King Jouet Pamiers Magasin de jouets

Gentille employée , magasin bien achalandé.

Magasin super , le personnel est très agréable et connaît le monde des jeux/jouets. Accueil très agréable nous devenons fidèle à ce magasine. Nous qui sommes collectionneur de carte et jouet Pokémon nous y trouvons régulièrement notre bonheur ! Je recommande !

PROBLEME CARTES POKEMON : Aux vues des abus toujours actuels, je me dois de rajouter ma pierre à l'édifice, au nom de toute la communauté. Je fais là notamment référence aux ETB, coffrets premium... ou tout autres items très appréciés de séries telles que EV8, EV8.5, EV10... C'est quand même fou qu'à chaque fois comme par hasard les jours de sorties vous recevez les pires items, et le reste non. Alors que dans tous les autres magasins on les trouve (Espace culture Leclerc, Jouéclub, Kingjouet Foix... même certains supermarchés !). Donc vous voulez nous faire croire que vous là, au milieu de tous ces magasins, vous êtes les seuls délaissés, non livrés sur les ETB entre autres, alors qu'on les trouve partout ailleurs ? Ne croyez pas, on parle tous entre nous, les infos circulent, on sait. Je ne dis pas hein, autre part on ne les trouve pas en quantités phénoménales non plus mais c'est déjà ça. En se levant tôt, au mérite, et donc sans piston, on a tout de même la chance d'obtenir quelque chose. Par ce qu'en plus de se foutre de nous, vous nous faites patienter des heures dehors à faire la queue pour rien. 2 exemples rien que sur les deux dernières sorties : - 16 mai 2025 : Aucun coffret super premium EV8.5 (dispo dans tous les autres magasins) - 30 mai 2025 : Aucun ETB EV10, même pas un seul tripack EV10 (dispo dans tous les autres magasins) Alors où est le problème ? Ce n'est pas la politique du magasin. Non, car si vous nous préveniez à l'avance de votre fonctionnement et du fait qu'il n'y aura rien de disponible pour nous le jour-J, et bien pas de problème, au moins on sait qu'on ne va pas venir pour rien. La cause ? Votre manque de transparence, et votre manque de communication. Après vous vous étonnez qu'on vous appelle pour savoir s'il y aura ou pas le jour-J, évidemment on ne veut pas poireauter devant le magasin 3h pour rien, est-ce difficile à comprendre ? Surtout qu'au lieu de perdre notre temps ici nous aurions pu tenter notre chance ailleurs. Le pire c'est qu'on peut vous demander de la manière la plus simple, normale et polie possible, et de suite vous vous braquez, à être froids, flous, expéditifs, et à nous raccrocher au nez alors qu'on vous parle encore. La solution ? Soyez clairs, dites les choses comme elles sont et il y aura beaucoup moins de frustration de notre côté, vous ne voulez pas communiquer via téléphone, mais servez-vous de votre page Facebook peut-être alors ? À force les gens sauront que vous fonctionnez comme cela, et auront juste à regarder sur votre page Facebook la veille d'une sortie. Et pour les nouveaux que vous avez au téléphone vous leur faite part de votre nouveau mode fonctionnement et voilà. Est-ce trop demandé ? Dernier point : vos tarifs. Alors ce n'était pas la motivation majeure de mon message, mais il faut tout même le mentionner. Vos prix sont exorbitants ! Surtout (comme par hasard) sur les items les plus appréciés. Les bundles à plus de 60 euros ? Une folie. Coffrets Eaux florissantes à 140 euros ? Même sur Leboncoin on les trouve moins chers à la revente. Sous quel prétexte ? Car ce sont des bonnes séries, et je ne dis pas, presque tous les magasins/boutiques ont monté leurs prix sur les cartes Pokémon, mais alors vous vous êtes vraiment les rois. Quelle tristesse de voir que des gens ne vous boycottent pas et acceptent tout de même de vous acheter à ces prix indécents. -> LE RÉSUMÉ : - Revoir votre communication - Améliorer votre transparence - Prix à revoir Et encore une fois on s'en fout, si vous voulez tout réserver pour votre pote, votre scalpeur préféré ou votre tante, rien à faire ! On demande seulement de la transparence et d'arrêter de nous prendre pour des idiots. À bon entendeur, j'essaie simplement de trouver des solutions et j'ai bien compris que certaines choses sont pesantes de votre coté aussi, mais vous voyez bien quand vous ouvrez le magasin, nous sommes des gens normaux, on ne fait pas d'histoire, on ne vous agresse pas. Je pense juste que des compromis sont faisables pour contenter un peu tout le monde. Bonne journée :)

Très mauvais accueil et aucun sav valable . Magasin à fuir . Commande passée erronée du fait du magasin et refuse le remboursement des frais de port . Nous irons à la concurrence

Les prix sur les cartes pokémon sont abusés de fou, 30 à 40 % plus cher que les prix pratiqué un peut partout en Ariège. Autant ne rien mettre en boutique, tout stocker dans un hangar, et les mettre à la vente dans 2 ans... King Jouet Pamiers, prend la communauté pokemon, pour des pigeons...

Achat du jouet pour le cadeau d'anniversaire de mon neveu peu de temps avant la fermeture. Malgré l'heure tardive j'ai été aiguillée vers le bon rayon et je suis repartie avec le cadeau emballé. Bravo et encore merci !

De mauvais conseil dans l'objectif de déstocker un produit médiocre..

Personnel toujours sympathique et à l'écoute. Les prix sont mieux que dans d'autres enseignes et on peut faire click and collect facilement si besoin. Super

Je viens régulièrement dans ce magasin. Pour mes enfants, neveux et nièces. Les vendeurs sont agréables, disponibles et de bons conseils. Jamais déçu et ce depuis plusieurs années.

Personnel très sympathique, très bon accueil et de bon conseil Super magasin pour petits et grands

Merci à Magalie pour son accueil chaleureux ! Le magasin est bien organisé et agréable, avec un large choix. Très bonne expérience

Patron et personnel au top, je recommande.

Très bon accueil le personnel et le patron est très sympathique et est à l'écoute du client. Merci à toutes l'équipe.

CARTES POKÉMON : Bonjour à tous chers lecteurs d'avis. Je vais à présent vous faire part d'un problème que nous, acheteurs/collectionneurs de cartes Pokémon avons connu récemment chez le King Jouet de Saint-Jean du Falga. Pour ceux qui connaissent un peu, nous avons précédemment eu la sortie de la série de cartes Pokémon Évolutions Prismatiques (EV8.5). Série qui suscite une énorme hype et malheureusement pas assez de stocks pour contenter tout le monde. Et quand la demande est plus forte que l'offre, il y a de l'argent à se faire et c'est là que les dérives apparaissent. Le rapport donc avec ce fameux KingJouet : Je trouve quand même fascinant que tous les items des séries boudés on les trouve assez facilement chez eux, mais là sur EV8.5 bon courage. Alors effectivement il y a peu de stocks mais de là à ne rien avoir du tout le jour de la sortie alors que juste à côté au Jouéclub de Pamiers on a du stock et sur le KingJouet de Foix pareil, étrange. Plus problématique : ça ne me dérange pas qu'il n'y ait rien, par contre la malhonnêteté et le manque de transparence, ça c'est autre chose. - 17 janvier : Jour de sortie des premiers items, pendant des semaines on nous dit qu'ils seront bien en vente à l'accueil le jour-J et quand on appelle la veille : Ah non on a pas eu de livraison, y'aura rien. Mais dit d'une manière étrange par la vendeuse, très vague et évasive, sans rentrer dans les détails et voulant écourter au plus vite la conversation. - 7 février : Jour de sortie des mini tin et des ETB. Alors je vous la fais courte, les ETB c'est l'item le plus prisé, tout le monde en veut. Également ce qui se revend le mieux sur le net. Donc collectionneurs et scalpeurs sont à fond. Les ETB initialement prévues pour le 21 février ont été décalées pour tout le monde au 7 et quand on appelle ce King jouet plusieurs jours avant on nous dit qu'ils auront le 7 les mini-tin et le 21 les ETB. Ah bon ok d'accord peut-être qu'ils ne sont juste pas à jour sur le décalage de la date. Nous rappelons la veille donc le 6 février et la femme au téléphone (toujours la même) nous dit que ben non c'est trop tard toutes les ETB sont toutes parties en précommande sur le site internet. Juste avant on nous parlait quand même de disponibilité physique, et quand on regarde le site au 6 juste après avoir appelé, les ETB n'apparaissent même pas (quand c'est en rupture vous voyez toujours l'article mais avec mentionné la rupture de stock), là rien. Étranges coïncidences non ? On nous laisse à chaque fois miroiter les items les plus prisés et hop au dernier moment, ben non plus rien. C'est fou hein ? Que les items qui ont le plus de valeur à la revente. Quel hasard. Et pourquoi tant de différence avec le King jouet de Foix ? Qui me paraissent au passage bien plus honnêtes. Ils sont 15 minutes à côté et par contre eux ils ont tout le temps tous les items. Voilà, je fais aujourd'hui le porte-parole de la communauté pour que les choses changent et qu'on arrête de nous prendre pour des idiots. Ce que je vous raconte là c'est ce que j'ai vécu moi mais aussi ce qu'ont vécu d'autres avec qui nous discutons pendant que nous faisons la queue pour un malheureux item. Et on se lève tôt le matin, on fait le tour des magasins sans même savoir si on aura quelques chose pendant que certains se mettent tranquillement des items de côté car ils ont les contacts ou sont au bon poste. Et tant que les choses ne changeront pas, nous referons remonter le problème autant de fois qu'il le faudra. Merci bien à vous. Belle journée.

Le monde du jouet avec une équipe sympa et dynamique !!

Je tiens à remercier tout particulièrement Océane pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Elle a su me prévenir rapidement dès que ce que je lui avais demandé était arrivé en magasin. Merci encore pour votre professionnalisme et merci à l'équipe.

Disponibilité, gentillesse, efficacité. On trouve toujours une personne aimable prête à vous conseiller. Je recommande vivement

L’équipe du magasin est aimable et disponible malgré le début du rush de Noël. Merci

Malgré le manque de respect de l hotesse (par tel), je mets 5 étoiles car la direction a fait en sorte d arranger les choses. Grace a ce monsieur mon petit garcon de 5 ans a pu avoir la totalité de ces cadeaux. Merci à vous tres pro. Cerise sur le gâteau... un bon d achat de 10€...

Excellent accueil. Ravi d'avoir pu y trouver le jeu que nous cherchions et de savoir que l'on peut commander.

Accueil médiocre, Hôtesse de caisse très glaciale, Je ne reviendrai plus car c’est la deuxième fois que l’on me manque de respect

Magasin très bien achalandé, personnel disponible et agréable . Magasin très bien rangé, large choix .

Mon petit dauphin de dernière minute, le gentil dauphin de Gérard Lenorman célèbre chanson.en trois exemplaires

Bien agencé Passage en caisse très sympa ainsi qu'au paquet cadeau

Une Vendeuse désagréable qui prend les gens de haut, n'a pas effectué ma remise CE et je n'ai pas eu le droit au ticket sans prix pour un éventuel échange si le cadeau ne conviendrai pas. Préfère s'occuper de ses connaissances que des autres clients. Je ne retournerai plus dans ce magasin ! Il y avait 2 produits, un en promo (station pompier secours) mais le second n'était pas en promo (Lego voiture Batman avec le joker).

Magasin accueillant.. on trouve le bonheur de nos loulous.. je recommande..

Déjà eu plusieurs problèmes en même temps ils ne sont pas dans les jouets. Mais ils trouvent toujours des solutions.

Un super magasin et une équipe au top aussi bien en termes d'accueil que de bons conseils. Merci vous m'avez permis de faire un heureux !

Magasin très propre, bien rangé. Très agréable car beaucoup de choix.

Beaucoup de choix mais sortez le portefeuille. L'équipe est agréable et le magasin bien tenu.

Très bon accueil , personnel serviable et poli . Choix variés et prix correct .

Magasin agréable et lumineux. Accueil sympathique et tarifs corrects.

Magasin de proximité, ce qui est très pratique pour la garantie des jouets, d'autant plus que le personnel est très accueillant même en cas d'affluence.

La femme de la caisse blonde, gérante sûrement, désagréable du jamais vu !! Aller a Foix la bas vous avez un vrai accueil/service!!!

Personnel agréable disponible est donne de bon conseils merci pour votre disponibilité ne changé rien super accueil 🌹

Toujours un très bon accueil, parfois une seule caisse ouverte ça peut parfois être un peu long c'est le seul bémol

Grand magasin avec du choix sur les jouets.

Personnel très sympathique, magasin génial, prix un peu moins cher qu'ailleurs, en tout cas ce que j'ai acheté était moins cher.

Magasin avec du personnel pas très sympathique et les prix sont incroyablement largement au dessus de joueclub qui se trouve pas très loin..plusieurs fois j ai voulu comparer mais aujourd'hui je me trouvé à côté je me suis donc arrêté et la un jouet a 10euros plus cher qu à joueclub ,la dame me dit oui je comprend effectivement aller l acheté ailleurs🤔🤔bref je ne retournerai plus las bas...

Visite ce jour il était 12:21. Arrivée devant, une dame accourt vers moi pour me demander si je sais ce que je veux car le magasin ferme à 12:30. En périodes de début de fêtes je trouve cela navrant de me renvoyer du magasin sous prétexte qu’il ferme dans 10 mn. Les employés en caisse ne semblaient pas débordés. Encore une fois je suis dans le commerce et je ne connais pas l’enseigne. Mais un peu plus de gentillesse et d’envie de travailler ne serait pas négligeable. Merci pour cette visite, le conçurent sera ravi de me recevoir.

De très bons conseils de la part des vendeurs, accueil sympathique et professionnel. Stock un peu limité.

Très grand choix, les dernières nouveautés, très bien présenté, une équipe de bon conseil.... Le magasin préféré de ma fille^^

Magasin plutôt bien achalandé sur tous les âges et gammes de jouets. Tout le monde peut y trouver son bonheur. Prix dans la fourchette des prix du marché avec de temps en temps quelques bonnes affaires ou promo. Personnel sympathique et accueillant.

Ayant été très bien conseillée au téléphone par le vendeur, j'y suis allée pour acheter la peluche Cochon de ma fille. D'ailleurs ils ont de jolies peluches animaux que l'on ne trouve pas dans d'autres magasins de jouets.

Personnels très agréable, retrait en magasin super sécurisé , rapide et efficace. Lors de ma visite au magasin avant le confinement très surprise par le choix et la propreté du lieu. Je recommande le magasin .

Achat en décembre sav deplorable. Comment dire que pour prendre les clients pour des idios ce sont les Number one, pour cela on peut leur attribuer 5 étoiles. En revanche pour les jouets proposés 1 étoile est bien sympathique.

Satisfaite de mes derniers achats chez eux. Ainsi que du SAV. Rien à redire, charmante équipe ! Le patron est très aimable, et les 2 vendeuses aussi. Très arrangeant ! Je recommande king jouet 🧸

Personnel efficace et accueillent. Large gamme de choix. J ai pus trouver les lego star wars que chercher contrairement à jouet club.

Magasin bien achallandé. Grand de voitures pour petits et grands. Personnel accueillant et très professionnel. A recommander.

De peur de fermer en retard à midi ferme les portes aux clients à 11h52 ... Bizarre car jusque là souvent satisfait du magasin. Je vous propose de signaler 11h52 sur vos horaires de magasin...