...en caisse pareil une amabilité de la personne dont j'ai oublié le prénom mais qui mérite un gros compliment pour son amabilité

Je remercie Manon pour son accueil et son aide dans ma recherche de vêtements pour mes petites nièces. Superbes nouveautés pour les enfants

Petit tour dans le Kiabi de Cesson et comme d'habitude aucun préjugé sur le fait que je sois un homme et qui porte des jupes. J'en suis ressorti avec un petit ensemble jupe-charente des petites veste à sortie. J'ai même eu le droit au complément d'une des vendeuses pour mes potes que je portais ce jour-là. C'est toujours très agréable d'entendre ce genre de compliment. Ça fait toujours très plaisir. Je retournerai avec grand plaisir

La nouvelle collection est terrible 🥰 mention spéciale à MANON qui a su m’accompagner dans mes choix et qui a pris le temps avec moi pour bien me conseiller.

Super personel particulièrement manon qui a su être professionnel, aimable et drôle donnant notamment de bons conseils pour aider une personne en galere dans ses choix vestimentaire 😅😂 Je recommande grave ce Kiabi 💪

Personnels de ce kiabi irrespectueux. Il faut se former sur ce point! A revoir

Ce magasin est toujours très propre et bien rangé. Il y a beaucoup de choix pour toute la famille et les prix sont très intéressants. De plus les vendeurs sont très gentils.

Les prix son devenu bien trop cher pour la qualité des vêtement ......

La responsable du magasin s'est montrée très méprisante envers moi. Je lui ai demandé des explications concernant ma réduction de -20 %, débloquée sur l'application mais introuvable lors du paiement en magasin. Elle m'a assuré qu'elle avait déjà été utilisée, ce qui était faux ! Heureusement, la personne en caisse a finalement retrouvé la réduction au moment de valider le paiement. La moindre des choses aurait été de faire preuve de bienveillance et de chercher une solution au lieu de me répondre de manière aussi désagréable.!

Je tiens à remercier l'équipe de Kiabi Cesson, et tout particulièrement Delphine qui m'a encaissée lors de ma visite cet après-midi. Son accueil, son sourire et sa patience ont rendu mon passage en caisse très agréable. C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin ! Merci encore et à bientôt !

Ce magasin est toujours bien entretenu, bien rangés, on y trouve facilement ce que l'on cherche. Plein de basiques à prix et qualité raisonnable. Je commence à avoir un dressing de plus en plus remplis de cette enseigne 😅 Sans oublier le personnel toujours agréable et disponible a chacune de mes visites.

Le jeudi 07/11/24 à 18h00 Je suis très déçu par l’expérience que j’ai eue aujourd’hui au Kiabi de Boissénart à Cesson. J’y suis allé pour faire retirer un antivol qui avait été oublié sur une veste achetée quelques jours plus tôt dans un autre Kiabi. En arrivant, j’ai poliment demandé à une vendeuse si elle pouvait retirer l’antivol. À ma grande surprise, elle m’a répondu qu’elle ne pouvait pas le faire sous prétexte que l’achat avait été effectué dans un autre magasin. Je lui ai expliqué que j’habitais à côté et qu’il était plus pratique de venir ici. Sa réponse m’a laissé perplexe : selon elle, j’aurais dû retourner dans le Kiabi où l’article avait été acheté, même s’il se trouvait à l’autre bout de la France. Kiabi étant une chaîne nationale, je ne comprends pas pourquoi une telle opération simple et rapide ne peut pas être effectuée dans n’importe quel magasin. Le magasin était presque vide, cela n’aurait pris que quelques secondes, mais la vendeuse, au lieu d’aider, s’est montrée désagréable et hautaine. Ce manque de professionnalisme est regrettable, surtout pour une enseigne qui se veut proche de ses clients. Je suis très déçu et espère que ce type de situation ne se reproduira pas. J’y retournerai pour avoir le nom de la vendeuse et écrire un courrier à Qui de droit.

Parfait, excellent accueil de Delphine et Clara, et renseignements au top merci encore

J ai attendu longtemps pour l encaissement. La caisse 3 a gentiment fermée alors que j etais toute seule à attendre...heureusement Delphine a su relever la qualité de l acceuil avec sa gentillesse et ses excuses.

Agréable vendeuse au nom de delphine, toujours là à papoter avec nous les clients, j’apprécie cet échange et ce magasin

Enfin le retour de Delphine!!! Ça faisait longtemps que l'on ne l'avait pas vu et c'est un grand plaisir de retrouver notre rayon de soleil, qui ne change pas . C'est très rare de tomber sur une femme très professionnelle et toujours souriante.

Delphine est très sympathique, toujours souriante même quand elle est très occupée.

Ouvert le dimanche 🤩. Remerciements à Sophie liliana et bien sûr Delphine la star de Google pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur bonne humeur. 😊☀️

Magasin clair et spacieux. Personnel très sympathique. Merci pour la bonne humeur de Delphine avec un i 😊

Déçue par l'accueil. J'ai acheté un article. A la caisse la personne ne e nous a pas dit bonjour. Je lui ai dit Bonjour Madame . Aucune réponse. Elle procède à l'encaissement. Je lui dit Au revoir Madame, bonne journée . Aucune réponse. C'est inadmissible. Travailler dans le commerce et ne dire ni bonjour ni au revoir aux clientes, c'est abusé. Il est évident que je ne correspondait pas à sa communauté. Votre réponse est conforme à l'attitude de votre caissière. Inadmissible.

Je n’ai jamais fait ce magasin à CARRE CITOYENNETÉ (je vais toujours à celle de Bois Sénart). Aujourd’hui, Pour la première fois que j’y vais je me fais biper deux fois un même article … pourtant j’ai même été conciliante et j’ai accepté un vêtement déchiré sans demander de remise … j’ai horreur du vol et de biper deux fois un article alors que ce n’était pas en double je suis déçue de cette politique de vol. Si je n’avais pas vérifié mon ticket en comptant le nombre d’article ça passerait incognito… ARRÊTEZ LA MALHONNETE ET JATTENDS UN GESTE COMMERCIAL pour cette bêtise de votre caissière (vos désolés sont inutiles) en ces temps difficiles vous faites ça à des familles qui souhaite s’habiller et qui font confiance à vos magasins , QUELLE HONTE !!!

client depuis des années chez kiabi. je connais les anciens travailleurs. je suis choqué avec le comportement de une femme au cheveux long et blond que parlait mal aux autres vendeurs comme ce c'etait une chefe de magasin. Ansi que quand cette dame est en caise cest trop long, trop de înfo pour rien. est pour ne pas oublie aussi . une nouvelle avec lunettes cheveux long est chatain toujours avec un l'air pas tres sympa. Courage aux autres car a ca doit etre dure avec les gamines de aurjourduiAu plaisir Mme Sophie. Au plaisir Mme Sophie. Moi est ma femme on est ravi arrivé au magasin et être accueilli pour vous. Courage à gère vous équipes. Les jeunes de aujourd’hui veulent plus bossé Mme.

Cliente depuis Savigny Le Temple. Choquée avec le magasin. Magasin vide, bazar en rayon femme. Passage en caisse jeudi accompagné de mes enfants avec une dame blonde cheveux long pas très sympathique. C’est la nouvelle Leader magasin ? Avant mon passage en caisse avec cette dame. Une dispute ce fait lieu en caisse avec une collègue d’ailleurs très ancienne, que n’arrête pas de courir à gauche est a l’a droite. Force à votre équipe. Car ce c’est elle la cheffe je me plan pour l’es anciens.

Habituellement mes visites se passent plutôt bien à part généralement une longue attente à la caisse, mais ce jour, le magasin était plutôt sale et mal rangé, il y avait des habits parterre dans tous les rayons. Plusieurs vêtements étaient également tachés. Les soldes sont mal indiqués (des étiquettes rouges avec rabais et d’autres non, je n’ai pas bien compris) et les cabines d’essayages ont fermé avant 19h : quand je suis arrivée devant les cabines, il était à peine 19h et la vendeuse m’a dit que c’était fermé (le magasin ferme à 19h30, donc largement le temps d’essayer puis de passer en caisse), sans solution possible. J’ai dû laisser mon panier. Il faudrait l’indiquer à l’entrée du magasin, j’ai perdu du temps pour rien. Bref passé 18h30 ça ne vaut plus le coup de passer la porte du magasin.

Visite le dimanche 12 mai.. que dire a part que je suis très déçu de la propreté du magasin ! Cest un scandale de laisser vos rayons dans cet état ! Le pire c'est qu'au moment ou je decide par bonté de replier un meuble de tee-shirt, la conseillere de mode me voit et s'en va limite les mains dans les poches ! Néanmoins les caissieres sont sympathiques. Mettez plus de conseillers le Dimanche !

L'accueil est hyper sympathique de la part des équipes présentes sur place. Merci beaucoup à Delphine qui a su me conseiller par rapport à l'ouverture du livret bébé

Vendredi, conseils d'une responsable au top, dynamique, souriante, force de propositions, qui a pris le temps de retrouver les articles que je cherchais et de m'en proposer de nouveaux. Bref, géniale. L'arrivée en caisse a été une autre histoire. Contexte : il est 11h30 environ, une seule caisse ouverte, une seule cliente avant au passage, vide pour le reste. Nous nous positionnons derrière cette dernière, à distance respectueuse (je le précise) et attendons notre tour. A notre passage en caisse, la vendeuse nous fait remarquer de suite que : la prochaine fois, merci d'attendre tout au bout votre tour pour la confidentialité, que ça la gênait de nous entendre (pourtant je vous assure que nous étions discrètes), qu'elle aurait pu ne pas entendre la cliente précédente ou encore qu'elle aurait pu ne pas entendre la caisse biper. J'ai dû en oublier. Nous nous sommes excusées courtoisement à chaque réflexion, et à chaque fois, une nouvelle récrimination, un vrai festival. Si elle souffre de soucis d'audition, j'en suis désolée pour elle... Elle aurait très bien pu nous signaler la distance de confidentialité ou la gêne pendant que nous patientions, nous aurions très bien compris. Elle n'a pas hésité à nous sermonner encore et encore, avec un grand sourire commercial mais un ton méprisant, ça en était malaisant. Et au moment de payer, je fais remarquer à la personne qui m'accompagnait que le montant était sympa (environ 120 euros, je m'en sortais bien, c'est le prix d'une veste achetée récemment), dernière réflexion compassée de cette vendeuse j'ai des clients qui ont dépensé plus ce matin. Ok et donc ? J'adore cette boutique, j'y faisais déjà mon shopping à l'ancienne adresse, toujours très bien conseillée et accueillie, je commande également régulièrement en ligne, mais vu le florilège de réflexions vexatoires hier, je me demande si j'y reviendrais ou commanderai. Au final, pénible expérience.

J'ai été très mal a l'aise par rapport au vigiles qui me contrôler sans cesse du regard et me suivait partout. Mais la caissière Delphine et toute les autres sont très sympathique.

Déçu, un article avec étiquette jamais porté non accepté en retour car je dépasse le mois. Client de l’enseigne avec une carte de fidélité, j’attendais un geste « commerçant « plutôt que le refus catégorique.

Magasin agréable, bien rangé, personnelle agréable mais l’attente en caisse et toujours interminable… Malheureusement pour moi c’est un frein. Je sais que des que je passe ici je vais forcément attendre longtemps :/

Je suis venue en milieu d’après-midi en semaine. Rien à redire sur la propreté et l’ordre, j’ai trouvé ma taille pour les articles souhaités , j’ai eu des conseils honnêtes d’une vendeuse en cabine et une disponibilité et grande patience de la part de la vendeuse en caisse. Je n’habite pas à côté de ce kiabi mais j’y reviendrai quand l’occasion se présentera.

Contente de ma visite le samedi 02 mars nous avons été très bien accueilli et notre passage en caisse a été assez rapide. La caissière Delphine a été adorable avec nous 😊 Une personne très sociable et souriante c'est vraiment agréable et rare de nos jours. Merci beaucoup continuez ainsi ! Les prix et offres promotionnelles m'encourage à acheter chez vous. Je recommande ce magasin à 100 %

Très satisfaite de mon passage dans cette boutique. J’ai pu être conseillé par une très bonne vendeuse Delphine merci à elle. Je reviendrais avec plaisir. De plus le magasin est très propre et bien rangé.

Très satisfaite de ma visite. Magasin avec plutôt grand et agréable. Merci à Delphine pour son accueil et sa gentillesse. Bonne journée

Nous avons été accueilli 2 fois par Delphine qui est très aimable et souriante ! Les prix sont attractifs (encore pendant les soldes), nous reviendrons

J'ai récemment visité Kiabi et dans l'ensemble, j'ai eu une expérience satisfaisante. Cependant, j'ai remarqué qu'il y avait un nombre limité de choix disponibles. Malgré cela, je tiens à souligner l'excellent service de la vendeuse Delphine à la caisse. Elle était très chaleureuse et aimable, ce qui a contribué à rendre ma visite agréable.

Nous nous sommes présenté à 19h20 pour acheter une jupe que ma fille avait déjà repéré !!! Lors de notre entrée dans le magasin l’agent de sécurité nous a limite agressé en réponse à ma question si je pouvais rentrer dans le magasin avec mes achats effectués dans une autre magasin en nous disant « est ce que vous avez vu l’heure ?!? Vous pouvez pas regarder les heures sur la porte ? » Jusqu’à preuve du contraire il n’était pas 19h30 ! Et je pense que ce monsieur avait très hâte de terminer sa journée au point d’en être extrêmement désagréable. Bref ma fille a reposé sa jupe et nous avons préféré aller à l’enseigne de droite qui est beaucoup plus accueillante

Delphine sait vous accueillir, vous renseigner et vous servir. Le magasin est grand et agréable.

C'est la deuxième fois que je tombe sur la même hôtesse de caisse dans le mois( Delphine si je me souviens bien). Très accueillante, souriante, un vrai plaisir.

Super accueil par Delphine. Magasin très agréable.

Très bon magasin avec un large choix de vêtements. Je trouve toujours mon bonheur! Merci à Delphine pour son sourire et son accueil. Équipe du magasin très souriante et disponible pour nous aider à trouver le bon article.

Très bon rapport qualité/prix. Promos qui commencaient le lendemain mais la dame à la caisse a bien voulu les appliquer un jour avant. Delphine à été ce jour très aimable et polie malgré la file d'attente qui s'allongeait. Une petite étoile en moins concernant l'informatique de ce magasin qui beugue asser souvent quand je fais mes achats. Vive la technologie. 🤭

Delphine est une vendeuse très souriante et agréable ! Cela fais plaisir d'être reçue et conseillée de la sorte. Merci à Elle

Magasin toujours propre et au top. Vendeuse delphine très gentille. Je conseille

Nous nous sommes rendu aujourd’hui vers 11h45 au magasin avec mon conjoint, nous avons été accueilli par une caissière très agréable et très souriante. Magasin toujours bien rangé on y trouve toujours notre bonheur. Je recommande.

Toujours bien accueillit dans cette enseigne principalement par Delphine que j'ai souvent l'habitude de rencontrer en caisse je me suis permise de lui demander son prénom ce matin :) personne agréable et souriante. Sinon bel emplacement grand parking au top-

Magasin spacieux. Grande facilité pour trouver le produit que je cherchais. Personnel toujours agréable et renseignements clairs.

Grand magasin bien placé. Parking de boissenart pour se garer. Il y en a pour tout le monde, femme, homme, grande taille et enfant. Grand choix de vêtements pour les enfants je trouve toujours des bonnes affaires à prix très raisonnable.

Pas mal de choix de vêtements à petits prix, le magasin est grand et propre. A peu très toute les tailles sont disponibles pour les habits de saison. Beaucoup de choix pour les enfants