King Jouet Orchestra Besançon Magasin de jouets

Magasin où la fidélité vaut 5 euros, Où le plus important c'est de vendre au premier arrivé. Ou attendre 1h 30 pour 3 paquets Merci mais au revoir. Je travaille dans le commerce depuis près de 15 ans, et voir que les clients qui venaient pour la première fois, qui sans doute ne reviendront jamais, être mieux servi que quelqu'un qui vient depuis plusieurs années. Pardon... mais je pense que peu d'enseigne utilise cette manière de faire. Même chez certains autre king jouets, la fidélité est mieux récompensé, car le travail est fait en amont. Pour la simple raison que ça evite les scalpeurs qui ne sont là que depuis quelquues mois, et permettrait à certains parents d'avoir au moins un peu de choix. Mais pas de soucis je dois avoir tort... j'espère que les clients qui n'ont même pas voulu créer de compte chez vous reviendront. Bonne journée.

Un véritable coup de cœur ! Dès l’entrée, on se sent accueilli avec chaleur et bienveillance. L’équipe est aux petits soins, toujours souriante et disponible sans jamais être envahissante. Le magasin est tout simplement magnifique !

Très beau magasin 👍

Excellente enseigne, personnel accueillant, souriant et de très bon conseil. Je recommande vivement.

Vente Pokémon Premium du 16 mai 2025, le chiffre annoncé la veille n'a pas été respecté par l'équipe de vente. Oubliez moi, je ne remettrai plus jamais les pieds dans vos magasins et je ne manquerai de faire part de ma triste expérience à mes collègues et amis.

✨ Vendeur au top ✨ Un petit jeune poli, serviable et attentionné. Je suis venue acheter une table d’eau pour mon fils et le vendeur a été parfait du début de la vente jusqu’à la fin ! Je reviendrais ici pour mes futurs achats de jouets 🥰 merci

Le directeur du site a fais tout son possible pour me trouver une solution à mon problème. Contactez l’ensemble des magasins du réseau ainsi que le fournisseur. Je le remercie pour sa patience et son temps.

J’ai l’habitude de venir dans ce magasin, mais depuis un certain temps, je tombe sur la même personne en caisse qui est assez désagréable. À quoi sert une carte de fidélité si la vendeuse nous demande pas le nom ? À chaque fois je suis obligé de lui préciser avant de payer!

Magasin irréprochable, musique d’ambiance au top (Coucou la reine des neiges 2), l’atmosphère du magasin que ça soit côté jouet ou vêtements donne vraiment envie d’acheter et de chercher la pépite pour nous ou pour offrir ! À bientôt!

Trop contente de mon achat de vendredi matin et surtout celui de samedi matin Vendeurs en caisse super sympa 🙂

Personnel Très accueillant et très agréable. Magasin bien achalandé. Je conseille ce magasin.

Très bon magasin de jouet, très accueillant. Jamais déçue, vendeurs vendeuses à l'écoute en particulier Magalie. Je recommande

Très aimable et chaleureux + un plaisir avec une bonne organisation pour les bourses aux échanges de pokémon chaque samedi par mois

Très sympathique je recommande vivement ce magasin.

Fabuleux ! De super vendeur, une super équipe à l'écoute 😊 merci aux vendeurs de me faire rêver avec du pokemon ! Tellement hâte d'ouvrir tout ça en live ! Et merci d'avoir aussi bien gérer les vente, très peu de scamer et ça c'est top ! Bref les meilleurs 💕 Eloïse.s

Magasin propre et bien achalandé. Personnel souriant et compétent. Directeur disponible et de bonne humeur !

Magasin propre et bien rangé. Mais pas de papier cadeau ni bolduc ni étiquette king jouet la veille de Noël 👍 La vendeuse m a sorti une chute bcp trop petite et déchirée de tous les côtés. Voyant que j allais reposer mon jouet, elle a miraculeusement trouvé juste à côté un morceau de papier plus grand et correct, certainement réservé à un jouet plus cher. Je devais y retourner dans l après midi pour acheter 4 poupées et 4 landaux , je suis finalement allée a la grande récré à châteaufarine.

Magasin top avec une équipe bien sympathique Petit soucis de pièce manquante pour la trottinette du Père Noël Solution trouvée en 5 minutes par le Directeur Bonne expérience Le jeune caissier blond à l’accueil est professionnel et courtois : c’est agréable

Cata ils se disputent un caisse avec la personne qui emballe devant tous les client en caisse. Tu fais un clik and collecte mais il faut quand même faire la file à la caisse. Le mr d’une gentillesse à tuer bref je viens jamais je comprends pk je ne viens

Magasin super sympas Toujour bien servis et acceuillie Les equipes king jouet et orchestra sont tres agrable .

Je n'irais plus. Les stocks magasin en ligne sont faux, les prix pratiqués sont excessifs et en plus on paie en caisse un prix différent qu'affiché en rayon.

Je vais toujours la bas pour mes cadeaux ou pour les vêtements de ma petite fille ! Je suis club orchestra et aujourd’hui ont me facture tout à prix non club…plus de 120 euros au lieu d’une cinquantaine d’euros. Ça fait plaisir… et donne pas trop envi d’y retourner

Très beau magasin ! Bon accueil,personnel très accueillant.J’adore ce magasin, je reviendrai !

Incroyable accueil ! Service irréprochable, personne à l’écoute et très gentille. Magasins et facing parfait !

Nous avons été épatés par l'accueil dans ce magasin, aujourd'hui : personnel souriant et serviable, employés qui discutent de tout et rien avec les clients, dans une ambiance chaleureuse. Bonne idée de regrouper un magasin de vêtements et un magasin de jouets !

Attention ⚠️ ne commandez pas vos cadeaux/jouets en retrait 2h sur le site car les stocks magasin sont faux! Si vous voulez être sûrs de ne pas perdre votre temps et votre essence commandez avec la livraison depuis King jouet national au moins vous aurez votre jouet. Ou mieux changez d’enseigne même Amazon est plus sérieux. C’es un manque de professionnalisme d’annuler des ventes et donc de décevoir les attentes d’un client qui a perdu son temps et sa patience. Heureusement que certains vendeurs restent sympathiques mais je pense que la gestion est mauvaise, King Jouet devrait peut-être remplacer le manager/directeur afin de regagner du sérieux, surtout avec la concurrence des site de vente.. bon courage aux salariés surtout s’ils doivent se professionnaliser dans la vente ce n’est pas la bonne adresse..

J'ai acheté une voiture télécommandée 4x4 motors/co à 49,99€ Après un jour d'utilisation en intérieur elle ne fonctionnait plus.

Deux fois que j y vais et que je reviens déçue. Très déçue par ce magasin alors que j achete chez eux depuis des années. Le directeur pas du tout compréhensif pour un retour d un cadeau acheté la veille et en dépôt chez eux qui plus est. En me donnant une excuse bidon que c était impossible de faire un retour sur un jouet payé avec des bons de comité d entreprise !! On ne peut pas revenir sur la vente car c est un achat via des bons cadeaux, je ne vois pas le rapport ceci n est qu un mode de règlement !! Bref pas du tout commerçant donc désormais je commanderai dans l autre king jouet ou sur le net. D ailleurs j ai passé du coup ma commande de Noël sur kingjouet.com et livrée à la maison. Au moins je ne serai pas déçue.

Refus de 2 bons de 5€ ce jour au motif que : ça beugue au niveau informatique. Aucun geste commercial proposé, les vendeurs ont laissé les enfants aller reposer les articles sans aucune réaction. Bravo, ça c'est du magasin de jouets qui fait rêver les enfants ! MAJ suite à réponse du vendeur : Jusqu'à preuve du contraire les jouets SCHLEICH ne sont ni des livres, ni des piles, ni des bonbons, ils ne rentrent donc pas dans les exceptions listées :)... Et non nous ne risquons pas de revenir, on va éviter de traumatiser nos enfants...

Cela fait des années que nous venons dans ce magasin pour acheter des jouets pour toutes occasions, et nous avons toujours étés bien reçus. Ravis de constater que le magasin Orchestra à élu domicile dans les locaux avec une petite équipe souriante. Quelle ne fût pas notre surprise en y allant jeudi après-midi, en entendant le directeur de magasin dire à sa collaboratrice d'Orchestra mais t'as tes règles ou quoi ?!... Quelle honte pour un homme de dire ces paroles à une femme... encore plus d'un directeur de magasin à ses collègues... Chapeau bas Monsieur.

Vêtements de qualité à prix abordable grâce au - 50% à chaque passage en caisse !

Personnel très agréable, Magalie qui nous a servi en caisse était super ! Toujours un plaisir de passer dans le magasin.

Magasin correct mais le service en caisse laisse à désirer. Caisse encombrée par tout un tas de bazar, ils discutent entre eux sans faire attention à vous, vendeuse pas souriante.

Je recommande, j’ai été accueilli par Clément qui a su répondre à une demande précise et qui s’est montré très compétent et professionnel.

Très bon accueil, équipe patiente et très sympathique ! Un plaisir de venir et d’être conseiller ! Au plaisir de revenir

Magasin impeccable, les vendeurs sont au top, très agréable très souriant. Mon magasin de jouet préféré sur Besançon. Petit buffet lors de mon arrivée à l’occasion des 35 ans de King Jouet avec les -35% sur le deuxième jouet ça vaut le coup !!

Très beau magasin avec une équipe formidable, très souriante et toujours à l'écoute de ses clients 😊

Très bon accueil de la part des vendeurs Le magasin et les vendeurs sont au top Par contre l’attente en caisse est interminable sachant qu’il y as que une seule caisse orchestra est que la plupart des personnes achète que des vêtement je trouve pas très judicieux

2 vendeurs qui se disputent en caisse devant les clients qui attendent depuis un bon moment, 1 vendeuse à l'autre caisse qui préfère partir déjeuner puisqu'il est midi tapante.... Bref j'ai laissé mes articles sur la banque. A fuir !

La note c’est pour les employés d’aujourd’hui vendredi 13 septembre 2024 à 9:30. Malheureusement je me suis trompé de taille et impossible d’échanger pour prendre une taille au-dessus car « sans le ticket nous ne pouvons pas revendre les pyjamas » sinon le magasin est propre et certains personnels sont agréable Pas celle qui es enceinte, dommage. Je suis extrêmement déçu surtout que j’y été juste pour sa.

Magasin avec un accueil agréable ! De bon vendeur conseil et maintenant on trouve orchestra au fond c'est un magasin avec un beau choix de vêtements et le personnel est au top !

Magasin très agréable. Au fond vous trouverez Orchestra ! C'est tout nouveau 😉 Le QG de mon fils avec le fameux slogan King King King jouet ! On y trouve de tout des véhicules, des pokémons, des peluches, jeux de société quelques instruments, des figurines Schleich, des livres et activités créatives... Merci à l'équipe pour les conseils. À bientôt !

Très bon accueil, nous avons été très bien conseillées, le vendeur a su nous guider pour nos recherches et demandes, très bon accueil également en caisse, la vendeuse très chaleureuse. Nos achats ont été emballés soigneusement . Je conseille vivement ce magasin tres bien aménagé et agréable

Anciennement Maxi Toys l'enseigne est maintenant King Jouet. Le magasin est immense, bien achalandé et agencé, une véritable caverne d'Ali Baba pour les enfants. L'accueil y est très agréable. Pratique d'accès il est situé dans la zone commerciale d'École Valentin sortie de Besançon direction Vesoul.

J'ai pris un catalogue en magasin, quelle erreur. Un article a 50€ dans le catalogue à désormais ( à 2 semaines de Noël) augmenté à 75€. Soit + 50% d'augmentation . soutenez les magasins et patati et patata . Amazon a aussi monté ses prix mais reste encore moins chère, donc tant pis si les magasins ferment boutique pour faillite a cause d'internet, monté ses prix au derniers moment est une pratique connue mais inadmissible , ca donne pas une bonne image de commercant je .pense qu'il est temps de retirer vos catalogues de l'accueil, bonne continuation pour prendre les gens pour des vaches à lait, ce sera sans moi.

Je cherchais un jeu , j’ai été très bien conseillée par le vendeur. Parfait.

Le parfait kit de la future femme au foyer ! Aspirateur, micro onde, fer à repasser, machine à laver.... Edit: blagues a part ils sont bien.

Excellent magasin ! Des vendeurs sympathiques, arrangeants et très professionnels qui se soucient vraiment de la satisfaction du client. Mention spéciale à leur page Instagram active et réactive.

Magasin très propre, bien rangé. Personnel accueillant Ils m'ont trouvés ce que je cherchais donc au top. Emballage cadeau nickel. Merci aux 2 vendeurs présents vendredi après-midi.

Personnels supert accueillant il vous ammene un cadi il vous accompagne à la voiture si vous êtes chargé. Ils vous conseille sur les jouets. Magasin très propre. Une très bonne équipe et une équipe jeune surtout . Bravo . Très contente d'avoir réalisé mes cadeaux pour ma fille.