Kiabi Magasin de vêtements

Service après vente nul ! J’achète 2 shorts pour ma fille le mercredi. Elle en essaie un et la forme ne lui va pas. Je reviens donc en magasin le vendredi pour un retour : - pour le 1er, le retour est refusé car il est soi disant taché et a des poils alors qu’il n’a absolument pas été porté et a toutes les étiquettes !!! - pour le 2nd, le retour est accepté mais je ne peux pas avoir de remboursement en espèces (comme mon paiement) alors qu’il est bien marqué sur le ticket de caisse « Remboursement selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat » Une honte !

Super conseil... agréable et efficace.. accompagnement nouveau et indispensable..a développer..

Suite a des problemes de sante j ai pris du poids..... Compliqué de trouver les bonnes tailles. Un vendeur qui faisait de la mise en rayon m a super bien aidé. Il m a dit etre la depuis peu mais a vraiment ete d une aide extraordinaire a su me trouver les vetements a la bonne taille avec visiblement une gentillesse naturelle, je vous en remercie Monsieur. Le 09/04/2025

Je n ai pas la chance d être en bonne santé. Un des traitements m à fait prendre énormément de poids. Rayon homme grande taille dur de s y retrouver. Un de vos employés qui depuis peu dans votre magasin m à superbement bien aidé à su me trouver les vêtements à ma taille et tout ça avec une grande gentillesse. Tellement rare que je tenais à le préciser. Si ce monsieur est en période d essai surtout ne le laissait pas partir. Merci

un peu déçu que on na pas trouvé des shirt manches longues pour homme. et très très déçu pour le t-shirt manches longues slim pour homme

Première visite ce jour, belle collection, magasin bien rangé, cabine d'essayage spacieuse. Accueil agréable

Sarah est une vendeuse très adorable très sérieuse dans le travail très serviable merci à elle

Ravie de l'expérience qui donné le sourire et ma confiance en ma fille!!

Très bon accueil serviable et réponse a ma demande très bien vendeuse au top

Excellent accueil. Produits de qualité. Un service conseil au top.

Super accueil, Bien conseillé pour des vêtements grossesse. Je recommande

Super conseil en cabine ! Magasin très bien tenu !

Excellent accueil Personnel agréable Toujours disponible Excellent rapport qualité prix Les modèles ont été améliorés On peux comparer certains produits très facilement à ceux de chez Zara On aime 🥰🥰🫶

Très bon accueil et conseil, magasin soignée. Excellent rapport qualité prix.

Les tailles sont très mal faites: dans d'autres magasins où je rentre dans du 48, ici, la même taille c'est du 60. Les jeans les plus grands ne sont disponibles uniquement en slim, et donc on rentre toujours pas dedans.

Content car j'ai trouvé ce que je voulais + j'ai acheté un jean qui n'était pas prévu dans mon panier très satisfait conseillère très agréable en cabine

Hined Super vendeuse !!!! Super bien conseiller super souriante !!! Envie de tout t’acheter a très vite pour une prochaine visite !!!🤩

Très satisfait de l'accueil, vendeuse très appréciable et superbes conseils 👍👍

Équipe à l’écoute et de très bon conseils, une équipe pleine de joie de vivre ça fait plaisir !

Très bon accueil et de très bon conseil de la part de cette équipe, je le recommande fortement

Super accueil, un moment très agréable

Kiabi Castres, ce n'est pas seulement de la mode à petit prix mais aussi un personnel adorable à l'écoute du client.

Personnel agréable, nous a très bien conseillé, nous a bien expliqué et renseigné sur les vêtements et les tailles. Personne souriante

Super conseil, vendeuse génial et très dynamique. Par contre il y a une conseillère qui n'était pas super avec moi demande de renseignement en rayon et elle m'a envoyer directement sans accompagnement de loin heureusement que la personne en cabine m'a super bien renseigné partis avec le sourire 😃

L'enseigne est fidèle a elle-même, rapport qualité prix au top. De plus méga coup de cœur pour Hined une employée juste parfaite que beaucoup devrait prendre en exemple, souriante, professionnelle et de très bon conseil. Au top.

Excellent service ! Hinede nous a bien accueilli ! Il faut la faire devenir manageuse !

J’ai pu recevoir de super conseils ! Vendeuse très gentille !

Conseils au top ma fille complexée est sortie ravie et avec un sourire que j avais pas vu depuis longtemps. Merci Hinede

Très bonne expérience et personnel très agréable. La dame du conseil cabine a été efficace et professionnelle et de très bons conseils.

Superbe moment passé en rayon avec une jeune employée qui a su, malgré la forte demande de divers clients, me renseigner sur les produits. Ne connaissant pas ma taille ni ma morphologie elle a su me conseiller et être à mon écoute malgré l'affluence.,. merci à Tamara et j'espère vous voir bientôt en magasins.

Vendeuses très agréables et pleines de bons conseils. Des prix accessibles avec de nombreux choix. Je recommande !!

Encore une expérience positive.Des prix abordables, des choix variés et des vendeuses agréables.De très bons conseils

Quel dommage de ne rien trouver pour les femmes de moins d'1 m 60! soit il faut aller au rayon junior et avoir un tour de taille d'une enfant de 16 ans soit il faut ,après achat ,aller faire un ourlet chez la couturière! des dépenses en plus.. ils font pour tous les tours de taille mais pas pour toutes les longueurs de jambes,à revoir.. Super équipe à castres

Un superbe choix à des prix très abordables. J'ai été très bien conseillé. Des professionnelles passionnées, souriantes et disponibles. Ca fait plaisir !!! On reviendra !

Accueil très sympathique, dommage que les articles de la standard taille 34 très grands ce qui nous pénalisent pour s'habiller.

Parfait L'équipe est top est très souriante avec de super conseil de la part d'ined Il faudrait juste diversifiez un peu plus la gamme homme

Le seul magasin de castres qui propose de la grande taille à prix raisonnable : que ce soit des soutient gorge, des jeans, des robes et pleins d’autres articles Le personnel est toujours très gentil et à l’écoute et surtout de bon conseil. Le seul hic que je pourrai vous dire c’est que malheureusement les pantalon ne sont pas assez long pour les grandes personnes même en prenant le plus long propose dans le magasin (34l) hâte d’avoir un jean/ pantalon à la bonne longueur !

Bon accueil. Manque des basiques rayon gde taille. Mais on arrive à s habiller pas mal à pas trop cher.

À chaque passage je suis ravie que ce soit pour moi ou pour mon neveu. Équipe au top qui conseille à merveille. Merci à vous !!

Accueil très agréable. Un peu perdue en cette période d'étiquetage mais explications données. Merci et meilleurs vœux à toute l'équipe de Castres.

De très bons conseils, vendeurs objectifs et pointilleux ! Équipe disponible malgré le monde présent. Rayons rangés et personnel assez nombreux en caisse, sans faute !

Super contente du service proposé dans ce magasin. Je viens régulièrement et adore les nouveautés présentées souvent. Je recommande

Le personnel est toujours très sympathique et professionnel, mention à Mélanie qui s'est démenée pour nous trouver un article dont il ne restait qu 1 exemplaire dans le magasin, encore merci.

Le magasin mérite un petit coup de nettoyage (poussière dans les cabines par exemple). Concernant les vêtements, on trouve parfois des articles sympa. Dommage qu'il n'y ai pas de 11 ans pour les jeans fille (10 trop court et 12 trop large).

Super initiative du magasin de mettre en place des intervenants pour octobre rose. Merci encore à cette demoiselle, Marine qui nous as conseillé au rayon femme. Un plaisir d’avoir une conseillère souriante et agréable.

Enseigne que j'adore avec un personnel très accueillant et très à l'écoute de la clientèle. Aujourd'hui des personnes étaient présentes pour la sensibilisation du Cancer du sein à l'occasion d'octobre rose. Des intervenantes vraiment très sympathiques qui m'ont donné beaucoup de conseils. Merci à elles et à l'équipe de Kiabi qui a permis cette rencontre.

Magasin où l'on trouve souvent de tout sauf là où beaucoup de rayons était vide du fait que c'était quasiment la fin des soldes... Dommage. Pas beaucoup de choix pour les femmes en très grande taille (48-50).

Un magasin de vêtements agréable, un bon accueil, du choix dans tous les rayons, avec des prix sympas et un beau rayon bébé.

Pas de petites tailles pour femmes. Du 34, mais fillettes... Côté jeans, je les trouve mal ajustés, je ne suis pas à l'aise dedans, ils gênent, pourtant il y a environ 10 ans, j'en trouvais qui m'allaient parfaitement. Par contre, pour la qualité et la durabilité, ça dépend des modèles. Le magasin est bien éclairé, spacieux, beaucoup de choix pour les enfants, mais pas très tendance, ça reste classique voire nunuche pour les filles. Bon à savoir : un rayon femmes enceintes, même s'il commence au 36. Quelques chaussures, des casquettes, des bobs, chapeaux, chaussettes, accessoires pour cheveux, trousses de toilettes. Le rayon bébé (filles et garçons) est super, on y trouve des vêtements, des chaussons, de magnifiques petites couvertures en matière doudou, aux couleurs neutres. Pensez-y pour les cadeaux de naissance !

Venue ce jour avec mon mari, je prends quelques pantalons, une vendeuse agréable nous signale que je peux pas essayer. Dans le magasin dans un rayon alors que je parlais à mon mari, une autre vendeuse c'est mêlé de notre conversation et m'a répondu sèchement de nouveau qu'on pouvait pas essayer. Je lui ai dit que je savais que sa collègue me l'a déjà dit que j'avais très bien compris. De là elle m'a pris de haut, en me faisant une réflexion bien cinglante... Du coup je suis répartie énervée et sans rien...