King Jouet - King'Okaz Magasin de jouets

Marqué ouvert mais fermé...

Je mets une étoile parceque je ne peux pas en mettre 0.Je me suis déplacée avec un tricycle smoby de ma fille, qui n'est pas pliable,donc un peu encombrant à mettre dans la voiture. Pour entendre dire que l'objet a des marques d'usure et qu'ils ne le prennent pas. Et oui ça a des marques d'usure car c'est un jouet d'occasion,normal quoi!!! Sur le site rien n'est dit à propos de cela, ni même qu'il faut un rdv pour vendre un jouet d'Okaz... je n'achèterai plus rien chez eux ,tout chez la concurrence,merci!

Très bon magazin

Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs, au contraire, je mets des avis positifs lorsque je suis satisfaite, mais là... Je prends plusieurs articles dont un jeu de pêche aux canards affiché à 4€90, je passe en caisse, je paye et regarde mon ticket, le jeu et passé à 27€99. Sacrée différence quand même. Je demande à ne pas le prendre, la caissière me répond soit avoir soit échange, mais l'erreur vient clairement du magasin, même après lui avoir rappelé qu'il existe des droits du consommateur, pas de remboursement. Je demande un responsable, surprise !! Les vendeurs sont livrés à eux même, pas de responsable ! J'ai remarqué durant mon passage que d'ailleurs pas beaucoup d'étiquettes sont au bon produit, de plus, les jouets (neufs) de bébé ont un peu trop traînés en réserve, ils sont poussiéreux, voire même tachés pour certains. Fuyez !!!

Personnelle sourient et agréable .m'en bien renseignier sur leur produit en rayon. Connaissez bien les produits qu'il propose .magasin bien organisé. Belle surprise pour seus qui aime les carte pokemon.

un magasin très beau, on nous sommes très bien accueillis, j ai pu effectuer tous mes achats de Noël au même endroits pour mes enfants avec les conseils de la responsable 😁

Je déconseille ce magasin...La caissière se trompe dans le prix je m en aperçois après le règlement et elle me dit :Je ne peux pas vous rembourser je ne peux vous faire qu'un avoir! Heureusement que l'erreur n 'est pas de 50e!! Pratique commerciale malhonnête!

Personnel pas très agréable et qui prend les clients de haut

Bonjour , je suis passée dans votre magasin pour faire des achats mais pas possible vu la chaleur . Un employé m'a dit que la climatisation était en panne .je suis partie faire mes achats ailleurs . Dommage et courage aux employés

Responsable ni professionnelle, ni commerciale. Après une commande en retrait deux heures pour un coffret, celle-ci annule ma commande au profit de son employé qui se l'ai réservée personnellement sans l'avoir réglée. Elle refuse donc de me vendre un coffret qui est encore en stock et ne s'en excuse même pas. Le service client King Jouet est avertit, une procédure est en cours pour ne pas que d'autres clients soient lésés au profit du vendeur .

La responsable se croie tout permis. Elle a annulé ma commande de coffret pour se le garder alors qu'il était dispo en ligne. De plus elle est méprisante. N'a de responsable que le pouvoir.

honteux mal renseignée sur l'achat d'un véhicule télécommandé, j'ai du le ramener 3 jours après pour remboursement La responsable Ludivine très désagréable et n'étant nullement affectée par mon mécontentement (grossièrement : elle s'en tape complètement et ouvertement) refuse de me rembourser sous prétexte que le jouet avait été ouvert! comment se rendre compte de la conformité d'un jouet sans l'ouvrir ? j'avais pourtant bien remis l'emballage tel qu'il était à l'achat (rivesan compris) A quoi sert la mention d'avoir ou d'échange figurant sur le ticket ? j'entame directement une réclamation à la direction de King jouet via l'organisme de défense du consommateur que choisir et il s'agira la, bien entendu, de mon dernier achat dans ce magasin

Je suis passée cet après midi, je ne suis malheureusement pas restée, la chaleur est insupportable, la clim est en panne, et ce n'est pas la première fois (déjà l année dernière j avais eu la même expérience). Du coup c est la grande recre qui a eu mon argent 😕😕 Je plains sincèrement les pauvres employés qui essayaient faire au mieux leur travail malgré cette chaleur.

Vendeur adjoint nommé ( ROBIN ) très désagréable m’a manquée de respect et n’a pas voulu me vendre un objet !!! Merci de prendre des mesure sinon je contact le siège part courrier !

Pas mal du tout ! Visite samedi 2 mars 2024 à 13h00. Principe plutôt pas mal ! Mais peu être prix occaz à revoir un petit peu à la baisse, mais sinon on a adoré, occaz mélangé avec le neuf, et pour tous les goûts, âges etc...

SAV plus que médiocre. Achat d'un ballon sauteur en forme de vache dit pour les enfants de 2 ans, or le jouet en question est trop petit. Les femmes en poste ce soir la non rien voulu savoir et m'ont juste dit qu'elle ne reprendrais pas je jeu car, il a été ouvert. Voilà voilà, bref un jouet qui ne servira pas... Merci ce service après vente de mer...

Très bien ! Je m’y suis rendu hier avec ma petite fille de 2 ans et demi …. Ses yeux étaient remplis d’étoiles ! Super magasin très très bien agencé un énorme choix de jeux et jouet pour tous les âges . Personnel hyper sympathique qui donne de très bon conseils. Magasin propre et bien aéré , je ne peux que vous recommander dallez y faire un tour 👍🏼

Magasin au top du top ! Seul bémol... La chaleur en plein mois de juillet... Dommage car à ma dernière visite, il y avait la climatisation je crois !! C'est triste de ne pas pouvoir rester pour chiner un peu plus dans les rayons !!

Magasin sympa mais pas agréable de se faire accoster par autant de vendeur différent en si peu de temps

La responsable est vraiment désagréable . la jeune vendeuse qui s’appelle Chloé c’est retrouver seul à la caisse il fallait emballer nos cadeaux elle l’a fait avec plaisir mais tout le monde qui attender. Elle a demander de l’aide mais personne à l’horizon . Je me demande où la responsable a appris le management.

Les jouets sont super, par contre la responsable du magasin : un vrai cauchemar ! Elle vous envoie balader au téléphone, vous parle mal, vous coupe la parole, prétextant d'être surchargée de travail... C'est son job âpres tout... Si vous avez-vous un soucis sur une commande, ne comptez pas sur elle !!! J'ai téléphoné au King Jouet de Valence, le lendemain le problème était réglé 👍

Ma notation de 3 étoiles est liée à l'absence du personnel à l'emballage de nos cadeaux alors qu'on nous saute dessus à l'entrée du magasin. Soyez brillant ! Si nous venons à King Jouet, c'est forcément pour acheter quelques choses surtout avant les fêtes de Noël ;-) Excellente journée !

Le king ocaz est génial, j'adore le concept. J'ai acheté de l'ocaz est c'est en très bon état voir quasi neuf concernant certains produits. J'ai aussi rapporté des jouets de mes filles et leur proposition était correcte. Rien à redire. Je suis ravie !! Magasin bien agencé et le personnel est sympathique.

Magasin de qualité ! Ça fait plaisir de se replonger en enfance pour offrir ce qu’on aurait rêver d’avoir à nos enfants ! Dans ce magasin, vous trouverez tout ce don vous avez besoin, plusieurs types de jouets pour tous les goûts de vos enfants. Le personnel y est très agréable et de bon conseil. A noter la possibilité d’emballer les cadeaux

Jouet d'occasion pour une première pour moi cela sera la dernière. On ne peut pas ouvrir le sachet, on se contente juste d'une photo... surprise chez moi... la poupée Carool a quand même 10€ ne vaut rien... son vêtement il manque un élastique autour du cou... ce qui fait que rien ne tient.... jouet donc en mauvais état, cela vaut seulement 3€ et encore. Vraiment très déçu. Poupée complement nu. Inadmissible C'est une belle arnaque. Fuyez

Une équipe passionnée qui prend le temps de renseigner et qui connaît ses produits. Je recommande ce magasin bien achalandé aussi bien pour son choix que pour ses conseillers qui apportent un vrai plus par rapport à un simple achat sur internet.

Je ne suis pas très grande surface , car je préfère privilégier les petites boutiques, les petites enseignes. Mais j'avais besoin d'un toboggan piscine, et je ne savais pas où le trouver ailleurs. Ici, l'accueil à été très très agréable. Et un point extrêmement positif : la proposition de jouets contrôlés et reconditionnés. Il y a Vinted et cie certes, les bourses aux jouets locales ou les brocantes, mais si les grandes enseignes s'y mettent aussi, bravo ! E N F I N une initiative vertueuse !!

Joli magasin de jouets il y a beaucoup de choix. Mais je cherche désespérément un petit coffre a trésor pirates pour y mettre des pièces des bijoux (faux évidemment c est pour un enfant) et il n y en a pas.......

Acheté une voiture électrique à 450 euros, ayant demandé 3 fois au vendeur si ce véhicule était bien équipé d'une télécommande parentale, 3 réponses affirmative ... je reçois ma commande, pas de télécommande ... incompétence totale et méconnaissance des produits proposés. J'aurais mieux fait d'aller sur Amazon ... Ce qui ne va pas, Ludivine, est inscrit dans mon commentaire ... apparemment, vous n'en avez rien à faire, vôtre réponse est nulle, voire offensant..

Personnel aimable mais absolument pas compétent. Nous avons été très mal conseillés, voir tromper par le vendeur qui nous a vendu un jouet non conforme à la description qu'il nous en avait fait. Donc grosse déception lors du déballage et au montage. Dommage. Surtout pour un jouet vendu près de 500€.... Heureusement qu'en cadeau nous avons reçu un bon d'achat de 5€ !!!! Renseignez vous bien avant d'acheter car en magasin les vendeurs ne connaissent pas les produits.

Magasin parfait, j'espère qu'il sera là longtemps ! Vendeuses très sympathiques, souriantes et de très bons conseils. Je recommande !

Franchement pas d'ambiance de Noël. Magasin étouffant de jouets et on ne trouve rien de réellement bien ou différent. On ce sent serrer et un peu arnaquer. Je prend un Pikachu que j'ai vu sur internet a 16.99. Je vérifie le prix sur l'étiquette et je le prend. Je passe à la caisse et je paye. Je regrde mon ticket et là ? 34.99e... Je leurs dis et la je cite l'étiquette à juste etait inverser ah oui juste ? Passer de 16.99 à 34.99 mérite juste ça comme réponse. On me dit pas de remboursement alors que je venais juste de payer (au milieu de plusieurs jouets la note ne m'a pas choqué) pas de remboursement pour un jouet que je viens de payer il y a une minute autant dire qu'il n'y a aucune valeur du commerce de respecté a King Jouet. Je suis commerçante. Le client est roi. Chez King jouets c'est eux les rois nous juste des bouffons.... Décevant. Vraiment. Je ne retournerais pas là bas d'aussitôt

Je trouve toujours ce qu'il faut dans ce magasin! Les employés au top est super agréable ! Cela fait toujours plaisir ! Merci a l'hôtesse de caisse fort sympathique !

Beaucoup de choix dans des espaces dédiés par marque. Le personnel est très courtois et ils vous renseigner très bien. Je suis content de ce magasin. Je vous le recommande. À bientôt

J'ai été satisfait, j'ai trouvé ce que je cherchais... En fait, promo cata non disponible, et donc le même produit en rayon, mais pas au même prix. L'hôtesse de caisse, regarde sur son ordinateur, et me dit que le produit promo, ne sera jamais disponible, donc j'ai pris le produit rayon, 5 €plus cher. Même si cette conception du commerce m'échappe ( vendre les produits déjà en stock, et plus cher sans commander les produits promos du catalogue page 93, le lit poupon) les éclairs dans les yeux de fille de 23mois m'ont confirmé que c'était bien le bon magasin.

Moi j adore ce magasin , bien tenu, le monde des enfants, leurs faire plaisir nous fait plaisir, caissière souriante, personnel même stagiaire très a l écoute, bienveillant, parking devant gratuit, bon magasin.Grand choix prix abordable.

Venue chercher une e-resa Tombée face à une dame fort désagréable, qui s'est enervée, qui ne savait pas gérer le flux client , et qui est très vite devenue agressive, je ne recommande pas la responsable du magasin ! Travaillant dans le commerce, je trouve ça vraiment honteux ! Si se retrouver face à des clients lui déplaît, autant changer de travail !!!!! J'avais déjà entendu parler que la responsable était difficile mais là j'en ai eu une belle preuve, courage aux employés.

Une responsable de magasin qui est exécrable et qui ferait mieux de vendre du poisson sur les marchés ...dommage car le magasin est top. Tant pis car la concurrence est plus serviable et a compris le sens du commerce

Le magasin est très bien tenu, beaucoup de choix, avec du conseil ! Le personnel est très sympathique et disponible pour les clients. Un vrai accueil et le sens du service pour un grand magasin, c'est agréable

J avais repère un article sur le site je vais au magasin vendeuse fort désagréable qui me soutient qu ils n ont pas cet article J ai du lui montrer sur mon portable, bref j ai du le commander chez moi en rentrant sur le site Obligée de téléphoner pour savoir si le colis était arrivé ! Oubli de leur part pour la mise à jour ! Prochain achat dans un autre king jouet

Le magasin King jouet est beaucoup TROP CHER et pas suffisamment de choix par rapport à d'autres magasins de jouets. J'y suis allée pour une boîte de lego bien précise. King jouet la vend 35€ contre 27€ chez maxi toys ! 8€ de plus ! pour la même boîte ! c'est du vol !

Au niveau choix, rien à dire très bien, le magasin est bien tenu et clair. Au niveau du personnel, je ne sais pas si c'était un mauvais jour mais l'accueil aurait pu être un peu plus aimable...

Grand choix, prix raisonnables. Une pensée particulière pour le personnel qui fait de son mieux, et très poliment, pour faire respecter les mesures sanitaires, mais qui n'a bien souvent en retour que des remarques très désobligeantes.

Lieu qui accueille un nombre limité de clients en même temps, la rotation reste rapide. Bon dispositif anti covid. Les vendeurs sont disponibles , c'est plus pratique qu'en temps normal. Ne pas hésiter à leur rendre une visite.

Une personne vient vous ouvrir la porte, et regarde que vous prenez de la solution alcoolique, le protocole sanitaire est très suivi, et je trouve cela très bien. Les vendeuses sont à l'écoutent, vous renseignent et vous apportent l'article si le stock est bien présent 😉. A notre sortie avec un jouet encombrant, celle qui nous a reçu, nous a ouvert la porte pour sortir. Je remercie toutes les vendeuses que j'ai pu rencontré ce soir.

Accueil sympa, les vendeurs à l'écoute et renseignent très bien. Parking très grand c parfait même quant c'est embouteillé dans la zone des couleurs de plus on y trouve tout les jeux pour tout les ages.

Attention!!!! Les prix affichés ne sont pas correct. Affiché en etiquette papier a 39.99€ et passe à 79€. Des voleurs. Faites attention. Je deconseille.en plus de ça, la responsable hautaine et mal poli. Elle me dit que c est surement moi qui est changé l etiquette de place. Pfffff

Personnel pas sympa! des prix annoncé qui change en caisse difficile d'y renoncer quand l'enfant tiens le joué dans ses mains et après on vous explique que c'est peut être nous qui avons enlevé l'étiquette initial.... et en plus de mauvaise fois

Jouet acheter 45€ chez King, vu 31 € une demi heure plus tard dans un autre magasin, aucun remboursement ni intégral ni de la différence possible!! Un avoir pour des jouets plus chers!! Du vol, en cette période de Noël bravo!!!

Le magasin n'a pas pu me vendre un produit pour noël qui était en rayon mais dont le prix n'était pas créé. L'équipe n' a pas très bien géré le problème d'un point de vue de la prise en charge du soucis. J'ai du reposer le produit que je cherchais de partout et disponible seulement dans ce magasin. Cependant on m' a rappelé quelques jours plus tard et le problème a été réglé J'ai pu avoir le cadeau que ma fille voulait tant cette année.