Kiloutou Bron Agence de location de matériel

N’allait pas à cette boutique ils m’ont fait perdre de l’argent ils ont incompétents, la personne au téléphone dit avec le sang froid qu’il s’en fou de ses client qu’il perdent de l’argent alors qu’il a bien avoué son erreur. A jamais

Aucun professionnalisme de la part de cette agence, je n'ai jamais vu un si mauvais suivi : après m'être physiquement déplacée à l'agence et avoir exposé ce que je souhaitais, on m'a demandé de faire parvenir un mail alors que ce n'était que pour une location basique. Après 2 semaines d'attente pendant lesquelles j'ai appelé au moins 4 fois en laissant des messages et relancé 2 fois par écrit mon devis, j'ai finalement eu un retour de devis.... faux ! j'ai, de nouveau, téléphoné en précisant l'erreur et en laissant le message de me rappeler... Toujours pas d'appel au bout d'une semaine... j'ai de nouveau appelé pour m'entendre dire que des éléments n'était plus en stock et qu'il fallait que je m'adresse à une autre agence.... HALLUCINANT .... A croire qu'ils n'ont pas besoin de clients ....

Je mets 1 car 0 ne fonctionne pas. J ai loué du matériel qui ne fonctionnait pas, ils ne veulent pas me rembourser . INCROYABLE.c est du vol, je ne vais pas en rester la

Pas être pressé,...

Personnel très sympa

Location d'un injecteur extracteur. Première machine qui ne peut pas être utilisée en l'état car sous la pression une bague de serrage lâche, inondant notre matelas. Demie journée de perdue. Une fois retournée à l'agence, prêt d'un nouvel équipement qui fonctionne mais qui se déboite également. Déçue de la qualité de cet équipement. Nous ne louerons plus chez eux.

Personnel disponible et très large choix de matériels

Vraiment au top Accueil sympa et service irréprochable

Un peu perdu ..beaucoup trop d attente...

Un très bon accueil et une bonne écoute

Professionnelle du bâtiment (entrp. LA COLOREUSE - Bron - peinture), j'ai été très bien reçu et orienté sur le choix d'un échafaudage pour un de mes chantiers. Du devis par téléphone, à l'emprunt, jusqu'au retour du matériel, malgré des contre-temps de ma part, le service fût absolument parfait. Le responsable comme l'équipe, ont pu s'adapter avec efficacité et humanité. Je ferai à nouveau appel à Kiloutou Bron, et recommande cette agence pour son professionnalisme !

On y trouve tout

Super accueil et super prix :) merci à bientôt !

Sympa efficaces. Et vous aurez peut-être droit à des gâteaux si vous êtes chanceux et sympa 👍

Personnel à l'écoute et donne de très bon conseil pour vous aidez à vous orienté vers le matériels Adéquat.

J'ai eu beaucoup d'attente sur place mais le personnel est agréable et le matériel de bonne qualité

J'ai réservé un lève plaque par téléphone très bien renseigné. Accueil en magasin très bien avec un coup de main pour charger dans la voiture. Retour très bien avec toujours un coup de main pour décharger. je recommande. 5 étoiles

Norme de réseau. Personnel sympa et serviable.

lors d'un appel téléphonique avant la fermeture ils vous mettent en attente pour ne pas avoir à gérer un appel qui risquerait de les faire travailler 3min de plus, des bras cassés en bref.

Parfait.

Une mention spéciale pour monsieur Yanis, il a été de très bon conseil. Il mérite de monter en grade. C'est un Pro dans son domaine.

Nickel travaie bien .

Agence pratique d accès et accueil très sympathique et professionnel du personnel.

Génial et personnels sympathiques

Excellent service, une équipe jeune et dynamique prête à vous accueillir !!!

Super

Personnel agréable et de bon conseil, prix correct contenu du fait que l'on m'a mis à disposition du matériel qui coûtent relativement très cher. Je recommande cette agence.

lieu nouvelle réaménager et on se sent à l aise avec beaucoup d espace pour ce déplacer

Location d'un appareil d'injection /extraction à plusieurs reprises. Très satisfait ! Le modèle le plus récent est le plus efficace.

Bon accueil et bien organisé

Super

Réservation de matériel sur internet, dispo dès 7h, personnel accueillant

Personnel peu aimable, pas de conseil ou très approximatif. Seul un conseiller a fait l'effort de chercher les informations. Les seules étoiles sont pour lui ! Franchement à éviter !

Un Kiloutou qui a beaucoup de choix , personnel très agréable. Facile d'accès. Je recommande

Bonjour à tous société et aceuille au top un personnel très professionnel très patient c'est ma deuxième visite chez eux et toujours aussi content de loué du matériel chez Kiloutou je vous les recommandes vivement bravo a l'équipes .

Très bon accueil. Explications de fonctionnement fournies par le personnel. Très satisfait.

camion plateau en location ! appel a 7h30 pour voir la dispo et recuperation du camion a 8h . équipe super réactive

Equipe Professionnelle et sourriante !! Je conseil fortement cette agence

Il y a d’abord le choix d’ouvrir le samedi, très appréciable pour les particuliers. Il y a ensuite l’accueil téléphonique chaleureux, direct dans un premier temps, en face-à-face dans un second temps, et le professionnalisme des deux loueurs présents ce samedi 24 octobre(Messieurs Eric et Kevork), qui unissent leurs compétences pour m’aider à trouver une solution à propos d’une ponceuse louée dans un autre agence Kiloutou (fermé le samedi) dont la carte mère s'avère défectueuse, me proposent une solution rapide et efficace (l’échange de machine) pour me permettre de finir en un week-end ce que j’avais programmé de longue date, anticipent mon arrivée en préparant différents modèles à disposition, prennent le temps de m’expliquer le fonctionnement du nouvel appareil que j’ai choisi (parfaitement nettoyé) en me le faisant manipuler par moi-même, L’écoute du client, la pertinence et la rapidité des choix réalisés pour solutionner mon problème, la qualité du matériel mis à la disposition du client et la pédagogie employée constituent autant des atouts appréciés et appréciables que l’on retrouve que trop rarement au sein d’une même entreprise. Continuez ainsi à briller en toute modestie pourtant.

Excellent accueil équipe professionnel

Excellent accueil, et ont été très sympa, prennent le temps d’expliquer le fonctionnement de la machine que j’ai loué, je conseil ! Merci à Erwan et Éric pour leur professionnalisme !

Top on y trouve de tout

En tant que professionnel du bâtiment je trouve cet établissement plus que médiocre. Attente 1 heure alors que deux caissier étaient en train de faire des papiers. Pour des pros je trouve ça décevant! Meilleur service chez d'autre locatier je déconseille cette agence!!!

Impossible de louer une meuleuse car la machine à carte bancaire était HS.

Location de tronçonneuse qui ne fonctionne pas ... pièce défectueuse ... Résultat : une demi journée de perdue pour faire les aller retour dans 2 magasins différents pour échanger la machine.

Conseil, arrangeant et commercial. Tres satisfaite du materiel loué.

Absolument catastrophique pour la location de tronçonneuse ... Loué 3 machines différentes et toutes ce sont avérées défectueuses après 15mn d'utilisations. L'équipe de location était au courant (pas le premier client à qui ça arrivait) mais ça ne les empêchaient pas de continuer à les louer !

Très efficace et accueil sympa