King Jouet - King'Okaz Magasin de jouets

Le magasin vers 15 minutes avant et ne laisse plus rentrer de personnes.

Accueil chaleureux, convivial, des vendeurs (ses) réactifs, agréable, polis, disponible. A la caisse nous avons pris en charge par Julien charmant, rayonnant que ca fait plaisir ! Merci à toutes et tous. Nous reviendrons et recommanderons +++

Franchement je n’achèterais plus jamais chez King Jouet aucun effort pour reprendre un article surtout que la vendeuse m’avais dit ont le reprend ont vous fais un bon d’achat. Tablette pas utilisé une tablette paye 180 euro que je n’utiliserais jamais juste légèrement abîmé sur l’emballage car ouvert mais pas utilisé surtout pour le prix que j’ai acheter à fuir je comprend pourquoi les gens n’achète plus en magasin je suis la seul a faire un effort et faire les cadeau les boutique mais la terminer ! Service après vente CATASTROPHIQUE !

Je trouve dommage qu'on soit obligé de faire la queue pour demander un peu de papier cadeau. Obligé d'attendre que les paquets cadeaux des autres soient terminés. Il faudrait mettre un rouleau à disposition des clients. Surtout la veille de Noël. C'est une attente inutile surtout qu'à la caisse ça s'est très bien passé.

Bonjour J’avais une commande à récupérer en ligne tous se passe bien belle accueil puis je me rend encore dans les rayons pour compléter mes achats je demande à une jeune si elle prend les chèques cadhoc ah non elle me dit ils ont été piraté sur leur site bla bla-bla-bla je me dit ok mais bizarre d’ autre boutique me les prennent j appel quelque jour plus tard au téléphone je demande de nouveau sinon prend mes chèques cadhoc et la on me dit oui 😅 le personnel a pas le meme son de cloche ou la jeune a été juste pas sympa Alors un petit commentaire sympa pour la remercier !

J'ai été accueilli par le sourire et la gentillesse de la jeune vendeuse Carla, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme malgré son jeune âge, elle m'a orientée vers les jouets les plus adaptés pour le premier anniversaire de mon enfant. C'est grâce à l'implication de vendeur humain comme elle que l'expérience en magasin reste plus agréable que la simple vente en ligne sans âme.

Personnel très très gentil et agréable mais quand on vient de dehors et qu'il fait froid, on a qu'une idée se réchauffer à l'interieur! Mettez du chauffage!

Très bien reçu par toute l'équipe et bien conseillé. Je remercie toute l'équipe de chasse sur Rhône pour leur professionnalisme. Et très belle décoration de Noël.

Vraiment décevant, avant de me déplacer je regarde le stock sur internet pour le jouet que je recherche. Arrivé au magasin ils ne trouvent pas le jouet. On me propose de commander sur une borne, désolé mais autant commandé sur internet. D’ailleurs sur la borne le produit apparaît plus cher que dans le catalogue donc vous vendez le produit plus cher. Également je ne commanderais pas sur votre borne car on ne peut payer qu’en CB. Pas de paiement pour possible espace ou chèque cadeau. Après on s’étonne que les magasins de proximité ferme.

Le personnel est très agréable, le magasin bien situé. Cependant je rejoins les autres avis, très peu de choix par rapport à d'autres enseignes ainsi que les prix élevés.

Magasin bien situé sur CC. Parking OK Rayon premier âge peu lisible, mal agencé. Personnel de caisse peu avenant. Peut mieux faire pour une enseigne régionale

Très déçue de l'enseigne King Jouet alors que je n'avais jamais eu de problème par le passé. J'ai acheté 2 cages de foot pour 110 euros d'une qualité pitoyable...au bout d'une semaine les cages sont rouillées et des barres sont tordues, le filet est déchiré. Elles ont pourtant été peut utilisées et avec précaution. J'appelle le magasin pour un remboursement, la personne me dit de contacter directement le service client King Jouet par téléphone qui procédera sans problème au remboursement. Le service client me disent que non ils ne traitent pas les remboursement pour les achats effectués en magasin....nouvel appel au magasin et la changement de discours, on me demande de rapporter les deux cages pour un éventuel avoir ou échange...Le magasin est à plus de 30 km de chez moi et la qualité horrible de ces cages restera la même donc ce n'est pas une solution. Je ne comprend pas que l'on me fait croire à un remboursement facile pour soucis de qualité évident, sachant que j'ai fourni photos et preuve d'achat alors que ce n'est pas le cas...comment tromper le client...honteux...

Franchement pas grand chose et choix dans ce magasin !! prix cher pour rien... J'ai du partir à givors et vraiment beaucoup de choix et à bon prix.... Chasse sur Rhône doit s'améliorer avec plus de choix et offre. dommage !!! l'enseigne d'avant était beaucoup meilleur.

Trois étoiles car le personnel est sympathique et disponible. Par contre il n'y a pas beaucoup de choix par rapport aux magasins de jouets de la zone de Givors.

Un magasin accueillant et de jeunes vendeurs très compétents dans leur domaine, très agréables aussi! Le concept de jouets d'occasions est une superbe initiative! Je recommande grandement

Pas bcp de choix, je cherchais des personnages playmobil et il y avait rien, par contre à leclerc j'en ai trouvé plein et pas cher !

Merci de mettre à jour vos horaires. Marqué sur Google et sur votre site que vous êtes ouvert ce dimanche, alors que le magasin est fermé. Déplacement pour rien et faux espoir…

Très bon magasin, je conseille fortement, j’ai acheté une voiture rouge Mercedes pour l’anniversaire de mon petit frère et les vendeurs étaient adorables avec nous. Ils nous ont même aidé à placer la voiture dans le coffre. Merci encore pour votre accueil (surtout à Antony) Je reviendrais c’est sur!

Magasin très vieillot et pas beaucoup de choix.

Magasin escroc ! Article acheté le 24 décembre, doublons pour Noël, nous le ramenons 2h après et aucun remboursement possible. Ce n'est indiqué nul part sauf sur le ticket de caisse que l'on reçoit évidemment APRÈS l'achat. Personnel très désagréable et magasin hors la loi.

Très bien conseiller et très bien accueillit par le vendeur ( qui porte des lunettes ) à cerner rapidement mes besoins et a répondu reactivement à mes attente ! Très professionnel merci à l’équipe de King jouets chasse sur rhone

Large choix de jouets. Propre, bien organisé , personnel très souriant et prêt à aider. Possibilité de commander sur internet et allé chercher la commande au magasin directement. Ils font les papiers cadeaux aussi 😉 Je recommande ce magasin.

Magasin très décevant à l'image de maxi tous qui y était avant nombreux rayons mal achalandé peu de choix et que dire des prix

Suite à une commande par internet à la central maxi toys avec une livraison à maxi toys Givors Le colis m’a été remis ouvert avec les mauvais coffret Pokémon a l inetrieure ???? Bien sûr c était des coffrets prisés… Donc attention à maxi toys Givors pour moi c est fini 😉

Mauvaise expérience dans le magasin maxi toys a chasse sur rhone. J'ai acheter ce jeu afficher à 74,99€ prix payer en caisse 79,99. Avant de payer le responsable vient me voir et il constate que le prix afficher et de 74,99€ il prend l'article pour le biper en caisse ( pendant ce temps j'ai pris la photo) il revient et il me dit non c'est 79,99€. Je lui ai dit non monsieur le prix afficher c'est 74,99€ donc je le paye 74,99€. Il me répond non vous le payerai 79,99€. Du coup j'ai payer 79,99€ car mon fils le veux pour Noël. Tout ça pour vous dire que c'est pas normale cette situation et le monsieur était tellement irrespectueux que je suis choquer. Et tout les client nous regarder et ont constater que le prix afficher était 74,99e et non 79,99€. C'est honteux de faire ça tout en sachant que j'ai acheter 3 jeux chez eux. Sachant que au final je devais en acheter 4. Étant vendeuse je ne vais pas lâcher l'affaire. Merci de faire le nécessaire.

Magasin très bien achalandé avec un bon choix de jouets. Personnel très sympathique. Seul bémol : petit choix au niveau des peluches, notamment concernant les grosses peluches.

Bonjour, je fréquente régulièrement ce lieu et ai toujours été ravie. Accueil, magasin, assortiment, prix corrects. Cependant, j ai eu un vif échange téléphonique pour avoir simplement des renseignements : les informations données à la caisse et par téléphone étaient contraires. Malgré cela, on ne m a pas écoutée, ni orientée, on m a coupe la parole à voix très haute et mise en attente car il fallait s occuper des clients dans le magasin ! J ai connu mieux comme accueil/relation client !

Produit défectueux constater par le magasin proposition d'échange mais toute la série est défectueuse demande de remboursement refuser car pas dans la politique du magasin alors qu'aucune possibilité de remplacer le jouet s'agissant d'une collection et nous avions chercher celui ci en particulier.Donc avoir du montant du jouet et obligation de depenser la somme de nouveau dans un autre magasin. NON respectect du devoir contractuelle lors d'une vente de fournir un produit conforme et en état de fonctionnement donc le remboursement aurait dû être fait. Pour ma part je n'achèterai plus chez eux au risque d'avoir de nouveau des surprises...

Attention à l affichage. De grandes affiches annoncent des réductions mais un fois en caisse les réductions sont terminées depuis plusieurs jours. Excuses : nous avions beaucoup d affiches à décrocher alors on a pas tout fait. Malgré le faite que la réduction soit afficher donc ça donne une fausse information aucune réduction accordé et même aucun geste commercial.

très déçu allez chez jouet club, vendeurs sans style et très peu aimables. N'apprécie pas que nous testions les ballons. Magasins de jouet ou l'ont ne peut pas s'amuser.

Un magasin de jouets somme toute classique. Pas mal de références tout de même, de quoi trouver votre bonheur, ou celui de vos enfants. Le personnel est aussi sympa et serviable.

Voulant faire les cadeaux de noël je vais dans ce magasins comme je le fait habituellement. Après la fermeture dû au confinement je comprend que le magasin a besoin de remplir les caisses mais de la à augmenter les prix considérablement je trouve sa honteux. De 6€ à 12€ plus cher que dans d’autres magasins. Bref je suis reparti les mains vides contente de ne pas m’être fait avoir!!!

Large choix mais prix bien au dessus d'autre magasin. Pas mal de promo en ce temps de solde mais attention ! Certains produits sont mis en avant avec de grosses étiquettes jaune hors si on regarde derrière celle ci, on voit bien que le prix est le même... Très trompeur !

Choix et prix plutôt attractif surtout la mdd Attention le week-end le parking est souvent plein Pas possibilité de retirer certains articles en magasin lors de commande sur internet (uniquement livraison à domicile) Accueil du personnel bah ça dépend sur qui vous tomberez...

Visite de ce magasin début décembre 2019, à la veille des fêtes, rayons mal rangés, des jouets au sol... des gros manques en rayons, des cartons, des saletés sur une moquette sale. On cherche le personnel pour un renseignement.... impossible d'en trouver..... Un endroit que l'on souhaite festif en cette période de noël..... C'est bien triste... celà tue les petits commerces de proximité... On est plus enclin à commander devant son Ordinateur.... Passez votre chemin....

Magasin au fonctionnement archaïque où nous avons encore en 2019 les rayons bien stéréotypés bleus et rose doublés de l indication pour les garçons ou pour les filles, en cas où la simple couleur laisserait planer un doute. Faudrait évoluer un peu , hein!

Pas male de choix dans se magasin mai dommages car le stock est vite épuisé donc il nous dise de fair une commande sur internet mai le site internet de fonction pas du coup je ne peut pas bénéficier des 15% de remise je trouve sa dommage. En sachant que la periode arrive.Noël

Passage en caisse avec produits à-50%, remise non effectuée, aucun remboursement possible. 45 minutes d'attente et achat de jouets pour 25e... que je n'envisageais pas d'acheter car tous sont plus chers qu'ailleurs. MAGASIN À FUIR

Choix correct mais sans plus, personnel sympathique mais peu prévenant, nous sommes restés près de 45 minutes dans le magasin et personne n'est venu vers nous, c'est dommage

C'est du jouet discount, mais il y a du choix. Les allées sont étroites, pas toujours bien rangées. La zone commerciale où c'est implanté propose un large choix de service, mais pour trouver un choix équivalent de jouets non discount, il faut aller dans la zone commerciale de Givors.

Magasin sombre, et étrangement organisé. Les jouets demandés ne jamais là! Les plus: la proximité pour ceux qui reste dans le secteur, les moins: l'impression que le magasin est sur le point de fermer, aucun contact ni conseils, sauf à la caisse.

A fuir responsable de secteur désagréable , sans aucune empathie pour ses clients, des séries de jouet totalement hors service drone nikkoair Bref un très mauvais noël car il m ont appelé la police car je vous un échange ou SAV de mon drone.soit disant garantie 1 ans à l achat puis une fois retourner et bien non plus garantis... Afficher 100 euro payer 50 affaire en or il m on proposer un demi drone à 50 euro comme échange. Quelle surprise pour mon fils. Merci à tous les responsables marketing

Je ne trouvais pas les jouets que mes petits enfants voulaient, une vendeuse à ue la gentillesse d aller voir les livraisons et est revenue avec ce dont j'avais besoin. très bonne qualité de vente et très sympathique.

Très mauvais magasin qui se dégrade de plus en plus. Personnel pas accueillant, problème pour les règlements pas signalés à l’entrée. Promo affichée alors que plus d’actualité et surprise du prix en caisse Bref toujours déçu !! Dommage car l’enseigne est bonne mais allez dans d’autres départements

Bonjour. Je me suis rendu dans ce magasin, pour y acheter un modèle réduit d'hélicoptère. Personnel accueillant, sympathique. Une vendeuse est venue à ma rencontre, mais après avoir regardé dans les rayons, elle n'a pas trouvé ce que je cherchais. Très déçu, j'ai aussitôt quitté ce magasin.

Magasin de jouets , où l on y trouve les jouets les plus classique , avec beaucoup de choix sur les stars dont flash mc queen . Les vendeuses sont très agréable et nous aide a trouver se que l'on cherche . Dommage qu'il soit fermé le midi jusqu'à quatorze heures . Actuellement en travaux , il refond le sol .

Des vendeurs peu accueillants et un gérant qui visiblement n’en a rien à faire des riverains et qui laisse son alarme hurler toute la nuit et tout le week end au moins 2 fois/mois !! Alors soit la tranquillité des voisins (au moins la nuit) lui passe au dessus, soit le système d’alerte ne fonctionne pas. En bref, dans tous les cas, amis cambrioleurs faites vous plaisir. Visiblement ça ne dérange personne et au moins ça sonnera pour une bonne raison !!!

Magasin bien achalandé. Prix trop excessifs! Même en promo ce n'est pas avantageux. Vendeurs pas accueillants quand on arrive.

Le magasin de Chasse sur Rhône (38) n'est pas très grand en superficie mais il est très bien agencé et il offre un très grand choix de jouets et de jeux. L'accueil est agréable, le personnel est de bon conseil.

Large choix de jouets, dommage que la moitié des jouets soit mad in china. 1 sur 2 acheter là-bas était cassé avant même le montage de très mauvaise qualité. Pour les vélos, livres ça va le reste regarder à deux fois avant d'acheter