Kiabi Magasin de vêtements

Ravie de mon expérience, je recommande à 100% la conseillère de vente Virginie. Super adorable, et de très bons conseils Encore merciii 🤩🤩🤩

Bien accueilli à la caisse par monsieur Mathis espérons qu’il reste longtemps car c’est un Caissier en or !!

Personne jeune brune cheveux long, au vestiaire ce matin pas trés aimable, faut eviter de travailler dans le commerce. Parcontre la dame brune cheveux court avec elle très gentille et le jeune homme brun cheveux bouclés exceptionnel qu'il reste comme il est, bravo à toi

Au top . Merci laetitia pour sa bonne humeur

Mercredi 21 mai , j'ai eu la joie de rencontrer Mathis lors de mon passage en caisse. Merci de m'avoir souhaité joyeux anniversaire. Votre bon humeur et joie de vivre est communicative , ne changez rien!

J ai passé du temps aujourd'hui hui pour acheter des vêtements et m inscrire à la petite braderie j ai monopolisé le temps du personnel Mathis en caisse formidable ,très aimable ,un grand merci à severine et Jessica pour l aide la compétence et leur patience pour mon inscription

Agréable expérience dans ce kiabi ou le magasin était bien ranger et les vendeurs très souriants et agréables . Petit plus pour Mathis à la caisse qui nous accueillis avec son plus beau sourire 🙂

Magasin grand et spacieux. Très bien accueillie par Mathis à la caisse pour procéder à un échange. Très bon vendeur qui prend plaisir à faire son métier et prend le temps d échanger quelques mots avec chaque client.

Super magasin. Mathis super cool qui s'occupe parfaitement des clients très aimable très gentil. Je recommande a 100%

Je viens depuis des années dans ce Kiabi sans problème, et aujourd'hui je mets 5 étoiles, convaincue par Mathis, qui a été très gentil et agréable ! 😉

Je viens 2/3 fois dans le mois depuis quelques années et ce n'est pas la première fois que je tombe sur une vendeuse en cabine d'essayage qui cherche vraiment le conflit, aucune écoute du client. Je voulais faire reprendre une jupe et trois pantalons (dont 2 pantalons extérieur) je lui dit plusieurs fois ce que j'ai à retoucher quand même. Elle me demande le ticket de caisse pour preuve d'achat chez Kiabi, bien évidemment je ne l'ai pas et lui dit que ce sont des articles de Kiabi vu qu'il y a l'étiquette dessus comme tout article, mais non elle veut le ticket. Elle me demande d'aller mettre la jupe en premiere, je sors de la cabine. Et elle prend son talkie, demande a ses collègues si on retouche les jupes qu'ils répondent non. 😮‍💨 Tellement énervée je suis repartie, avec mes affaires. Les personnes en rayons et caisses sont adorables, mais alors en cabine d'essayage a revoir...

Dédicace pour Mathis, merci pour votre sourire, bonne humeur, jovialité ! Quel plaisir de passer à votre caisse ! Ne changez rien !!!

Je suis allée chez Kiabi Mondeville le 15 mai 2025 et j’ai eu le malheur de me diriger vers une caisse automatique, je suis tombé sur une personne très désagréable qui m’a prise pour une voleuse (mon panier était de +80€) qui était derrière moi tout le long et qui mˋa gentiment dit qu’il ne faut pas aller aux caisses automatiques quand on a + de 10 articles, j’étais apparement trop longue et que quand il y a du monde et bien ça freine le flux… ( sauf qu’il n’y avait personne…) Et quand une personne dans le commerce appelle des vêtements des fringues devant une cliente ce n'est pas top ( je pense qu' il faut revoir les formations chez Kiabi) jˋétais moi même dans le commerce, c'est le beaba du commerce!!! Le manque de professionnalisme est immense, cˋest très dommage, je suis très déçue, je suis une bonne cliente qui achète régulièrement… tant pis maintenant jˋacheterai sur internet.

5 étoiles pour Mathis qui à été de très bon conseil et accueil !

lamentable !! n'habitant pas Caen j'ai commandé un article et j'ai demandé a ma fille d'aller le chercher avec un chèque a mon nom avec ma carte d'identité et ma carte de fidélité du magasin mais ils n'ont jamais voulu lui donner en lui disant qu'il donnait l'article qu'en main propre a la personne...c'est le seul magasin a faire ça !!! je ne vais peut être pas leur manquer mais pour ma part je n'y retournerai plus, il y a d'autre magasin plus sympa...Bye !

Je suis toujours aussi contente de venir chez Kiabi de Mondeville 2, car on y trouve toujours des petites pépites à des prix tout à fait correct et j'ai eu la chance de tomber sur un super caissier Mathis qui était très souriant très professionnel. À bientôt pour de nouveaux achats ☺️😉

Aujourd'hui j'ai été très désagréablement surpris en cabine d'essayage une hôtesse nommee Christine ! Très sèche même envers mes enfants pourtant bienveillants ... Souffle lève les yeux au ciel ... A l'inverse de Jessica tellement agréable et souriante 😘

Très mauvaise expérience, personnels désagréables, très mauvais commerce. A éviter

Article étiqueté à moins 50% dans le rayon et payé plein tarif en caisse.... Dommage,j'y allais souvent mais là,je n'y retournerais pas. Effectivement ce n'était pas très clair....

Personnel au top ! Agréable et sympathique. Le service petite braderie et génial ! Louer son stand au magasin et vendre c'est vêtement de toutes marques c'est vraiment top ! Je recommande ce magasin.

A fuir ! Samedi 5 avril 2025, je passe aux caisses automatiques, une des vendeuses vérifie les 15 articles scanner, je procède au paiement. En sortant nous sonnons aux portiques de sécurité, une personne en caisse nous demande de revenir, elle vérifie mon ticket de caisse. Un des articles n'a pas été scanner. (Ensemble à 9 euros). J'indique à la vendeuse que je ne vais donc pas le prendre, je n'avais pas envie de faire une carte pour seulement 9 euros. La vendeuse n'indique que je suis obligée de le prendre puisque cela peut être considéré comme du vol, elle insiste et insinue que je suis une voleuse. (Je paie un panier à 105 euros et, on m'accuse d'être une voleuse. Et non ma petite dame si je suis capable de payer cette somme je suis capable de payer 9 euros de plus). Je lui indique donc que l'erreur vient de sa collègue, puisqu'elle a elle même vérifié tous mes articles. Cette vendeuse me dit que les caisses automatiques ne sont pas faites pour plus de 10 articles. Or, rien n'indique cette information et, dans ce cas pourquoi ses caisses peuvent scanner plus de 10 articles? Cette dame devrait faire attention à ses propos et faire preuve de professionnalisme. Et non madame nous ne sommes pas forcément des voleuses lorsqu'une de vos caisses ne scan pas correctement les articles. Bref, je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin.

Expérience ahurissante ce samedi 5 avril à 15h30: je passe aux caisses automatiques, ça bipe en sortant, un article n'a pas été scanné... Pas de soucis je repasse en caisse... J'attends. .. La vendeuse me fait ressortir tout mes achats... Et la me signale qu'un des articles qu'à j'avais payé est passé à 2.40 au lieu de 8 €et que je vais devoir payer la différence !!! J'ai du faire un scandale auprès de la responsable qui a été hautaine et des plus désagréable au possible qu'elle réfléchisse à la différence avec une commande internet et un achat en magasin avec son attitude anti commerce... Bref ils ne sont pas prêts de me revoir, je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.

Très très bonne idée pour vendre sans rien faire ! Équipe très agréable. Je recommande vivement

J'ai rencontré un problème de cumul de points avec ma carte fidélité, la jeune fille qui m'a prise en charge était très agréable et souriante, très professionnelle et elle m'a réglé le problème aussitôt, je n'étais même pas sorti du magasin que c'était déjà fait. Merci à elle pour sa rapidité, son professionnalisme et sa gentillesse

Super expérience. Je voulais à tout prix un pantalon bien précis pour former l’ensemble, et Séverine s’est démené pour qu’il arrive au magasin de mondeville 2. Vraiment trop gentil. Merci infiniment

Personnel très agréable et aimable à la caisse rapide explique très bien 😌

Accueil chaleureux super magasin large choix

Un immense merci à Linda, qui a pris en compte mon besoin urgent de retouche pantalon et a immédiatement accepté de la réaliser, malgré un emploi du temps chargé. Son geste attentionné et généreux a été très apprécié. Merci également à Virginie, qui a tout mis en œuvre pour trouver une solution en contactant les couturières disponibles. Une alternative avait été prévue pour le lendemain, mais Linda a finalement décidé de m’aider sur-le-champ, me permettant ainsi d’éviter un aller-retour supplémentaire et de repartir avec le sourire. Jamais déçu par l'accueil des conseillères ou les hôtesses de caisse de kiabi de Mondeville :)

Très bonne expérience. Les personnes presentes aux retouches ont été merveilleuses. Malgré notre timing serré, elles ont fait les retouches demandées en 20 minutes.

Parfait 👍 un accueil au top 👌 Jessica est une très bonne conseillère erreur de commande bien résolu 🙏 merci beaucoup 😍

Personnel agréable et magasin bien tenu

Vendeuse très sympathique et beaucoup de vêtements à la mode c’est sympa ! Ça donne un petit coup de jeune au magasin.

Magasin nickel, propre et personnel très aimable

Je suis ravi de mon expérience avec le nouveau concept de Kiabi sur la petite braderie, j’ai pu vendre des vêtements que je ne vendais pas sur internet, avant les fêtes de fin d’années j’ai récolté une somme satisfaisante! Ce service est génial, je le recommande 👌🏼

Super magasin, avec une superbe vendeuse qui se prénomme manon ! Je recommande :)

Je sors à l’instant de kiabi Mondeville où j’ai l’habitude d’aller souvent car j’apprécie leurs collections! On vient cependant de me refuser une carte SWILE faisant office de carte bancaire et qui est passée dans toutes les autres boutiques où j’ai fait mes achats de Noël. La boutique kiabi Mondeville figure d’ailleurs dans les endroits où l’on peut dépenser l’argent crédité sur cette carte. Nul besoin de code car elle est enregistrée sur mon téléphone …. Lorsque j’ai proposé d’essayer cette carte tout de même : « non ma responsable m’a dit qu’elle ne passait pas , il faut un code » et effectivement j’ai senti l’agacement de la vendeuse face à mon insistance mais aucunes solutions possibles … J’irai dépenser cette argent ailleurs, cela est dommage et je reviendrai tout de même très certainement dans cette boutique pour ces jolis vêtements!!

Bonjour J ai acheter un jeans slim ya 1 semaines Premier lavage il s' est a double de volume il passe taille 44 Le 2 ème aussi Premiere est dernière fois ce magasin

personnel adorable qui mon échangé mon jean défectueux acheter en début de mois dans un autre kiabi malgré que je n'avait pas le ticket car j'étais à 2h20 de chez moi pour qu'elle jour elle ont était très compréhensif et ont retrouvé mon achat grâce à mon compte de fidélité encore merci

Déçu j'aurai voulu qu'on m'informe que si on utilise pas un bon d'achat complètement on perder le reste perdu 10 euro sur 30euro à la place de me prévenir que je prenne quelque chose pour faire 30 pas très commercial...

Jess et Hélène sont vraiment des conseillères très sympathiques. Très disponibles, elles valorisent l’image de marque Kiabi, toujours avec le sourire. Kiabi, n’hésitez pas à valoriser vos personnels si fidèles et professionnels, dans un contexte retail où il est très difficile de recruter des personnes compétentes à leur poste!

Dommage qu'on ne laisse pas rentrer avec plus de 10 articles dans une cabine pour essayer ou qu'on ne me trouve pas de solutions. Conclusion: j'ai pas acheté les vêtements de peur que ce ne soit pas la bonne taille.

Suite à quelques essais en dehors des cabines d'essayage, j'ai eu droit à cette remarque (Je cite texto.) de la part d'une de vos vendeuses : vous foutez le bordel dans le magasin . En effet, je n'ai pas replié tous les articles.... Je comprends que cela demande du travail supplémentaire... Néanmoins, cette personne s'est permise de m'insulter avec un ton hautain alors que je ne lui avais rien demandé...

Bonjour Suite a ma visite aujourd'hui (ce matin) dans ce magasin avec une copine, je tiens a remercier la personne qui été aux cabines d'essayage car en plus de sa gentillesse, elle a un professionnalisme a gérer les essayages, les colis et les demandes farfelues lol. Merci a cette personne

Je tenais à partager avec vous ma visite dans ce magasin aujourd'hui. Je me suis rendue aux cabines d'essayage pour effectuer une retouche . J'ai eu comme interlocutrice une demoiselle prénommée Pauline qui s'est rendue disponible malgré un nombre important de clients . Merci pour votre accueil, votre amabilité. Julie .

Je recommande vivement ce magasin, j’ai récemment effectué un achat pour mon petit copain. Et la vendeuse qui m’a conseillé a été formidable. Encore merci pour l’accueil.

Le magasin est très propre et correspond bien aux attentes clientes, de plus le personnel est très réactif et gentil. Il vous accompagne dans une recherche précise et autre.. Et en ce qui concerne les vêtements ils sont de bonnes qualités et les prix sont plus ou moins attrayants en fonction de ce que vous cherchez ! Bon magasin !

Magasin bien présenté, le personnel est au top et comme toujours les vêtements sont de qualité à des prix abordables. Je reviendrai avec plaisir faire des achats dans votre magasin. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Ce magasin est top, un large choix de produits peu importe le rayon, les conseillères sont à l’écoute de nos besoins et trouvent des solutions si nécessaires. De belles collections, produits vintages et de seconde main. Un magasin propre et très bien rangé. Je recommande sans hésité.

Très grand choix et prix très attractifs, décoration soignée et agréable. Accueil des vendeuses parfait.

Magasin agréable, mais les caisses sont mals disposés. Il faut faire tout le tour pour se rendre en caisse