Kiabi Magasin de vêtements

Super magasin et surtout super accueil ! J'ai été conseillée et aidée par Marjorie (nom inscrit sur son badge) un agréable moment 😊😊

Magasin propre et bien entretenu nous sommes venue nous habillé aujourd'hui et nous nous sommes fait agressé verbalement au rayon femme grande taille au alentour de 16h par une vendeuse blonde avec des lunettes. Nous avons pas compris pourquoi elle s'est incrusté dans notre conversation?! Alors que nous avions rien fait de mal... Cliente fidèle du magasin je suis un peu déçu...

Magasin où de vrais efforts sont faits pour le tenir ranger. Excellent accueil, une jeune femme en particulier a été tout bonnement adorable ☺️

Je trouve que le magasin de Lunel est intéressant pour plusieurs choses : facile à trouver et se garer, pas trop de monde quand j'y vais et des caissières à l'écoute qui prennent le temps de répondre à nos questions (Nîmes n'est pas de la même qualité) Lunel au top !!!

Bonjour à tous, je suis allé acheter des vêtements Kiabi Lunel le lundi 5 mai. J’ai été très bien reçu par la vente de Sonia qui m’a conseillé et s’est occupé de prendre l’ourlet de mon pantalon tout en ayant beaucoup de clients à gérer car elle était seule au cabine d’essayage. Franchement une personne très charmante très sympathique qui fait qui a fait relever le niveau de ce magasin ou autre fois les vendeuses n’était pas sympathique. Merci. Je reviendrai faire des achats à Kiabi, Lunel.

Vendeuse en caisse pas aimable du tout. Pas capable de mettre les achats dans le sac cadeau. Pas de service Pas commerciale du tout. heure 14:13 employé malb n vente 8 ticket 4

Magasin propre, bien agencé et entretenu : c’est un vrai point fort. En revanche, j’ai été très déçue par l’accueil en caisse. Venue pour un retour, j’ai été reçue de manière froide et sèche, avec une remarque désagréable parce que j’avais “fait la queue”, alors que je le faisais justement par respect pour les autres clients. Le ton employé, l’attitude distante et l’absence totale de chaleur humaine m’ont vraiment dérangée. Je comprends bien que les équipes soient sous pression, entre la charge de travail, les réimplantations, l’approche de la saison estivale… Mais cela ne justifie pas un accueil aussi peu professionnel. Nous avons tous nos contraintes, nos journées chargées, nos vies personnelles et professionnelles à gérer — mais quand on travaille au contact direct du public, la relation client devrait rester une priorité. Autre point préoccupant : les remarques que certaines employées se font entre elles, directement devant les clients. Cela renvoie une image d’équipe désunie, et crée une ambiance pesante et peu engageante pour la clientèle. L’esprit d’équipe est essentiel, tout comme la bienveillance au sein d’un espace de vente. Un simple sourire, un mot aimable, un peu de considération : ce sont des bases qui changent tout dans l’expérience client. Ce type de comportement dessert clairement l’image du magasin.

La mode à petit prix pour petits et grands. Surpris par le magasin bien fourni et un accueil sympathique

Un grand merci à Sandrine pour sa gentillesse et sa patience ☺️ très bon accueil 👍

Bonjours je tien à dire que kiabi et un bon magasin seulement aujourd'hui j’ai demander de l’aide à une vendeuse et m’à tourner le dos et parti. Et beaucoup trop de bruit les vendeuses rient et font du bruit voilà merci

Toujours très bien accueillis et conseillé. Un passage aux caisses sans trop d'attente et cerise sur le gâteau : la caisse CB pour quelques articles, simple et plus rapide.

Un grand Merci à Véronique pour son aide sur les conseils et son implication professionnelle. Une vraie styliste, sait toujours bien accompagnée la clientèle jusqu’au bout.

Très bon accueil , Vèronique au rayon homme est une excellente vendeuse , très sympathique et de très bon conseil!

Nous sommes passés ce mercredi 11 décembre, et vraiment je suis déçu nous avons acheté des articles et avons gentiment demandé à la caissière si c’était possible d’avoir 2 billets de 10 euros, la caissière nous a clairement remballés (caissière d’un certain âge cheveux noirs courts qui porte des lunettes) au-delà du fait que vous ne faites pas de monnaie il y’a des façons de s’adresser à la clientèle, étant chef caisse je n’ai pas trouvé votre caissière commerçante du tout. Qu’elle vienne dans mon équipe 1 journée pour que je lui montre comment être commerçante, et puis un sourire ça ne fait de mal à personne! Étant cliente fidèle je ne remettais plus les pieds dans ce kiabi.

Outre le fait que le magasin soit parfaitement entretenu et bien organisé. Je voudrais souligner la chaleur humaine des hôtesses de cabine d'essayage qui étaient chaleureuses et agréables. Notamment Anais qui est d'une bienveillance déconcertante. Merci à elle et à tous ses bons conseils pleins de douceurs.

J ai été agréablement surprise par ce magasin kiabi qui était bien rangé , beaucoup plus de choix et de taille que dans le kiabi ou je vais habituellement, et les 2 vendeuses dont j ai eu à faire étaient très sympathiques et souriantes , çest agréable !

Très très bien. L’accueil est parfait. J’ai eu un soucis et tout a été réglé sans aucun problème et avec le sourire! Je recommande belle équipe! Merci

Belle enseigne, prix très compétitif et les rayons sont bien rangés félicitez toute l'équipe, ils le méritent ! Ca change des autres Kiabi !!!

IRONIQUE !!! Reçus par Cécile qui incarne les vraies valeurs du commerce!!! Souriante, accueillante et serviable... Désolant que dans un contexte retail si compliqué les efforts ne soient pas fait chez Kiabi!!!

J'habite Lyon, je me suis arrêtée par hasard pour faire passer le temps en attendant l'heure pour récupérer mon logement de vacances. Je viens de sortir avec un plein à presque 200€! Les rayons sont bien rangés et propres. L'agencement est optimal. J'ai croisé une employé très sympathique et la caissière était avenante et également sympathique ! Super magasin!

C est quoi ce nouveau rayon homme ? Tout est mélangé homme,ado,grande taille tout ça dans des allées étroite où il est impossible de se croiser, Bref , on se croirait chez Lidl

C est quoi ce nouveau rayon homme ? Tout est mélangé homme,ado,grande taille tout ça dans des allées étroite où il est impossible de se croiser, Bref , on se croirait chez Lidl

Magasin situer dans la village famille de Nîmes, très grand parking, toilette a proximité, accessible aux personnes à mobilité réduite... Large choix de produit a prix abordable

Magasin situer dans la village famille de Nîmes, très grand parking, toilette a proximité, accessible aux personnes à mobilité réduite... Large choix de produit a prix abordable

Toujours bien reçue chez kiabi lunel, puis depuis quelques temps je trouve que le magasin se modernise, j'aime chaque nouvelle collection, je m'habille plus que vous maintenant ! Merci beaucoup 😁

Toujours bien reçue chez kiabi lunel, puis depuis quelques temps je trouve que le magasin se modernise, j'aime chaque nouvelle collection, je m'habille plus que vous maintenant ! Merci beaucoup 😁

Je mets 2 étoiles pour le choix qu'il y a par rapport à la taille du shop. Le magasin est petit, ce n'est pas de leur faute mais c'est étouffant , très peu de place pour circuler entre deux rayons Côté merchandising ça va heureusement, en même temps ils font avec ce qu'ils ont. J'y suis allée dernièrement parce que je travaille a côté , mais je continuerai à me déplacer jusque Nîmes. Les vendeuses sont tellement loooongues en caisse c'est insupportable. Et l'accumulation de clients ne semble absolument pas les gêner. Par contre elles sont très polies ça je ne peux pas le nier.

très mal accueilli, on s’est fait virer du magasin sous prétexte que le magasin était fermer hors il rester encore 15min. c’est inacceptable, manque de professionnalisme.

très mal accueilli, on s’est fait virer du magasin sous prétexte que le magasin était fermer hors il rester encore 15min. c’est inacceptable, manque de professionnalisme.

J'ai l'impression que le personnel n'est pas très heureux, il ne sourit jamais. L'aménagement est à améliorer, mais ce n'est que mon opinion. Par contre, c'est pratique lorsque qu'on commande sur internet, et qu'on n'est pas obligé d'acheter si ça ne convient pas (essayage sur place). On peut même recommander directement aux cabines d'essayage. Acheté jean taille 42 (prend du 40 d'habitude) pour 10 euros seulement.

C’est la première fois que je laisse un avis mais je voulais signaler que Madisson a été un vendeur extrêmement serviable, gentil et agréable tant aux cabines pour nous conseiller qu’à la caisse.

Merci à Maddyson. Pour son accueil personne très agréable. Qui est toujours super avenant et dans le dialogue avec les clients. Super souriant cela fait mon 2eme passage en caisse avec ce Mr et je suis ravie. Merci à vous et votre équipe pour l'accueil. Et merci Mr pour votre gentillesse. Bérénice

Merci à Maddyson. Pour son accueil personne très agréable. Qui est toujours super avenant et dans le dialogue avec les clients. Super souriant cela fait mon 2eme passage en caisse avec ce Mr et je suis ravie. Merci à vous et votre équipe pour l'accueil. Et merci Mr pour votre gentillesse. Bérénice

J'adore ce magasin : il est propre, bien rangé et on y trouve toutes les dernières tendances. L'équipe est très sympathique et en particulier Madison qui est de très bon conseil !!

J'adore ce magasin : il est propre, bien rangé et on y trouve toutes les dernières tendances. L'équipe est très sympathique et en particulier Madison qui est de très bon conseil !!

Agréablement surprise de trouver un homme en caisse, une vendeuse est venue lui crier dessus et cela devant tous les clients, nous étions tous bouches bées.. Peu importe les problèmes internes la discrétion est nécessaire dans ces moments et surtout l'image du magasin ne doit pas être impactée par ce genre de comportement. Félicitation au jeune homme pour sa sympathie et son calme avec un événement de ce genre.

Reçue et conseillé par Maddyson très disponible et à l écoute des besoins du client J étais accompagné de mon fils avec qui il a su établir également un lien agréable et le mettre à l aise Je suis finalement repartie avec plus d articles que ceux que j' avais prévu de prendre au départ et je pense que la qualité générale des produits ainsi que l accueil de Maddyson y sont pour beaucoup Je reviendrai bien sûr 😍 Profitez des Soldes de vraies pépites à dénicher

Reçue et conseillé par Maddyson très disponible et à l écoute des besoins du client J étais accompagné de mon fils avec qui il a su établir également un lien agréable et le mettre à l aise Je suis finalement repartie avec plus d articles que ceux que j' avais prévu de prendre au départ et je pense que la qualité générale des produits ainsi que l accueil de Maddyson y sont pour beaucoup Je reviendrai bien sûr 😍 Profitez des Soldes de vraies pépites à dénicher

Personnel accueillant dans les rayons, les cabines d’essayage et à la caisse ce qui est un plus 😊 avec un petit clin d’œil à Elisa pour son sourire et ses conseils quant à la carte de fidélité 😉

Bonjour, je tiens à remercier la vendeuse Sandrine que j'ai eu pour des renseignements dans le rayon maillot de bain. De super conseil, une personne très agréable et avenante. Je vous la recommande.

Bonjour, je tiens à remercier la vendeuse Sandrine que j'ai eu pour des renseignements dans le rayon maillot de bain. De super conseil, une personne très agréable et avenante. Je vous la recommande.

Il faut aussi dire quand ça se passe bien… j’y vais régulièrement. Satisfaite des conseillers(ères) super lors des retouches et de bons conseils pour le choix de la taille. Un merci tout particulier à Madisson pour sa patience en caisse pour me faire bénéficier des promos en cours. A toute l’équipe continuez sur cette lancée ça change d’autres Kiabi dans la région

Maddyson est un vendeur très aimable, dynamique, proche de la clientèle, et qui aime son métier ! Un véritable plaisir de faire ses achats dans ces conditions !

Maddyson est un vendeur très aimable, dynamique, proche de la clientèle, et qui aime son métier ! Un véritable plaisir de faire ses achats dans ces conditions !

Bonjour, je me permets de laisser un commentaire car j'ai eu une employée qui s'appelle Aude et vraiment une personne exemplaire, souriante, très professionnelle... vraiment au top 👍.. ensuite arrivée en caisse ( caisse une) cette dame a été adorable et très courtoise.. vraiment je recommande le Kiabi de Lunel.. félicitations.encore merci beaucoup à elles pour leurs competences

Bonjour, intéressée par plusieurs produits mais personnes très désagréables aux cabines d'essayage donc je n'ai pas fait les achats voulus. C'est vraiment dommage !

Bonjour, intéressée par plusieurs produits mais personnes très désagréables aux cabines d'essayage donc je n'ai pas fait les achats voulus. C'est vraiment dommage !

Bonjour, intéressée par plusieurs produits mais personnes très désagréables aux cabines d'essayage donc je n'ai pas fait les achats voulus. C'est vraiment dommage !

Ravie de mes achats. Très très bien conseillée par Audrey qui a été super et m'a aidée à trouver des merveilles ! Merci à elle Personne très sympathique aux cabines d'essayage et en caisse également .je recommande ++++

Je trouve ça inadmissible le comportement de certaines conseillères. En cabine désagréable. Et en caisse il a fallu que je dise bonjour à 4 reprises pour avoir une réponse!!! 4 reprises ? Est ce normal ? Il serait temps de se remettre en question sur l'équipe de Lunel. Une ancienne vendeuse d'un kiabi de France.

Merci à Sabine, Dolorès, Christel, Aude et Émilie. Toujours à l'écoute, réactives et professionnelles. Fidèle cliente , mes passages dans le magasin sont agréables aussi grace à elles . Bravo Mesdames !!

Accueil déplorable en cabine ce samedi 18 février. Nous arrivons avec une quinzaine d'articles que l'on pose à un endroit avec l'intention d en acheter une bonne partie. Mais le temps de les poser pour les faire essayer aparemment au mauvais endroit. Réflexion immédiate de la personne aux cabines : Faut pas me mettre le bazar parce que ça va pas le faire ! OK merci au revoir.

Je viens dans ce magasin plusieurs fois et c'est la première fois que j'ai un tel accueil aux caisses. Jeune femme cheveux longs typé asiatique s'est très bien occupé de moi, sourire, dynamisme. Agreablement surprise car cela fait plusieurs fois que je viens et chaque fois des visages aimable comme une porte de prison !

Une jolie note de 5 étoile destiné à Aude, une superbe vendeuse qui a su nous guidé dans une recherche très précise qui c'est concrétiser sur une vente, sans tourné 30 minute dans le magasin a la recherche de la perle rare !

Une jolie note de 5 étoile destiné à Aude, une superbe vendeuse qui a su nous guidé dans une recherche très précise qui c'est concrétiser sur une vente, sans tourné 30 minute dans le magasin a la recherche de la perle rare !

Une jolie note de 5 étoile destiné à Aude, une superbe vendeuse qui a su nous guidé dans une recherche très précise qui c'est concrétiser sur une vente, sans tourné 30 minute dans le magasin a la recherche de la perle rare !

Caissière d'un certain âge du 28/11/22 aux alentours de 16h, très désagréable. Ni bonjour, ni demande de carte de fidélité, articles donnés en vrac sans proposer l'achat d'un sac. Tout ça en étant enceinte de 8mois. Super l'accueil ! Dommage car le magasin est bien rangé et bien achalandé, mais pour moi l'accueil est primordial.

Magasin propre bien agencé. Par contre l'accueil aux cabines d'essayage laisse à désirer. On avait clairement l'impression de déranger la jeune fille, pas un bonjour, pas un sourire... travaillant dans le commerce je comprends que ce sois pas toujours facile mais c'est le genre de comportement qui pour ma part ne me donne pas envie de revenir... Je suis venue le 18 août dans l'après midi

Est-ce un magasin de vêtements ou une pompe funèbres ?? Des têtes jusque par terre par les employées en rayon. Et alors Claudine en caisse qui nous dis de nous débrouiller mais que elle elle s'en va... Je suis choqué. Un telle manque de respect. Nous la voyons revenir quelques minutes plus tard pour remettre une caisse. Besoin d'une pause ? Ou un problème de caisse ? OK, pas de soucis ! Mais il y a un language adaptée et une façon de dire les choses.... Et manque de choix pour les hommes.

Est-ce un magasin de vêtements ou une pompe funèbres ?? Des têtes jusque par terre par les employées en rayon. Et alors Claudine en caisse qui nous dis de nous débrouiller mais que elle elle s'en va... Je suis choqué. Un telle manque de respect. Nous la voyons revenir quelques minutes plus tard pour remettre une caisse. Besoin d'une pause ? Ou un problème de caisse ? OK, pas de soucis ! Mais il y a un language adaptée et une façon de dire les choses.... Et manque de choix pour les hommes.

Très mauvais accueil de la part de l hôtesse de caisse qui s est occupée de nous ce matin. Antipathique à souhait, pas un sourire, l impression clairement de la faire ch... J ai plié moi meme les vêtements qui étaient entassés, et aucun sac ne m a été proposé. Dommage le magasin est grand, bien rangé et le personnel en rayon était quant à lui sympathique, heureusement. Mais nous irons désormais faire nos achats dans un autre établissement qui aura je l espère un sens plus développé du commerce et de sa clientèle

Magasin disposant d'une bonne situation géographique, nombreuses places de parking. Bien rangé et propre. Souvent les articles sont rapidement en rupture de stock mais ils sont simplement victimes de leur succès. Je recommande.

Venue aujourd'hui, bien que ce soit les soldes magasins bien rangé, propre. Toutes les vendeuses portaient un masque et j'ai pu constater que les cabines sont désinfectées après chaque passage de client. Ce qui est dommage ce sont les clients qui ne respectent pas la distanciation sociale et le port du masque qui devrait être obligatoire. J'ai beaucoup apprécié deux vendeuses qui sont allées en réserve me chercher une taille qui n'était pas en rayon, très professionnelles et agréables. Quand j'observe les avis ci-dessous je me demande si ce sont les mêmes clients que j'ai vu faire tomber les vêtements et marcher dessus sans ramasser.

Venue aujourd'hui, bien que ce soit les soldes magasins bien rangé, propre. Toutes les vendeuses portaient un masque et j'ai pu constater que les cabines sont désinfectées après chaque passage de client. Ce qui est dommage ce sont les clients qui ne respectent pas la distanciation sociale et le port du masque qui devrait être obligatoire. J'ai beaucoup apprécié deux vendeuses qui sont allées en réserve me chercher une taille qui n'était pas en rayon, très professionnelles et agréables. Quand j'observe les avis ci-dessous je me demande si ce sont les mêmes clients que j'ai vu faire tomber les vêtements et marcher dessus sans ramasser.

Je rejoins malheureusement les avis des derniers mois. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu dans ce magasin. Je ne vise pas tout le personnel et heureusement, mais franchement, il y a des comportements pas dignes d'une vendeuse/caissière : pas de sourire, pas de regard, ne demande pas la carte de fidélité et râle pour la chercher dans la base de données, ton désagréable. Bref ! J'ai été courtoise cette fois-ci, mais je n'hésiterai pas à me plaindre à la Responsable si cela venait à se reproduire. Il y en a d'autres qui cherchent du travail et qui sont motivés et agréables ! À bon entendeur.

Je rejoins malheureusement les avis des derniers mois. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu dans ce magasin. Je ne vise pas tout le personnel et heureusement, mais franchement, il y a des comportements pas dignes d'une vendeuse/caissière : pas de sourire, pas de regard, ne demande pas la carte de fidélité et râle pour la chercher dans la base de données, ton désagréable. Bref ! J'ai été courtoise cette fois-ci, mais je n'hésiterai pas à me plaindre à la Responsable si cela venait à se reproduire. Il y en a d'autres qui cherchent du travail et qui sont motivés et agréables ! À bon entendeur.