King Jouet Magasin de jouets

Une belle enseigne gâchée par une direction choquante. Magasin très bien fourni, avec un large choix de jouets pour tous les âges, et des rayons colorés qui attirent l'œil. Les vendeurs sont agréables et très investis, et on sent qu’ils aiment ce qu’ils font. L’ambiance aurait pu être vraiment top… si seulement la direction suivait. Quelle déception de voir une responsable (du moins, je pense, vu ses actes !) se permettre de licencier un employé devant les clients sans aucune discrétion ni respect pour la personne concernée ni pour les clients présents, sachant que j'y était!!!! On parle ici d’une scène totalement déplacée dans un lieu public. Aucune honte et surtout aucune retenue!!!!!! À côté de ça, on constate que les rayons sont souvent laissés en désordre, sans suivi ni réorganisation de sa part, et que ce sont les autres qui doivent tout gérer. Mais le plus troublant reste son absence totale de connaissances sur les produits vendus. En exemple de mon observation : Premièrement, elle a affirmé à une de mes connaissances que Stitch se transforme en Angel puis en Leroy... ce qui est n'importe quoi !!!!!!!!!! Elle ne connaît pas du tout son magasin, ni ses références ni ses jouets et semble pas être présente dans le monde du jouet !!!! Comment peut-on diriger un magasin de jouets sans la moindre connaissance de base dans ce domaine ? C’est inacceptable, et on est en droit de se demander comment cette personne a obtenu ce poste !!!! Vraiment dommage, car le potentiel du magasin est là, mais la direction actuelle ne donne pas envie d'y revenir!!! A noter que cet avis a été construit et réfléchi après mes multiples passages de moi ainsi que de mes connaissances !!!!

Venu pour la première fois chez king jouet, pour un cadeau à mon neveu et merci pour les conseils de la petite dame qui m’a orienté

Toujours au top ! On trouve de tout et le personnel est adorable ! Je recommande

Mon magasin préféré. Merci pour l’accueil

Magasin trés propre et surtout avec du choix ! Nous reviendrons avec plaisir !

Visite très accueillantes. Merci pour les conseils de la vendeuse Au plaisir

Excellent passage chez king jouet Prise en charge rapide et de très bon conseil pour un cadeau. Je reviendrai avec plaisir

Je recommande ce magasin de jouets. Personnels très accueillant et disponible. Je reviendrai avec plaisir

Satisfaite de ma visite. Service à mes attentes Commande reçue rapidement

Très très gentils et compétents, une garantie. Merci surtout à Emilie et Adrien, très disponibles et à l’écoute.

Quel déception. Vendeuses au top , répondes aux attentes ,claires, précises et rapides un gros point positif pour le personnel . Ce qui est négatif des jouets exposés proposés mais pas en stock et impossible de commander sur place ... par rapport au site internet pas beaucoup de choix . Quel dommage cela pousse à commander sur internet ou aller voir la concurrence donc après pousse des magasins à la fermetures...

Une honte les tarifs 20€ d’écart sur la plupart des jouets entre le site internet et le magasin. Idem beaucoup moins cher dans les autres enseignes. De plus peu de choix, ce magasin ne donne vraiment pas envie.

Je parlerais de mon expérience de livraison qui est totalement scandaleuse. Je fais une commande, le colis est marqué livré, mais je ne l'ai jamais eu, le service de transport dpd est catastrophique, mais sûrement bon marché pour que king jouet continue de travailler avec... Après 2 semaines de réclamation, et à quelques jours de noël, je recontacte : Pas de nouvelle, la seule solution, racheter les articles ! C'est une honte totale pour une enseigne de cette taille-ci.

Très beau magasin propre, bien rangé, lumineux. Personnel très sympathique.

Le personnel est toujours à l'écoute et très disponible. Ma petite fille avait perdu ses lunettes de vue et après avoir fouillé le magasin de fond en comble Émilie les a retrouvée et m'en a aussitôt informé par téléphone. Un grand merci. Patricia

Bonjour, Je me suis rendue au magasin King Jouet, le personnel est très accueillant et m'a bien conseiller j'en suis sortie très satisfaite. Je vous remercie par avance pour cela, plus particulièrement une stagiaire nommée Maelis qui m'a conseiller et qui à ravie mes enfants. Bonne journée et bravo à vous!!

Nous sommes venus avec un chèque cadeau périmé de 2 jours et ils ont réussi et accepter de le passer. Employés agréables et souriants. Merci.

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. On m'assure que mon chèque cadeau est valable en ligne et c'est écrit noir sur blanc sur celui ci ! impossible de l'utiliser. Je dois revenir en magasin et faire 2x30 km aucun geste commercial ! Une honte . Jamais je ne remettrai un pied dans votre magasin

Très bon accueil du personnel mais les articles que je recherchais n’étaient pas disponibles…

Ne convient pas à un enfant de 3 ans. Quel le manège avec 1 adulte mais il ne fonctionne que 3 tours ttes les heures et piscine dédiée aux petits manquait d'eau. Nous attendrons qu'elle ait 6 ans pour y retourner

Plus jamais un achat chez eux! Article à 37euros en rayon mais à la caisse on me demande 52 euros une honte et rien à faire car les employé ne peuvent rien faire et aucun responsable à portée de vue. King jouet devrait contrôler l'efficacité de ses magasins.

Au service du client ! L'équipe a accepté de contourner leur règlement sous couvert de leur responsable pour satisfaire notre demande. Pour cela merci ! Large choix de jouets. Magasin très agréable.

Jeu d'échecs de mauvaise qualité pour un prix élevé. Personnel sympathique mais enseigne à fuir.

On m'a vendu un talkie-walkie qui ne fonctionnait pas et qui était le seul dans le magasin. Après avoir pris le temps de conduire jusqu'au magasin et de le retourner, on me dit que je ne peux obtenir qu'un crédit en magasin qui expire également dans 6 mois. Incroyable. Inutile de dire que je ne ferai plus de shopping ici. King Jouet doit revoir sa politique de retour.

Le magasin en lieu même est sympathique et l'on peut trouver ce que l'on veut. La seule choses que je peux reprocher, c'est que, quand un magasin est situé sur une zone commerciale, celle d'Angoulins, du moins ce qu'il en reste de la zone commerciale, fermer entre midi et 14h en plein Samedi... Que dire...🤔🤔🤔.

Je craque sur les 5 étoiles car les prix sont toujours un peu élevés mais comme dans tous les magasins pour enfants. J'ai en revanche j'ai trouvé des salariés souriants, agréables, serviables (qui aides à amener les cartons jusqu’à les rangers dans la voiture). Au vue du publique exigent que sont les parents et turbulents que sont les enfants, j'ai vraiment beaucoup d'admiration pour les salariés de se magasin qui m'ont paru en plus sincères dans le comportement. Bravo à vous !

On y trouve de tout. Peut-être un peu cher mais je dirais comme tout les magasins de jouets. Bon accueil. Bon conseil.

Certains articles plus chers que dans d'autres magasins de jouets Conseil : comparez les prix !!! Personnel aimable et de bons conseils

Très bon accueil avec le sourire ce qui est de plus en plus rare ! Merci à Elisa pour les conseils!

Il est vrai que les rayons semblent un peu vide mais 2 jeunes filles très sympathique pour nous servir.

J'y suis passé ce matin, je suis tombé sur une vendeuse adorable, avenante et souriante. Ça fait du bien de rencontrer des gens qui aiment leur métier.

J avais commandé un quad kawasaki injusa pour l'anniversaire de mon fils j'avais même payer les frais pour le recevoir chez moi le bon jour. Nous l'avons reçu cassé sur la partie arrière j ai tous de suite été au magasin qui a envoyé un mail avec photo au service après vente. Depuis je n ai que des nouvelles que quand je l'ai contacte par téléphone en passant par une quinzaine de minute d attente et a chaque fois il me renvoie un mail pour me dire qu'il manque une photo pour validée un sav du constructeur. J'ai fini par leur dire stop et j ai réparé le quad moi même mais après avoir payé 299 euros de jeux et 40 euros de frais de port j en garde un gout amère je n achèterai plus chez king jouet

Une équipe vraiment formidable et à l'écoute. J'ai pu faire mes achats de Noël avec mes trois enfants et ils n'ont rien vu grâce à l'équipe qui a été très disponible. Félicitations pour votre professionnalisme et votre accueil clientèle

Très bon accueil Un très grand choix à prix contenus par rapport à la concurrence. Je recommande !

Je n'avais pas mis de notation la dernière fois que j'étais venu mais là oui :) Bon magasin dans son volume de jouets. Acceuil super. Le seul hic ne tient pas du magasin mais de l'emplacement car trop de bouchons (comme toutes les autres zones commerciales rochelaises). Entrer et sortir est plus long que de faire ses courses. Je reviendrais néanmoins ;)

Personnel désagréable quand aux masques mes amis la taille d une particule de microbe ne peut être filtrer par un masque !!! Bon courage pour l avenir et l intelligence personnellement on va bien rire à defaut vive le net !!!

Vendeuse très agréable et souriante. Respect des consignes sanitaires. Commande prise par téléphone , le jeux a bien était mis de coter je suis très contente je reviendrais !

Personnel très sympa, disponible et de bons conseils MAIS prix bien plus cher que chez leur concurrent à Beaulieu. 2 jeux achetés. 12 euro de plus. La grosse boîte duplo à 57.99 et le Playmobil 1 2 3 fermier à 19.99. Chez le concurrent 49.99 et 15.99 Dommage Nous ne reviendrons pas. Pourtant plus proche de chez nous que Beaulieu mais au vu des tarifs plus avantageux de faire un peu de route

Port du masque recommandé mais non obligatoire. Beaucoup trop de clients sans masque rentrent dans le magasin malgré des vendeurs minutieux des protocoles. Je ne viendrais plus . Je protège les autres en m efforcant de porter un masque mais je refuse de ne pas être protégée par les égoïstes dans des endroits clos , non masqués et ne respectant pas les distanciations

Magasin bien organisé personnel accueillant et de bons conseils certaines personnes trouvent des prix chers mais si vous voulez de la qualité c'est chez king jouet

Responsable du magasin désagréable pour une erreur de prix d’article en caisse, pas d’excuses et très agacé de la situation. Je ne recommande pas du tout

Le choix est là. Politesse et disponibilité. Il n'y avait pas ce que je souhaitais .Après la commande en magasin le jouet était disponible en magasin comme prévu. Merci.

Les responsables de ce magasin sont arrogants. Je plains le personnel ! Nous avons acheté un jouet en double avec ma fille ils n ont pas voulu me le rembourser . Ils m ont proposé un avoir mais valable que 6 mois. Je fais des achats de jouets qu' une fois par an à noel l avoir ne me sert à rien. Je prefere de loin aller à toys rus qui eux rembourse

Accueil parfait , écoute du client et des enfants . Professionnalisme de l équipe et du responsable du magasin . Choix de produit , on recommande ce magasin sans hésitation.

Magasin bien achalandé, la moquette au sol c est pas top mais le conseil au top ! Merci au monsieur qui prend plaisir à conseiller... c est plutôt rare de nos jours ... le problème c est qu on dépense plus 😂

Personnel très accueillant. Un petit plus pour le Mr avec l'accent du sud qui est vraiment top ! Vraiment très Agréable, et serviable. De très bons renseignements par rapport à ma recherche. En ce qui concerne ce Magasin que je découvre pour la première fois, je l'ai trouvé très agréable et bien rangé, avec des Articles bien étiquetés. Vraiment rien à dire de négatif :tout à été parfait.

Les rayons sont vides, je cherchais des powers rangers et il y en avait 3 dans le rayon qui se battait en duel, c'est assez étrange un duel de power rangers à cette période de l'année ! Idem dans les autres rayons, peu de choix y compris du côté des livres.

Magasin propre. Accueil sympa et vendeuses disponibles. Choix des jouets assez important et des prix corrects. La moquette du magasin est tjrs aussi désagréable. Alors que le magasin annonce Noël, Il est juste dommage que la déco et l'éclairage soient absents !!

Un membre du personnel était d'un caractère acariâtre. Visiblement, votre enseigne vous fait défaut, moi qui pensais que le client était roi. Merci de nous avoir confortés dans l'idée de ne pas avoir d'enfants, cela nous aurait contraints de revenir dans votre magasin. Amicalement, quelqu'un que vous ne verrez pas de sitôt.

j'ai commandé au magasin d'Angoulins sur internet un ken avec une garde robe mais arrivée au magasin on m'a dit que c'était uniquement la moitié des habits mais ce n'est pas mentionné lors de la commande... je trouve ça anormal ; 12 € la tenue de Ken alors que 2 étaient présentées ; en plus je n'ai pas eu de choix il ne leur en restait plus qu'une....