Kiabi Magasin de vêtements

Très satisfait , une super équipe je recommande !

Merci à Ambre pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Cindy nous a très bien accompagnée

Venue à l'ouverture du magasin, le sol du magasin était du saleté incroyable (la photo a été prise dans la cabine d'essayage). Première en caisse à 10h11, la dame me fait patienter car le logiciel de sa caisse n'est pas encore ouvert. Je ne recommande pas du tout ce magasin car le personnel y est incompétent.

Kiabi s ameliore d année en année de superbe collection à petit prix

Merci pour l’accueil chaleureux en cabine de Rabha

Cindy a été très agréable, le magasin est propre et bien rangé.

Super vendeuse au magasin au soin pour leur client

Cindyy est au top ! Toujours rayonnante, de super conseils et ultra pro. Un vrai plaisir à chaque fois !

Merci à cindy pour les conseils tout était nickel pour ma fille

Le grand plus de ce magasin sont la gentillesse et le professionnalisme d’Allan. Merci beaucoup pour vos conseils et votre patience

Ambre, vendeuse au top! Elle m'a trouvé la taille du pantalon que je ne trouvais pas moi même, merci 🙏

Merci Eve pour votre gentillesse. Belle journée

J’adore ce magasin ! Je trouve toujours mon bonheur ! Toujours bien renseignée en rayon. Un grand merci à Léa qui a su m’aider !

Parfait, de plus lors de mon passage en cabine Ève à été adorable! Je recommande.

Eve est très respectueuse et professionnelle. Si seulement toutes les vendeuses étaient comme cette dame

Merci à Ève aux cabines pour son sourire et sa gentillesse.

Ève aux cabines est de très bons conseils, très agréable, top

Merci beaucoup à l'équipe, très compréhensive et à l'écoute. Encaissement rapide personnel de qualité. Merci Kiabi saint-aunès

Très grand Kiabi avec beaucoup de choix ! La vendeuse Marion très sympathique nous a bien conseillée pour nos habits bébé !

Super magasin, Merci à toute l’équipe pour l’accueil et à Estelle pour sa gentillesse en caisse

Ines, très sympathique accueillante et souriante, elle nous a parfaitement expliqués le programme de fidélité !

Bonjour, j’étais à Kiabi Saint Aunès J’étais accueilli en caisse par Inès Très gentille et toute l’équipe est très gentille, j’adore venir à Kiabi, Saint aunes

Super équipe ! Très réactif et cindy est très agréable

Inès a su me conseiller à la hauteur de mes attentes ! Aimable et souriante ! Top !

Inès a été d’une très grande aide pour trouver les articles qu’il me fallait en la bonne taille. L’expérience était très agréable, merci.

Super vendeuse merci Ines elle nous a très bien conseiller sur les pantalons :)

Super accueil et super gentille Attentive à son travail Je remercie Jade

Magasin bien rangé, le vendeur a été à l’écoute et su me conseiller convenablement. Très contente de mon passage et mes achats !

Nickel, du choix et bien rangé. Hôtesse de caisse très agréable. Je recommande.

Merci a Ines en cabine pour son sourire et ses conseils !! Vendeuse très agréable 😊

Magasin toujours bien rangé, propre, ainsi que des vendeurs à l'écoute et disponible

Super expérience. Je venais pour quelques articles et ai été accueilli par Lana, qui a su me conseillé justement sur mes achats. Je reviendrais !

Super conseils très serviable et toujours plein de choix merci infiniment Inès

J’ai eu Ines en cabine et vraiment très gentille, de très bon conseils! Je la remercie.

Exelente expérience car Inès aux cabines d,essayage a était serviable souriante arrangeante et de très bons conseils Merci 💕

J'aime ce magasin même si je trouve que la partie femme est un peu petite.

Super expérience avec Madame Cindy très à l'écoute super gentil et sympa

Vendeuse très agréable qui conseille très bien avec une petite pointe d’humour 🤩

Vendeuse très agréable ( jade ) ! Le magasin est très bien rangé ! Et la collection très jolie !

Magasin propre et bien rangé. Beaucoup d'articles pour trouver son bonheur.

Super magasin, vendeuse très agréable et patiente qui prend le temps pour trouver l'article demandé Ps : petit clin d'œil à Inès du rayon bébé pour son efficacité et son professionnalisme

Vendeuse agréable, magasin propre. Je recommande !

Magasin bien organisé, personnel disponible et sympathique. Bonne disponibilité des produits également.

À la recherche d’un article pour ma fille , je m’adresse à la responsable qui visiblement ne connaît pas la politesse et me répond sur un ton très désagréable. Arrivée à la caisse , on m’indique que le pantalon portant une étiquette -20% ne passera pas en promotion avant le 8 janvier . Seul point positif : le caissier était souriant et très gentil

Super accueil avec le sourire !!! Les conseillères ont été disponibles et ont pris le temps de me proposer des options. Merci ☺️

Magasin très agréable , j'ai été conseillé par une très bonne vendeuse Fatna, qui était souriante et très avenante avec ses clients .

Je n’ai jamais vu un Kiabi aussi mal rangé ! Visite effectuée pourtant un jeudi, qu’est ce que ça doit être le week-end !!!! Ça donne ni envie d’essayer et encore moins d’acheter !

Magasin bien agencé avec beaucoup de choix. Par contre, une file d'attente interminable, presque 30 min. La faute principalement aux 2 caisses automatiques qui font perdre un temps fou. Caisses automatiques ont on nous oriente si on paie par carte. Code barre que la caisse ne reconnaît pas, produit non reconnu dans le bac, adresse mail ou numéro de tel à rentrer pour se connecter à son compte....bref vraiment pas top...une hôtesse trop souvent sollicité pour répondre aux problèmes. Comme quoi l'humain est encore plus fort que la machine.

**Objet : Avis concernant un problème technique et un service client insatisfaisant** Bonjour, Je me permets de vous écrire concernant un malheureux incident survenu récemment avec vos services. À l'occasion de mon anniversaire, je n'ai pas reçu l'e-mail attendu de votre part en raison d'un problème technique, ce qui a été décevant. Lors de mon passage dans votre magasin, on me demande de me rapprocher du service client et qu’en caisse, la personne n’était pas en mesure de m appliquer la remise immédiatement (ayant la visibilité de l ensemble de informations sur leur ordinateur). Ce qui a aggravé la situation, c'est l'interaction que j'ai eue avec votre service client. J'ai trouvé la réponse fournie très peu professionnelle. La personne nommé Thomas (appel le 06/09 à 18h30) avec qui j'ai échangé manquait de compassion et de diplomatie, ne proposant qu'un retour dans un délai de 48 heures, ce qui est inacceptable dans ce genre de situation. Je tiens à rappeler que cette erreur est de votre part et non la mienne. Je m'attendais à un niveau de service bien supérieur de la part d'une enseigne de votre renommée. J'espère que vous tiendrez compte de ce retour pour améliorer la qualité de votre service client, à l'avenir. Toutefois, nous avons eu un très bel accueil d une jeune fille nommée Ambre, souriante, professionnelle, disponible et très chaleureuse. N’hésitez pas à lui demander des conseils