King Jouet - King'Okaz Magasin de jouets

Super service client ! Merci aux dames pour l’aide. De la vente à la caisse 10/10

Très beau magasin avec Une très bonne équipe !

Très beau magasin avec beaucoup de choix. Équipe très agréable. Je recommande ++

Magasin super cool avec des vendeur et chef au petit soin ! Rien à redire

Bonne ambiance mais manque de chois au niveau des cartes Pokémon, et notamment un manque d’étiquettes de prix, ils faudrait rajouter des collections et les prix

Plusieurs visites et achats en décembre et à chaque fois, vendeurs très serviables et sympathiques. Je reviendrai avec plaisir.

Achat de la derniere boîte de jouet en rayon endommagee , aucune proposition faite par le vendeur ... Bof...

Vendeur agréable ! Un plaisir de venir en magasin !

Magasin au top ! Les vendeurs sont au top ! :)

Votre grand magasin offre une belle variété de choix, ce qui est très appréciable. Cependant, nous avons remarqué un manque d’étiquetage des prix sur plusieurs articles dans le rayon Barbie, ce qui nous a empêchés d’acheter tout ce que nous avions prévu. Par ailleurs, l’absence de musique d’ambiance crée une atmosphère quelque peu austère pour un magasin de jouets. Une touche sonore festive pourrait grandement renforcer l’expérience client en rendant l’espace plus chaleureux et accueillant.

Magasin avec beaucoup de choix, prix corrects mais surtout vendeurs sympathiques, de bons conseils (surtout sur les pokémons 👍)

Je suis venue samedi 12 oct, pas un chat. L'article que je voulais était indisponible. J'ai acheté un jouet deux fois plus cher que prévu. J'étais malade, la caissière m'a dit qu'il me fallait des piles. J'ai donc fait confiance et acheté 6€ de piles. Le soir quand j'ouvre le jouet avec le goss, je me rend compte que piles sont inutiles !! Je me suis donc fait avoir en beauté et les achats de Noël je les ferais sur Amazon. merci bien ! PS: Il y a 2 ans je vous avais mis 4 étoile. La caissière est blonde à lunettes 👓

Magasin très bien aménagé. Accueil par les vendeuses/vendeurs chaleureux et très sympathique. Merci pour la photo avec le King et le test au tir à l'arc.

L'animation Lego était vraiment très ludique. Les deux animateurs Théodore et Benjamin sont très sympathique très accueillant. Merci pour l animation !!

Déplorable je suis passé aujourd'hui pour un jouet du catalogue, on m'a renseigné et très mal pour me dire ensuite qu'il n'y avait pas en stock, je me suis ensuite rendu dans un autre king jouet qui a contrôlé les stocks de beynost elle les a ensuite appelé et ils en avaient en stock aucun professionnalisme.

Très grand magasin avec beaucoup de choix. Les vendeurs sont de très bons conseils concernant les catégories d'âges! Ils ont toujours le sourire !Merci pour votre aide à chaque fois que je viens, je repars toujours les bras pleins!

Après avoir trouvé mon bonheur, 2 emballages cadeaux aux formats compliqués ont été superbement réalisés par Thomas. Aussi professionnel que sympathique, j’ai été bluffé par la rapidité d’exécution ! Merci pour le spectacle et bravo King Jouet !

Deux visites ce mois ci et à chaque fois le personnel est à l’écoute et trouve de belles solutions. Hier j’ai acheté un jouet dont l’emballage était un peu abîmé. Le caissier m’a fait une remise sans que je lui demande au vue de l’état de la boîte. Magasin bien fournit.

Super magasin ! Parcontre il est inadmissible dans un lieu aussi chaleureux qu'il fasse aussi froid. Les pauvres vendeurs ont aussi froid que les clients. Honteux

Que dire si ce n est que nous avons été très agréablement surpris par un très bon accueil , un vendeur avec sa collègue très à l écoute, qui ont pris le temps de nous conseiller et nous sommes répartis avec nos achats très satisfaits. Grand merci a ces personnes, qui ont été très professionnelles et très gentilles. Nous ne comprenons pas certains avis négatifs que nous trouvons méchants et non fondés.

Accueil sympthatique du personnel Cependant en moyenne les prix sont plus chers de + de 10euros que les autres enseignes. Je pense que je serais bien plus vigilante pour mes prochains achats

Super magasin ! Avec des vendeurs gentils et agréables comme Thomas ! Et encore un grand merci au responsable du magasin qui est super gentil 👍

Cliente régulière ! Super équipe qui a su me conseiller pour les un an de mon fils et les cadeaux de mes neveux! Je recommande vivement ce magasin de jouet surtout depuis le changement en mars ☺️

Super magasin, bien rangé avec du choix. Vous êtes accueillis avec le sourire et des bonjour, choses qui se font de plus en plus rare. Personnel top !

Accueil sympathique. Vendeurs disponibles pour répondre à vos questions et attentes. Très large choix de jouets en tout genre. Pas mal de choix en Pokemon pour les collectionneurs et ou joueurs. Cerise sur le gâteau... Aucun problème pour se garer. Alors... N'hésitez pas !

Je souhaite faire un retour enthousiaste au sujet de votre employé prénommé Thomas qui a été au-delà de nos attentes : en plus d'être très professionnel et agréable, il a su être réactif et pertinent, attentif aux intérêts de mon Fils et moi pour nous faire d'excellentes propositions. Ce fut une belle rencontre et un agréable moment. Merci Thomas !

Désolée de cette note, mais je suis arrivée sans aucune idée cadeau..donc je suis restée assez longtemps... Les vendeurs super ( surtout celui qui m'a encaissé), boutique bien rangée, propre...mais LA MUSIQUE ! MAIS VRAIMENT STOP !! c'est pas possible ces musiques Disney qui repassent et repassent !!! Mettez de la variété et changez régulièrement ! Comme je plzi

Je sors tout juste de King jouet ! Je tiens à remercier Michel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su répondre à ma demande et m’apporter des solutions au problème d’un montage ! Souriant et agréable, je reviendrais avec plaisir

Beaucoup de choix dans ce magasin. Nous avons trouver le skateboard de mon fils qu’on ne trouvais nul part ailleurs. L’accueil et les employés sont très gentil et agréable.

Expérience parfaite , les vendeurs étaient à l’écoute avec de très bons conseils, une très belle politesse et très sérieux, et le service d’emballage cadeaux est très bien mener. Merci beaucoup et à bientôt.

Surtout ne faîtes aucune réservation avec paiement au magasin de Beynost car on ne vous réserve pas les jeux !! nous voulions payer au magasin car nous avions un bon de 10 euros (pour 70 euros d'achat) que l'on ne pouvait pas déduire sur le site de réservation.. et résultat... pas de jeux et personnel très sympa... figurez vous que c'est de notre faute.. dans les autres magasins on nous dit pourtant que dès qu'il y a une réservation on enlève les jeux des rayons !! alors si vous avez la possibilité d'aller dans un autre magasin king jouet ne vous gênez pas..

Franchement déçu ! J'ai réservé des jouets vendredi matin et j'ai été les récupérer le samedi, ce n'était même pas prêt ! C'est bien de faire de la pub disponible sous 2h mais il faut le respecter sinon ça s'appelle de la publicité mensongère. En plus la personne a été me chercher les 2 articles en rayon, sans s'excuser et est revenu avec juste un , en me disant qu'il n'avait plus l'autre, toujours sans excuses bien sûr. Je n'ai même pas voulue de l'article qu'il avait et là j'ai eu droit à un soufflement de la part de la vendeuse. Alors certes le client n'est pas roi mais là ce n'est quand même pas normal !!

Équipe super sympa et service au top. Après avoir acheté un drone dont nous avons perdu bêtement un arceau protecteur dès le 1er jour, les vendeurs nous en ont remis gentiment 4 de rechange ! Merci King Jouet Beynost, vous avez fait le bonheur de notre fils !

Je suis allée récupéré un jouet commandé sur leur site Internet car il n'étais plus en rayon la semaine précédente (cadeau demandé par un enfant pour un anniversaire) donc je n'ai malheureusement pas pu laisser le colis sur place et demander un remboursement. reception désastreuse le colis était complètement explosé. Bref je ne suis pas prête d'y retourner aucune excuse ni geste de la part du magasin .

Magasin à fuire!!! Service après vente catastrophique avec une nouvelle gérante qui néglige les clients. Malgrès plusieurs retours pour une voiture électrique à 250 euros qui est en panne, impossible de me la réparer ou de me trouver une solution.Evitez vos achats la bas, vous pensez faire bien en achetant dans les magasins, vous aurez un bien meilleur SAV dans une autre enseigne ou même sur internet. Vraiment je ne suis pas du genre à écrire des messages comme celui ci mais je déconseille très fortement.

Responsable de magasin particulièrement désagréable et plutôt malhonnête. Je déconseille donc désormais ce lieu alors que j’y allais encore il y a quelques mois. Ce changement RH nuit considérablement à la réputation du magasin. Nb: prix en hausse.

A fuir!!!!! Quels escrocs!! après une erreur d’étiquetage du magasin on refuse de me laisser aller vérifier le rayon ( le covid à bon dos) et m’indique que dans tt les cas aucuns remboursement une fois encaissé. Le personnel est désagréable et la responsable d’une impolitesse et malhonnêteté sans nom. La personne qui filtre les entrée me dit qu’elle est de mauvaise humeur et s’en excuse quelle blague!!!!

Bonjour Je voudrais souhaiter un encouragement au monsieur qui était à la porte pour transmettre les passes aux clients ce midi. Très agréable accueil, les conseils précieux en attendant d'accéder au magasin. En ce qui concerne le magasin c est aussi agréable de se balader dans les rayons sans croiser trop de monde, ainsi qu'à la caisse . Très bien géré. Wonderful

Je viens dépenser 80 euros pour une cuisine en bois, arrivé chez moi je me rends compte qu'une pièce est montée a l'envers ... Pourquoi pas, je retourne en magasin, on m'échange le carton sans soucis, par contre aucun geste commercial pour l'heure perdue pour l'aller retour + les 10 euros payés en péage... Jusque là tout allait bien mais je ne recommande pas du tout suite a ce désagrément.

J'avais réservé 2 jeux via leur site internet. Malgré la réception de confirmation des jeux mis de côté (par mail et SMS et par téléphone car je les avais contactés pour bien valider ma réservation) , ils n'étaient pas mis de côté et ne les avaient plus en rayon. Je repars les mains vides à quelques jours de Noël. Une honte

Tellement déçu de ce magasin ! Il vaut mieux acheter en ligne ! Jamais de stock. 4 fois que je viens et les livraisons sont en réserve aucun d'entre-eux ne veut aller chercher les cartons en réserve ! Comment perdre des clients et il vaut mieux aller chez la concurrence beaucoup plus souple et sympa. De plus 20 € d'écart entre le prix catalogue et le prix en magasin sur certain jouet.

Bonjour, mon premier avis était de 4 étoiles, mais lors de ma venue ce matin, je suis passé à 3 car j'ai vu que vous vendiez des calendriers de l'Avent Lego City datant de 2017, au même prix que ceux de 2019. C'est dommage... Ils partiraient plus facilement si ils étaient moins chers sachant qu'ils datent de 2 ans.

J'appelle pour savoir si un article est de stock. On m'affirme qu'il l'est, et le mettent de côté. Je fais au total plus d'une heure de trajet pour découvrir qu'ils se sont trompés. Pas de geste commercial pour la gêne occasionnée et les frais engagés (essence, péage). Bref, médiocre. 2 étoiles tout de même pour leur amabilité d'accueil.

Pas très chère et caissières sympa

Des prix corrects, un espace propre et entretenu, des rayons bien achalandés et garnis de nouveautés : tous les ingrédients sont réunis pour se faire détrousser de 100 balles par ses gosses, là dedans. Staff sympa. Bon magasin de jouets.

Bonjour j’ai réservé un jouet sur le catalogue de noël celui-ci n’étant plus dans le magasin. On m’a promis de m’appeler dès que celui-ci serait arrivé j’attents encore l’appel . C’est donc moi qui est appelé ; super le jouet était là mais à quel prix et bien surprise 10euros de plus !!!!! Magasin a boycotter l année prochaine mes achats se ferons sur internet !!! Avec de tels procédés je pense que comme Toysrus le chômage vous guette.

Magasin bien situé dans la zone commerciale de Leclerc Beynost. Vaste parking pour se garer... malheureusement l'entrée du magasin n'est pas facile d'accès car les portes sont lourdes et assez difficiles à pousser... et sans ouverture automatisée (handicapés avec cannes ou sur fauteuil roulant pourront difficilement entrer seuls dans ce magasin !). Concernant le magasin lui même, un peu trop en désordre (entre les clients qui fouillent n'importe comment dans les divers rayons et les palettes encore filmées dans le fond du magasin) et les rayons un peu vides, cela ne facilite pas la recherche de jouet, ni le choix de jouet, ni le déplacement dans certains rayons. Pour les fans de maquettes (à construire) ou miniatures (genre voiture 1/18 ou 1/24), par exemple, vous ne trouverez clairement pas votre compte. Sinon plus de références pour les moins de 10 ans et les tous petits. Bref, du classique de classique...

Des jouets, des jouets... des cris, des pleurs, des supplications... pas de doute c'est un magasin de jouets. Large choix de jouets en tous genres et de qualité variable. On y trouve des lego d'autres marques. Les prix sont néanmoins ceux d'un temps où internet n'existait pas encore...

Pas vraiment d'accueil. Magasin bien achalandé et rangé. Prix à porté de portefeuille. Vaste parking car sur le parking du leclerc beynost. Petit souci : il ne semble pas y avoir de logique dans la disposition des produits mais comme le magasin est clair propre et rangé la recherche ne s'éternise pas trop.

Le magasin en lui même est sympa, il a été rennové et est bien plus moderne. Par contre l'équipe manque d'expérience, pas avenant, la plupart du temps ils ne font que mettre en rayon et ne connaisse pas vraiment leurs produits... La responsable du magasin qui fume devant la porte d'entrée par contre c'est limite... Dommage il y avait un meilleur service client quelques années en arrière...