King Jouet Magasin de jouets

Nous sommes venu cet après - midi et je n’ai jamais vu une vendeuse aussi désagréable. Elle m’a refusé l’accès au toilette pour ma fille de 8 ans !!! Et la politesse elle ne connaît pas !! Nous l’avons sacrément embêté en demandant du papier cadeau, étonnant dans un magasin de jouet de plaindre le papier cadeau !!! Je ne retournerai pas dans ce magasin !!!

Personnel désagréable, tant au téléphone qu'en face à face, avec des excès de zèle qui frôlent la provocation. Ce n'est pas un cas isolé, mais un problème récurrent impliquant plusieurs employés. Si ce métier vous pèse autant, envisagez sérieusement une reconversion, le respect des clients semble clairement vous échapper.

Mauvais accueil. Je recherche un article que je ne trouve pas. la personne me dit ah beh on doit plus l'avoir.... mais ne prend pas la peine de me proposer de le commander ou de me proposer un article équivalent....en période de Noêl c'est bien dommage. Je n'y retournerai plus !

Réservation passée sur le site internet. Email reçu me disant qu'il était disponible en magasin donc validé par celui-ci. Je passe en boutique perd 20min de mon temps pour partir bredouille. On vous rappelle demain... On me laisse un message le lendemain, problème informatique nous n'avons plus de stock. Je dirais plutôt une mauvaise gestion de celui-ci ou on a privilégié peut être une autre personne. Commande annulée et zéro solution trouvée... un enfant de déçu. Merci

Beau magasin, je tiens particulièrement à remercier Ludivine pour sa gentillesse! À bientôt

Magasin bien rangé, personnel aimable et à l’écoute du client je recommande

Erreur de King jouet dans leurs stocks. Pendant le week end anniversaire, j’ai commandé sur le site internet King jouet, 4 produits d’une valeur moyenne de 50€ unité. Lors du retrait de la commande en magasin, on m annonce s’être fait voler le stock et ne pas avoir ma commande (passé 1h avant). Je cherche à être compréhensif et à trouver un solution en modifiant les commandes Résultat: -en magasin on me dit de me débrouiller et qu’ils ne peuvent rien faire (pourtant l’erreur vient de chez eux, et je ne suis aucune responsable de la gestion du stock) -service client: fermé le week end, le lundi impossible d avoir une personne au téléphone mal grès ma demande stipulé dans le mail. En réponse un mail me disant de renvoyer ma commande avec un remboursement et donc je perdais les avantage de l anniversaire King jouet. En final dans la déception je me retrouve avec deux articles en deux fois. Vraiment pas commercial tout ça.

Personnel accueillant et qui répond à vos demandes

Magasin grand et spacieux. Un large choix de jeux en passant des jouets enfants aux puzzles 1000 pièces ! Personnel très accueillant et sympathique. Conseils précis et avisés. Je recommande pour une expériences optimale en tant que consommateur.

Très bon accueil et pas mal de choix

Magasin agréable. De bons conseils pour les cadeaux d'anniversaire .... et toujours avec le sourire !

Très bien , personnel toujours agréable et à l'écoute

Magnifique magasin. Personnel très attentionné et agréable

Magasin très bien rangé, l hôtesse de caisse très agréable et souriante cet après midi . Dommage , le monsieur juste avant, nous demande ce qu il nous faut alors qu il a le dos tourné, je trouve cela tellement irrespectueux , pas d aurevoir ni de réponse lorsqu on le lui a dit .

Magasin propre , personnel agréable et présent si besoin

Petit magasin avec peu de personnel mais sont à l’écoute et répondent à la demande

Magasin très bien rangé et vendeur agréable

Nous avons acheté lord de notre visite une maison extérieur ainsi qu'un petit vélo pour notre petite. La vendeuse s'est rendue disponible et nous a très bien conseillé. Nous recommandons.

Extérieur impeccable, équipe agréable, j'ai trouvé ce que je cherchais

Bon accueil Magasin très bien organisé Equipe au top de bon conseil Je recommande

Magasin plutôt bien ranger Un large choix de jeux et jouets ... mon fils était en colère car il achète son jeu et la dame lui rend que des pièces alors qu'il à donner un billet .. incompréhensible 🤣

Très bon accueil, l’équipe m’a bien accueilli et bien renseigné. Les stagiaires sont très agréable et on la volonté d’apprendre. Je suis ravis de cette dynamique au sein de King jouet !!!

Equipe dynamique, passionnée et toujours de bonne humeur... Un grand merci pour vos sourires....

Y a t’il des personnes qui y travaillent ?? Site internet calomnieux commande faite de bonheur arrive en magasin toujours pas prête et elle serait prête que tard dans l’après midi. Ou sont passé les 2h de retrait en magasin ??

Très mal accueilli pas un bonjour pas un sourire des vendeur sa ma dégoûté je suis reparti s'en rein acheter du coup se ferait n est achat sur internet

Il y a énormément de choix, jeux de société, jeux d'extérieur, lego, playmobil... (toutes les grandes marques sont là). On retombe en enfance à chaque fois que l'on rentre dans ce super magasin.

King jouet de Rodez se caractérise par un parcours client qui commence par le rayon naissance et pour les jeunes enfants. La suite se poursuit avec le rayon jeunes filles, bien sûr coloris rose de rigueur, avec un choix assez important de produits et de marques connues. On termine le parcours par les jouets pour les garçons avec un large choix de produits et d'instruments de musique (guitare, harmonica, maracas, djembé). Bref, un magasin très complet au rayon jouet.

Personnel agréable et a l écoute du client. Petit, mais bien rangé et beaucoup de choix

Nous avons été très bien conseillées et un caissier efficace et professionnel. Joyeux Noël à toute l'équipe.

LES VRAIS KING DU JOUET, une expérience plaisante, un personnel chaleureux,de bonnes promotions et de bons conseils vraiment ravi de cette visite.

Vendeur et vendeuse en magasin très accueillant et de bon conseils. Si je met 2 étoiles c’est que pour eux car malheureusement, Caissière hautaine. Limite m’a prise pour une voleuse alors que j’avais les mains plaines d’articles volumineux qui ne passent pas dans le cadis prévu à cette effet. Voulant les lui poser en caisse avec un tricycle que son collègue avait poser plus tôt à côté d’elle (il me restait encore des achats à faire), elle m’envoie poser mes affaires derrière le comptoir en insistant sur le fait de partir loin de l’entrée comme si j’allais courir avec les articles dehors les mains plaines. La porte j’allais l’ouvrir avec les dents madame??? Il n’y y’a que le CE qui me fera retourner dans ce magasin car pas le choix, et encore peut-être que ce sera mieux de se déplacer à Albi.

Expérience incroyable, des achats pour toute ma famille je conseille fort ce magasin !

Pas mal, rien à redire sur le personnel en revanche le choix des jouets, notamment de construction est très limité, dommage

Des vendeurs efficace et gentil. J'ai trouvé ce que je voulais, en 20 mn j'ai fini mes achats de Noël, génial !

Magasin bien achalandé pour les fêtes.Personnel disponible et agréable.Seul bémol le magasin fait vieillissant, la propreté des extérieurs est à revoir.

Ayant acheté un jeu avec défaut je l'ai ramené et il a été échangé a neuf le jour même. Très bon SAV proposé par le magasin, et le personnel a été très agréable merci .

Énormément de choix prix abordable accueil des plus chaleureux bonne organisation du magasin propreté irréprochable

Quel magnifique magasin ! Petit de l'extérieur mais très grand à l'intérieur ! Une vrai caverne d'Ali Baba... Avec du personnel attentionné et très agréable. Merci pour votre professionnalisme et gentillesse. Je recommande ce magasin 👍

Bonjour, Un magasin toujours nickel très agréable à y venir avec un personnel qui a toujours le sourire et qui vous renseigner avec plaisir. Il y a des milliers de choix de jouets tout l’année. Un grand bravo à leur Directeur du choix de leurs employés. J’ai demandé au directeur si il y avait un souci comment il prenait en compte le problème. Sa réponse a été clair, on vous rembourse ou échangé ou un bon d’achat, mais c’est vous qui décidez. Bravo Mr le directeur à l’image de ses employés ou vice versa. 👍👏👍

Au delà de l'enseigne, un magasin humain qui pour rendre un enfant heureux à Noël, est prêt à faire des km pour aller se dépanner sur magasin voisin. Bravo pour votre sérieux et professionnalisme! et encore MERCI !

Merci à king pour avoir suivi le fait qu un jouet soit cassé ya 4 5 mois et accepte de l échanger. J'espère que ce magasin irréprochable perdurrera malgré.. Une zone qui me semble désuète

Très bien achalandé. Personnel très sympathique. À l'écoute et à votre disposition si besoin

J'ai mis une étoile pour l'enseigne !!! J'ai l'habitude de venir chez King jouet à Béziers et j'aime beaucoup ce magasin où les vendeurs sont polis enjoués et professionnels ... À Rodez ils n'ont pas eu la même formation !!!! Je voulais un petit panda 🐼, rayon peluches, pas de petits pandas à part un énorme inaccessible( à 49€ et quelques, pour preuve que j'y étais bien). Je fais le tour du magasin vide et je trouve enfin une vendeuse qui était affairée à déballer ses cartons je dis bonjour et elle me répond sans se retourner j'arrive mais continue ce qu'elle fait. Je suis désolée mais je ne crois pas que ça soit très commercial ... J'ai donc fait la connaissance avec l'enseigne jouet club à quelques mètres delà où en rentrant on vous dit BONJOUR et où on m'a proposé différents choix de petits pandas !!!

Un large choix de jouets et de jeux de societe. Employés aimable et courtois. N'est pas difficile aux remboursement des différents prix entre magasins.

Accueille avec le sourire Magazine propre et agréable Passe en caisse rapide Part contre grosse déception pour une seule chose: ce magazine est sensé être un revendeur officiel NOREV ( petite voiture) il n'y a plus rien en rayon.... Dommage

Accueil téléphonique au top ! Écoute et sourire (Eh oui même au téléphone le sourire s'entend) . On prend le temps de vous renseigner : bravo

Magasin de jouets bien rangés avec du choix prix identique à la concurrence proche, marque king jouet de bonne qualité. Le personnel est poli avec les clients

Très mécontent nous avons été surpris en achetant un hoverboard neuf et on s est retrouver avec un d occasion qui avait déjà été utilisée complètement rayer et la garantie utilisée avec comme seule réponse c est une promotion malgré que nous avons été remboursé le responsable ne s est même pas déplacer pour s expliquer il a laissé ses employés face à cette situation inadmissible et lamentable

Vendeur vraiment convivial ,avenant avec une attitude positive et de ce faite une attitude gagnante car grâce à lui on a doublé nos achats avec un grand plaisir Merci Monsieur nous avons passé un moment fort agréable et du coup nous avons passé une super soirée avec mari et grands enfants ( achats de NERFS)

Choix important des produits. Bien agencé. Dommage qu'il n'y a que 2 caisses en période de Noël car l'attente est un peu longue. Facile pour se garer.